剛剛開始干銷售的人也許都經(jīng)歷過這樣一段過程，那就是總是打不開局面，時間一久就懷疑自己的能力。有些就直接放棄轉(zhuǎn)做他行，還有一些選擇了堅持下來，最后，他們絕大部分都成功了。這時回過頭再看看自己走過的那段路，原來只是多了一份堅持和自信而已，再無其他。
所以說，做銷售，相信自己才是最重要的，要不怎么會有人說干銷售的都是一群瘋子呢？其實人家只是一份堅持到的瘋狂而已。特別是電話營銷，這方面的難度更大。
筆者有個朋友在中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)干的就是電話營銷，她說他們的主要客戶是一些60年代出生的鋼材貿(mào)易商，不懂網(wǎng)絡(luò)，想讓他們對虛擬的電子商務(wù)平臺投資，難度可見一般。更有甚者，這邊剛一打電話過去還沒說上一句話，對方就連忙說不要不要，顯然，人家把你當(dāng)作那種上門推銷劣質(zhì)產(chǎn)品的推銷員看待了，還有更厲害的，你要是打電話打得多了，人家劈頭蓋臉的就罵上了。筆者那朋友就被罵過，把一個剛剛畢業(yè)什么都沒經(jīng)歷過的小姑娘直接就給罵哭了，我問后來怎么樣了，朋友說那家公司最終還是在他們平臺投下了上十萬的合作單子。
作為銷售人員，特別是通過電話溝通的電銷，你在準(zhǔn)備打一通銷售電話之前,都要想想自己的公司和產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪，想一想客戶會提出什么樣的異議,不要放過任何對方可能提出的疑問，盡量準(zhǔn)備的充實一些，絕不打無準(zhǔn)備的電話，否則只能給別人留下壞印象。
不要小看自己，做銷售的前提就是你的肯定自己的能力，肯定自己的產(chǎn)品，假如連你自己都否定這一切，那還談何讓客戶接受你，接受你的產(chǎn)品呢？相信自己，你做的產(chǎn)品，你肯定是這方面的專家，打電話的時候，你就應(yīng)該理直氣壯的以一個專家的身份去面對客戶，世人都信奉權(quán)威。
特別是上面筆者朋友的那個案例，他們中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)是一個以實現(xiàn)在線鋼材交易為目的的電子商務(wù)平臺，算是高科技，而他們的客戶則又是很少接觸電腦的60年代的人物，要怎么讓這些不懂網(wǎng)絡(luò)甚至在心目中將網(wǎng)絡(luò)妖魔化的群體接受電子商務(wù)平臺，那你就得拿出你專家的權(quán)威性，詮釋好這個行業(yè)的優(yōu)勢及可行性從而獲得對方的認(rèn)可。在這里，沒有足夠的自信，對產(chǎn)品沒有足夠的認(rèn)知是不可能辦到的，任何的成功都不是靠運氣就能達(dá)成的，有的只是不懈的堅持和努力。
說到這里，做銷售的人都會有一個特性，那就是性格堅韌，他們永遠(yuǎn)相信自己行，挑戰(zhàn)的永遠(yuǎn)不是客戶和行業(yè)，他們挑戰(zhàn)的是自己，因為只有戰(zhàn)勝自己，你才可能在這個競爭激烈的行業(yè)生存下去，站穩(wěn)腳跟，否則，你永遠(yuǎn)只能被客戶當(dāng)作是一個背著挎包上門推銷劣質(zhì)產(chǎn)品的推銷員
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