社群這個(gè)詞這兩年很熱，社群營(yíng)銷、社群經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生，網(wǎng)上一搜索“社群”二字，滿屏都是如何建立社群、社群如何變現(xiàn)之類的關(guān)鍵詞，可見大家已經(jīng)急切到什么程度。但看了本書之后，感覺對(duì)社群的概念化梳理，反倒不如案例講解或者是實(shí)戰(zhàn)解讀那么清晰明了，特別是學(xué)理化的概括，整理出若干個(gè)“化”、若干個(gè)“性”之類的抽象概念后，反而不好閱讀和理解。
社群，顧名思義，社會(huì)關(guān)系、社會(huì)交往中形成的有共同志向的群體。與我們過去講的“人以群分，物以類聚”有相似之處。這樣說來，其實(shí)古代人早就有社群，那么知名的就應(yīng)該算孔子講學(xué)群、竹林七賢好友群等。
今天講社群，最大的變化是有了互聯(lián)網(wǎng)載體，給物質(zhì)生活越來越豐富的人們豐富精神生活帶來了極大便利，基于興趣愛好的網(wǎng)絡(luò)群層出不窮，典型的像驢友群、寶媽群等。
中國(guó)的社群更有些特殊性，因?yàn)橹袊?guó)人比老外更容易扎堆，也更容易相信熟人，由此熟人圈子的軟信任比法律上的硬信用更管用，也往往產(chǎn)生愛屋及烏效應(yīng)，由好感而信任，由信任而有交易，社群團(tuán)購(gòu)也有些像菜市場(chǎng)的討價(jià)還價(jià)。
目前的社群，把建群看得很重要，但群只是載體，注定是要為某種目的而去的。比如有的群是知識(shí)學(xué)習(xí)，有的是賣貨，有的是合伙搞事情。
人聚起來只是第一關(guān)，聚起來有沒有力量更為關(guān)鍵。在動(dòng)不動(dòng)就建個(gè)微信群、QQ群、微博群的今天，大家普遍面臨信息過載和“群”疲勞，如何使群真正有意義，是不容易的。
一般而言，好的群必須要有比較過硬的群主、幾個(gè)積極分子和中堅(jiān)力量，這樣活動(dòng)才好組織起來，大部分的群?jiǎn)T往往只是“沉默的大多數(shù)”，只有發(fā)紅包的時(shí)候才冒個(gè)泡兒。
為什么拉個(gè)群可能不容易，散的卻很容易，關(guān)鍵是組建者的心態(tài)，急切變現(xiàn)的往往欲速而不達(dá)，裝腔作勢(shì)的時(shí)間久了也裝不下去，所謂的專家討論有了一兩次之后也就沒有了聲息，到最后除過那些灌水、發(fā)廣告的之外，已如死一般沉寂，實(shí)際就是死群。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)演化很快，初期的社群在網(wǎng)上主要是興趣愛好討論、知識(shí)學(xué)習(xí)、信息溝通等，但很快就延伸到與眾籌、與電商、與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相結(jié)合，社群其實(shí)也進(jìn)入了新零售的時(shí)代。
如果沒有線上線下的結(jié)合，沒有實(shí)體化的東西，沒有像樣的主題聚會(huì)，也很難達(dá)到社群的最終目的。而總是在實(shí)踐后面跟著的理論化總結(jié)，同樣面臨理論梳理難以解決現(xiàn)實(shí)難題的困境。
就像這本書，大多數(shù)的內(nèi)容其實(shí)是2016年以前的，但今天的社群情形已經(jīng)大大的改變了。這就是我們常說的，變是互聯(lián)網(wǎng)唯一不變的，而快也是互聯(lián)網(wǎng)讓人應(yīng)接不暇的。
今天的社群變化，能看見的：
線上社區(qū)與線下社區(qū)相融合，地理區(qū)域內(nèi)的志同道合者聚在一起更有凝聚力；變現(xiàn)的渠道也從收費(fèi)服務(wù)演變?yōu)閷?duì)品牌的推廣、好產(chǎn)品的體驗(yàn)，甚至只是分享，社群更加精確定位到渠道、入口角色，得到越來越多企業(yè)的重視；新型營(yíng)銷方式基于社群開展更加普遍，眾籌、預(yù)售、定制甚至團(tuán)購(gòu)開展得風(fēng)生水起；社群的聯(lián)合、重組、協(xié)作也逐漸深入，社群分銷體系已經(jīng)成為重要的銷售渠道，等等。
但無論如何，社群以社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)的群聚特征不會(huì)改變，只是因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)不同而越發(fā)多樣化、垂直化，也每天都在迅速地進(jìn)行著組建、活躍、沉寂、死亡的循環(huán)。每一個(gè)社群的命運(yùn)，完全在發(fā)起者對(duì)社群本身的理解程度和相應(yīng)的實(shí)踐表現(xiàn)。
（二〇一八年十月二十八日）
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