90歲稻盛和夫:我今生所有的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)起來不過這33條!本文將稻盛哲學(xué)中的精髓精選成33條,供每個(gè)人學(xué)習(xí)和深度思考。稻盛先生用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語(yǔ)言講透了企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),稻盛哲學(xué)是閃爍著智慧光芒的人生哲學(xué)。33條經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)一個(gè)就能受用終生!
一、人真正的能力是什么? 人最偉大的能力,就是戰(zhàn)勝自己的能力。要想事業(yè)上獲得成功,也意味著必須抑制貪圖享樂的欲望,全身心投入工作。戰(zhàn)勝自己需要強(qiáng)大的意志。在評(píng)價(jià)人的能力的時(shí)候,應(yīng)該把意志的強(qiáng)弱考慮進(jìn)去。意志軟弱、屈服于自己的欲望、一味貪圖安逸的人,他們的能力應(yīng)歸于低劣。在漫長(zhǎng)的人生旅程中獲取成功的能力,絕對(duì)不僅僅憑借所謂的“智力”。
二、經(jīng)營(yíng)十二條1、明確事業(yè)的目的和意義2、設(shè)立具體的目標(biāo)3、胸中懷有強(qiáng)烈的愿望4、付出不亞于任何人的努力5、銷售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化6、定價(jià)即經(jīng)營(yíng)7、經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志8、燃燒的斗魂9、臨事有勇10、不斷從事創(chuàng)造性的工作11、以關(guān)懷坦誠(chéng)之心待人12、始終保持樂觀向上的心態(tài),抱有夢(mèng)想和希望,以坦誠(chéng)之心處世。
三、如何成功為使事業(yè)獲得成功,首先要懷有夢(mèng)想,沉浸于夢(mèng)想。只有沉浸于夢(mèng)想,才會(huì)迸發(fā)出實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的巨大熱情。當(dāng)然,在實(shí)際著手開展事業(yè)的時(shí)候,不能還是保持醉于夢(mèng)想的狀態(tài),必須迅速回歸到正常的清醒狀態(tài)。從事業(yè)開始的那一瞬間起,就要運(yùn)用理性判斷事物,回避不必要的風(fēng)險(xiǎn),詳盡推敲具體實(shí)施方案,把工作做好,把事業(yè)引向成功。
四、管理理念1、制度觀:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是要讓員工感受到幸福。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,要樹立一個(gè)好榜樣,能真誠(chéng)地多和員工去溝通,了解員工的真實(shí)想法。但是作為經(jīng)營(yíng)者要明白比制度更加重要的是人心。2、激勵(lì)觀:企業(yè)不僅要重視員工在物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),更應(yīng)該多關(guān)注到員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)只是一個(gè)基礎(chǔ),精神激勵(lì)才是根本所在。物質(zhì)是人生存必需的,但是我們不能只著眼于物質(zhì)上,在物質(zhì)已經(jīng)得到滿足的情況下,滿足精神上的需求才更能激發(fā)員工的斗志。擁有人才不是一個(gè)企業(yè)的制勝法寶,能發(fā)揮出人才最大的效用才是關(guān)鍵所在,才能使企業(yè)發(fā)展得更好。3、利益觀:一個(gè)企業(yè)要想獲得更大空間的發(fā)展,需要不斷提升人才的能力,吸引更多優(yōu)秀人才參與經(jīng)營(yíng)發(fā)展事務(wù)中。一個(gè)經(jīng)營(yíng)者不能只看到客戶、股東的利益,更要重視員工的利益和價(jià)值。4、人才觀:在盛和塾,塾生們也向我提出許多有關(guān)人才方面的問題。其中最讓經(jīng)營(yíng)者頭痛的問題是:“到底是能力重要還是人品重要?”關(guān)于這個(gè)問題,如果是說“選能力還是選人品,二者必?fù)衿湟弧?。那么,我?huì)毫不含糊地回答:“人品最重要。”
五、作為人,何謂正確我的哲學(xué)的根本就在于“作為人,何謂正確?”這一句話?!耙薄?、“不可撒謊”、“不可騙人”、“要信守承諾”、“要關(guān)愛他人”,等等,這是孩童時(shí)代,父母和老師教給我們的最樸實(shí)的道德觀。這個(gè)“作為人”非常重要。不是對(duì)京瓷來講有什么好處,更不是對(duì)我個(gè)人來講有什么好處。不斷地用“作為人,何謂正確?”來捫心自問,拿出勇氣,把正確的事情貫徹到底。這一點(diǎn)非常重要。
六、思維方式?jīng)Q定人生和經(jīng)營(yíng)我們?cè)谏詈徒?jīng)營(yíng)中,需要作出各種各樣的判斷。這個(gè)時(shí)候我們會(huì)對(duì)照自己持有的“思維方式”和“思想”進(jìn)行判斷。作為判斷基準(zhǔn)的“思維方式”以及“思想”正確與否,卓越與否,結(jié)果將大相徑庭。
七、經(jīng)營(yíng)最重要的東西許多人認(rèn)為,企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最重要的是確立經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略,但是我認(rèn)為,最重要的是那些看不見的公司風(fēng)氣和員工的意識(shí)。也就是說,如果每一位員工都能夠以自己的公司而自豪,都能夠發(fā)自內(nèi)心地為公司服務(wù)。
八、會(huì)計(jì)七原則1、以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)原則2、一一對(duì)應(yīng)的原則3、筋肉堅(jiān)實(shí)的原則4、完美主義的原則5、雙重確認(rèn)的原則6、提高核算效益的原則7、玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)原則
九、“血盟”精神創(chuàng)業(yè)之初,無法給職工象樣的待遇,設(shè)備又差,也沒有什么得意的技術(shù)。在這樣一種什么物質(zhì)條件都不具備的情況下,要讓大家一起去拼命地于活,必須以創(chuàng)業(yè)時(shí)的“血盟”精神作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
十、人生是靈魂的修煉如果說人生有不滅之物,那就是“靈魂”。當(dāng)死亡來臨的時(shí)候,你在今世所創(chuàng)造的地位、名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)就得統(tǒng)統(tǒng)放棄,只能帶著你的“靈魂”開始新的征程。因此,如果有人問我:“你為何來到這世上?”我會(huì)毫不含糊地回答:“是為了在人生謝幕之時(shí)的靈魂,比人生開幕之初更純潔一點(diǎn),或者說帶著更美好、更崇高的靈魂去迎接死亡?!比松皇且粓?chǎng)物質(zhì)的盛宴,而是一次靈魂的修煉,使它在謝幕之時(shí)比開幕之初更為高尚。
十一、企業(yè)的最重要的使命“比起我這個(gè)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人愿望,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真正目的是使員工及其家屬滿意,這才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的使命?!惫镜拇嬖?,不是為了實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人抱負(fù),而是為了守護(hù)員工的生活,給他們帶來幸福的人生。這才是公司的使命,這才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義。
十二、論態(tài)度即使是很單純的問題, 一旦有私欲夾雜其中, 立即就會(huì)復(fù)雜化。擺脫私欲束縛的思維方式,將引導(dǎo)你走向真正的成功。在漫長(zhǎng)的人生旅途中,人會(huì)經(jīng)歷多種失敗、困難和挫折,但是,這一切同時(shí)也是難得的磨煉心志的機(jī)會(huì),促使你發(fā)憤圖強(qiáng),通過誠(chéng)實(shí)的努力,去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。 上蒼絕對(duì)不會(huì)無視真誠(chéng)的努力和追求人間正道的決心。
十三、人生的“五不”修煉1、工作時(shí),付出不亞于任何人的努力;所謂“不亞于任何人的努力”,不是說“到這種程度就行了”,而是沒有終點(diǎn)、永無止境的努力。2、處世時(shí),坦誠(chéng)之心待人;虛心聽取別人的意見,這種態(tài)度非常重要。所謂“坦誠(chéng)之心”,即承認(rèn)自身不足并努力改進(jìn)的謙虛態(tài)度。而這正是成功的關(guān)鍵。3、災(zāi)難時(shí),不應(yīng)牢騷滿腹,不要怨天尤人,而是要忍受考驗(yàn),堅(jiān)持努力,一點(diǎn)點(diǎn)積累小小的,然而是確鑿的成功,最后將逆境轉(zhuǎn)化為順境。4、幸運(yùn)時(shí),要不驕不躁,抱著真誠(chéng)的感謝之心,仍繼續(xù)堅(jiān)持努力,使成功得以長(zhǎng)期持續(xù)。5、蕭條時(shí),越是要咬緊牙關(guān),堅(jiān)韌不拔,下定決心無論如何也要闖過這道難關(guān)。
十四、要有耐心項(xiàng)目成功之前,我決不放棄。失敗往往輸在心態(tài)上。當(dāng)然,在每一個(gè)項(xiàng)目開始之前,我必定認(rèn)真審視它的價(jià)值,只有在內(nèi)心感到確有把握時(shí),才著手參與。而一旦投入,不管遭遇什么障礙,決不輕言放棄。一條路走不通,就找別的路,直到走向成功。
十五、人生的本質(zhì),是提高心性的過程人生就可以用一句話表達(dá),人生就是“提高心性的過程”。因此,不管事業(yè)成功還是失敗,不管人患病還是健康,所有的一切,都是創(chuàng)造宇宙的造物主為了提高我們的心性而賜予我們的修煉的場(chǎng)所——佛教稱為修行的道場(chǎng)——如此而已。我們?cè)诂F(xiàn)世的一切體驗(yàn),都是宇宙造物主為了塑造我們的人格,變著手法,給予我們的考驗(yàn)和錘煉而已。
十六、不僅失敗是考驗(yàn),其實(shí)成功也是一種考驗(yàn)不僅失敗是考驗(yàn),其實(shí)成功也是一種考驗(yàn)。成功了就得意忘形、傲慢不遜,這種人因成功而墮落,俗不可耐。另一種人卻領(lǐng)悟到成功并不是只靠自己個(gè)人的力量,因而更加努力,在這過程中繼續(xù)提升自己的人格。 成功也好,失敗也好,都是宇宙的造物主給予的考驗(yàn),造物主正在注視著你,看你如何應(yīng)對(duì)這些考驗(yàn)。不管成敗,都能憑借造物主提供的考驗(yàn)機(jī)會(huì)塑造自己美好心靈的人,這才是真正的勝者。
十七、人生信念——保持樂觀開朗不管處于何種逆境,經(jīng)營(yíng)者必須始終保持開朗的、積極向上的心態(tài),這已成為我的信念。既然從事了經(jīng)營(yíng),就不要害怕各種經(jīng)營(yíng)課題接踵而至,而且問題越是困難,越是不能失去夢(mèng)想和希望,所以經(jīng)營(yíng)者在日常生活和工作中,必須注意保持開朗的心態(tài),這點(diǎn)也很重要。一方面是有不管怎樣都必須干到底的堅(jiān)強(qiáng)決心;另一方面是無論如何對(duì)自己的未來一定光明燦爛的確信,以樂觀開朗的態(tài)度面對(duì)生活。現(xiàn)在不論處于何種逆境,自己一定會(huì)時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn),要以正面的、積極的態(tài)度看待人生。這乃是人生成功的鐵則,是經(jīng)營(yíng)者的生存智慧。
十八、在學(xué)校里學(xué)習(xí)什么?對(duì)于孩子們來說,最重要的是:在學(xué)校里學(xué)習(xí)什么?我認(rèn)為,在身心成長(zhǎng)的少年期,必須讓孩子們學(xué)習(xí)“作為人應(yīng)該如何去生活?”給他們慢慢地、認(rèn)真地思考這個(gè)問題的機(jī)會(huì)。另外,學(xué)校還應(yīng)該向?qū)W生灌輸“正確的職業(yè)觀”。要教育孩子,讓他們懂得社會(huì)上有各種職業(yè),每個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都有許多人在辛勤勞動(dòng),這才構(gòu)成了整個(gè)社會(huì),人們才能過正常的生活。
十九、不安分的時(shí)代我們生活在一個(gè)不安寧的時(shí)代,世道混迷,看不清前途。物質(zhì)是富裕的,精神卻很空虛;衣食是豐足的,禮義卻很欠缺;行動(dòng)是自由的,感覺卻很閉塞;只要肯努力,什么都能得到,什么都能做成,但人們卻消極悲觀,有人甚至犯罪或搞出丑聞。因?yàn)槿狈γ鞔_的價(jià)值觀,才導(dǎo)致了今日社會(huì)的混亂。 針對(duì)這種現(xiàn)狀,最緊要的就是要提出一個(gè)最根本的問題:“人為什么活著?”必須從正面來回答這個(gè)問題,從而確立一種“哲學(xué)”,作為我們?nèi)松闹羔槨?/p>
二十、領(lǐng)導(dǎo)者的必要條件:克己奉公要成為集團(tuán)領(lǐng)袖的人物不可以把自己看得太重。只有把自己擱在一邊、優(yōu)先考慮集團(tuán)利益的人,才能充當(dāng)經(jīng)營(yíng)者。我所尊敬的同鄉(xiāng)大前輩西鄉(xiāng)隆盛在他的遺訓(xùn)中說:“愛己,乃不善之最也?!蓖瑫r(shí),他還說了下面一段話:“不惜命、不求名、不謀官位、不圖金錢的人物,不好對(duì)付。但不同此等人物患難與共,則國(guó)家大事難成也?!薄鞍ㄗ约旱纳趦?nèi),只有能夠徹底拋棄私心的人才能成就大事”。這句話凝縮了最重要的思想,不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)界,而且對(duì)政界、官界、各行各界都適用。我堅(jiān)信,領(lǐng)袖的必要條件就在于克己奉公。
二十一、持續(xù)就是力量“持續(xù)就是力量” 這是至理名言。人生最重要的就是“持續(xù)”, 就是“持續(xù)做好一件事”。我可以堅(jiān)定地告訴諸位,持續(xù)努力,堅(jiān)持做好一件事,這是實(shí)現(xiàn)人生偉大成就的唯一切實(shí)有效的方法。
二十二、樂觀構(gòu)想,悲觀計(jì)劃,樂觀實(shí)行 開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)或者開拓新市場(chǎng)等,凡是在推進(jìn)新事業(yè)中獲得成功的人,我認(rèn)為都是能夠進(jìn)行樂觀構(gòu)想的人。在開展新事業(yè)的時(shí)候,最重要的就是具備無論如何都必須成功的愿望和熱情,必須“超樂觀”地設(shè)定目標(biāo)。上天給了我們無限的可能性,首先要相信這一點(diǎn)。要反反復(fù)復(fù)對(duì)自己說:“我行!”必須相信自己。但是,一旦進(jìn)入計(jì)劃階段,就必須悲觀了,就必須用慎重的態(tài)度對(duì)前階段的構(gòu)想進(jìn)行審視,詳細(xì)討論實(shí)行過程中可能遇到什么樣的問題,并準(zhǔn)備好所有對(duì)策,以便在問題發(fā)生時(shí)實(shí)施這些對(duì)策。在對(duì)悲觀要素進(jìn)行細(xì)致分析、慎重推敲對(duì)策的基礎(chǔ)上,接下來就需要樂觀地行動(dòng)了。如果在實(shí)行的階段也悲觀,就不可能朝著成功的方向采取果斷的行動(dòng)。 從樂觀到悲觀,再?gòu)谋^到樂觀,這樣的意識(shí)轉(zhuǎn)換絕對(duì)必要。
二十三、人生方程式(成功方程式)我們應(yīng)該把什么當(dāng)作行動(dòng)的指針呢?成功的關(guān)鍵在于“人生·工作的方程式”。 人生·工作的結(jié)果=思維方式(人格·理念)×努力(熱情)×能力 人生和工作的結(jié)果由“思維方式”、“努力”和“能力”三個(gè)要素的乘積決定。這個(gè)“能力”和“努力”分別可以從0分到100分打分,兩者相乘。這樣的話,與自以為能力強(qiáng)、驕傲自滿、不肯努力的人相比,認(rèn)為自己能力平平,但比誰(shuí)都努力、有燃燒般熱情的人能夠取得更為出色的工作成果。 在這之上,再乘上“思維方式”。所謂“思維方式”就是人生態(tài)度。從負(fù)100分到正100分打分。因?yàn)槭窍喑岁P(guān)系,稍稍負(fù)面的“思維方式”,就會(huì)帶來負(fù)的人生結(jié)果。 能力和努力固然重要,但最重要的是:具備作為人應(yīng)該有的正確的思維方式。
二十四、能力將來進(jìn)行時(shí)制定新目標(biāo)時(shí),要敢于將這個(gè)目標(biāo)設(shè)定在自己的能力之上。現(xiàn)在被認(rèn)為無法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo),在將來的某一時(shí)點(diǎn)定能實(shí)現(xiàn),據(jù)此設(shè)定目標(biāo)。同時(shí),為了在設(shè)定的時(shí)點(diǎn)達(dá)成目標(biāo),必須考慮提升自己現(xiàn)有能力的方法。所謂“不可能”,只是現(xiàn)在的自己不可能,對(duì)將來的自己而言那是“可能”的。應(yīng)該用這種“將來進(jìn)行時(shí)”來思考。
二十五、阿米巴經(jīng)營(yíng)所謂的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”就是以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓其自行制訂各自的計(jì)劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標(biāo)。通過這種做法,讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”。
二十六、最確實(shí)的取勝之道今天一天努力干吧,以今天一天的勤奮就一定能看清明天。這個(gè)月努力干吧,以這一個(gè)月的勤奮就一定能看清下個(gè)月。今年一年努力干吧,以今年一年的勤奮就一定能看清明年。 就這樣,一瞬間、一瞬間都會(huì)過得非常充實(shí),就像跨過一座一座小山。小小的成就連綿不斷地積累、無限地持續(xù),這樣,乍看宏大高遠(yuǎn)的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。這個(gè)方法就是最確實(shí)的取勝之道。
二十七、成為可燃型的人正像物質(zhì)可以分為自燃型、可燃型、不燃型一樣,人也可分為三種類型:自己就能熊熊燃燒的自燃型的人,點(diǎn)火就能燃燒的可燃型的人,點(diǎn)火也無法燃燒的不燃型的人。 想要成就某項(xiàng)事業(yè)的人,都必須是具有燃燒般熱情的、自燃型的人。在直面困難時(shí),在受到來自周圍的壓力時(shí),我們往往會(huì)退縮、妥協(xié)。但正是在這種困難的時(shí)刻,才需要具備不屈不撓的斗爭(zhēng)心、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而能自我燃燒的人。
二十八、“高尚的思想里蘊(yùn)藏著巨大的力量”如果你懷抱善念,針對(duì)某一難題,朝思暮想、左思右想、前思后想、苦思冥想,一天24小時(shí)思考,反復(fù)地、深入地、強(qiáng)烈地思考,這樣,你的愿望會(huì)滲入潛意識(shí)。在不經(jīng)意間,潛意識(shí)會(huì)突然給你靈感,讓你心中一亮,立即抓住事物的核心,問題頃刻間迎刃而解。
二十九、勞動(dòng)的意義一般認(rèn)為,勞動(dòng)的目的是獲取報(bào)酬,勞動(dòng)不過是謀生的手段,幸福生活應(yīng)該是少勞多獲、多休閑、多娛樂。抱這種人生觀的人甚至認(rèn)為勞動(dòng)是不得不干的苦差事。然而,勞動(dòng)對(duì)人具有崇高的價(jià)值和深遠(yuǎn)的意義。勞動(dòng)具有克制欲望、磨煉心志、塑造人格的功效。勞動(dòng)不僅是為了生存、為了溫飽,它還陶冶人的情操。聚精會(huì)神、孜孜不倦,全身心投入每一天的工作,這就是最尊貴的“修行”,就能磨煉靈魂、提升思想境界。不必脫離俗世,工作現(xiàn)場(chǎng)就是最好的磨煉意志的地方,工作本身就是最好的修行,每天認(rèn)真工作就能塑造高尚的人格,就能獲得幸福的人生。勞動(dòng)的尊貴價(jià)值正在這里。
三十、人生的真諦我們要從內(nèi)心喜愛自己的工作,付出不亞于任何人的努力,全神貫注投身于工作,通過這條道路——也只需要通過這條道路——我們就會(huì)懂得人生的意義和價(jià)值,磨礪心志,提升人格,領(lǐng)悟人生的真諦。
三十一、心靈的結(jié)構(gòu)某位哲學(xué)家說過:在人的內(nèi)心中,同居著“善良之心”和“邪惡之心”。所謂“善良之心”,就是充滿同情和愛,是一顆關(guān)愛客戶、伙伴、他人的“利他之心”;所謂“邪惡之心”,就是“只要自己好就行”,充滿自私的“利己之心”。我們必須做出努力,增加自己內(nèi)心的“善良之心”,減少“邪惡之心”。不僅要考慮對(duì)自己有利,還要考慮對(duì)周圍的人有利。做出努力,讓自己擁有充滿同情和愛的美好心靈,那么我們就一定能走上幸福的人生之路。
三十二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)第一,具備使命感。第二,明確地描述并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第三,必須不斷地挑戰(zhàn)新事物。第四,必須獲取集團(tuán)所有人的信任和尊敬。第五,抱有關(guān)愛之心。
三十三、忠告1、所謂自我犧牲,首先是經(jīng)營(yíng)者在工作中必須比所有的員工更努力、更拼命。2、如果沒有員工,經(jīng)營(yíng)者一個(gè)卜絕對(duì)做不成企業(yè)……員工幸福,大家接著就會(huì)想到客戶,股東也會(huì)高興,所以核心就是創(chuàng)建一個(gè)讓員工開心的場(chǎng)所。3、不是要求對(duì)方為公司做出犧牲,而是通過公司領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)下屬的禮遇善待,從而使對(duì)方主動(dòng)愿意為公司做出奉獻(xiàn)。4、不管工作能力如何,任何能夠熱愛企業(yè),努力工作的員工都應(yīng)該得到經(jīng)營(yíng)者的重視和珍惜。5、日本自古就有“用人為墻,用人為城”的說法。(意思是:人心才是最堅(jiān)固的城堡,領(lǐng)導(dǎo)者一旦無法獲得人心,就必將招致失敗,溫情能夠贏得他人的忠誠(chéng),無情則只會(huì)化友為敵)如果把企業(yè)比作城堡的話,員工就是這座城堡最下面的石墻。在修筑石墻時(shí),既需要巨石,也同樣需要碎石,當(dāng)用巨石壘出石墻后,還必須用大量的碎石來填充巨石之間的縫隙,這些碎石的作用,就是要讓整個(gè)石墻保持牢固。就猶如這些小碎石一樣,在企業(yè)內(nèi)部肯定會(huì)有一些員工雖然能力不強(qiáng),但是他們具備良好的個(gè)性,與周圍同事相處融洽,并且愿意為企業(yè)的發(fā)展勤勤懇懇,努力奉獻(xiàn)。
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