會后,老胡和大勇就“失敗案例”又聊了起來,兩人不約而同地想起了上次CIO聚會。當時,來自國企的女CIO陳麗談起一件事,讓在場的CIO們哭笑不得。
陳麗上任之前,這家國企的老總有一天在管理層會議上怒氣沖天,大罵自己桌上的電腦是個擺設。原來他出國訪問時,看到別的老板用隨身攜帶的筆記本電腦上網就可以看到公司的一舉一動,所有經營數(shù)據(jù)可以生動形象地顯示在眼前,他的自尊心大受刺激,于是他回國后給電腦部發(fā)布命令:他的電腦也要這樣!
電腦部哪敢不從?他們勉為其難,拉上一家小IT公司,夜以繼日苦干了幾個月,總算鼓搗出一些讓老總端坐在電腦前就可以看看的數(shù)據(jù)??墒怯捎谶@家國企的信息化基礎薄弱、業(yè)務數(shù)據(jù)稀少,而且還不及時、不準確,即使堆砌一些商業(yè)智能、數(shù)據(jù)挖掘、決策支持之類的時髦詞匯,老總看來看去還是看不到什么有價值的信息。于是,在他再次大發(fā)脾氣之后,他辦公桌上的電腦又一次成為擺設。
聽完陳麗的講述,老胡心想:“誠然信息化是‘一把手工程’,但是用這種簡單粗暴的方式展開,注定會遭到失敗。”他建議陳麗,只要重點突破、不貪大求全,這個失敗的項目并不完全是“廢墟”,說不定還可以成為她上任后打響的頭一炮呢。
陳麗趕緊追問如何突破?老胡說:“你們企業(yè)的財務系統(tǒng)數(shù)據(jù)肯定比較完善吧?先把它單獨接到老總桌上,讓他可以實時看到財務狀況。”他的另一招是安排一兩個人天天上網收集行業(yè)的相關信息,尤其是與競爭對手有關的信息,將它們直接“推送”到老總的桌面上。
大勇頗有感觸地說:“‘首長意志’高壓之下的信息化項目能收到這種效果算好的了。”大勇曾經歷過類似的失敗。幾年前,大勇在另一家公司工作。那是一家信息化基礎不錯的企業(yè),當時就已經能夠把內部的“信息孤島”整合起來,整個信息系統(tǒng)運轉得不錯。大勇那時還是在一線“沖鋒陷陣”的小將,當時公司地信息系統(tǒng)的整合熱火朝天,后臺運維也天遂人愿,他干得很開心。
可是突然之間,主管部門一紙紅頭文件,對下屬單位的信息化提出統(tǒng)一要求,對大勇所在公司這樣的重點企業(yè),更做出了一些詳細要求。公司迫于壓力,斥巨資購買了某著名廠商的ERP系統(tǒng),讓原有信息管理系統(tǒng)下馬。
事實證明,新的ERP系統(tǒng)大而全,但不太適應國情和他們公司的具體情況,致使生產效率急劇下降,員工怨聲載道。可是,為了上級的指示、為了不菲的投入,公司老總只能硬著頭皮指示必須繼續(xù)使用新的ERP系統(tǒng)。大勇就是在“不見天日”的二次開發(fā)的漫長實施過程中,忍無可忍之下,“叛變”到老胡公司的。
老胡還是頭一次聽大勇講起這段失敗經歷,不由得有些好奇,他問道:“后來,這套系統(tǒng)怎么樣了?”
大勇說:“后來,政府主管部門的領導換屆,公司領導也換人了,系統(tǒng)陷于停頓,聽說一些模塊又切換回了老系統(tǒng)。”
“投資打水漂了?”老胡追問道。
大勇苦笑了一下說:“前些日子,我碰到以前的同事,說現(xiàn)在的公司領導年輕化了,新老總有氣魄,重新采購了一套系統(tǒng),據(jù)說‘跑’得還不錯。當年那套ERP系統(tǒng)再沒人提了。”
老胡情不自禁地嘆了一口氣。其實,在老胡的職業(yè)生涯中,也經歷過類似強力開發(fā)的“失敗案例”,可礙于還要和相關當事人打交道,他的這些失敗教訓只能隱藏在內心,就是對大勇這樣的“心腹”也不便透露。