?這篇文章我們還接著講關(guān)于餐飲行業(yè)的社群營(yíng)銷(xiāo)案例,今天講的是早餐店。
首先問(wèn)大家三個(gè)問(wèn)題
1.你們?cè)绮鸵话愠允裁矗?/p>
2.你們會(huì)將就早餐的口味嗎?
3.對(duì)于早餐外賣(mài)你是怎么看的呢?
問(wèn)完了三個(gè)問(wèn)題,接下來(lái)講這篇文章的目的:
讓開(kāi)早餐店的朋友學(xué)會(huì)用社群運(yùn)營(yíng)自己的早餐店,讓你的早餐生意更進(jìn)一步。
我們先來(lái)說(shuō)一下早餐店這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn),這是一個(gè)特殊的行業(yè),經(jīng)營(yíng)者普遍文化程度較低。
大家掙的基本都是辛苦錢(qián),也有一些連鎖店,但是加盟連鎖的套路無(wú)人不知,無(wú)人不曉。基本上都是給公司干。
痛點(diǎn)一
想睡懶覺(jué)沒(méi)門(mén),有的甚至早上凌晨一兩點(diǎn)就要起床準(zhǔn)備,睡覺(jué)的規(guī)律很不穩(wěn)定。
早上10點(diǎn)左右結(jié)束,結(jié)束之后就要趕緊的補(bǔ)覺(jué),下午準(zhǔn)備第2天的食材,夜晚早早就要睡,這個(gè)群體太心酸。
這也就注定了這個(gè)行業(yè),只有少數(shù)能吃得苦的人才能干。
痛點(diǎn)二
而不怕苦不怕累,只是最基本的素質(zhì)。
最大的痛點(diǎn)是自我的心態(tài)調(diào)整,除了跟對(duì)好師傅,學(xué)得一手好手藝之外,關(guān)鍵在于自己的心性。
所以你就知道那些生意好的店,背后都付出了很多。踏踏實(shí)實(shí)能開(kāi)好一個(gè)小店,就可以養(yǎng)活自己一個(gè)家庭。
而且早餐店將會(huì)迎來(lái)一個(gè)強(qiáng)敵,河馬已經(jīng)開(kāi)始布局早餐業(yè)務(wù),用智能化的設(shè)備來(lái)迎戰(zhàn)淳樸的勞動(dòng)人民。
工廠化的運(yùn)作,很難與個(gè)性化的小店抗衡,資本想搶占這個(gè)市場(chǎng)并非易事。
做早餐的都是不怕苦,不怕累。能吃常人吃不了的苦,忍人所不能忍,這就是他們的生存空間。
接下來(lái)講一下我們社群空間用五行賺錢(qián)術(shù)布局的一個(gè)早餐店,一個(gè)月讓他的業(yè)績(jī)翻了5倍。
首先這個(gè)店鋪的位置還是比較好的,他處在寫(xiě)字樓的中心,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多呀!尤其是這種門(mén)檻較低的早餐生意。
甚至還有不要門(mén)店,推著三輪車(chē)就能賣(mài)早餐的,怎么和別人競(jìng)爭(zhēng)?
所以我們就幫他用社群運(yùn)營(yíng)的方式率先鎖定了大部分的上班族。
第1步:打造早餐店的品牌
早餐店的品牌定位很重要,營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、健康就是我們的定位。
這家店加上老板一共有4個(gè)人工作,除掉另外三個(gè)人的工資,基本上自己每月能余1萬(wàn)塊錢(qián)左右。
而且他店里面賣(mài)的早餐產(chǎn)品和其他幾家店基本都是重復(fù)的比較多,沒(méi)有自己的特色。
所以想做自己的特色的話,就要有自己的品牌,道者反之動(dòng),他們賣(mài)的是大包子,我們就買(mǎi)小包子。
為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,我們先把附近的早餐店吃了一遍,找到她們中銷(xiāo)量比較好的,口味比較獨(dú)特的,進(jìn)行模仿比較。
第2步:用社群承載流量
有很多人會(huì)覺(jué)得,我就早上隨便吃個(gè)早餐,還要進(jìn)你的客戶群干什么?
所以引流也是有技巧的,早餐利潤(rùn)薄,早上過(guò)來(lái)吃早餐的人群,只要進(jìn)客戶群,就免費(fèi)送一杯豆?jié){。
把自己的同事拉進(jìn)客戶群5人以上,可以獲得10元的餐券。
如果能對(duì)接整個(gè)公司的員工群的,直接以最低價(jià)派送。
第3步:用數(shù)據(jù)培育客戶的飲食習(xí)慣
雖然上班族早餐都吃的很隨便,有的早上甚至都不吃早餐,但是他們都沒(méi)有意識(shí)到健康的重要性。
所以到了社群以后,就要開(kāi)始引導(dǎo)他們關(guān)注早餐的重要性,以及早餐的營(yíng)養(yǎng)搭配和健康調(diào)理,食品安全衛(wèi)生等。
我們的早餐店鋪每一款食材到成品的全過(guò)程都會(huì)拍成小視頻,發(fā)到客戶群里面。
打消客戶對(duì)于食品安全的疑慮,讓他徹底的相信在我們這里才能吃得健康,吃得安全吃得放心。
客戶看似吃的是食品,但更是吃的是感覺(jué)。所以社群是培養(yǎng)感覺(jué)最好的地方,沒(méi)有之一。
第4步:讓顧客自己管理社群實(shí)行裂變
前面講過(guò)了,早餐店都是非常辛苦的。老板更沒(méi)有太多的精力去經(jīng)營(yíng)好社群,那么只有靠顧客自己來(lái)管理社群。
這里管理視頻的方式可以按每一周,或者是每一月來(lái)進(jìn)行。
因?yàn)槊總€(gè)客戶他都有自己的事情,不能夠長(zhǎng)期的來(lái)管理社群,所以只能安排短時(shí)間的來(lái)進(jìn)行管理。
比如說(shuō)一個(gè)公司設(shè)定一個(gè)社群,每天負(fù)責(zé)報(bào)單的那個(gè)群管理可以免費(fèi)吃。
讓他們自己管理自己,比我們更好管理,因?yàn)樵诮M織中人性都有貢獻(xiàn)性需求。
很多公司的小員工,很想在早餐這件事情上體驗(yàn)一下組織領(lǐng)導(dǎo)的能力,所以這就為老板省了大量的時(shí)間和精力。
看懂的可以來(lái)找我咨詢、策劃、學(xué)習(xí)。
總結(jié)一下
1.通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)的方式,成功的拿下了寫(xiě)作樓終端的客戶群體,把沒(méi)有關(guān)系變成了弱關(guān)系, 弱關(guān)系又演變成了強(qiáng)關(guān)系。
2.裂變出來(lái)了20多個(gè)客戶群,最多的一個(gè)公司人數(shù)有300多人,每天大量的單子飛來(lái),老板都玩傻了。
3.早餐店除了加強(qiáng)人手以外,還要開(kāi)始涉足午餐以及水果等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)多元化的運(yùn)作。
我是陳舵主,8年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣老兵,專(zhuān)注于新媒體引流變現(xiàn)方法落地,幫助創(chuàng)業(yè)者提升新媒體推廣賺錢(qián)的能力。
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