無論是線下的平臺全面開放、吸引經(jīng)銷商加盟帶客，還是線上的旗艦店擁抱、進駐京東和拼多多等電商平臺實現(xiàn)引流，對于國美零售來說，外界最大的疑問是，其未來的扭虧增盈之路應該怎么走，突破口又在哪里？
孔余||撰稿
殘酷的現(xiàn)實，還是狠狠打了國美創(chuàng)始人黃光裕的“臉”。
就在黃光裕親自操盤并宣布“18個月時間恢復國美原有的市場地位”沒有多久，國美零售就發(fā)布一份“量跌利巨虧”的2020年成績單。雖然這與公司創(chuàng)始人的經(jīng)營能力沒有直接關(guān)系，卻再次折射出國美零售這家傳統(tǒng)家電零售商在時代激變中的尷尬地位和現(xiàn)實無奈。
報告顯示：國美零售2020年銷售收入約441.19億元，同比下降25.83%；歸母凈利潤則為虧損69.94億元。自2012年首次出現(xiàn)虧損以來，到2017年再次虧損，并經(jīng)歷了2018年、2019年、2020年長達四年的調(diào)整與變革，國美零售仍然沒有走出“量跌利虧”的沼澤地，過去四年時間虧掉了近150億元。
數(shù)據(jù)顯示：自2017年再次虧損后，國美零售的營收就陷入跌跌不休的通道之中。2017年同比減少6.68%、2018年同比減少10.09%、2019年同比減少7.57%、2020年同比減少高達25.83%，創(chuàng)下了近4年來最大的跌幅度。這到底是公司經(jīng)營能力的慣性下滑，還是為了公司創(chuàng)始人重出江湖清理包袱？外界不得而知。
不過讓眾多家電企業(yè)和商家們不解的是，沒有像蘇寧易購那樣多元化擴張、折騰，也沒有京東那樣自建物流等平臺，一直專注家電等線下零售主場的國美，營收規(guī)模連跌4年或許還可以理解（市場份額被對手搶走了），但是經(jīng)營利潤卻連虧四年，虧損總額近150億元，已經(jīng)達到國美零售目前市值的近半。
自2017年以來，國美零售的歸母凈利潤可以說是“連年虧損”不見扭轉(zhuǎn)。2017年凈虧損4.50億元、2018年這一虧損數(shù)字翻倍上升至48.87億元、2019年雖然有所減緩凈虧也達到25.90億元。最讓人沒想到的是，2020年國美零售虧損再創(chuàng)紀錄，達到69.94億元。最終，4年的虧損總額149.21億元。
或許與一直追求多元化、多業(yè)態(tài)、多平臺擴張的蘇寧易購主業(yè)虧損相比，國美零售的歸母凈利潤虧損并不算多，但是在其現(xiàn)有的經(jīng)營平臺和體系下，這一虧損額不知道需要幾個“18個月”的周期來彌補。不過，隨著4年巨虧近150億元已經(jīng)成為既定的事實，當前家電產(chǎn)業(yè)，以及家電市場來說，最為關(guān)鍵的還是“國美何時能扭虧、國美能靠什么扭虧、國美18個月能否恢復原有市場地位”等系列問題。
當然這不只是國美零售所面臨的考題，同樣還是市場上發(fā)展多年的全國性、地方性家電零售商，以及家電經(jīng)銷商直面的挑戰(zhàn)：面對線上線下的一體化，面對城鄉(xiāng)市場的無縫化，對于眾多以線下為主場的零售商們，到底應該如何走出一條掌握主動權(quán)的商業(yè)新賽道。因為不管是蘇寧易購，還是國美零售，為了轉(zhuǎn)型試錯可以允許虧損，但如果遲遲找不到主業(yè)扭虧的道路，任何企業(yè)都無法存在或者存活。
值得注意，在國美零售2020年“量跌利巨虧”成績單背后，還出現(xiàn)一些新的變化。那就是線下實體門店的網(wǎng)絡得到擴張，截止2021年底通過開放加盟策略，國美已在中國擁有3421家門店，同時所有門店完成“一店一頁”的線上打通。通過虛實融合讓實體門店的展示空間得到無限擴大。此外，國美還透露將通過18個月時間將門店數(shù)量擴張至6000家，并實現(xiàn)線下為線上引流月活1億以上。
這一系列動作，釋放出國美零售的思路：一，表面上發(fā)展并投入線下實體門店，特別是通過加盟的方式吸引經(jīng)銷商成為國美門店，實現(xiàn)短期的輕資產(chǎn)快速擴張，讓國美的線下網(wǎng)絡得到發(fā)展，分銷能力得到提升；二，實際上這些線下門店并不是國美銷售的主場，而只是為線上平臺引流的入口和觸點。這些加盟店都是國美的廣告窗口和展示平臺，將大量的線下消費吸引之后，形成線上多單成交；
三，目前不只是國美，包括京東、天貓，以及蘇寧易購都在這么干，手段和策略盡量不完全相同，線上與線下的相互融合確實會帶來交易的新機會。但最終的結(jié)果卻取決于產(chǎn)品的豐富性和促銷的靈活性、執(zhí)行的效率，一旦加盟店不賺錢那么就是“開得快、關(guān)的更快”。
賣貨賺錢，對于所有家電零售商來說，是最基礎的商業(yè)模式，也是最穩(wěn)健的商業(yè)邏輯。如果哪一天，家電零售商賣貨不賺錢，甚至一直賺不到錢了，那么就沒有存在的價值。從這個角度來看，國美也好、蘇寧也罷，關(guān)鍵還需要回歸產(chǎn)業(yè)的原點，先努力解決“賣貨賺錢”的問題才是關(guān)鍵和根本。而不是那些花胡俏的轉(zhuǎn)型、變革與創(chuàng)新炒作。
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