從趣店(QD)擬上市的消息傳出后，關(guān)于它的質(zhì)疑就此起彼伏。趣店的前身就是以校園貸起家的趣分期，現(xiàn)在主要從事現(xiàn)金貸和消費(fèi)分期貸，但其平臺(tái)上仍有大量學(xué)生用戶的存量。一家百億市值的上市公司，員工只有600人。把能砍掉的部門(mén)，都砍掉了。
在近期的互聯(lián)網(wǎng)金融圈，趣店無(wú)疑是爭(zhēng)議最多的存在，從最風(fēng)光到最狼狽不過(guò)短短幾天時(shí)間。周一開(kāi)盤(pán)，趣店股價(jià)持續(xù)下跌。
一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)快速的發(fā)展，發(fā)展中的一切問(wèn)題，都不是問(wèn)題，但速度放緩，之前沒(méi)有暴露出來(lái)的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候，就會(huì)集體爆發(fā)。
趣分期，造成現(xiàn)在的局面，是一個(gè)已經(jīng)上市公司，面向公眾公開(kāi)的公司了，但是與媒體的公開(kāi)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，發(fā)言人制度不完善，不順暢。也不會(huì)給媒體報(bào)道和信息披露公開(kāi)的渠道。也不討好媒體。沒(méi)有替你說(shuō)話的媒體渠道。上市前夕，不維護(hù)，不投放。
求救股東螞蟻金服的公關(guān)團(tuán)隊(duì)不接盤(pán)，不會(huì)管閑事，自己公關(guān)部能力不行，只能求救外部的力量，公關(guān)公司肯定在接觸，這個(gè)時(shí)候公關(guān)公司的危機(jī)公關(guān)，很貴很貴滴。
估計(jì)也是有人給指點(diǎn)，走一波，危機(jī)公關(guān)，第一步找自媒體程苓峰發(fā)聲，緊接著接受門(mén)戶采訪，但第一步不奏效，還減分。引發(fā)更多的誤解和負(fù)面。以及律師事務(wù)所發(fā)出去的聲明函，沒(méi)有起到震懾作用，負(fù)分。
在來(lái)分期的現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)，主要依賴支付寶的入口流量，這個(gè)也是趣店的主要營(yíng)收來(lái)源，利潤(rùn)中心。趣分期在退出校園市場(chǎng)之后，羅敏果斷的砍掉了線下3000多人的地推團(tuán)隊(duì)，這些兄弟們都是曾經(jīng)給趣分期立下汗馬功勞的，沒(méi)有賠償，沒(méi)有解釋，只有一份公告，被全部砍掉的大區(qū)經(jīng)理，評(píng)價(jià)其為“鳥(niǎo)盡弓藏，兔死狗烹”。
趣店的資金成本，也得到了支付寶的特優(yōu)惠待遇P2P的資金成本是15%以上，螞蟻給6-7%。降低了三分之一。這個(gè)是其他互金公司，無(wú)法拿到的利息。
趣店的風(fēng)控體系，是完全依賴支付寶的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品芝麻積分。趣分期做校園，把大學(xué)生市場(chǎng)搶占了，來(lái)豐富螞蟻的芝麻積分。對(duì)螞蟻來(lái)說(shuō)，最缺的就是這個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)數(shù)據(jù)。雙方的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)共享。在早期，節(jié)省了趣分期的風(fēng)控投入。
羅敏年僅34歲，就締造了市值百億美金的美股上市公司，上半年利潤(rùn)超過(guò)9億，可謂風(fēng)光一時(shí)無(wú)兩。不過(guò)伴隨著風(fēng)風(fēng)光光的上市過(guò)程，趣店也備受質(zhì)疑：過(guò)度依賴支付寶的導(dǎo)流與芝麻信用的風(fēng)控、校園貸禁令下依然有學(xué)生可以貸到款、高利貸……上市后，面對(duì)質(zhì)疑，羅敏對(duì)媒體發(fā)聲，卻因一些匪夷所思的言論，反而將趣店卷入更大的輿論漩渦。
有自媒體指出，揭開(kāi)趣店上市的面具，是一場(chǎng)出賣(mài)靈魂的收割游戲。羅敏也曾說(shuō)到，趣分期的大學(xué)生市場(chǎng)，是他看到了一片黃金賽道，在瘋狂的收割。
趣店的催收部門(mén)有KPI，只要逾期的，就會(huì)啟動(dòng)催收的機(jī)制。原來(lái)催收部門(mén)，在北京，后來(lái)搬到天津和撫州了。最后是一半自己的催收，一半外部的第三方催收公司。
羅敏，其實(shí)知道他的事業(yè)，是有原罪的。趣店的催收，承包給外面第三方公司來(lái)做。分期付款的利息前期是非常高的，后來(lái)降息了。這個(gè)利息實(shí)在太高，讓一個(gè)學(xué)生本來(lái)沒(méi)有還款能力的人來(lái)承擔(dān)，很有壓力。
有暴力催收，在貼吧發(fā)帖子，給輔導(dǎo)員和家長(zhǎng)打電話，說(shuō)欠款未還。外在的壓力施壓到大學(xué)生身上。這個(gè)是不能理解的。他本意是好的，可以提前消費(fèi)，提前享用產(chǎn)品，但只要違約了一天，就會(huì)嘗到暴力催收。最后各種催收的壓力導(dǎo)致了一名大學(xué)生跳樓來(lái)解決問(wèn)題。這個(gè)也是整個(gè)行業(yè)面臨的一個(gè)痛心的問(wèn)題。
趣分期是一個(gè)明星的案例產(chǎn)品，在投資人圈里，是非常著名的獨(dú)角獸公司。融資能力很強(qiáng)，公司成長(zhǎng)很快。很喜得投資人的追捧和熱議。投資人周亞輝，其實(shí)沒(méi)有成功的投資案例，一個(gè)趣店上市，必須得發(fā)萬(wàn)字文章，來(lái)說(shuō)說(shuō)。
周亞輝，在此前有持續(xù)的在寫(xiě)投資筆記。比較受關(guān)注，各家媒體互相轉(zhuǎn)載和引用。有了前面幾次的媒體追捧，他嘗到了甜頭，這次一咕嚕，全部發(fā)出去了，萬(wàn)字長(zhǎng)文。在這個(gè)文章中，把鳳凰系的金主老板“杜力”給牽扯出來(lái)，duli是混跡香港，開(kāi)私人飛機(jī)，專做投資中后期的白手套生意。
周亞輝這樣評(píng)價(jià)杜力：“就這個(gè)杜力，拿出20個(gè)億來(lái)，在2016年Q1把趣分期的VIE拆了。我一直搞不懂他怎么這么大魄力，后來(lái)知道他買(mǎi)了A股好幾個(gè)殼，準(zhǔn)備把趣分期往一個(gè)殼里裝，簡(jiǎn)單直接的生意?！?/span>
趣店的第一家投資機(jī)構(gòu)藍(lán)弛創(chuàng)投，是一個(gè)專業(yè)的投資公司，長(zhǎng)線投資，比較穩(wěn)的投資公司。趣店上市之后，也發(fā)聲，公眾號(hào)發(fā)文了，沒(méi)有像周亞輝發(fā)投資筆記。
校園貸款，已經(jīng)喊停了。現(xiàn)金貸，監(jiān)管也會(huì)馬上風(fēng)暴來(lái)襲。證監(jiān)會(huì)郭主席表態(tài)，金融市場(chǎng)要收緊政策。關(guān)于借款利率，我國(guó)明確規(guī)定：“借貸雙方約定的利率未超過(guò)年利率24%，出借人請(qǐng)求借款人按照約定的利率支付利息的，人民法院應(yīng)予支持。借貸雙方約定的利率超過(guò)年利率36%，超過(guò)部分的利息約定無(wú)效。”
近期，CEO羅敏對(duì)自媒體程苓峰進(jìn)行了采訪回復(fù)，針對(duì)他的一些話語(yǔ)，被網(wǎng)友摘出來(lái)，進(jìn)行打臉式圍觀。
面對(duì)質(zhì)疑，在那篇題為《趣店羅敏回應(yīng)一切》的文章里，羅敏看上去回應(yīng)了網(wǎng)上對(duì)于趣店向?qū)W生放高利貸、受制于支付寶和其風(fēng)控系統(tǒng)等質(zhì)疑。
1，凡是過(guò)期不還的，我們這里就是壞賬，我們的壞賬，一律不會(huì)催促他們來(lái)還錢(qián)。電話都不會(huì)給他們打。你不還錢(qián)，就算了，當(dāng)作福利送你了。”
2，“我們的壞賬率低于0.5%，這是非常低的，所以那些人不還錢(qián)，我們承受得起，我們有能力把絕大部分不還錢(qián)的人屏蔽掉，我們只借錢(qián)給有能力又愿意還錢(qián)的人，損失是控制在低水平的。”
3，社會(huì)上的怪事，不要都扣在出頭羊頭上?！叭魏伟l(fā)現(xiàn)我們名義和實(shí)際利率超過(guò)36%的人請(qǐng)直接聯(lián)系我，我提供100萬(wàn)資助費(fèi)用給您！”
4，對(duì)此，就有不少網(wǎng)友留言，“趣店服務(wù)的是信用卡不愿意覆蓋的人群，壞賬率還能低于0.5%，是業(yè)內(nèi)最低水平，比信用卡都低，這么神兵天降的風(fēng)控怎么做到的？”
5，還有網(wǎng)友揭露了當(dāng)時(shí)趣分期在校園暴力催收的事，“在校園貼逾期人員名單，在宿舍樓下扯條幅，發(fā)學(xué)校貼吧等”
6，“花兒街參考”林默在《你愿意接受趣店CEO羅敏的捐助嗎？》一文中，對(duì)羅敏的回應(yīng)進(jìn)行了犀利評(píng)論：你對(duì)負(fù)面新聞的回應(yīng)，比負(fù)面新聞?dòng)绊懘蠖嗔恕?/span>
7，“是否借錢(qián)給學(xué)生？”，羅敏說(shuō)“我們一旦發(fā)現(xiàn)一個(gè)人是學(xué)生，就拒絕借錢(qián)”，問(wèn)題來(lái)了，如果沒(méi)發(fā)現(xiàn)呢?被問(wèn)到“高利潤(rùn)率”，他把趣店和京東做跨界類比，這也存在邏輯漏洞。
8，“我一年多沒(méi)有接受采訪，我是個(gè)很低調(diào)的風(fēng)格。這次上市一些自媒體出來(lái)批評(píng)，有些人并不了解我們，沒(méi)有認(rèn)真看我們的招股書(shū)，甚至有的是在泄憤。我們覺(jué)得很受傷，很大的壓力?！?/span>
對(duì)于吃瓜群眾來(lái)說(shuō)，不能推脫說(shuō)，去看全部是英文的招股書(shū)。這個(gè)浮躁的社會(huì)，誰(shuí)會(huì)去仔仔細(xì)細(xì)翻閱一家公司的全部條條框框的“招股書(shū)”全文？
9，據(jù)新浪科技昨日晚間報(bào)道，隨著質(zhì)疑聲的增多，趣店原本答應(yīng)的羅敏接受媒體采訪已經(jīng)全部取消，還稱，在靜默期不會(huì)再發(fā)聲。
【人物】
王小川 | 劉強(qiáng)東 | 賈躍亭 | 蔡文勝 | 鄒勝龍
龔宇 | 王功權(quán) | 馮鑫 | 張瑞敏 | 周云杰
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