這本書是由管理學和組織行為學大家羅賓斯所寫。人生往前走的每一步，都意味著決定。這個必備技能，卻經(jīng)常被人忽視。作者用輕松易懂的語言，分析了日常生活中的常見案例，告訴我們?nèi)绾伪荛_雷區(qū)，做出好決定。
這次我們重點分享書中關(guān)于人們常犯的三種思維偏差，分別是：證實偏差、框定偏差和頭條性偏差。
①
『證實偏差』
“依照過去的經(jīng)驗，這件事就這么辦?！?/span>
“按理說，他不應該有這種反應啊?！?/span>
“不對，還是我做得不夠?！?/span>
……
有太多貌似我們推理出來的東西，其實都只是自己腦子里早就有的觀點。
在作者研究的案例中，邁克就非常典型。他是一個健身愛好者，青少年時期就開始鍛煉?，F(xiàn)在，48歲的他每日勤練不輟。訓練的強度和頻率，從來沒有更改過?？墒亲罱?，邁克發(fā)現(xiàn)自己的身體很多部位開始疼痛，比如膝蓋、腳腕兒、脊椎等。
檢查過后，專家建議他減少運動量，因為他的年齡已經(jīng)扛不住這種節(jié)奏的鍛煉了。
你覺得邁克會怎么做呢？他會聽專家的建議嗎？答案是否定的。
因為邁克始終認為，只有堅持鍛煉不停歇，才能走過這段困難期?？墒牵@也說明麥克正陷入證實偏差中，凡是不利于他觀點的事實，包括專家的建議和疼痛的感覺，他都不會放在心上。
理性決策要我們客觀地收集信息，但證實偏差讓我們只關(guān)注和我們觀點一致的信息。這類問題該怎么解決呢？首先把自己對某件事兒確認無誤的觀點羅列出來，然后針對它們尋找完全相反的信息，并思考這些信息的依據(jù)來源，找到自己觀點中錯誤的可能性。通過不斷嘗試，你才能讓自己的決策更貼近理性。
②
『框定偏差』
有兩個工程師，嗜煙如命，因此在集中精力工作時，他們常常會被吸煙問題所困擾。第一位工程師問老板：“我在工作的時候，可以吸煙嗎？”老板說：“不行?！钡诙还こ處焼?“老板，在我用煙緩解精神疲憊的時候，可以設(shè)計圖紙嗎？”老板說：“當然可以?！?/span>
你看，相同的問題，只是換了措辭，老板的態(tài)度就截然不同。這也是框定偏差的最典型表現(xiàn)，我們的思維都被定在了某些固定的認知中。
總抱怨工作很困難的人，在職場一定難有建樹；總覺得工作中有很多機會的人，那他可選擇的余地也非常大?？傉J為另一半哪哪都是問題的人，他就很難處理好兩性關(guān)系；總能發(fā)現(xiàn)愛人閃光點的人，他的生活里總是充滿陽光。
這一點，在財富上體現(xiàn)得更加淋漓盡致。一項著名的關(guān)于框架效應的研究表明：輸?shù)?000美元帶來的痛苦感是贏得1000美元帶來幸福感的兩倍。這是因為，人類的底層需求是安全，所以我們對財富的內(nèi)心標定就是：獲得。贏了錢，仿佛就像是應該的一樣。
想要避免這種偏差，我們就要留心自己對外物的評價，那些評價就是我們思維強化的體現(xiàn)。如果是積極的框架，就要堅持；可如果是消極的框架，就必須糾正。這樣我們的人生，才能向好的方向發(fā)展。
③
『頭條性偏差』
這種思維陷阱太常見了，最直觀的表現(xiàn)是：熱點新聞。一旦某件事，成了熱點，緊跟著就會有大量媒體爭相報道，形成一股輿論風潮。
最有名的事件是2013年5月，美國主流媒體報道了克利夫蘭三個年輕女子消失10年后，被重新找到的事件。結(jié)果引發(fā)了群眾大面積的恐慌，尤其是有孩子的父母，對外界產(chǎn)生了極強的不信任感。
但數(shù)據(jù)表明，大部分失蹤小孩并不是被陌生人拐跑的，而是自己走丟的，該負責任的是監(jiān)護人自己?？深^條性偏差讓很多父母，對外人非常警惕，有時對孩子反而疏忽大意。
這種現(xiàn)象在交通領(lǐng)域，也非常明顯。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，乘客死于飛機事故的概率為一百一十萬分之一，而死于汽車事故的概率是五千分之一。但就因為飛機只要一有點什么事，幾乎都能成為頭條，所以很多人出行趨向于陸路交通。
人是經(jīng)驗的產(chǎn)物，我們的所見所聞和各種經(jīng)歷，塑造了自己對風險和概率的感知。但是別忘了，我們的精力非常有限，而所見所聞也不一定靠譜。
想避免頭條性偏差，最簡單的方式就是：了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)。不要被熱點牽著鼻子走，而要了解事件發(fā)生的概率，從根本上掌握事物的運行規(guī)律，就不用再繼續(xù)瞎猜了。除此之外，圍繞焦點問題，做主題閱讀，也是不錯的解決這類偏差的好方法，盡量不要聽信一家之言。
總結(jié)一下，這些藏在思維里的偏差，每天都在上演。有可能你現(xiàn)在還深陷其中，想要避免錯誤決策，就必須從認知上打通關(guān)節(jié)，了解這些偏差的表現(xiàn)形式，把握好自己的一思一念。
