最近一段時間以來，得知好幾個孩子就是不愿去上學了，父母想盡了辦法，依然毫無效果，孩子是異常地堅決。
這些孩子中有的在上小學，有的上初中，高中生也有。為什么在本該接受教育的青春年少時，這些孩子對上學這么抵觸呢？
是孩子在學校遇到什么難以解決的問題了？是被人欺負了？學習跟不上了？老師對他不好嗎？同學關系太差被孤立了嗎？
家長們會進行各種猜想，但是，孩子就是不說原因，只是說不愿去上學了。有個孩子告訴父母：“我以后會盡力幫助家里干活，好好孝順你們，但是我真的不想上學了。
每當我聽到類似的消息，總會替家長著急，更多的是心痛，我心痛的是家長們還茫然不知，正是因為自己長期以來與孩子溝通交流的錯誤方式，才導致了這一切的發(fā)生。
孩子在學校不可避免地會遇到各種問題，沒有哪個孩子在學校會是順順利利的。關鍵不是孩子遇到了什么問題，而是孩子遇到問題后，家長如何去對待。
我知道很多家長會說，我感覺自己對孩子很理解啊，關心他，愛護他，也很少打罵孩子，為什么還是會出現(xiàn)這種情況呢？
我們先不去評價家長的這句話，看看下面這個家長與自己不愿去上學的孩子的對話，家長對比一下，是不是與自己很相似：
媽媽：寶貝兒，跟我說說你是怎么想的，我知道學習不容易，我會盡量理解你的。
孩子：“可是，媽媽，我不知道該怎么說。你一定會覺得我很傻?！?/strong>
媽媽：“不會的。告訴我吧，寶貝兒。這個世界還有誰會比媽媽更關心你呢?媽媽就是想讓你開心，可你為什么不高興呢?”
孩子：“那好，說實話，我不想上學了。”
“什么?”
媽媽簡直不敢相信自己的耳朵。
“你說什么?你不想上學了?
為了讓你上學，我們做了那么大的犧牲!接受教育是為你的將來打基礎。如果你像你姐姐那樣用功的話，成績一定會好起來的，那樣你就喜歡上學了。我們跟你說過多少次了，一定要安心學習。你有這個能力，可就是不愿意用功。要努力要積極向上才行啊!”
孩子沉默。
“說吧，跟我說說你到底是怎么想的!”
孩子繼續(xù)沉默。
我們現(xiàn)在來分析一下這個家長：
這個自以為理解孩子、想讓孩子開心的媽媽，她真的理解孩子嗎？孩子真的開心嗎？
我們有多少家長其實就是這樣與孩子交流的，沒事的時候，我們對孩子很有耐心，也自以為體貼關心孩子，但是，一旦遇到孩子遇到了令家長難以接受的問題，我們就會在焦慮中失去控制。
上面這個家長還算是比較克制的，沒有打罵孩子。但是，即便如此，當家長說出那番無可辯駁的大道理之后，孩子也不愿再和家長說哪怕一個字了。
原因在哪里？
因為孩子從家長的話里聽不到半點理解的意思，只有那些他早已經(jīng)不知被教育過多少次的放之四海而皆準的諄諄教誨。
我們理解家長的這種反應，孩子突然說不上學了，家長能不能著急嗎？但是，理解不等于認可，更不等于沒有家長看不到的負面效果。
設想一下，本來孩子是想從家長那里得到解決問題的建議，或者，最起碼是獲得家長的理解，在被理解之后，孩子的負面情緒得到釋放，會自己想辦法解決。但是，家長這樣的表現(xiàn)，直接讓孩子變得有些絕望，只能將“不上學”的可能性變成了現(xiàn)實性。
那么，在孩子出現(xiàn)不愿上學的問題時，家長應該怎么做呢？或者，家長平時在孩子遇到問題時，應該如何應對呢？
我介紹一個人際溝通中最要的原則——知彼解己。意思是說：在人際交往中（包括與孩子或家人），首先尋求去了解對方，然后再爭取對方了解自己，這個原則是人際交往的關鍵。
在上面這個案例中，很顯然，家長確實不能接受孩子不去上學這個現(xiàn)實，媽媽需要孩子來理解自己的苦心，畢竟孩子這個決定對家長來說有些殘酷。但是，根據(jù)“知彼解己”的原則，家長要想讓孩子理解自己，先要控制調整自己，然后想辦法去了解孩子的真實想法。
我們再回到這個案例中，用“知彼解己”的方式，看看媽媽該怎么說，這樣說的效果如何？
孩子：“那好，說實話，我不想上學了?！?/strong>
媽媽（震驚后很快恢復平靜）：你是說，上學對你來說很痛苦？
孩子：是的，我不愿去學校了。
媽媽：你一定是在學校遇到什么難處了，告訴媽媽，我會幫助你的。
孩子：今天學?？荚?，我的成績又退步了，我感覺自己真的沒希望了。
媽媽：可憐的孩子，我在你這么大的時候，有一次考試后，老師對我說，你太讓我失望了，那時候，我非常沮喪，所以我能體會你現(xiàn)在的心情。
孩子沒有說話，等著媽媽繼續(xù)說。
媽媽：但是，我慢慢從沮喪中走了出來，我知道自己是因為那段時間太貪玩，我知道怎么改正，后來就漸漸開始進步，雖然成績還是會有起伏不定，但是我堅持了下來，所以，后來才有了現(xiàn)在的工作。
孩子：要不，我也再試試看吧。
有人說，我們從小就學著如何說話，學著如何去讀、去寫，但是很少有人去真正學習如何傾聽，尤其是學習站在對方立場上去聆聽，這不是一件容易的事情。
實事求是地說，學會認真傾聽孩子的心聲，實在是一個好家長必備的關鍵技能。
