周汐/媒體訓(xùn)練營1996年,王功權(quán)第一次見到了沈南鵬,沈南鵬遞給王功權(quán)一張名片,名片上的Title是德意志銀行董事經(jīng)理,辦公地址是香港。沈南鵬慕名而來,王功權(quán)當(dāng)時(shí)任萬通實(shí)業(yè)集團(tuán)董事局副主席、總裁兼美國萬通公司董事長,已經(jīng)是個(gè)大老板。董事經(jīng)理是做私人理財(cái)?shù)?,大老板有錢,沈南鵬想發(fā)展一個(gè)客戶。沈南鵬客戶沒拉到,王功權(quán)跟他講了一些中國創(chuàng)業(yè)的事情。1999年,沈南鵬創(chuàng)立攜程旅行網(wǎng),任董事長,同時(shí)擔(dān)任公司總裁及首席財(cái)務(wù)官職位。創(chuàng)始人中除了沈南鵬外,另外還有梁建章、季琦、范敏三人,四人一起被稱為“攜程四君子”。經(jīng)過二十年的發(fā)展,攜程已經(jīng)發(fā)展成為一家全球性的旅游巨頭:目前市值約190億美元,最高時(shí)市值接近300億美元。2018年第四季度,攜程凈營業(yè)收入為76億元,同比增長22%。在第四季度增長的助推下,全年凈營業(yè)收入則達(dá)到310億元,同比增長16%。攜程上市,很多朋友找沈南鵬買了很多親友股,沈南鵬說:當(dāng)時(shí)應(yīng)該做一個(gè)建議,讓他們把股票一直留到今天。如果真有人按照沈南鵬說的做了,那么持有的股票將增值數(shù)十倍。攜程是個(gè)奇跡,攜程奇跡的背景是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金二十年,攜程趕上了,四君子趕上了。桃李春風(fēng)一壺酒,江湖夜雨十年燈。10月29日,攜程集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“攜程”)20周年慶典暨全球合作伙伴峰會(huì),四君子再度聚首,這是當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦攜程的“四君子”——梁建章、沈南鵬、季琦、范敏多年以來罕見的一次集體露面。假設(shè)沈南鵬當(dāng)年遇到王功權(quán),成功發(fā)展了一個(gè)客戶,今天沈南鵬會(huì)如何?那時(shí)候中國有錢人不多,沈南鵬的生意不好做,在情理之中。歷時(shí)二十年,中國發(fā)生了很多激動(dòng)人心的變化,沈南鵬見證了很多激動(dòng)人心的財(cái)富傳奇,攜程和沈南鵬自己就是其中之一。歷史無法假設(shè),歷史的奇妙之處也在于無限可能性,沈南鵬如是,四君子如是。 1G2布局,全球第一在攜程集團(tuán)20周年慶典暨全球合作伙伴峰會(huì)上,攜程創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章在會(huì)上正式宣布了集團(tuán)英文名更名為“Trip.com Group Limited.”,并對(duì)外公布了攜程的新戰(zhàn)略“G2”,表露出攜程下一階段進(jìn)軍國際市場(chǎng)的決心。梁建章介紹,G2即2個(gè)G:Great Quality(高品質(zhì))和Globalization(全球化)。在Great Quality(高品質(zhì))方面,以客戶為中心,為客戶提供最佳服務(wù)是始終需要堅(jiān)持的。他介紹,攜程的目標(biāo)是將產(chǎn)品和服務(wù)做到友好和方便,提供多語言服務(wù);要做到服務(wù)高可靠和技術(shù)高可靠,從而達(dá)到全球全覆蓋和最佳質(zhì)量的目標(biāo)。在Globalization(全球化)方面,梁建章宣布,攜程集團(tuán)將兼具當(dāng)?shù)匦袆?dòng)和全球視野;要用全球智慧惠及全球客戶;要建設(shè)全球化的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)和品牌;同時(shí),要培育和吸引全球化的人才。“G2不分中國還是海外,全球攜程員工將團(tuán)結(jié)一致,以服務(wù)品質(zhì)兌現(xiàn)承諾。”梁建章介紹,過去20年攜程已積累了規(guī)模效應(yīng)、移動(dòng)、多產(chǎn)品、平臺(tái)化四方面的優(yōu)勢(shì)。
梁建章說:未來G2戰(zhàn)略的實(shí)施,我們有信心在三年成為亞洲最大的國際旅游企業(yè),五年成為全球最大的國際旅游企業(yè),十年成為無可爭(zhēng)議的最具價(jià)值和最受尊敬的在線旅游企業(yè)。 攜程CEO孫潔在盛典上首次發(fā)布攜程“STAR”社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略,并啟動(dòng)國內(nèi)首個(gè)旅行公益平臺(tái)。攜程公益平臺(tái)定位于“互聯(lián)網(wǎng)+公益+旅行”全新資助模式,通過整合旅游生態(tài)鏈上下游伙伴和攜程用戶積分愛心捐贈(zèng)渠道,創(chuàng)建國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)弱勢(shì)群體旅行夢(mèng)想的公益平臺(tái)。根據(jù)計(jì)劃,攜程公益平臺(tái)第一年將資助50個(gè)旅行公益項(xiàng)目,提供1000萬愛心資金。除了支持旅行夢(mèng)想外,公益平臺(tái)還會(huì)在未來增加兩個(gè)新的方向:旅行環(huán)保以及旅游扶貧,目標(biāo)成為全球最大規(guī)模最有影響力的旅行公益平臺(tái)。攜程也首次公布了社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略——“攜程之星-STAR”:Safe Travel,保障旅行安全;Targeted poverty alleviation through Travel,精準(zhǔn)旅游扶貧;Access to Travel,減少旅行鴻溝;Responsible Travel,負(fù)責(zé)任的旅行。孫潔表示:攜程之星戰(zhàn)略從4個(gè)維度構(gòu)建起旅行者和目的地之間的和諧共生關(guān)系,清晰地表達(dá)了攜程面向未來的社會(huì)責(zé)任體系。“我們將充分聚焦攜程的旅游行業(yè)優(yōu)勢(shì),開展社會(huì)責(zé)任工作,實(shí)現(xiàn)屬于所有人的完美旅程。”孫潔說。2江湖路遠(yuǎn),后會(huì)有期在1999年共同創(chuàng)辦攜程之后,除了梁建章堅(jiān)守?cái)y程,其余三人都有了自己的道路。沈南鵬如今是紅杉資本全球執(zhí)行合伙人,紅杉資本中國基金創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人,中國投資界的標(biāo)桿符號(hào)性人物,季琦是華住酒店集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長,范敏則是天海郵輪董事長兼CEO。“攜程四君子”中最早結(jié)識(shí)的兩個(gè)人當(dāng)屬沈、梁。1982年,二人一同參加第一屆全國中學(xué)生計(jì)算機(jī)大賽,梁建章拿下一等獎(jiǎng),沈南鵬獲三等獎(jiǎng),他們后來在同一年赴美留學(xué),又都回到了上海工作。1999年3月,攜程四君子共同出現(xiàn)在徐家匯的一場(chǎng)飯局上,組局者是季琦,沈南鵬在上海交大的師兄。那時(shí)候沈南鵬以投資銀行家的身份活躍各地,梁建章任甲骨文中國區(qū)咨詢總監(jiān),范敏則是上海大陸飯店的總經(jīng)理,季琦一手做起來的中化英華上海分公司剛剛被賣身。攜程就這樣成立了,四人分工明確:季琦任總裁,梁建章任首席執(zhí)行官,沈南鵬任首席財(cái)務(wù)官,范敏任執(zhí)行副總裁。從1999年創(chuàng)立到2003年上市,攜程只花了四年。