【摘要】即使是青少也會面臨學習、成長的壓力，以及情感和人際關系上的緊張，人生價值觀的轉(zhuǎn)型等問題，在重重問題的壓制下青少年可能會變得膽怯、沉默寡言，無法委婉地表達內(nèi)心的渴望。當傳統(tǒng)的教學形式無法改變這些現(xiàn)狀時，藝術療法發(fā)揮著豐富語言、易化社會交往拓展興趣、提升自我生命的品質(zhì)與價值的作用。本文針對上海外來務工子女這一特殊人群，主要研究如何利用藝術療法使其更好地融入城市。
【關鍵詞】藝術療法；青少年社會工作；外來務工人員子女；社會工作評估
【作者簡介】姚瑤，女，上海市上海政法學院在讀大三學生，專業(yè)方向：社會工作。
一、引言
（一）藝術治療的定義及特點
藝術的形式豐富，范圍廣泛，容易操作，不論老少婦幼都可創(chuàng)作屬于自己的藝術。藝術不僅僅是對造型的評判，還是一種自我宣泄，即藝術的本質(zhì)在于表達自我。因此，無論貴賤，無論老幼，只要是一種真實的自我流露便可稱為藝術。其實生活中的琴棋書畫、衣食住行，都充滿了藝術的成分。正如馬爾基奧迪所指的那樣——很難給藝術療法下定義。[1]但是如果我們將美國藝術治療協(xié)會和英國治療師協(xié)會對藝術療法分別下的兩個定義綜合起來，就可以對其有一個全面的了解。美國藝術治療協(xié)會認為藝術療法是運用藝術媒介、形象、創(chuàng)造性藝術活動和患者對作品的反應，來呈現(xiàn)個體的發(fā)展、能力、人格、興趣、關注和沖突的一項服務性職業(yè)。其中，藝術媒介包括繪畫、音樂、舞蹈、陶藝、戲劇、詩歌、書籍、藝術造型等；[1]英國藝術治療師協(xié)會所下的定義是：藝術療法包括作者、作品、治療師之間的交往，其中，治療師以時間、關注和清晰界定關系的方式，為患者提供創(chuàng)作環(huán)境、藝術媒體和最重要的治療師本人。[1]一般性的藝術療法具有以下特點：其一，藝術療法以藝術活動為媒介，如繪畫、音樂、戲劇、舞蹈、雕刻、制陶等；其二，藝術療法以心理學和藝術理論為基礎，如心理分析理論、心理發(fā)展理論、視覺思維理論；其三，藝術療法建立在治療師、患者和藝術作品三【[1]孟沛欣.藝術療法[M].北京:開明出版社，2012.10】者的相互關系上：如治療師與患者的信賴關系、患者對作品的創(chuàng)作和洞察、治療師對作品的評估與分析；其四，藝術療法的目標是解決情緒沖突，解決問題，減少焦慮，整合人格等。
（二）目標青少年的需求分析
本文以青浦區(qū)楊家莊聯(lián)合民辦小學的五年級的青少年為研究對象，他們都是外來務工人員隨遷子女，大部分來自安徽、貴州、四川、云南、浙江等城市，本文通過一年的觀察和前期的調(diào)研，對該目標青年的行為與心理問題作出以下詳細闡述：隨著我國社會的快速轉(zhuǎn)型和城市化進程的加快，越來越多的欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村勞動力向相對發(fā)達城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，其中不少民工舉家搬遷，并把子女安排在自己務工的就進學校學習。隨遷子女隨著父母遠離家鄉(xiāng)，生活的艱辛、學業(yè)的挫敗、隱含的歧視，使得他們的心理經(jīng)常處于動蕩、緊張、困惑和迷茫之中。
1.學習焦慮表現(xiàn)突出
前期與五年級孩子的對話交流過程中，我們發(fā)現(xiàn)外來務工人員子女的語言中頻繁出現(xiàn)“學習”、“考試”等字眼。在“你認為表現(xiàn)最好的同學”、“說出對方的三個優(yōu)點”等幾項調(diào)查中，他們偏向于填寫“她的成績很好”作為一個人的優(yōu)勢視角。在志愿活動進展中，不愿意參與課程的孩子更愿意埋頭完成數(shù)學作業(yè)，擔心下節(jié)課老師將來到教室催促他們交作業(yè)，對學習表現(xiàn)出極度的渴望與焦慮。
2.人際交往沖突顯著
本文研究的五年級孩子在交往中會出現(xiàn)兩種情況：自卑與自傲。前者體現(xiàn)在不善于與同學交往，常常獨處，懼怕班主任和家長。在作品展示的時候總會擔心自己的作品會被其他孩子嘲笑，趨于自我保護的自尊使他們在不會制作時，不愿啟齒求助志愿者，有時甚至會遠離同學而坐，對自己制作的泥偶自言自語。后者表現(xiàn)為對其他孩子作品的輕視，以自我為中心，認為大家的想法不夠完美，強迫大家都聽取并接受自己的想法。容易與人結(jié)怨，往往按照個人的好惡論人論事，喜歡受到褒獎，對批評持排斥態(tài)度。無論是哪一種情況，他們中有心事不愿意傾訴的比例占40%。
3.極易轉(zhuǎn)化為悲觀情緒
這些青少年大部分意志不夠堅定，在經(jīng)歷失敗時容易垂頭喪氣或立即放棄。他們感受著不完美的作品帶來的難過和壓抑的情緒，并把原因夸張化：“我是不是太笨了”、“我們組注定做不好”、“今天是倒霉的一天”等。而少部分樂觀的孩子會實現(xiàn)壞情緒的有利轉(zhuǎn)化，如“我已經(jīng)盡力了”、“其實我一不小心做成了另一個樣子呢”等。
（三）本次研究目標
上海政法學院與音畫夢想公司在對青少年的志愿服務中有長達四年和合作經(jīng)驗，2017年9月至2018年9月，上政社工協(xié)會與音夢再度攜手，在青浦區(qū)楊家莊聯(lián)合民辦小學的五年級開啟了新課程 “筑夢空間”，通過一系列游戲緩解青少年對陌生城市的恐懼，并以“認識我周圍的環(huán)境”和“重新規(guī)劃我身邊的城市”為兩大授課主題，讓這些外來務工人員的子女深刻地認識上海這座厚重的城市，以及在日后如何更好地融入這座城市?；谏鲜鲂枨蟮姆治觯? 我們將本次項目的目標定為：探索藝術療法在青少年社會工作中的基本應用模式，通過定期組織情緒舒緩、手工制作、歌曲改造、舞蹈表演、角色扮演、親子游戲等一系列適合青少年和家長的互動式公益活動，營造關愛的溫馨環(huán)境，緩解青少年的學習和交際壓力，使得他們逐步變得樂觀、自信；鼓勵和發(fā)動更多社會組織、愛心企業(yè)等社會各界愛心力量共同參與到對外來務工人員子女的關懷事業(yè)中。
二、藝術療法的理論回顧
（一）起源
藝術療法的奠基人是美國精神病醫(yī)生南姆伯格(Margaret Naumburg)。作為弗洛伊德與榮格的追隨者，她于1915年創(chuàng)立了學校，將藝術融人心理治療中，為認識潛意識提供了途徑。
20世紀20年代，從藝術史學家轉(zhuǎn)變?yōu)榫窨漆t(yī)師的Hans Prinzhorn，收集了許多來自不同國家精神病患的藝術作品并出版成書。他相信每一個人都有想要從事不同種藝術活動的欲望和本能，即使是罹患精神疾病的人也是一樣。20世紀30年代，南姆伯格明確提出了“藝術治療”(Art Therapy)這一概念，在她的推動下，藝術療法在美國逐漸發(fā)展起來，并且迅速延伸到各個發(fā)達國家。南姆伯格強調(diào)“分析”(analysis)和“動力”(dynamic)，具體方式為來訪者作自由繪畫，然后對畫面作自由聯(lián)想式解析[2]。這個內(nèi)容為“藝術療法”的正式發(fā)跡。1966年，美國成立了專門的藝術治療組織——藝術治療協(xié)會(American Art Therapy，AATA)。藝術療法作為一種心理療法的地位得到承認。目前，藝術療法在歐美國家已經(jīng)相當盛行，并被廣泛應用于教育與心理治療領域。美國有超過五十所學校提供藝術療法的研究生課程，美國藝術治療協(xié)會有非常完善的藝術治療體系和支持。在我國，藝術療法的研究和應用開始于20世紀90年代，近十年在教育、醫(yī)療等領域均有所發(fā)展[5]。
（二）藝術療法的成功范例
1.科皮茨和庫奇對人像繪畫的測試
認知發(fā)展評定方面，科皮茨（1968）編制的人像繪畫測驗（HFD）要求被試“畫一個完整的人”，通過對人像的細節(jié)和部分的存在或缺失評定被試的認知發(fā)展水平[6]。庫奇發(fā)現(xiàn)具有器官-心理綜合征和障礙的老年患者在DDS繪畫中傾向于使用單一顏色、單一圖像，使用空間較【[2]嚴虎，陳晉東.繪畫藝術療法在臨床應用中的廣闊前景[J].醫(yī)學與哲學（臨床決策論壇版），2011,(10):439.[5] 陳麗峰.表達性藝術療法在心理療法中的整合運用[J].黑河學刊，2011,(12):173.[6]顧東輝.社會工作評估[M].北京:高等教育出版社，2009.3】少，線段壓力輕，所畫樹一般難以辨認，繪畫中沒有動物和人。每個階段繪畫任務完成后被試還要回答“繪畫后詢問（PDI）”問卷中的問題，測驗解釋采用定量和定性分析相結(jié)合，數(shù)量分析包括對細節(jié)、比例和透視因素進行量化計分，對細節(jié)、比例、透視、耗時、線質(zhì)、態(tài)度、驅(qū)力、色彩等方面進行質(zhì)性分析。
2.格里蒂的布偶療法
通過布偶的方式與喪親兒童進行角色扮演，通過布偶所象征的意義引導個案投射出喪親的經(jīng)驗，并用角色模擬的方式將自己無法用口語表達出來的內(nèi)在思緒、感覺由布偶的一舉一動表現(xiàn)出來。最后不僅讓喪親兒童道出心中的深層感受，還將悲傷的情緒完全地宣泄出來。此外，他還利用木偶制作和陶土雕塑方法療法一個具有人格分離傾向的患者，發(fā)現(xiàn)當患者肢解木偶和撕碎陶土、組裝或制作雕塑后，自我的整合就得以發(fā)生。
3.江琳《揭秘兒童畫中的隱形密碼》中的繪畫藝術療法[3]
繪畫藝術療法要求受測者按照一定要求作畫或者對評定者呈現(xiàn)的視覺刺激作出言語反應，評定者根據(jù)受測者的繪畫作品或者言言反應內(nèi)容進行分析，以此推測受測者的心理特點或心理障礙并作出診斷。療法師讓一個五歲的孩子畫一只兔子，最后畫作上是一個兔子的頭，兩種耳朵被細致地涂成粉紅色，并且比頭部要大很多。他們所畫的兔子不和比例、超常規(guī)的造型，是兒童想象力的一個呈現(xiàn)。他們把自己關心的事物畫得很仔細，忽略或遺漏事物的其他部分。如缺少兔子的身體，把關注點放在兔子的耳朵上，忽視了整體的構造。兒童在“自我”為中心的心理影響下，往往只注意自己的主觀看法，不能對客觀事物集中精力，更注重整體而不是局部。
（三）理論支持
藝術療法的理論基礎主要來自于斯佩里左右腦分T理論以及心理投射理論。該理論認為：左腦主要負責理解、記憶、時間、語言、判斷、排列、分類、邏輯、分析、書寫、推理、抑制等，思維方式具有連續(xù)性、延續(xù)性和分析性。右腦主要負責空間形象記憶、直覺、情感、身體協(xié)調(diào)、視知覺、美術、音樂節(jié)奏、想象、靈感、頓悟等，思維方式具有無序性、跳躍性、直覺性等。該理論在國外繪畫藝術療法大師Robin的論述中有所體現(xiàn)。其一，Robin認為人類的思維和心理活動大多是呈視覺性，而藝術療法正是運用可視的圖畫、陶塑的造型或表演的形式等來呈現(xiàn)來訪者的內(nèi)心世界，加上來訪者與療法師對話之中的自我表達與思考，從而達到認識和解決問題的目的；其二，他認為人類大多情緒體驗是言語無法描述的，但是記憶的圖像【[3]（美）Cooper,M.G.& Lesser,J.G.著；庫少熊譯.臨床社會工作實務—一種整合的方法[M].上海：華東理工大學出版社，2013.7】卻存儲在我們的大腦中，繪畫藝術療法或者陶塑藝術療法等可以將這些無意識釋放和表達出來；其三，來訪者完成的作品本身是一種符號，其價值是中立的，在創(chuàng)作的過程中不摻雜其他人的評判，來訪者在沒有好壞的差別下較為安全、順暢地表達自己的內(nèi)心沖突、情感和愿望等。我國的顧東輝教授在《藝術療法》里曾對Robin大師的理論進行一點補充：藝術療法之所以可以處理情緒方面的困擾，還有一個原因是陰暗面更容易通過藝術來表達：患者可以自由地表達自己的愿望和問題，特別是那些不被接受的思想、情感和沖動，以及其他不被社會、他人或自身所接納的部分。這種表達具有隱性，沒有社會道德標準等方面的顧忌，來訪者可以自由表達自己內(nèi)心最真實的想法與思考，使個體把負面情緒這種毀滅性能量變成可塑的建設性能量，從而達到療法的目的。
（四）目前已有的手法
1. 舞蹈療法：通過療法性地運用舞蹈動作，使人們創(chuàng)造性地參與療法過程，以促進他們情緒、認知、身體和社會性的整合。
2 .繪畫/ 陶藝療法：來訪者通過創(chuàng)作美術作品和對美術作品及其創(chuàng)作過程進行思考，個體可以增加對自我和他人的認識，學會應對各種癥狀、壓力和創(chuàng)作經(jīng)歷、提升認知能力，享受美術創(chuàng)作所帶來的積極向上的生活態(tài)度的樂趣。
3.音樂療法：使用聲音、節(jié)奏、旋律與和弦，通過一個有計劃的過程推動和促進交流、聯(lián)系的療法目標，從而滿足來訪者在軀體、情緒、心理和社會認可方面的需要。目的是發(fā)展個體潛能和個體復原功能。
4.戲劇/布偶療法：個體在受保護與設定的角色的環(huán)境中演出其內(nèi)心的真實世界，并借助角色扮演的環(huán)節(jié)，體驗不同角色所處環(huán)境的感受，并以這種創(chuàng)造性和適應性的方法替代性地掌控和應對那些帶給個體壓力的生活事件和發(fā)生沖突的人際關系。
三、模式探索
（一）理論適用性分析
本次項目針對的對象為處在青少年階段的外來務工人員的子女，他們中大部分在生理和心理上的矛盾比同一年齡層的孩子都要突出，比如由于地域經(jīng)濟、文化及學前教育等方面的差距，其無法正確處理學習帶來的極度焦慮；交往中不同程度地存在自卑、孤僻、敏感、排斥、壓抑等心理。但是他們大部分比上海本地的孩子懂事的早，能吃苦耐勞，如果心理狀況能得到有效地調(diào)整，將有利于個人的健康成長。本次項目中的藝術療法通過志愿者的引導，給青少年創(chuàng)造一個安全的環(huán)境來表達自我，通過語言和行為上的幫助，讓他們親自創(chuàng)作自己的藝術作品，從而表達自己的內(nèi)心，釋放自己的情緒。其一，藝術療法發(fā)泄情感的作用，讓他們看到自己的“成品”時，能夠自我欣賞，樹立自信；其二，藝術療法通過團隊間的創(chuàng)作讓青少年更深刻的了解自己與周圍交往人群的特點，建立自己對特定事件的洞察力、處理能力，通過學習團隊中優(yōu)秀的品質(zhì)，來預防不檢行為的產(chǎn)生。其三；外來務工人員子女大都屬于弱勢群體，其中有相當一部分僅能維持最低的生活水平，經(jīng)濟收入和文化素質(zhì)都較低，藝術療法也是使人產(chǎn)生意象和超經(jīng)驗世界體驗的手段，暫時逃避煩人的現(xiàn)實世界，忘卻自己的存在而融入一種審美的意境之中。他們可以通過“再創(chuàng)造”來幻想一個更美好的世界，從而對生存的環(huán)境充滿新的期待。
（二）制定計劃
通過本校社會工作者協(xié)會這個平臺，以青浦區(qū)聯(lián)合民辦小學五年級的青少年為研究對象，以小組工作為主，個案輔導為輔的模式，每周二定時開展一次藝術性質(zhì)的志愿授課活動。
1.小組工作的籌備
4.本項目實驗模型的探索
（1）自我記憶植入實驗模型
自我記憶植入實驗是本次研究中對心理學家洛夫特斯的“虛假記憶實驗”的改進，她證明在有微乎其微的暗示時，記憶的真實性會受到影響。她請受試者描述看過的物品。然后她可能會問：那個標志不是黃色的嗎？受試者明明看到紅色的標志，卻幾乎都會附和說是黃色。在接受信息時，由于人每個階段的判斷力與理性思維不同，尤其在青少年自我意識非常強烈的階段，很容易對虛假信息產(chǎn)生抗拒心理。在項目活動中我們使用了“起組名、制作名字牌、喊口號”的方式，讓青少年在認同自己意識的情況下，記住組內(nèi)的每一個人，然后逐漸認可并獲取歸屬感，后階段的課程他們的大腦一想起就自動打上“已發(fā)生既定事情”的標簽，這個模式的解開只能等這些固定化的東西支離，比如小組成員的離開。
（2）面具重塑角色實驗模型
1935年，美國社會學家米德將角色一詞引入社會學領域中，后來逐漸發(fā)展形成角色扮演理論：個人正是通過扮演他人角色即角色扮演，來獲得運用和解釋有意義的姿態(tài)的能力，從而來了解社會上的各種行為習慣和規(guī)范，最終實現(xiàn)自我的社會化。角色扮演需要的是一種能夠洞悉他人態(tài)度和行為意向的能力，才能更好地去展示社會早已作出評價的一種角色的姿態(tài)。不同與米德的人格面具能夠“使人在社會中獲益”，我們的研究傾向于展示角色的“陰暗面”，讓青少年扮演這樣一種角色時，切身處地地感受角色面臨窘境時的兩難境地，并清楚地認識到這個角色在哪個方面做出的反應是錯誤的，以及自己如何吸取經(jīng)驗，在未來社會中更應該如何去做出正確的反應，這時候我們對青少年人格的重塑也就成功了。
（3）敘事療法實驗模型
敘事療法是基于社會建構論而發(fā)展出來的社會工作和實踐模式根據(jù)Card敘事療法的整個過程應該包括采取一個合作性的、共同書寫故事的歷程；經(jīng)由故事的外在化而實現(xiàn)個人與問題的分離；經(jīng)由發(fā)現(xiàn)獨特結(jié)果而幫助案主辨識生活中沒有遭受壓制的時期；將獨特結(jié)果和與過去和現(xiàn)在的其他事情聯(lián)系在一起，從而形成一個關于自我的新的敘事 邀請重要他人的進入而見證新的自我敘事；用文字的形式記錄下那些支持新的敘事的知識和實踐；以回響的方式與他人分享。[1]信是傳遞感情的載體，在手機電腦興起的年代，很多父母或者孩子顧于自己的小世界而忽略了身邊關系的經(jīng)營，導致親子關系不和，嚴重影響孩子成長的身心健康。用書信展示自己的性格的改變、顯露自己內(nèi)心深處最真實的東西。我們讓孩子寫一封家書，一件跟親人在一起印象最深刻的事情，以及想要對他們說的話。此外，在信的最后描述一下自己未來想要成為的樣子。其實，本次研究中的青少年他們問題存在的原因往往是因為自己沒有達到別人或社會的期望，這無疑會產(chǎn)生嚴重的挫敗感。書信敘事療法將問題外在化，從一筆一劃中，將那些病態(tài)或負面的故事宣泄在紙張中，然后反思自己的生活，寫出對自己未來的期望，評估和改變關于自己生活的敘事，從而尋找到新的選擇。
（4）國王與天使游戲模型
隨機抽取五個小朋友，其實有兩個分別是天使和國王，其他三個為平民。天使和國王都是幸福的，因為他們都是愛的載體，承接著溫暖與祝愿。愛在國王和天使們之間傳遞、發(fā)酵，并感染著這個“國家”的子民。這個游戲相當于破冰游戲，核心是“天使要默默為國王服務，實現(xiàn)它的愿望；國王要真誠地感謝天使?！蔽覀冊O置了三個內(nèi)容如：“天使給國王揉肩膀長達20秒，國王對天使微笑，并與天使握手”“”天使遞給國王一杯茶，并說：‘您治國辛苦【[1]孟沛欣.藝術療法[M].北京:開明出版社，2012.10】了，請喝茶’，國王微笑著，給天使一句真誠的贊美”、“天使用神筆在國王手上畫了一個蘋果，化假為真，國王很開心，激動地擁抱了天使”。這個游戲增進班級內(nèi)青少年的親密度，教會他們多關心幫助身邊的朋友，當他們看到被幫助對象受益匪淺時，心里也會開心滿溢，受助者也會真誠地對援助者致謝，弘揚一種社工的精神。
五、成效評估
（一）藝術療法的有效性評估
藝術療法作為一種療法方式的有點意見在許多專業(yè)文獻中得以論述[6]。例如Cox和Price描述了藝術療法在療法青少年藥物濫用中的效用，Brooke，Yates & Pawley則論述了他們使用藝術療法針對一些不檢的青少年進行療法的效果[4]。但是我們觀察發(fā)現(xiàn)，這些專家學者的研究只停留在臨床療法的個案，并且是一個安全、封閉的療法室中研究的結(jié)果，因而我們應該提出較大樣本的、量化的結(jié)果來衡量藝術療法的有效性。在證明藝術療法的有效性評估上是用量化還是質(zhì)化的方法一直存在爭議。
我們在這次研究中提出了一個綜合的評估模型，其有效性的指標是：①每次上課前青少年的精神狀態(tài)②小組互動中志愿者與青少年的關系變化③每次課程中小組目標的實現(xiàn)程度④青少年個人行為問題的嚴重程度與發(fā)生的頻率變化。將社會工作的評估方法運用于對藝術療法的有效性檢驗，包括工作中的評估與工作結(jié)束后的評估兩大方面。
（二）方案評估
本次課程的主題“筑夢空間”，其方案的制定基本契合的增進外來務工隨遷子女對城市認同感的目標，課前的備課會有效地減少志愿者出現(xiàn)不知如何開始、材料缺失、課程內(nèi)容出現(xiàn)爭議的等情況，各種配套方法的可行性高。
（三）過程評估
不同于普通的房間，療法室具有隔離性、包容性和安全性的特點。將來訪者與外界暫時隔離，其可暫時從混亂的日常生活和情感當中解脫出來。本文的療法環(huán)境是復雜、混亂的教室，容易受到外界干擾。雖然是社工專業(yè)的學生成為志愿者對青少年進行藝術療法，但是由于缺乏專業(yè)性、系統(tǒng)性的完整的知識體系，在實務方面的操作仍存在部分與方案設計的不吻合的情況。
（四）結(jié)果評估
1.對青少年來說，通過藝術療法，那些語言發(fā)展遲緩的青少年逐漸學會新的“語言”，提高與周圍人交流的自信與能力。通過初步的藝術療法，將其思考方式帶入生活中，多維度審視問題，敢于在團隊中發(fā)揮幫扶或主導的作用。那些羞于表達的孩子逐漸變得喜歡表現(xiàn)自我，課前呈現(xiàn)期待、關注的情態(tài)。小組的成員逐步向身邊人敞開自己的心扉，在面對志愿者的詢問時也能輕松表達自己的感受。通過不斷評估孩子的藝術作品，雙方在藝術環(huán)境中形成良性溝通，青少年更大膽、主動地表達自我的情感，有利于其心態(tài)調(diào)整和行為改善。由于小組的認同感不斷增強，在后幾次課堂中目標完成度高達百分之八十，對作品的造型觀察力也逐步增強。過分關注自我、擾亂活動秩序的青少年在課堂上搗亂的次數(shù)慢慢減少，不遵守課堂紀律、多動、辱罵同學的情況得到改善，相比上學期，八次課堂中仍有兩三節(jié)課存在此情況。
2.對社會工作者來說，在活動中，尋求理論與工作的契合點，創(chuàng)新社會工作理論，不斷發(fā)現(xiàn)問題完善自我，提升個人綜合能力。認識作為社工的自我價值與社會責任，激發(fā)服務熱情。【[4]（美）Ginsberg,L.H.著；黃晨熹譯.社會工作評估—原理與方法[M].上海：華東理工大學出版社，2005.10 [6]顧東輝.社會工作評估[M].北京:高等教育出版社，2009.3】
六、專業(yè)反思
第一，有限的技術與能力。通常的藝術療法由受過專業(yè)訓練的藝術治療師，透過個別、家庭或團體治療的方式實施。治療室是其中一個重要因素。不同于普通的房間，治療室具有隔離性、包容性和安全性三個特點。治療室將來訪者與外界暫時隔離，意味著來訪者可以暫時從混亂的日常生活和情感當中解脫出來，在這塊“凈土”中進行思考和創(chuàng)作。不僅我們的治療者是來自不同專業(yè)的學生，就算是社工專業(yè)的學生也由于學歷尚淺而難以正確運用知識。并且，我們的治療環(huán)境是復雜、混亂的教室，摻雜著來自不同的人的不同情緒狀態(tài)，一個青少年無論進行什么活動都容易受到外界干擾，服務的介入增加一定困難。
第二，推動理論本土化。本次項目在著手實施時是將西方的理論逐步翻譯，并用通俗易懂的語言盡可能轉(zhuǎn)述給授課的志愿者。并且授課的內(nèi)容我們會傾向于取材中國特色文化，古有西游記、泥人面塑，今有喜洋洋、熊出沒等動畫元素。由于這些故事耳熟能詳，在角色表演的時候孩子更能得心應手，我們就容易通過青少年在討論以及展示環(huán)節(jié)中的形態(tài)與肢體動作，觀察他們的變化。
第三，推動專業(yè)信任關系的建立。在個案服務過程中，服務對象最初會對社工報以警惕心理，尤其是外來務工人員子女，由于處于陌生環(huán)境，對周圍的一切人、事都更加敏感。在進行個案輔導的時候，社工除了進行必要的角色澄清和解釋以外，還需要一個定期地、連續(xù)穩(wěn)定的談話來維持關系的親密度，更多地以尊重、傾聽的方式聚焦對象（青少年）的困難和需求，及時地給予反饋，使其覺得備受重視。個案中更多地是令其意識到自身具有做出積極改變的主動性，引導其關注父母、老師、同學乃至志愿者的努力，明白自己是主動地想要去改變。
