本帖最后由 雨后 于 2012-3-21 08:41 編輯
本文筆調幽默，但真實地再現了秘書人員的工作現狀。無論是“四個后”還是“四個到位”，都集中展示了秘書工作的輔助性這一根本特征。該文對于以下內容也有所涉及，均應引起從業(yè)者的高度重視，這些重要內容包括：1．領導與秘書的關系；2．如何恰到好處地發(fā)揮拾遺補缺的作用；3．如何敢于承擔責任，應對突發(fā)性事件；4．如何維護良好的心理健康等等。針對上述各點，把握住其中的一到兩條，展開論述。以下是全文：
干辦公室主任這份差事說難不難，說容易不容易，反正無過便是有功。概括起來有“四個后”和“四個到位”，頗耐人尋味。
“四個后”是：
一、“鞍前馬后”
跟領導外出，必須做好出車前的準備工作，將車洗擦干凈，加足汽油，認真檢查車況是否良好方可出車。同時，必須提前10分鐘恭候領導的到來，決不讓領導等你。 二、“瞻前顧后”
領導要宴客，你務必提前預訂宴席和房間，了解清楚來賓的級別，不同級別的客人備不同級別的菜式和酒水。只要領導陪同客人一到，就引領他們直入貴賓房。此外，起筷時，須讓領導先起筷，絕不能搶先只顧自己吃。送客時，讓賓客和領導先行，你隨后緊跟。
三、“等前立后”
無論何種會議，赴何種宴會，要恰到好處地跟在領導身后。領導落車，讓他先行一步，因為說不定攝像機的鏡頭正對著首先落車的來賓。也說不定對方能否第一眼就能將領導辨出來。如果你走在領導前面，并比領導長得更像領導，對方先將你的手握起來，那就會出現尷尬的場面。
四、“無時無候” :
生活中有許多不可預測的突發(fā)事件，要配合領導應付和處理突發(fā)事件，就要像少先隊員的口號“時刻準備著”一樣，隨時發(fā)揮作用。不斷將你的應變能力修煉得爐火純青。這種狀態(tài)下，你就顯得“無時無候”。老秘網
“四個到位”是：
一、“準時到位”
特別強調時間觀念。無論赴任何場合，只有你等領導的責任，沒有領導等你的理由。主仆總得有個分水嶺，絕不能魚水交融。古裝粵劇的編排總是將顯赫人物安排在最后出臺，而最先亮相的必然是衛(wèi)士、保鏢之類，這套路歷史悠久。
二、“主動補位”
如果客人問領導：“貴公司旗下有多少員工？”領導一時健忘，你就責無旁貸地輕聲補充：“大約500多人?！钡f不要將數字說得滴水不漏，要將尾數留給領導去意會，去補上。將領導的遺憾修補得天衣無縫。
三、“不可越位”
接待賓客或洽談業(yè)務，要讓領導在最顯眼的位置，以便展示其光輝形象。這也是一種禮貌，是一種不成文的行規(guī)。你在領導身邊，只屬于一種陪襯，像綠葉襯紅花。超出了陪襯范圍，或“越位”，便會令領導龍顏不悅。
四、“及時埋位”
單位里頭假如不幸出現了突發(fā)性事故，而首長剛好外出，無法趕回來處理問題，這時便是你施展才華的時候了。你就要當機立斷充當領導角色，承擔起領導的責任，靈活機動地調兵遣將。你的每句話都是圣旨，因為你是領導的貼身人，是領導的影子。只要你把善后事處理得妥妥貼貼，讓遠在千里之外的領導放心，你的“及時埋位”就做足100 分。（作者：鄒振輝》
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