言、窺私、牟利...，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展確實(shí)有些“跑偏”
近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)之父”一直在盡力表達(dá)他對(duì)如今的互聯(lián)網(wǎng)的不滿。在接受英國(guó)一家媒體采訪時(shí)，伯納斯-李說(shuō)到：“我認(rèn)為人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生不好事情的恐懼正在變得越來(lái)越強(qiáng)烈”。去年的里斯本W(wǎng)eb Summit科技會(huì)議上，伯納斯-李在接受CNBC（美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道）采訪時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)目前正處于一個(gè)“市場(chǎng)集中度提高、數(shù)據(jù)泄露和所謂虛假新聞的威脅的“臨界點(diǎn)”。伯納斯-李認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不像他剛發(fā)明它時(shí)設(shè)想的那般，是一個(gè)“開(kāi)放的建設(shè)性平臺(tái)”。今年年初，他發(fā)表了一篇紀(jì)念互聯(lián)網(wǎng)成立30年的文章，其中指出了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)存在的“三大毒瘤”：蓄意的、惡意的意圖；犧牲用戶價(jià)值和福祉產(chǎn)生的不當(dāng)激勵(lì)措施；善意設(shè)計(jì)帶來(lái)的意想不到的負(fù)面后果。所謂蓄意的、惡意的意圖，即一些居心不良之人，利用互聯(lián)網(wǎng)作惡。例如謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假新聞、泄露隱私，甚至是利用數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中操縱選舉結(jié)果。例如Facebook將8000萬(wàn)用戶的數(shù)據(jù)泄露給政治研究公司Cambridge Analytica，Cambridge Analytica參與了特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)2016年的美國(guó)大選，向特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)提供了關(guān)于選民的詳細(xì)信息。而且Facebook不止一次出現(xiàn)這種現(xiàn)象了，劍橋分析事件引起了輿論嘩然，人們?cè)诰W(wǎng)上掀起了“卸載Facebook”的運(yùn)動(dòng)，并強(qiáng)烈要求扎克伯格辭職。谷歌也同樣因瘋狂采集用戶隱私受到輿論抨擊，被指信息缺乏審核，導(dǎo)致虛假新聞泛濫，對(duì)人們的思想、言論，以及選舉結(jié)果造成了極大的干擾。在中國(guó)，雖然沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)操縱選舉這回事，但利用互聯(lián)網(wǎng)作惡的事例也不在少數(shù)：網(wǎng)貸詐騙、社交媒體上散布謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力、假貨泛濫、APP過(guò)度收集隱私、打著“網(wǎng)賺”旗號(hào)的龐氏騙局、虛假信息造成的不可挽回的后果......真可謂不勝枚舉。第二點(diǎn)則是犧牲用戶的利益去滿足某些互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)、企業(yè)牟利的需求。例如基于廣告的收入模式對(duì)虛假信息的病毒式傳播進(jìn)行商業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。有時(shí)候我們進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面，就會(huì)彈出一大堆廣告，不管你同不同意愿不愿意，強(qiáng)行送到你眼前。用戶點(diǎn)進(jìn)去就會(huì)有流量，流量就等于金錢(qián)，但這是在犧牲用戶體驗(yàn)的前提下產(chǎn)生的利益。還有一些APP，會(huì)給用戶紅包、優(yōu)惠券等福利，但前提是用戶要用自己的個(gè)人信息盡可能多地提供出來(lái)。用戶往往不會(huì)去細(xì)看這類APP中的條款，于是在不知不覺(jué)中泄露了許多隱私，雖然隱私是你的，但你根本沒(méi)法控制它們，而隱私泄露帶來(lái)的困擾相信很多人都深有體會(huì)。在創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)之初，伯納斯-李有著純真而崇高的目標(biāo)，那就是“讓全球各地的人們合作解決世界性問(wèn)題”。他相信集合眾人的力量，能夠解決諸如環(huán)境、氣候、醫(yī)學(xué)方面的重大難題，并且給人們提供一個(gè)平等開(kāi)放的交流媒介，打破壁壘、消除隔閡，創(chuàng)造一個(gè)和諧美好的互聯(lián)網(wǎng)世界。這當(dāng)然是“善意的設(shè)計(jì)”，但伯納斯-李發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)間的推移，互聯(lián)網(wǎng)正在被一群“充滿惡意的聰明人操縱”，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的那些層級(jí)的劃分、壁壘、仇恨、惡意越來(lái)越多地出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中。現(xiàn)在伯納斯-李也無(wú)法確定網(wǎng)絡(luò)是否真的是一種善的力量：“如果認(rèn)為我們所知的互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)30年里無(wú)法變得更好，那將令人沮喪不已”。對(duì)于這種“跑偏”的狀況，伯納斯-李決心“拯救互聯(lián)網(wǎng)”。在2018年于里斯本舉行的互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上提出了《互聯(lián)網(wǎng)契約》，如今這份契約經(jīng)過(guò)80個(gè)組織一年多的起草已然成型，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)自由平臺(tái)、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是每一個(gè)人的責(zé)任”的核心，已有超過(guò)50家互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)和企業(yè)簽署了該契約，如果其中的條款能夠普及開(kāi)來(lái)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的不良現(xiàn)象能夠起到有效的遏制作用。伯納斯-李做出的努力對(duì)遏制互聯(lián)網(wǎng)中負(fù)面現(xiàn)象的蔓延確有積極意義，但是仔細(xì)想想，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)真的像“互聯(lián)網(wǎng)之父”所認(rèn)為的那般糟糕嗎？離“初心”不代表方向錯(cuò)誤，互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)值得期待
伯納斯-李認(rèn)為當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)急需改變：“如果我們不改變互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀，會(huì)有很多事情出錯(cuò)。如果我們不扭轉(zhuǎn)局面，我們可能會(huì)以數(shù)字反烏托邦告終”。為著創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)的“初心”，他在花甲之年創(chuàng)業(yè)，成立了一家致力于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”的公司 Inrupt，領(lǐng)導(dǎo)MIT團(tuán)隊(duì)搭建全新項(xiàng)目“Solid”，頻頻奔走指出互聯(lián)網(wǎng)中的缺陷，并努力呼吁改變。
然而互聯(lián)網(wǎng)真的到了非改不可的地步嗎？誠(chéng)然，互聯(lián)網(wǎng)中有許多不好的現(xiàn)象，但互聯(lián)網(wǎng)的背后本身就是由人組成的，所以互聯(lián)網(wǎng)也不過(guò)就是社會(huì)形態(tài)的虛擬形式。“有人的地方就有江湖”，而互聯(lián)網(wǎng)隱蔽虛擬的特質(zhì)又將人性中的弱點(diǎn)和丑陋放大，所以相互攻訐、網(wǎng)絡(luò)暴力都難以避免。至于平等開(kāi)放，在任何一個(gè)地方，絕對(duì)的平等都是不存在的。由于資源的不平衡，以及不同的個(gè)體出身、教育、觀念等方面的差異，圈層、階級(jí)是必然會(huì)出現(xiàn)的。哪怕創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)的初心是讓任何人都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利，但事實(shí)卻是，必定會(huì)有一部分人成為意見(jiàn)領(lǐng)袖，而另一些人會(huì)尋找與自己觀念相近的意見(jiàn)領(lǐng)袖去追隨。物以類聚，人以群分，人們還會(huì)與自己志同道合的人結(jié)交，在互聯(lián)網(wǎng)中也是如此，于是壁壘、信息孤島由此產(chǎn)生。其實(shí)無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，這些都是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程。而且在這個(gè)過(guò)程中，大眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)也獲益良多：豐富的資訊讓人不出家門(mén)就能盡覽天下事，消除了信息方面的不平等。而且隨著技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)中的資訊平臺(tái)能夠獲知每位用戶的興趣點(diǎn)，各種先進(jìn)的算法推薦機(jī)制讓信息的傳播變得更加精準(zhǔn)；許多人在網(wǎng)絡(luò)中分享自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，降低了學(xué)習(xí)成本，我們?cè)诰W(wǎng)上可以找到運(yùn)動(dòng)、烹飪、繪畫(huà)等各類教程，不少都是免費(fèi)的，可以最大限度地提升自己，讓自己變得更加優(yōu)秀；社交方面，互聯(lián)網(wǎng)打破了交友的地域限制，一定程度上消融了地域間的隔閡。選擇多了，視野開(kāi)闊了，交到摯友和找到伴侶的機(jī)會(huì)也增加了。即時(shí)聊天工具的發(fā)展也讓交友的方式多樣化，圖片、語(yǔ)音、視頻都讓人與人之間的距離變得更近。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)早已滲透到我們的衣食住行當(dāng)中。出門(mén)可以不帶錢(qián)，但不能沒(méi)有手機(jī)，吃飯、住宿、購(gòu)物、出行、娛樂(lè)...都可以在互聯(lián)網(wǎng)上解決，不僅最大程度上提供了便利，還豐富了人們的業(yè)余生活。總的來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)是起到了正面作用的?！敖?jīng)濟(jì)學(xué)之父”亞當(dāng)· 斯密在《國(guó)富論》中曾提出過(guò)一種觀點(diǎn)，可以用來(lái)佐證。大意是說(shuō)一個(gè)人會(huì)用可以用到的資本“使其生產(chǎn)品得到最大的價(jià)值”，在這個(gè)過(guò)程中人們并無(wú)增進(jìn)公共福利的主觀意愿，只為追求個(gè)人的利益。但當(dāng)他們這樣做時(shí)，就會(huì)有一雙“看不見(jiàn)的手”引導(dǎo)他們?nèi)ミ_(dá)成另一個(gè)目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)中，許多人和機(jī)構(gòu)亦是如此。個(gè)體追求更好的體驗(yàn)，希望獲得更多的實(shí)惠，所以會(huì)在行動(dòng)上朝這個(gè)方向努力。平臺(tái)、企業(yè)追求利益，會(huì)重視用戶的需求，以用戶為核心，完善自己的產(chǎn)品，使其達(dá)到最大價(jià)值，通過(guò)滿足用戶來(lái)獲取利潤(rùn)。個(gè)體和企業(yè)在追逐利益的過(guò)程中，也無(wú)形間促進(jìn)了社會(huì)利益，這樣達(dá)到的效果可能比有意要互聯(lián)網(wǎng)保持“初心”，或者從一個(gè)“純真”的出發(fā)點(diǎn)切入去努力，得到的效果要顯著得多。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展確實(shí)有偏離初心之處，但這不代表互聯(lián)網(wǎng)不改變就會(huì)滑向無(wú)可挽回的深淵。對(duì)于負(fù)面現(xiàn)象我們需要加以遏制，但也不必太過(guò)執(zhí)著于“初心”，只要結(jié)果是好的，初心也就沒(méi)那么重要，只要各方在互聯(lián)網(wǎng)中可以得到優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)與最大程度滿足訴求，那么互聯(lián)網(wǎng)就還有希望。相信在各方的共同努力下，互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)依然值得期待。
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