微信公眾號(hào)營(yíng)銷越來越受到大眾的重視,連奢侈品行業(yè)例如LV 都搭建了一微信公眾號(hào)為中心的微信營(yíng)銷矩陣,那么,如何利用微信公眾號(hào)營(yíng)銷,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都需要做好以下準(zhǔn)備!
第一步,明確微信公眾號(hào)類型
微信公眾號(hào)的類型主要有3種:
1. 訂閱號(hào)
主要偏向于為用戶傳達(dá)資訊,認(rèn)證前后都是每天可以群發(fā)一條消息,適用于個(gè)人或組織。
2. 服務(wù)號(hào)
主要偏向于服務(wù)交互,例如銀行等提供服務(wù)查詢服務(wù)的企業(yè),認(rèn)證前后都是每個(gè)月可以群發(fā)4條消息。服務(wù)號(hào)具備客戶管理功能,同時(shí)支持微信支付,能夠幫助企業(yè)建立電商體系,不適用個(gè)人。
3. 企業(yè)號(hào)
企業(yè)號(hào)(微信插件)是企業(yè)微信下的重要功能。注冊(cè)企業(yè)微信后會(huì)自動(dòng)開通微信插件,每一個(gè)企業(yè)對(duì)應(yīng)一個(gè)微信插件。成員無(wú)需下載企業(yè)微信客戶端,直接用微信掃碼關(guān)注微信插件,即可在微信中接收企業(yè)通知和使用企業(yè)應(yīng)用。
第二步,明確公眾號(hào)定位
在創(chuàng)建公眾號(hào)之前,要清楚你想用這個(gè)公眾號(hào)做什么,達(dá)到什么目的。
微信公眾號(hào)定位有以下幾種:
1. 自媒體
這個(gè)是大家都熟悉的一種公眾號(hào)定位,賬戶創(chuàng)建者可以分享自己了解的或者感興趣的內(nèi)容。例如,你喜歡做美食,可以分享菜譜和美食照片;如果你生活在海外,可以分享你在國(guó)外的日常。
2. 營(yíng)銷賣貨
適用于微商或者代購(gòu)。在公眾號(hào)發(fā)布產(chǎn)品信息,與微店綁定,通過公眾號(hào)吸引更多的客戶。
3. 品牌傳播
適用于大型企業(yè),通過微信公眾號(hào)宣傳品牌價(jià)值,產(chǎn)品信息等。使公眾號(hào)成為觸達(dá)消費(fèi)者的平臺(tái),方便對(duì)粉絲進(jìn)行管理和分類,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
微信公眾號(hào)成為品牌的私域流量池,在這個(gè)流量紅利殆盡的時(shí)代,品牌將現(xiàn)有的粉絲進(jìn)行維護(hù),再通過線上線下活動(dòng)獲取新粉絲。為獲客持續(xù)注入活力。
第三步,明確目標(biāo)受眾畫像
通過人口統(tǒng)計(jì)信息,定位公眾號(hào)的目標(biāo)受眾。例如性別、年齡、學(xué)歷、收入、居住城市、興趣愛好等信息。再通過微信公眾號(hào)與用戶實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的互動(dòng),確保消息的推送和閱讀,通過消息推送增加與用戶的粘性。從而吸引用戶消費(fèi),挖掘用戶的購(gòu)買力。
第四步,明確輸出內(nèi)容
前面三步做好準(zhǔn)備后,就可以確定輸出內(nèi)容了。如果是品牌微信公眾號(hào),可以推送與新品介紹,限時(shí)活動(dòng)等信息,吸引消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。如果是教育機(jī)構(gòu),可以推送課程信息,教師介紹,假期課程優(yōu)惠等文章,讓消費(fèi)者全方位的了解您所提供的服務(wù)。通過多種形式的內(nèi)容,豐富微信公眾號(hào),以吸引更多的關(guān)注者。
確定微信公眾號(hào)定位、屬性及受眾人群,然后定向輸出相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,才能真正利用微信公眾號(hào)做好營(yíng)銷!以上就是微信公眾號(hào)營(yíng)銷小知識(shí)~ 希望對(duì)大家有用!
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