各位朋友，我是濤聲依舊。
以家庭教育為依托探尋做人做事之道，既給孩子做出榜樣引領(lǐng)孩子健康成長，也讓家長自己不斷進步，這是我每日寫作的初衷。
當(dāng)我們說出一句話，可能很難預(yù)料這句話對他人所造成的影響。尤其是對方的言行讓我們感到煩躁難過時，我們接下來脫口而出的言語，造成的后果可能更為嚴(yán)重。
由此我想到一個現(xiàn)象，家長們經(jīng)常用責(zé)備來代替對孩子的教育引導(dǎo)。比如，當(dāng)孩子做錯了事，有些家長經(jīng)常會對孩子說下面類似的話：
“你這個樣子，讓我對未來都失去希望了。”
“你這么不爭氣，讓我太丟人了！”
“我都快被你氣瘋了！”
這些話的特點就是把家長內(nèi)在的不良感受，全部歸罪于孩子，因而都充滿著對孩子的攻擊味道，家長希望通過這樣的表達來讓孩子警醒，讓他們能夠立刻改過自新。
然而，遺憾的是，這只是我們的一廂情愿，當(dāng)孩子聽到這些責(zé)備時，內(nèi)心生發(fā)的是一種抵抗，因為他們承擔(dān)不了對父母造成的如此嚴(yán)重的后果。孩子或者逃避，或者放棄，或者抗?fàn)?，很少會出現(xiàn)我們期待的改變。
如果家長不相信我說的話，可以進行一下角色互換，當(dāng)其他人這樣說你的時候，你真的下決心改變嗎？
對上面的指責(zé)，你會想：
我怎么就讓你沒希望了？
我怎么不爭氣了？這就讓你丟人了？
這就讓你快瘋了？不至于吧？
所以，類似這樣的話，家長還是要控制住自己，少說或者不說，或者說過了之后，再加以糾正。
那么，遇到類似情況應(yīng)該怎么說呢？我們既想表達自己對孩子出現(xiàn)問題的感受，又要讓孩子意識到必須改正，到底該如何與孩子溝通呢？
有一個非暴力溝通的句式，大家可以練習(xí)著去運用。非暴力溝通能指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。
它涵蓋了觀察、感受、需要、請求四個要素?？偨Y(jié)為一個萬能句式，讓你輕松實現(xiàn)非暴力溝通：
我觀察到+我感覺+是因為+我請求=非暴力溝通。
設(shè)計一個場景，我們嘗試一下用非暴力溝通的方式來對話：
家長累了一天，回家看到孩子把玩具扔了一地，有的家長會感覺氣憤難當(dāng)，脫口而出：再這樣亂扔玩具，以后就不給你買了。
孩子從中感到的是一種沮喪和挫敗，沒有形成做事的規(guī)則，也并非家長希望的，從此他就可以不亂扔玩具了。
現(xiàn)在，套用非暴力溝通公式，媽媽可以這樣說：“你把玩具都扔在地上，我有點生氣，因為媽媽喜歡整潔，你現(xiàn)在可以把玩具重新放進玩具柜嗎”？
家長觀察到的是孩子玩具扔在地上，感覺是有點生氣，讓孩子知道家長生氣的原因是喜歡整潔，最后對孩子提出要求——把玩具放進玩具柜里。
這樣的方式，和單純指責(zé)相比，讓孩子更能明白自己錯在哪里，究竟如何改正，而不是感到沮喪和挫敗。
還是以孩子做錯了題為例，看看家長如何進行非暴力溝通。
有的家長會說：這么簡單的題目都能做錯，你是豬腦子嗎？
這樣的話會讓孩子對于做錯題目充滿恐懼，因為做錯就意味著挨罵，不利于孩子反思改正。
非暴力溝通的方式是這樣的：
這道題難度并不大（觀察），這樣的錯誤太可惜了（感受），因為只要再認(rèn)真一點就可以避免（原因），你能從中總結(jié)出更好的辦法嗎？（請求）
這樣的表述，會讓孩子認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免以后犯類似的錯誤。
非暴力溝通之所以有讓孩子向好的作用，就在于家長由關(guān)注孩子的錯誤，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注如何解決問題，讓孩子明白錯在哪里，思考怎樣讓自己可以做得更好。
當(dāng)我正在寫這篇文章的時候，有個家長從微信上咨詢：周五了，孩子下午放學(xué)后，急急忙忙打開電視找一部電視劇看，說是同學(xué)推薦的。家長擔(dān)心孩子會迷戀電視耽誤學(xué)習(xí)，但是又怕不讓孩子看會引發(fā)沖突，就問我怎么辦？
這是比上面兩個案例要復(fù)雜些的非暴力溝通，我給出的建議是：
說出孩子看電視的這個事實（觀察），表達自己的擔(dān)心（感受），因為擔(dān)心孩子會迷戀上電視劇耽誤學(xué)習(xí)（原因），讓孩子想一想有沒有解決的辦法（請求）。
當(dāng)然，在孩子想辦法的時候，家長可以啟發(fā)誘導(dǎo)，但不是包辦代替。家長必須牢記一點，每一個矛盾沖突都是孩子成長的機會，家長要抓住這個機會，就要啟發(fā)孩子自己思考，把解決問題的自主權(quán)讓位給孩子，而不是簡單地控制孩子。
尤其注意的是，實施非暴力溝通的關(guān)鍵是家長控制情緒。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己可能失控時，可以采取積極暫停的方式，先回避一下。然后，等自己平靜下來了，重新溫習(xí)那個萬能句式，再與孩子進行非暴力溝通。
只要家長明白了非暴力溝通的重要性，把句式記住，嘗試著不斷加以練習(xí)，就可以逐步改變與孩子的溝通方式，最后改善親子關(guān)系，讓家庭更加和諧，讓孩子更好地成長。
