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狹路相逢:淘寶特價版攻防拼多多

柏拉圖說:只有死者才能看到戰(zhàn)爭終結(jié)。

圖片源于網(wǎng)絡(luò)

文 / 高春亮

從品類之戰(zhàn)到模式之戰(zhàn),電商二十年,硝煙彌漫,現(xiàn)在戰(zhàn)場到了下沉市場。
3月26日,淘寶特價版App正式上線。按照媒體的一貫邏輯,這一動作是在:向拼多多宣戰(zhàn),狙擊拼多多。
淘寶特價版上線時間,大約是聚劃算重啟一周年時間。在淘寶特價版上線的前后時間段,聚劃算APP在安卓商店顯示“該應(yīng)用停止運營,暫不提供下載”,在App Store無法被搜索?!睹襟w訓(xùn)練營》記者向阿里方面求證,阿里回應(yīng):蘋果商店是沒問題的,聚劃算沒有下架,聚劃算整個部門還在,只是把C2M涉及到供應(yīng)鏈端的業(yè)務(wù)拆出來,成立了單獨的部門。
對于App Store無法被搜索,阿里回應(yīng)道:聚劃算在歷史上是一個團購網(wǎng)站,因此當(dāng)時有獨立的App,后來聚劃算成為淘寶天貓的統(tǒng)一營銷平臺,和淘寶天貓整體融合,所以不再對聚劃算的獨立客戶端進行運營。
聚劃算在App Store的版本歷史記錄顯示,最近一次更新是在2019年雙十二前夕,6.0版本更新是一年前,大概是聚劃算重啟前后,而6.0之前的一個版本則是2年前。
一年來,外界對于聚劃算的表現(xiàn)說法不一。一位小家電類目賣家對《媒體訓(xùn)練營》記者表示,聚劃算APP好像被合并了,你去看下(淘寶)特價版,最近又重新上線了。
一位電商平臺從業(yè)者對《媒體訓(xùn)練營》記者說:“聚劃算的行業(yè)反響還可以?!?/span>
在拼多多依下沉市場崛起之后,阿里再次重視下沉市場。
行業(yè)有阿里巴巴復(fù)制拼多多的說法。阿里對《媒體訓(xùn)練營》記者稱:淘寶特價版不是在復(fù)制拼多多。首先,淘寶特價版的供給的是便宜好貨,不是為了便宜而便宜,為下沉而下沉,追求有品質(zhì)的便宜;第二,淘寶特價版的核心理念是簡單、直接,讓消費者能夠非常高效地找到他們想要的商品,這和拼多多的社交裂變邏輯也是不同的。
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聚劃算下行,淘寶特價版上行

淘寶特價版App正式上線,與其一起亮相的還有“超級工廠計劃”和“百億產(chǎn)區(qū)計劃”,三大舉措并稱為淘寶C2M戰(zhàn)略三大支柱。
淘寶特價版為消費者展示極致性價比的便宜好貨,“超級工廠”和“百億產(chǎn)區(qū)”則從供應(yīng)鏈上游支撐特價版的供給。
阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海表示:淘寶將以核心數(shù)字化能力和淘寶特價版為依托,未來三年,幫助1000個產(chǎn)業(yè)帶工廠升級為產(chǎn)值過億的“超級工廠”,為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單,在全國范圍內(nèi)重點打造10個產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群。
爭奪下沉市場,這是阿里祭出的第二把“倚天劍”,第一把是“聚劃算”。
2019年3月21日,作為淘寶天貓最重要的營銷平臺,聚劃算被賦予了新的使命——升級為“阿里集團品質(zhì)惠經(jīng)濟戰(zhàn)略窗口,全球消費者品質(zhì)惠生活首選購物平臺”,未來要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆3萬個品牌,將品質(zhì)惠生活方式帶到200個下沉城市。據(jù)悉,那時候聚劃算所有運營團隊開始從天貓獨立出來。
阿里方面對《媒體訓(xùn)練營》記者表示,聚劃算主攻品牌下沉,幫助更多品牌更高效率地觸達下沉市場的消費者。而淘寶特價版主打工廠貨上行,讓更多來自產(chǎn)業(yè)帶的便宜好貨,走進更多的消費者。
“雙劍”定位明確,一劍上,一劍下。
過去一年,聚劃算有大戰(zhàn)618、雙十一、百億補貼上春晚等一系列動作。阿里方面向《媒體訓(xùn)練營》記者介紹,聚劃算百億補貼在春晚后的一個多月內(nèi)就吸引了近20億人次的訪問,越來越多的品牌進入聚劃算百億補貼,現(xiàn)在聚劃算百億補貼已經(jīng)有超過5000個品牌,進駐的官方旗艦店接近2000家。
前端燒錢搶用戶,后端C2M做補給。去年8月,聚劃算推出下沉市場新供給中心。新供給中心將依托阿里巴巴平臺,以技術(shù)和數(shù)據(jù)為商家賦能。
據(jù)介紹,在新供給中心的指導(dǎo)下,品牌從生產(chǎn)階段就可以得到數(shù)據(jù)支持,以產(chǎn)出更適銷對路的產(chǎn)品;在銷售階段,聚劃算也將幫助它們更精準地觸達用戶,從而實現(xiàn)新品爆發(fā)。整個鏈路的應(yīng)用,也會從整體上提高生產(chǎn)和運營效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。
淘寶特價版上,這一體系實現(xiàn)了升級。
淘寶特價版針對商家核心推出營銷、開發(fā)、供應(yīng)鏈和金融四大服務(wù)。阿里方面向《媒體訓(xùn)練營》記者介紹,這其實是淘寶C2M事業(yè)部的四大服務(wù):一、營銷的載體是淘寶特價版;二、開發(fā)是為商家提供SAAS等數(shù)字化管理的系統(tǒng),去年的“廠銷通”就屬于這一類,它幫助商家完成數(shù)字化的升級管理以及對消費者需求的快速響應(yīng);三、供應(yīng)鏈是幫助商家提高物流效率,比如充分利用菜鳥倉等阿里生態(tài)的物流能力;四、金融是通過阿里、螞蟻等阿里經(jīng)濟體生態(tài),給中小微商家信貸支持和金融解決方案。 
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狹路相逢:阿里巴巴與拼多多的戰(zhàn)爭

《第44次中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截止2019年6月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.47億。根據(jù)《QuestMobile下沉市場報告》,下沉用戶是指三線及以下城市移動網(wǎng)民,下沉用戶占比54.3%。以此推算,下沉市場約4.6億用戶。
阿里截至2019年12月31日的季度業(yè)績顯示,截至2019年年末,淘寶移動月活躍用戶首度突破8億。很接近手機網(wǎng)民規(guī)模8.47億這個數(shù)字,這說明阿里已經(jīng)在觸碰用戶增長的天花板。面對存量的大環(huán)境,阿里要做的是盤活8億用戶。
這顯得尤為重要。拼多多截至2019年12月31日的第四季度財報顯示,截至2019年年底,平臺活躍買家數(shù)達5.85億。拼多多是電商領(lǐng)域的一匹黑馬,一直保持著高速增長。2019年末,有不少電商賣家向《媒體訓(xùn)練營》記者表示,正在向拼多多遷徙,一方面是淘系流量太貴,一方面是他們預(yù)測拼多多的用戶規(guī)模還要增長。
“內(nèi)憂外患”,阿里面臨的解決辦法只有一個:激活8億用戶的新消費需求。
拼多多搶先一步發(fā)掘了這種新的消費需求——低價好貨。Mob研究院報告顯示,拼多多用戶中有93.3%是淘寶用戶。拼多多激活了遷移用戶的消費需求。
保證低價好貨,C2M模式是被證明了的一條路?!氨阋素洝奔せ顫撛谙M者,淘寶需要新的入口、新的展現(xiàn)方式。阿里方面對《媒體訓(xùn)練營》記者表示:淘寶特價版是以C2M為核心供給的購物App,它最顯著的特點就是集中展示產(chǎn)業(yè)帶的便宜好貨,最大限度地滿足消費者對這類貨品的需求。淘寶是萬能的淘寶,而淘寶特價版是個定位上更聚焦的軟件。
定位不同,用戶不同,淘寶也在嘗試對用戶進行分層。淘寶正在引導(dǎo)用戶向淘寶特價版轉(zhuǎn)移。淘寶中有一些商品正在參與“領(lǐng)現(xiàn)金紅包”活動:特價版專用,購物低至一分錢。該活動鏈接指向下載淘寶特價版頁面。頁面宣傳語是:立即下載登錄,大額紅包送不停;好貨0元搶,買了還“送錢”。
此外在淘寶每次購物付款之后,都會彈出一個紅包界面:您有一個紅包待領(lǐng)取,淘寶特價版專用。
淘寶在下沉,拼多多在上行,拼多多正在進入五環(huán),拼多多全球購就是一個標志,全球購是用戶升級的重要體現(xiàn),升級的用戶群體主要是一、二線用戶。
狹路相逢,這就是現(xiàn)在的阿里巴巴與拼多多。


【人物】
馬云 | 李彥宏 | 張勇 | 陸奇 | 雷軍 |  陳天橋
王小川 | 劉強東 | 賈躍亭 | 蔡文勝 | 鄒勝龍 
俞永福 | 姚勁波 | 楊元慶 | 孫宏斌 | 井賢棟 
何小鵬 | 王功權(quán) | 周鴻祎 | 史玉柱 | 胡勝利
龔宇 | 傅盛 | 馮鑫 | 康莊  | 張瑞敏 | 張一鳴

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