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從北京地鐵掃碼一事,說說公眾號地推的正確姿勢

周末北京地鐵上因掃碼發(fā)生爭執(zhí)的事,讓果醬妹看到了網(wǎng)民的強大。誰對誰錯,果醬妹就不作評論了,畢竟今天要講的是公眾號線下推廣那些事:

·地推有哪些利好和缺點?

·聰明的地推方式應該是怎樣的?(這個是重點)

·小程序的線下入口,可以怎么做?

·獲取用戶后該如何留存?

地推有哪些利好和缺點

地推,也叫線下推廣,你第一時間想到的可能是“擺攤掃碼免費領禮品”、“發(fā)發(fā)傳單小卡片求關注”等各種爛大街的場景。大多數(shù)時候,你還是會好心幫忙的,但遇上死纏爛打或者動手動腳的,那就GG了。

當線上的流量越來越難獲取時,地推成了公眾號重要的漲粉渠道。與線上推廣比,地推的性價比較優(yōu):

①接地氣,用戶是可以看到并摸得著的(這里不是指耍流氓哈);

②可進行精準投放,獲取的用戶也比較精準;

③為公眾號或產(chǎn)品帶來更多潛在用戶;

不過,地推不是萬能的:花了大量成本,轉化率感人;用戶關注的速度和取關的速度一樣快;得到的用戶并不是自己想要的……這也是常有的事。

聰明的地推方式應該是怎樣的?

這里說的“聰明”,是指花更少的成本獲取更精準的用戶,達到地推目的。策劃一場地推也許不是隨便擺個攤,上街瞎抓幾把人求關注那么簡單。

1、開始地推前,先想好自己的定位我想獲得哪些地區(qū)、年齡層的用戶?用戶關注我后,我需要他們干什么?

想清楚這些可以幫助你在地推時選擇合適的場景,找到指定的目標用戶。

舉個栗子,現(xiàn)在流行的夾娃娃機,可架設在電影院、商場、KTV、游樂場、地鐵站或者社區(qū)等客流量高的場地。你會發(fā)現(xiàn),一般來玩娃娃機以女性居多,也就是說通過關注公眾號,免費夾娃娃的一般是20-30歲的女性消費者,男性的占比會比女生低。

如果你是教育類、吃喝玩樂類、購物類等主要用戶群為女性的公眾號,尤其是地域號,娃娃機是個不錯的選擇。以廣州某商場的娃娃機為例,夾一次要關注三個公眾號,算下來單個粉絲的價格還是挺劃算的。

微信打印機、掃碼免費量身高體重亦是同樣的道理,充分利用路人的免費思維,不要白不要。

2、獎品的設置要和目標用戶的需求相關, 和公眾號/產(chǎn)品相關。常見的掃碼免費送有紙巾、杯子等,每個人都會用到。不過這和你的公眾號沒有半毛錢關系呀(除非你是賣被子賣紙巾的),這邊領完獎品,那邊立馬取關,賠了夫人又折兵。

我們前天舉過一個例子,一個母嬰公眾號用“1塊錢換20元代金券+小雞” 的方法加到了一萬的精準媽媽粉絲。今年是雞年,選擇小雞發(fā)卡再適合不過,但這次地推并不需要掃碼關注的用戶,而是需要用戶之后在公眾號里產(chǎn)生購買行為。

▲活動結束后的公眾號后臺統(tǒng)計

所以,20塊代金券才是最主要的,和公眾號、用戶都有關系的獎品,搭配上小雞發(fā)卡,用戶花了1塊錢覺得很值的同時,又消除了免費沒好事的心理。

選產(chǎn)品也是挖掘地推真正需求的過程,這樣來的用戶才沒那么容易跑掉。

3、選擇轉化率較高的地推方式。掃樓或擺攤是常見的地推方式,人力、成本決定了地推方式的選擇。

掃樓屬于牛皮癬式地推,多發(fā)地點為校園的宿舍樓、上班族的寫字樓。這種方式對于新生公眾號來說能夠迅速獲取粉絲,擴大知名度,不過需要的人力物力也比較多。

擺攤呢,地點的選擇影響著轉化率的高低,校園號的跑到社區(qū)推廣,母嬰號去校園,這樣做是錯誤的示范。

提到線下場景,就少不了要說下小程序。

馬化騰在近日的兩會中明確表示,希望扶持更多線下實體的小程序。講道理,線下是小程序的重心。

上述提到的地推方式,小程序同樣適用,根據(jù)應用場景的不同可進行更精準的推廣:在餐廳門口或座位上貼小程序的二維碼,引導用戶點餐;在車站排隊購票的人群中,讓用戶掃碼用小程序快速購票……

小程序更多的推廣姿勢,果醬妹也曾在此前的文章中進行過探討。公眾號也好,小程序也罷,“聰明”的地推方式更受歡迎,皆大歡喜。

獲取用戶后該如何留存?

對于公眾號而言,地推僅僅完成了第一步的拉新,如何留住用戶,轉化用戶,才是最重要的。

1、打磨內容,才是留住用戶的根本。產(chǎn)品里有個概念叫MVP(最簡化可實行產(chǎn)品),你把多余的枝葉剪掉,最有可能獨立運營和存活并產(chǎn)生價值的就是內容。

地推活動天天有,用戶取關是家常便飯。如果你定位準確,獲取的同樣是精準的用戶,那么有針對性地輸出他們感興趣的高質量內容,形成自身辨識度,留住用戶也會容易些。

有人或許會問,假如我就是賣產(chǎn)品的,除了每天發(fā)發(fā)優(yōu)惠和促銷信息,還能生產(chǎn)什么內容?

其實不然,果醬妹此前也說過很多例子,比如“好色派沙拉”“FlowerPlus”等公眾號,人家通過講故事等方式,賣貨也是有人看的。

2、注重用戶互動,只有主動與用戶產(chǎn)生進一步的關系,用戶才會更信任你。

你可以建個社群,把用戶“圈”在你看得見的范圍內。在交流的過程中,潛移默化讓用戶加深對公眾號以及運營者的了解。

你可以通過UGC輸出“與我有關”的內容,比如說在公眾號設立互動欄目,可以向“黎貝卡的異想世界”“我走路帶風”“小北”等看。用戶可以參與,也樂于分享。

▲“小北”的欄目設置

最后,再說兩句:地推分很多種,要想不一直被拒,還要在細節(jié)上多花點心思,讓用戶最容易接受的方式達成目的。

地推之后,還要通過內容、互動等方式留住用戶,提高轉化率,產(chǎn)生更多用戶價值。

這里有個有趣的活動等你參加

今天是女生節(jié),微果醬弄了個小活動,在3月6日-8日之間在微果醬公眾號征集各位女神的愿望,并由特工男神們去實現(xiàn),如果你也想?yún)⑴c,歡迎加果醬君的微信進群一起耍哦~


▲這個果醬君的微信

(添加請備注自我簡介)

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