全民戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵期，恒大全面實(shí)行“網(wǎng)上購房”，搶占營銷先機(jī)。
2月13日，恒大率先實(shí)施全國所有樓盤網(wǎng)上購房的營銷創(chuàng)舉：消費(fèi)者足不出戶便能體驗(yàn)到網(wǎng)上VR看房、網(wǎng)上選房、網(wǎng)上購房等的一站式服務(wù)，更能享有最低價(jià)購房保障、無理由退房、多重購房優(yōu)惠等多項(xiàng)權(quán)益。
乍看之下，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上營銷是房企疫情沖擊下的“不得已”之舉?？硕鹬赋?，受疫情影響，1月下旬以來多地售樓處關(guān)閉、新房銷售幾乎停擺，讓本就是淡季的1月銷售更雪上加霜；1月TOP100房企單月權(quán)益銷售金額共計(jì)4262億，同比下滑16.2%。
但細(xì)看恒大此番動(dòng)作，卻略有不同。疫情危機(jī)未除，購房者不敢、也不能隨意出門或區(qū)人多的地方，但購房需求不會(huì)缺席，加之當(dāng)下房企售樓處的被迫關(guān)閉，線上購房成為更多購房者的選擇。
在此情況下，恒大順勢而為，率先創(chuàng)新突破桎梏，推出多個(gè)大招消除購房者“買貴”、“買錯(cuò)”等后顧之憂，促進(jìn)銷售，巧妙化“?！睘椤皺C(jī)”。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，恒大一系列組合拳不僅將破解當(dāng)下抗疫形勢下的銷售難題，更是一次行業(yè)生態(tài)的徹底升級。
2015年，整個(gè)房地產(chǎn)市場處于悲觀論調(diào)之時(shí)，恒大率先提出“無理由退房政策”，攪動(dòng)整個(gè)行業(yè)格局。這一次，疫情突如其來，恒大宣布全面開啟“網(wǎng)上購房”創(chuàng)舉，再次走上行業(yè)變革前列。
疫情之下，購房者的信心比黃金還珍貴，恒大亦深諳此理。
而對絕大多數(shù)人來說，買房從來都是一等一的人生大事。作為許多家庭可能唯一的大宗消費(fèi)，涉及祖孫三代的“六個(gè)錢包”，動(dòng)輒上百萬幾百萬的巨額資金，長達(dá)十年二十年的還款周期，絲毫都疏忽不得。
所以，房子要買對。而這其中的關(guān)鍵在于，價(jià)格要合適，“不買貴”，房子要合心意，“不買錯(cuò)”。為此，恒大向消費(fèi)者派出“定心丸”，在全國在手樓盤推出最低價(jià)購房和無理由退房“雙保險(xiǎn)”。
具體而言，即日起至2月29日，消費(fèi)者在“恒房通”平臺(tái)線上繳納5000元定金并簽署《商品房網(wǎng)上認(rèn)購書》，即可預(yù)定房源；自簽署《商品房買賣合同》之日起至5月10日，享有最低價(jià)購房權(quán)益。
▲商品房網(wǎng)上認(rèn)購書。
如此一來，若期間購買的樓盤價(jià)格下調(diào)，消費(fèi)者可獲補(bǔ)差價(jià)，其對于疫情期間房價(jià)不穩(wěn)定的擔(dān)憂亦可打消。
此外，恒大再次明確其首創(chuàng)的“無理由退房”政策，將電商領(lǐng)域中消費(fèi)者享有的無理由退換權(quán)益接入到房產(chǎn)交易，讓購房者享有“后悔期”。據(jù)了解，自簽署《商品房買賣合同》及《無理由退房協(xié)議書》之日起，至辦理入住手續(xù)的任何時(shí)間（從買房到交房，這段時(shí)間一般長達(dá)兩三年），恒大購房者均可享有無理由退房權(quán)利。
打消購房者顧慮之外，在當(dāng)下“宅著就是做貢獻(xiàn)”的特殊時(shí)期，恒大加碼推出一系列創(chuàng)新舉措，為大家提供“躺著賺錢”的途徑。消費(fèi)者簽署網(wǎng)上認(rèn)購書后，即可享有多重重大購房優(yōu)惠、賺取豐厚的傭金和獎(jiǎng)勵(lì)。
比如，存5000元可直接抵20000元購房款；推薦他人購買，可獲“恒房通”1%傭金加萬元獎(jiǎng)勵(lì)及定金全額返還等實(shí)惠；如有第三方購買，將返還定金 5000 元，同時(shí)給予補(bǔ)償金 5000 元；預(yù)定房源5月10日前未被成功銷售的，定金全退；通過“恒房通”每推薦 1 個(gè)新客戶獎(jiǎng)勵(lì) 100 元，最高獎(jiǎng)勵(lì) 500 元，等等。
不僅如此，恒大還推出“兼職銷售員”機(jī)制。任何人只要邀請新用戶注冊”恒房通“，每人可獲得10元或15元獎(jiǎng)勵(lì)，以此類推。如果推薦者中有人成交，每套可獲得推薦人數(shù)*100元獎(jiǎng)勵(lì)，最高每套2000元，以此類推。
▲“兼職銷售員”機(jī)制。
一位房企營銷人士指出，從目前房企發(fā)布的激勵(lì)政策來看，恒大算是力度最大的。
值得一提的是，于看房體驗(yàn)這樣的細(xì)節(jié)之處，恒大也做得很到位，進(jìn)一步提高消費(fèi)者的體驗(yàn)。
從實(shí)際操作上看，通過恒大官方平臺(tái)“恒房通”，消費(fèi)者即可完成從看房、選房到購房的全流程，符合當(dāng)下疫情防控期間避免人員間接觸和聚集的原則。另外，恒大項(xiàng)目的“VR看房”功能對房屋樣板間和周邊環(huán)境的細(xì)節(jié)均可完整體現(xiàn)，基本已實(shí)現(xiàn)身臨其境的效果，這對于購房者的決定有重要的參考作用。
受疫情影響，各行各業(yè)都承受了一定壓力，地產(chǎn)行業(yè)亦未能豁免。全國大部分售樓部關(guān)閉讓房企的銷售徹底停擺，步入真正的冰點(diǎn)。
然而，任何短期沖擊，只要持續(xù)時(shí)間不超出預(yù)期，都不會(huì)改變長期趨勢，也不會(huì)影響到基本面。克而瑞指出，絕大部分需求只會(huì)遲到不會(huì)缺席，疫情對房企下半年甚至明年的業(yè)績影響有限，在當(dāng)前的特殊形勢下，房企如何應(yīng)對才是關(guān)鍵。
“沒有一個(gè)冬天不可逾越”，這時(shí)候，房企的創(chuàng)新營銷顯得尤為重要，線下售房轉(zhuǎn)移到線上售房成為當(dāng)務(wù)之急。分析人士認(rèn)為，在當(dāng)前疫情背景下，購房者面臨閉門在家無法現(xiàn)場看房、大宗交易很難拍板等難題；對開發(fā)商而言，按照傳統(tǒng)線下銷售模式，全國售樓部關(guān)閉意味著銷售為零，發(fā)力線上銷售成為唯一選擇。
▲恒大官方平臺(tái)“恒房通”的“VR看房”功能。
恒大此時(shí)推出線上創(chuàng)新舉措，恰是踩在了點(diǎn)上，同時(shí)后續(xù)的發(fā)力做好準(zhǔn)備，贏得“先機(jī)”。上述分析人士表示，恒大此次出臺(tái)的組合拳，不僅提供了一條龍便捷網(wǎng)上服務(wù)，更提供了最低價(jià)購房、無理由退房等權(quán)益，將吸引大量眼球，從根本上打消購房者的顧慮。
契合時(shí)局之外，恒大的底氣還來自于自身產(chǎn)品的高品質(zhì)和高性價(jià)比。
在產(chǎn)品打造上，恒大是業(yè)內(nèi)唯一一家全部精裝修交房的房企，通過打造環(huán)節(jié)精品提升產(chǎn)品品質(zhì)，不斷增加產(chǎn)品附加值。而在成本控制方面，恒大采用統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一配送的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式，確保產(chǎn)品的超高性價(jià)比。
高品質(zhì)和高性價(jià)比無疑會(huì)讓恒大的房子更加有“魅力”。業(yè)內(nèi)人士指出，如何破解疫情帶來的行業(yè)銷售困境是擺在所有房企面前的頭等大事，恒大率先全面實(shí)施網(wǎng)上購房，依托恒大產(chǎn)品的高品質(zhì)和高性價(jià)比，將有顯著的銷售業(yè)績提升。
在疫情防控前景尚未明晰的當(dāng)下，恒大成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”，打響全面線上營銷第一槍，在業(yè)內(nèi)做出表率。有分析人士指出，恒大此舉堪稱顛覆行業(yè)的一場創(chuàng)舉，“為消費(fèi)者提供了更好服務(wù)和更大優(yōu)惠，市場前景看好，相信會(huì)有越來越多的房企跟進(jìn)，屆時(shí)又勢必是房地產(chǎn)行業(yè)的一場徹底的升級發(fā)展。”
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