別把你的錢和精力“耗”在客戶不需要的地方
最近收到陳禹安老師一部新書稿《能耗游戲：從價(jià)格戰(zhàn)到能耗戰(zhàn)的商業(yè)
未來》，老實(shí)說，他這么快又完成一部書稿我一點(diǎn)也不覺得奇怪。繼他兩年
前出版的《玩具思維》一書之后，我的這位好友就一直在探索“改變未來商
業(yè)的新范式”，有深厚心理學(xué)和管理學(xué)底蘊(yùn)的陳禹安老師期望通過對(duì)“商業(yè)
模式的節(jié)能化演進(jìn)”的研究，從一個(gè)全新的維度－“能耗”，來破解企業(yè)
（包括初創(chuàng)企業(yè)和大公司）商業(yè)模式創(chuàng)新的密碼。
在陳禹安看來，
①大自然運(yùn)行的基本原理就是節(jié)能。商業(yè)模式作為人、錢、
物、信息的生態(tài)性結(jié)構(gòu)，也必然是向著低能耗的方向演進(jìn)的
③占據(jù)優(yōu)勢(shì)的商
業(yè)模式能夠從環(huán)境體系中攫取更多的能量，創(chuàng)造更多的資源，提高能使用
的速度和效率，并且創(chuàng)造出盈余。能耗是融合了物理成本、生理成本、心理
成本的全新成本概念。
近年來，我也一直在關(guān)注和研究商業(yè)模式領(lǐng)域的創(chuàng)新，基于商業(yè)邏輯、
技術(shù)推動(dòng)以及財(cái)務(wù)分析的占了大多數(shù)。而在陳禹安老師的這本書里，我看到
了不少?gòu)倪@個(gè)“能耗”維度解讀的實(shí)戰(zhàn)案例，在他所歸納的“能耗最低法則”
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能耗游戲
從價(jià)格戰(zhàn)到能耗戰(zhàn)的商業(yè)未來
中，只有那些在演進(jìn)性比對(duì)或競(jìng)爭(zhēng)性比對(duì)中綜合能耗最低的商業(yè)模式才能成功。在他看來，市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)中所存在的高能耗環(huán)節(jié)就是開創(chuàng)新事業(yè)的開闊地帶（三動(dòng)業(yè)運(yùn)營(yíng)中的高能耗點(diǎn)就是用戶的痛點(diǎn)消費(fèi)者會(huì)自動(dòng)趨向于精簡(jiǎn)需求，以實(shí)現(xiàn)低能耗的滿足。
應(yīng)課“剛需”，就是即便能耗再高，用戶也不得不購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)6除非能確保實(shí)現(xiàn)壟斷，否則必須重視能耗最低法則。
陳禹安老師的研究和我近來所專注的精益創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的原則與方法不謀而合。從精益創(chuàng)業(yè)過程來看，起點(diǎn)是客戶的需求，接著是發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而尋找
解決方案。這一過程是不可逆的，有的創(chuàng)業(yè)者從現(xiàn)有解決方案出發(fā)，然后再到市場(chǎng)上找問題，這是不可行的。換句話說，一開始便從所謂的“解決方案”入手的創(chuàng)業(yè)者往往陷于“我會(huì)什么，你就需要什么”的思維誤區(qū)，欲速則不達(dá)，在創(chuàng)業(yè)之路上消耗了太多的能量。在我看來，大部分初創(chuàng)企業(yè)的倒下，
并不是因?yàn)樗麄儧]有完成預(yù)設(shè)的目標(biāo)，而是客戶否妥賬。精益創(chuàng)業(yè)方法的基本邏輯點(diǎn)就在于，避免生產(chǎn)沒人想要的產(chǎn)品，造成資源浪費(fèi)。
從精益創(chuàng)業(yè)的方法論來看，精益創(chuàng)業(yè)者遵循“用戶探索→用戶驗(yàn)證→用戶積累→公司運(yùn)營(yíng)”的邏輯框架，并在用戶驗(yàn)證和用戶探索之間試錯(cuò)與循環(huán)；（二從發(fā)展原則來看，精益創(chuàng)業(yè)遵循最小可行化產(chǎn)品（MVP)和轉(zhuǎn)型的原則，即用最少的人力、物力和時(shí)間去打造一個(gè)產(chǎn)品，并在實(shí)踐中不斷接受檢驗(yàn)并做
好隨時(shí)改變的準(zhǔn)備。
以上這些，又恰恰與陳禹安老師提出的“系統(tǒng)降耗的原則與策略”相吻合。在他看來，系統(tǒng)降耗的四項(xiàng)基本原則是①讓信息在系統(tǒng)中得到最充分的流動(dòng)③讓物在系統(tǒng)中的移動(dòng)盡可能減少③讓人的非情感性活動(dòng)盡可能減少；④當(dāng)人的活動(dòng)和物的運(yùn)動(dòng)發(fā)生能耗竟擇時(shí)，一般應(yīng)該優(yōu)先滿足人的低能耗需求。
具體的實(shí)施策略是技術(shù)創(chuàng)新、算法創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、流程重構(gòu)、聯(lián)合補(bǔ)益、細(xì)節(jié)優(yōu)化和顧客轉(zhuǎn)移，而這又可以歸納為“規(guī)避、轉(zhuǎn)移、優(yōu)化”六字真言。
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