從覬覦智能手機開始，騰訊布局硬件已有十年之久?？缃绾茈y成功，即使對騰訊這樣的巨頭。夢想還是要堅持的，萬一實現(xiàn)了呢？
媒體訓練營2月20日報道
文|黎帥
2月19日，多家媒體報道稱“騰訊聽聽智能音箱項目已經(jīng)叫?！?。
公開資料顯示， 騰訊聽聽音箱由原騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）下屬的智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)部研發(fā)，于2018年4月正式推出音箱產(chǎn)品，也是騰訊的首款智能音箱。
針對上述新聞，騰訊相關(guān)負責人向《媒體訓練營》表示，騰訊聽聽智能音箱并沒有停止生產(chǎn)?！爸悄芤粝溥@條產(chǎn)品線上，在新型號叮當帶屏音箱發(fā)布上市后，我們還將會繼續(xù)保持先前聽聽產(chǎn)品的正常的銷售與服務(wù)不變?！痹撁撠熑嘶貞?yīng)道。
該名負責人稱：“這兩個產(chǎn)品（騰訊聽聽音箱與叮當帶屏音箱）不存在競爭關(guān)系，不存在資源偏向的問題。兩款產(chǎn)品分別屬于兩個不同事業(yè)部下的團隊負責?！?/span>
至于兩款音箱的具體銷量情況，騰訊方面表示不方便透露。騰訊堅持智能硬件，目的不是硬件，是互聯(lián)網(wǎng)入口。AI時代，人機交互方式將是自然交互模式，目前智能音箱為載體看來最靠譜。小米、阿里巴巴、亞馬遜、百度等無不如此。
AI是未來，入口轉(zhuǎn)移是讓巨頭們共同的焦慮。忽然之間，智能音箱竟然成為巨頭們搶占未來獨木橋。
從2017年開始，多家互聯(lián)網(wǎng)公司布局智能音箱，阿里、百度、小米、獵豹…幾乎每家公司都推出了智能音箱產(chǎn)品。騰訊推出了兩款智能音箱產(chǎn)品，騰訊聽聽音箱于2018年4月上線后;同年12月，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）旗下的智能平臺產(chǎn)品部推出一款叮當帶屏音箱。
記者了解到，騰訊聽聽音箱的語音系統(tǒng)背靠騰訊AI Lab的技術(shù)支持，享有QQ音樂正版音源，并獨創(chuàng)專利MAGIC SOUND自適應(yīng)音效增強算法，可根據(jù)音樂類型自動切換音效。除QQ音樂外，該音箱該整合企鵝FM、騰訊新聞、騰訊體育、喜馬拉雅FM、閱文集團、企鵝通話等內(nèi)容，可以總結(jié)為騰訊聽聽音箱是一款主打音樂功能，集合了騰訊生態(tài)中多種內(nèi)容的入口硬件。
叮當音箱則定位于智能語音助手。騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）是騰訊宣布組織架構(gòu)調(diào)整后新設(shè)的事業(yè)群，在成立不到兩個月，叮當帶屏音箱就宣告問世，基此背景，騰訊叮當帶屏音箱定位于人工智能語音助手，主要側(cè)重家居、運動、車載、教育四大場景，類似于亞馬遜的Alexa音箱。
業(yè)內(nèi)人士向《媒體訓練營》記者表示，騰訊推出智能音箱，與阿里、小米的意圖一樣，軟件用戶數(shù)量足夠多，就想做硬件入口。從騰訊業(yè)務(wù)來看，QQ為核心的時代，騰訊的入口偏PC，微信為核心的時代，騰訊的入口偏手機，IOT時代，入口會更加碎片化，騰訊做智能音箱是對下一個入口的判斷。
2018年第三季度全球智能音箱出貨量情況（來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院）
相對于市面的智能音箱產(chǎn)品，騰訊兩款音箱產(chǎn)品的定價偏高，聽聽音箱售價699元，叮當智能屏售價899元（該定價為官方售價，京東商城當前售價為699元）。國內(nèi)主流的小米小愛音箱、阿里天貓精靈、百度小度音箱實際售價基本在百元左右。受制于價格，騰訊智能音箱的銷量并不可觀，據(jù)《智東西》文章中業(yè)內(nèi)人士透露，聽聽音箱的累計出貨量不到20萬臺。
未來尚未到來，巨頭們站在現(xiàn)在導(dǎo)演未來，但歷史的發(fā)展很少按照導(dǎo)演發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涌進智能音箱市場后，為爭奪用戶，智能音箱硬件促銷降價成為常態(tài)，多家企業(yè)參與到智能音箱的補貼戰(zhàn)、價格戰(zhàn)。
據(jù)《智東西》報道稱，阿里最早在2017年雙十一掀起促銷大戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)人士估算其499元的天貓精靈X1成本在299元左右，2017年雙十一促銷價為99元，以此計算，阿里為智能音箱的促銷一天要賠上兩億元。
2017年7月小米AI音箱發(fā)布前一天，雷軍親自拍板將原先399元的定價改為299元。據(jù)業(yè)內(nèi)媒體估算，其生產(chǎn)成本已接近299元。2018年4月份的米粉節(jié)上，小米也將169元的小愛音箱mini以99元的價格促銷。
第一手機界研究院院長孫燕飚向《媒體訓練營》記者表示，小米智能音箱銷量較為不錯的原因是：小米有硬件生態(tài)圈，線上、線下均有成熟的銷售體系。從渠道方面了解到，智能音箱想要賣得好，促銷是關(guān)鍵動作，阿里智能音箱有天貓、淘寶的背景，我相信也是促銷做得比較好。騰訊智能音箱方面，可能是沒有電商促銷的經(jīng)驗，也沒有在完整的電商體系中去推。
據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Canalys發(fā)布的《中國智能音箱市場第四季度報告》統(tǒng)計，中國智能音箱出貨量達860萬臺，占年度總出貨量的40%。市場前三位依然是阿里巴巴、小米和百度，百度出貨量環(huán)比增速第一。
2017年Q1-2018年Q4中國智能音箱出貨量統(tǒng)計（來源：canalys）
據(jù)Canalys統(tǒng)計，2018年Q4，阿里巴巴智能音箱出貨量達270萬臺，而小米及百度智能音箱產(chǎn)品出貨量都達到了約250萬臺，小米僅以微弱優(yōu)勢領(lǐng)先于百度。相比Q3的出貨量100萬臺，百度的季度增速達到150%，顯著超過阿里巴巴和小米。
Canalys統(tǒng)計顯示，阿里巴巴智能音箱超過70%的出貨量，都是在 “雙11”購物節(jié)時期完成。Canalys高級分析師劉健森稱：“阿里巴巴和百度之間的價格戰(zhàn)僵持不休。面對阿里巴巴和小米，百度采取了降價策略，將小度在家?guī)林悄芤粝涞氖蹆r從599人民幣，直降到299人民幣。以50%的折扣，大幅提升了該產(chǎn)品的銷量，極大地提升了百度對阿里巴巴的競爭力?！?/span>
隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)起的智能音箱價格戰(zhàn)，智能音箱市場銷量快速增長，但技術(shù)還不成熟、用戶的消費習慣還未完全養(yǎng)成等問題還需要時間解決。
孫燕飚向記者表示，智能音箱語音交互技術(shù)還不夠成熟，智能音箱沒能很好夠到消費者的需求痛點，更多消費者把智能音箱當成一個玩具，或者僅是當成一個藍牙音箱來使用，核心的原因是技術(shù)上的互聯(lián)互通還需要一個發(fā)展的過程。
對于用戶而言，語音交互的消費習慣還沒完全養(yǎng)成；對于硬件產(chǎn)業(yè)而言，產(chǎn)品之間互連的大環(huán)境還沒養(yǎng)成，互聯(lián)網(wǎng)巨頭做智能音箱還是一個試水的階段，孫燕飚稱。
孫燕飚向記者表示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭來做智能音箱，無非是看中語音是個互聯(lián)網(wǎng)不錯的入口，在搶占入口的過程中，這個入口最佳的展示形式是怎樣的，其實大家都在試水。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，未來一定是軟硬件結(jié)合的趨勢，蘋果公司就是一個最好的案例，所以國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會重視做硬件的機會。
判斷下一個時代的流量入口、跟隨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展趨勢成為騰訊做智能音箱的核心原因。然而，對于核心資源集中于線上的騰訊而言，智能音箱產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位卻還比較模糊，阿里、亞馬遜有電商業(yè)務(wù)做核心業(yè)務(wù)支持，投入音箱是為了給電商找入口，小米是一家硬件企業(yè)，音箱是為了布局智能家庭，萬物互聯(lián)，百度重點布局人工智能，音箱是最重要的AI交互方式。以此來看，騰訊做智能音箱更像是戰(zhàn)略卡位，還未重兵入場，只是時機未到。
【人物】
何小鵬 | 王功權(quán) | 周鴻祎 | 史玉柱 | 胡勝利
