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美業(yè)現(xiàn)場
2017年被稱為人工智能(AI)商業(yè)化、產(chǎn)品化應(yīng)用元年,國內(nèi)外資本和巨頭紛紛布局人工智能。
毋庸置疑,過去幾年各類美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,使得“數(shù)據(jù)化”首先成為可能,并且已經(jīng)積累了相當(dāng)數(shù)量的“大數(shù)據(jù)”,而美業(yè)(美學(xué))大數(shù)據(jù)未來的應(yīng)用場景,是什么?
在去年(2017年)的12月23日,2017年度新氧亞太區(qū)醫(yī)美行業(yè)盛典上,新氧公布D-1輪融資之外(《當(dāng)4年D輪“新氧速度”被熱議》),最令醫(yī)美業(yè)界關(guān)注的——是其“美學(xué)+AI”的美學(xué)診療體系思路首次發(fā)布。
新氧COO劉逍在《量化美學(xué)——新氧美學(xué)體系首發(fā)》的演講中,詳細(xì)講述了新氧美學(xué)診療體系的設(shè)計心路歷程及“美學(xué)+AI”如何產(chǎn)品化的思路。
美觀君整理了其部分演講內(nèi)容,與君共享。如想與演講者進(jìn)一步溝通,請先添加文末記者微信。
編輯 / 美業(yè)觀察 牟松松 發(fā)自北京
主題:《量化美學(xué)——新氧美學(xué)體系首發(fā)》
演講人:新氧COO 劉逍
美是可以習(xí)得的
美是一門復(fù)雜科學(xué)。
今天我們討論美學(xué),或者量化的美是如何實現(xiàn)的,是希望在非標(biāo)準(zhǔn)化主觀當(dāng)中有臨床診療路徑,可以來指導(dǎo)醫(yī)生在千變?nèi)f化的訴求和千變?nèi)f化的數(shù)據(jù)之前,應(yīng)該怎樣為用戶設(shè)計美學(xué)方案乃至于診療方案。
不同細(xì)節(jié)的組合會形成新的氣質(zhì),我們認(rèn)為美是可以去習(xí)得的。
這里跟大家分享新氧美學(xué)院的原則:
第一點:作為一個美學(xué)設(shè)計者來講沒有個人好惡,只有時代的特征和訴求;
第二點:提煉美的范式;
第三點:保護(hù)凸顯個人美的小“瑕疵”;
第四點:美學(xué)設(shè)計是需要有操控能力的;
第五點:流行變化非???。
如剛才朱燦醫(yī)生(《醫(yī)生IP與品牌:擁有30萬粉絲的“木心”范兒院長談醫(yī)生創(chuàng)業(yè)》)所說——美的原則其實是在舍,不只是在取,那么我們下面給大家分享關(guān)于這個量化分析的模型我們是怎么搭建起來的。
先看一下時代美學(xué)特征:1980年代流行的是喜慶臉,非常多的女明星都是這樣的面孔,1990年流行的是玉女臉,2010年有一輪女明星會嘗試削骨,從2016年開始整個美學(xué)變化的速度比以前快了非常多,速度變的很快,各種分類的人群偏向各種分類的偏好。
在2017年,實際上我們的用戶對美學(xué)追求變得更加多元,“幼幼臉”是2017年非常多用戶會提出來的新一代的整形模板,大家可以感受到大部分能夠大量的被淘寶要求去拍女裝的模特面孔,其實就是這個時代的美學(xué)的新的標(biāo)準(zhǔn)。
美學(xué)體系如何設(shè)計?
如果是科學(xué),那么一定是有規(guī)律可循的,是可推演可計算的,如果我們能夠找到美學(xué)的范式,可以大量投入到時間的應(yīng)用中去。調(diào)研的第一步就是結(jié)構(gòu),我們將氣質(zhì)分成三個維度,第一個維度是年齡感,第二個是距離感,第三個是智力感。
在距離感的維度,一個女生是可以描述成甜美、好親近,或者是趨于中庸的,或者更靠近另外一個極端的。
但一個人的氣質(zhì)不可能是兩個相反的方向所決定的,不可能看起來又聰明又蠢;一個人的氣質(zhì)應(yīng)該是以一個維度作為主要因素,和非主導(dǎo)因素在程度上相互中和 / 較量最后得到的整體效果。
美學(xué)方案調(diào)整其實不是最關(guān)鍵的,關(guān)鍵是要落實到診療方案中去,醫(yī)生去面診用戶,都是分成幾個步驟,如果我給用戶一套解決方案,可以分成多個步驟解決這個方案。
我們今天講這個美學(xué)方案,并不是為了給大家講今年在用戶當(dāng)中有什么樣的美,有什么樣的關(guān)鍵詞匯,其實一個更大的想法是——希望把美學(xué)方案能夠還原到美學(xué)的診療體系中去。這個美學(xué)方案會包含時代的特征,醫(yī)生會根據(jù)美學(xué)方案來給出一套診療方案,診療方案當(dāng)中會分很多期,有長期方案、中期方案和短期方案,在我給用戶的當(dāng)中,而我要保證當(dāng)期方案是能夠被高維度完成的。
我們在進(jìn)行中長期用戶隨訪,形成新一輪的迭代,這樣我們可以不斷根據(jù)市場的反饋,根據(jù)用戶的訴求,根據(jù)時代美學(xué)的要求,以及根據(jù)我們醫(yī)生能夠給付的一個手術(shù)的方案,來不斷去迭代整個機構(gòu)的經(jīng)營的體系和服務(wù)的能力。我們嘗試一類項目把它拆的更細(xì)一點。
把美學(xué)方案與醫(yī)學(xué)方案銜接起來,向上發(fā)現(xiàn)用戶需求,管理用戶期望;向下根據(jù)美學(xué)方案,制定出診療方案,隨訪用戶的效果,根據(jù)用戶的反饋和美學(xué)方案不斷迭代美學(xué)診療方案,這就是我們所說的“新氧美學(xué)診療體系”。
而這一美學(xué)診療體系,不是多級分銷、渠道導(dǎo)流,不是百度,不是會銷拉單,甚至不是天貓、點評,它是機構(gòu)內(nèi)構(gòu)建起的美學(xué)診療體系,與新氧APP形成合力,成為機構(gòu)成長并基業(yè)長青的本源能力。