1、 壁掛爐的耗電量大嗎？
答：壁掛爐的主要耗電器件是風機與水泵。壁掛爐的額定耗電量一般在115～175W之間。不同型號，耗電量有所不同。
2、 為什么說家用燃氣壁掛爐是安全的？
答：燃氣壁掛爐在歐洲已有40年的使用歷史，技術已很成熟，各項安全保護措施可靠有郊，可保證運行安全。
3、 如鍋爐水壓經(jīng)常下降，需經(jīng)常補水，是否有危害？
答：這種情況下，說明鍋爐或采暖系統(tǒng)有泄漏部位。首先，漏水會造成財產(chǎn)損失，上下層鄰里不和。其次，壁掛爐結垢可能性增加，影響正常工作，降低使用效率。
4、 鍋爐因采暖系統(tǒng)水壓降低，頻繁停機，需要經(jīng)常補水，如何應對？
答：在正常情況下，系統(tǒng)內的水壓是不應該有大的變化的，即不會出現(xiàn)停機。如經(jīng)常停機，則說明有系統(tǒng)有漏點，城請專業(yè)人員對鍋爐及采暖系統(tǒng)進行檢查、維修。
5、 壁掛爐采暖系統(tǒng)會發(fā)生結垢嗎？
答：壁掛爐連接的采暖系統(tǒng)應為密閉系統(tǒng)。采暖系統(tǒng)一次注入，可以使用很長時間。因水量少，產(chǎn)生量少，產(chǎn)生的水垢微乎其微，不會對鍋爐及采暖系統(tǒng)產(chǎn)生不良影響。
6、 壁掛爐內的衛(wèi)生熱水和采暖熱水是一個管道嗎？
答：壁掛爐內的采暖熱水和衛(wèi)生熱水都有其獨立的管道系統(tǒng)，二者不發(fā)生混合。
7、 覺見的散熱設備有哪些？
答：暖氣片、風機盤管、暖風機、輻射板等。
8、 為了防凍，壁掛爐及采暖系統(tǒng)內是否可以加防凍液？
答：只要防凍液不危害壁掛爐及采暖系統(tǒng)，就可以使用。
壁掛爐自身有良好的防凍措施：
1） 家中短時間（一周以內）無人時，可將壁掛爐關閉（但不可斷電斷氣），或將室內溫控放于防凍位置，在必要的情況下，壁掛爐自動將進入防凍狀態(tài)。壁掛爐只承諾對本機系統(tǒng)的防凍，要想確保系統(tǒng)安全，應先確定系統(tǒng)設計合理，閥門位置正確，這樣才可達到防凍的目的。鍋爐的安裝位置應為室內，最低溫度在冰點以上。
2） 家中長期無人時，應將壁掛爐及采暖系統(tǒng)中的水全部放干凈。但需注意的是，在此操作之前請充分考慮室內其他管路，如選自來水管絕對不會凍結。否則，讓壁掛爐低溫運行。
9、 使用同軸煙道有什么好處？
答：節(jié)省室內空間、提高燃燒效率。
10、 壁掛爐內的膨脹水箱的作用是什么？
答：吸收密閉采暖系統(tǒng)內的水因溫度升高而產(chǎn)生的膨脹量，保持系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。
11、 燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置？
答：過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統(tǒng)超、欠壓保護、防系統(tǒng)阻力過高、進排氣安全保護、防凍保護、水泵防抱死、燃氣斷電、斷氣、氣壓過低自鎖保護等十幾項防護功能。
12、 燃氣壁掛爐采暖系統(tǒng)允許的最大容量由哪些因素決定？
答：壁掛爐內膨脹水箱的有郊容積的大小，以及系統(tǒng)的水溫變化區(qū)間決定最大水容量的大小。
13、 燃氣壁掛爐工作時，如何吸入新鮮空氣及排放煙氣？
答：燃氣壁掛爐在工作時，分別通過獨立的進氣管吸入空氣，排煙管排出廢氣。二者都與室內空氣環(huán)境隔開，與室內的空氣環(huán)境無關，運行安全可靠。
14、 四層的別墅可以使用燃氣壁掛爐嗎？
答：壁掛爐安裝在密閉系統(tǒng)中，壓力在1～2bar之間，壁掛爐內置的循環(huán)水泵只需克服循環(huán)的沿程阻力。所以，只要在設計流量下系統(tǒng)的阻力在產(chǎn)品說明書中會提供外流量揚程曲線允許范圍內，就可直接使用壁掛爐，否則，可參考設備廠家提供的技術資料安裝外置循環(huán)水泵。此舉應慎重考慮（在壁掛爐額定輸出功率滿足別墅供熱負荷的前提下）。應將鍋爐安裝在較高的位置，否則鍋爐將損失一定的最大容量。
15、 冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續(xù)工作嗎？
答：基本不會，壁掛爐輸出功率的大小是按照衛(wèi)生熱水負荷的較大值選取。設計時，采暖熱負荷都要考慮一定的升溫余量，所以在設計室內溫度下，壁掛爐會按照設定程序自動啟停，無需人為干涉。若鍋爐一直處于小功率工作，且不停機，此時，房屋處于熱平衡狀態(tài)，室溫穩(wěn)定且舒適。
16、 使用燃氣壁掛爐洗浴有些好處？
答：1）出水量大，一臺國24KW的壁掛爐在自來水溫差為25℃情況下的產(chǎn)水量為13L/分鐘，基本可以滿足一個高檔沐浴和一個洗手龍頭同時使用。
2） 熱水溫度穩(wěn)定。壁掛爐內的溫度探頭時刻監(jiān)測熱水溫度，在用水量變化時，調整壁掛爐輸出功率（調節(jié)范圍30％－100％）使熱水出水溫度保持穩(wěn)定。
17、 影響燃氣壁掛爐采暖的燃氣消耗量有哪些因素？
答：壁掛采暖爐的耗氣量與設備本身并無絕對關系，而主要是由以下幾個因素制約：
1） 室內設定溫度;
2） 室外氣候條件;
3） 通風換氣;
4） 樓層的影響;
5） 周圍房間入住率;
6） 用戶使用方式
18、 選擇燃氣壁掛爐有哪些優(yōu)點？
答：1）用戶每戶自成系統(tǒng)，同時解決采暖和熱水供應問題。
2）單戶燃氣壁掛爐采暖有很大的調節(jié)靈活性，使用完全獨立，采暖溫度右以自主調節(jié)，采暖時間可自行控制，各個房間溫度右自如的控制，無鍋爐房和外熱網(wǎng)熱損失，節(jié)省外網(wǎng)建設投資。
3）符合按熱量收費的原則，可準確計量耗氣量，用氣量可由用戶自主控制，節(jié)約燃氣。
4）采暖循環(huán)的電能消耗低，節(jié)省電能，提高燃氣管線的利用率和使用經(jīng)濟效益。
19、歐洲標準氣壁掛爐與散熱末配套方式有哪些？
答：主要由四大部分組成：燃氣燃燒系統(tǒng)、采暖循環(huán)系統(tǒng)、生活熱水循環(huán)系統(tǒng)、安全保護控制系統(tǒng)。
20、常見的燃氣壁掛爐與散熱末端配套方式有哪些？
答：燃氣壁掛爐可與散熱器系統(tǒng)、地板輻射系統(tǒng)、風機盤管系統(tǒng)等配套（注意：在系統(tǒng)設計時，一定要校核系統(tǒng)的流量、阻力特性，選擇正確的配套方案）。
21、燃氣壁掛爐能同時提供采暖和衛(wèi)生熱水嗎？
答：歐洲標準的燃氣壁掛爐采暖和衛(wèi)生熱水模式不能同時運行，衛(wèi)生熱水功能優(yōu)先，燃氣壁掛爐根據(jù)衛(wèi)生熱水使用情況在二者間自動切換。
22、燃氣壁掛爐有幾種運行模式，如何選擇？
答：標準燃氣壁掛爐提供采暖及衛(wèi)生熱水兩種運行模式。在燃氣壁掛爐控制面板上會有冬季/夏季兩個選擇檔，在冬季檔位，燃氣壁掛爐可提供采暖及衛(wèi)生熱水功能，衛(wèi)生熱水功能優(yōu)先，所以燃氣壁掛爐根據(jù)用戶衛(wèi)生熱水使用情況在采暖及衛(wèi)生熱水模式下，自動切換;在夏季檔位，燃氣壁掛爐通常處于待機狀態(tài)，只有在用戶使用衛(wèi)生熱水的情況下才進入衛(wèi)生熱水模式工作。所以，用戶可在冬季需要采暖及使用衛(wèi)生熱水時選擇季檔，其余時間可選擇夏季檔，僅使用衛(wèi)生熱水功能。
23、燃氣壁掛爐都能提供哪些功能？
答：通常燃氣壁掛爐都具有采暖及衛(wèi)生熱水兩種功能。
同時也有一部分燃氣壁掛爐只具有采暖功能，我們稱之為單功能系統(tǒng)壁掛爐（它與外置的熱水儲水罐連接也可提供衛(wèi)生熱水）。
24、燃氣壁掛爐能使用哪些類型的燃氣？
答：天然氣、液化氣、需轉換組件更換。人工氣鍋爐，可使用人工煤氣。
25、我經(jīng)常聽到我家的散熱器里面有流水的聲音？
答：這可能是有空氣存留在水管或散熱器中造成的。你可以用打開散熱頂端的跑風口，把里面的空氣放掉，之后，你必須調節(jié)采暖爐的水壓并確保壓力穩(wěn)定。這可通過在采暖爐下面的流水旋鈕完成。
26、在洗澡的時候，我必須等上很長一段時間才能得到熱水！
答：無論你的采暖爐處于何種工作狀態(tài)或你的儲水箱窖有多大，出泊時間是由存留在水管里的冷水量決定的。如果你的浴室離你的儲水箱（或采暖爐）10米遠，等待出熱水的幾秒鐘感覺會比較長。
27、自從安裝了室內溫控器，散熱器整個下午都是涼的？
答：這下是使用溫控器的好處，下午陽光很好的時候溫控器會讓采暖爐停止工作，充足的光照會讓你的房間保持舒適的溫度。
28、有時候，當我將熱水的水龍頭開到最大時，水溫好像變低了，是這樣的嗎？
答：是的，對于瞬早二次換式采暖爐來說，生活熱水的溫度取決于水的流速。水流越快，二次板換器對水的加熱功能越差，當遇到這種情況時，你只減小水的流量就可以提升水溫了。
