【Zhao Wu的聽課筆記】
先來看幾段日記：
奧巴馬是一個自制力極強的人，但是曾經(jīng)被記者拍到手指拿根煙的照片，對此，白宮新聞發(fā)言人拒絕對這個新聞表態(tài)，因為照片鏡頭很模糊，并不能完全確認(rèn)他手上拿著是一根煙。
上面這幾條一直與戒煙作斗爭的記載，出自曾國藩日記。
即使是奧巴馬與曾國藩這樣對自己要求極高的人與自己的「壞習(xí)慣」做斗爭的過程，都是非常痛苦。
人類會犯錯誤。第一種來自人類無法理解和掌控的錯誤，即是 「無知之錯」。我們至今無法準(zhǔn)確提前預(yù)測地震的到來，但是我們可以在地震高發(fā)地區(qū)設(shè)計抗震的房子。
如果因為5級地震震倒了抗7級地震的房子，則是第二種錯誤：「無能之錯」。無能之錯并非因為沒有掌握相關(guān)的知識，而是因為沒有正確使用這些知識所致。無知之錯我們無力避免，而無能之錯則是無法被原諒的。
通過曾國藩日記，可以讓我們窺見曾國藩與自我的斗爭。我們平時在工作中，又何嘗不需要為自己的懶惰、情緒低落、犯錯做斗爭?記錄工作日志，是避免「無能之錯」的有效武器，我們應(yīng)該好好用起來。
每天做日程安排、做筆記的習(xí)慣讓我受益匪淺，在籌備這個課程之前，有幾位班長和我反映，很多學(xué)員對這一章的課程非常期待，今天開始，和大家好好聊一聊工作日志這個話題。
工作日志的價值和目的有很多，簡單總結(jié)一下：
幫助你制訂當(dāng)日的工作計劃與工作目標(biāo)；
每日總結(jié)，幫助你清楚了解自己做了哪些事，未完成哪些事，以及未完成的原因；
通過自我反思， 避免重復(fù)犯錯；
整理工作思路；
重排優(yōu)先級，有效安排時間；
更快成長；
減壓。
如果說寫作是投入產(chǎn)出比最高的一項能力，那工作日志大概是投入產(chǎn)出比最高的一項寫作行為每天10-15分鐘，如果你能持續(xù)記上一周、一月，一定有效果。
工作日志的讀者一般是自己，但是建議大家可以在群里公開分享，通過社交壓力倒逼自己完成，無法完成很丟臉。比如每天早上起來，先做計劃然后晚上睡覺前，把完成度和總結(jié)再分享出來，大家可以在班級群里試試，你若能持續(xù)一個月，所有同學(xué)都會佩服你。
工作日志可以記錄這些內(nèi)容：
1.一閃而過的靈感
相信你有過這樣的經(jīng)歷：兩分鐘前有一個特別好所以，一定要有隨時記錄的習(xí)慣。不記錄，就捕捉不下來。
捕捉靈感一定不要想太多，比如它是否天馬行空是否可實現(xiàn)，都不重要。放在筆記里，以后再判斷。
2.重要談話片段
幾乎每一次與合作伙伴或者內(nèi)部開會，我都會做筆記。有時候與別人吃飯，如果有特別重要的內(nèi)容，吃完飯我也會立即記錄下來。我會寫上對方的名字、當(dāng)天時間、主要話題以及關(guān)鍵細(xì)節(jié)。通
過這樣的線索，日后再來翻閱的時候，能幫助我回憶起很多線索。3.拍照與截圖
有些會議，組織者會在白板上寫很多思維邏輯，拍下來；看到對自己工作有啟發(fā)的公眾號文章，截圖截下來。
你可能是處女座有強迫癥，想用軟件重新整理一遍，但拍照可以給人現(xiàn)場感，以后再翻可以幫助你回憶當(dāng)時的細(xì)節(jié)。而且這不是公開發(fā)表的內(nèi)容丑一點沒關(guān)系，自己能看懂和理解最重要。
4.開始工作前拉一個工作清單
如果一天的工作任務(wù)超過三項，我會列一個工作清單。
工作清單會包含這些內(nèi)容：預(yù)計要完成哪幾件任務(wù)，能量化最好做量化；預(yù)計要與哪些人溝通溝通希望達(dá)成的目標(biāo)以及列出溝通要點。
如果我開始一項具體的工作前，列了當(dāng)天的工作計劃，我對這一天的工作會更加從容，不會著然后趕著去做第二件事情，這樣很容易所有事情都做不好。
還記得在《如何撰寫主旨清晰、沒有廢話的會議發(fā)言?》中，在開會的一開始就要告訴聽眾你當(dāng)天的會議路線圖嗎?有了路線圖，才會做到心中有數(shù)。工作清單就是你一天工作的路線圖。
每完成一項工作，在那項工作前劃一個勾，真是很有成就感。
5.每天完成三件事
你可能列了10件任務(wù)，但是一定要給自己的任務(wù)排優(yōu)先級。每天不要超過三件重要的事情，有時候一天甚至只有一件。
按照每篇3500-4000字的量，一個下午大概要寫7000-8000字。
有時候我能完成兩篇，有時候只能完成一篇。我會告訴自己，完成一篇是底線，完成兩篇是80分，如果精力好還能額外做一些其它工作，那就給自己100分?；丶铱床縿?，吃頓好吃的，犒勞一下自己。
有時候你可能要聯(lián)系十個人，但有可能溝通的是一件事情，所以這只算一項重要的任務(wù)。先做最重要的事，零碎的事情可以在完成一項重要任務(wù)之后夾雜著做。
6.與長期目標(biāo)契合
Google的80/20法則非常好，它允許員工80%的工作時間用于工作，20%的時間自由安排。
我認(rèn)為你每天的工作計劃應(yīng)該有80%的時間投入在長期目標(biāo)上，20%的時間可以用于自己的興趣和好奇心。我自從2010年開始寫專欄之后，周末都會拿出半天時間寫一篇文章。如果你負(fù)責(zé)微信
公眾號運營，確保你每天80%的任務(wù)安排與核心工作相關(guān)，剩下的時間用于投資自己的興趣。
7.可以嘗試下「K PTP工作法」
什么是K PTP?
它是由4個單詞：Keep、Problem、Try、Plan的首字母組成的。
K：keep，今天做了哪些工作；
P： problem，遇到了哪些問題；
T：try，計劃嘗試如何解決這些問題；
P：plan，明天的計劃是什么。
通過K PTP四個部分，就組成了一份清晰明了的工作日志。在工作中，可以反映你每天工作進(jìn)展、碰到的問題、解決方案和第二天的計劃。早上起來制訂計劃還是頭一天晚上制訂計劃，大家根據(jù)自己喜好和習(xí)慣執(zhí)行即可。
8、何時寫工作日志?
靈感應(yīng)隨時隨地記錄，只要條件允許，不要嫌麻煩；
計劃或者目標(biāo)適合早上定或晚上定；
反思適合一天結(jié)束之后再寫。
以色列的科學(xué)家曾經(jīng)做過一項研究，研究發(fā)現(xiàn)每位重癥監(jiān)護病人每天要接受178項護理操作，如服藥或吸除肺部積液等，而且每項操作都有風(fēng)險。研究還發(fā)現(xiàn)，醫(yī)護人員操作錯誤率非常低：僅有1%。但即使1%的出錯率，每位病人平均每天要承受將近2次的誤操作，躺上幾天就很可能出現(xiàn)大風(fēng)險。
在復(fù)雜的環(huán)境中，專家們需要應(yīng)對兩大困難：
1.人類記憶和注意力的分散。尤其是在重壓之下，人們特別容易忽視一些單調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)動作；
2.越是專業(yè)的人，越容易犯的錯誤則是，面對重復(fù)性操作，人們會故意跳過一些明顯的步驟。
2001年，美國約翰·霍普金斯醫(yī)院一位叫彼得醫(yī)生曾做過一項試驗，為防止中心靜脈置管感染，他將必須操作的步驟寫在了一張紙上，并要求醫(yī)生和護士必須將所有步驟都完成后，再開始手術(shù)。
一年之后，彼得醫(yī)生的試驗取得了令人興奮的結(jié)果：插入中心靜脈置管10天引發(fā)感染的比例從11%下降到了0。清單的實施一共防止了43起感染和8起死亡事故，并為醫(yī)院節(jié)省了200萬美元的成本。
每天早上開始工作前，把當(dāng)天工作計劃做好，這一天就有了方向；
每天晚上睡覺前，記上幾段工作總結(jié)，給這一天劃上一個完滿的句號。
