“知識(shí)變現(xiàn)”是一塊在中國(guó)發(fā)展得如火如荼的新領(lǐng)域。
今天，咱們就來(lái)說(shuō)說(shuō)“知識(shí)變現(xiàn)”的價(jià)值，它真能成為下一個(gè)風(fēng)口嗎？
?“知識(shí)變現(xiàn)”的廬山真面目
首先，要先來(lái)探討，到底什么是“知識(shí)變現(xiàn)”。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，知識(shí)變現(xiàn)的本質(zhì)應(yīng)該是：把知識(shí)包裝成產(chǎn)品與服務(wù)，以達(dá)到商業(yè)價(jià)值的一種產(chǎn)業(yè)。但人們可能緊接著，就會(huì)有了一個(gè)疑問(wèn)：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上大部分的文章與知識(shí)，不都是免費(fèi)的嗎？既然有了免費(fèi)的東西，需要付費(fèi)的知識(shí)產(chǎn)業(yè)，會(huì)有商機(jī)嗎？”
的確，現(xiàn)今社會(huì)中“免費(fèi)”的知識(shí)與資訊，仍是占大宗，且規(guī)模仍然持續(xù)不斷地在擴(kuò)大，而看起來(lái)這樣的趨勢(shì)，在未來(lái)也沒有消停的跡象。那么為什么會(huì)有“知識(shí)變現(xiàn)”產(chǎn)業(yè)的生存空間呢？
妙就妙在多數(shù)的知識(shí)，本身是沒什么價(jià)值的；是知識(shí)被包裝成的服務(wù)與產(chǎn)品，也就是知識(shí)的形式，才是真正可以成就商業(yè)模式的所在。
若深入了解“知識(shí)變現(xiàn)”的不同層面，會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶，其實(shí)是為知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)的，為知識(shí)的形式付費(fèi)，既不是為知識(shí)本身、也仍不是為效果付費(fèi)；而未來(lái)的知識(shí)消費(fèi)的樣態(tài)，則會(huì)朝向“付費(fèi)，請(qǐng)人幫忙解決問(wèn)題”的方式演化。
把知識(shí)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或服務(wù)，是因?yàn)橄M(fèi)者所需要的，不僅僅是知識(shí)本身，而是知識(shí)的形式；產(chǎn)品或服務(wù)，是從解決問(wèn)題的角度出發(fā)的。因此未來(lái)知識(shí)變現(xiàn)的趨勢(shì)，會(huì)朝向產(chǎn)品化、格式化、工具化和商業(yè)化四個(gè)方向前進(jìn)；本文主要針對(duì)產(chǎn)品化與工具化兩者進(jìn)行較深入的探討。
1. 產(chǎn)品化：
如同上述所言，消費(fèi)者是為產(chǎn)品化的知識(shí)來(lái)付費(fèi)，而不是知識(shí)本身。一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)從創(chuàng)造到消費(fèi)，共會(huì)有三個(gè)環(huán)節(jié)：知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)產(chǎn)品化與知識(shí)消費(fèi)。
以傳統(tǒng)紙本書籍的例子，來(lái)說(shuō)明知識(shí)的三個(gè)階段：在知識(shí)創(chuàng)造階段，圖書作者完成書稿；在知識(shí)產(chǎn)品化階段，出版社的編輯，將書稿編輯成書、進(jìn)行包裝，出版社印制圖書、營(yíng)銷、售賣；在知識(shí)消費(fèi)階段，讀者通過(guò)閱讀掌握書中知識(shí)。
在傳統(tǒng)方式中，讀者自行閱讀，和消化知識(shí)的難度是很高的。編輯和作者，會(huì)盡量提高易讀性，出版社，會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷包裝，使讀者能接觸到它，除此之外，作者、編輯和出版社，并未花更多力氣來(lái)讓知識(shí)消費(fèi)變得容易；因此過(guò)去的書本，是一個(gè)體驗(yàn)式很差的案例，造成消費(fèi)者將書本買回去后，根本不會(huì)看，而白白浪費(fèi)了許多金錢。
這樣糟糕的消費(fèi)體驗(yàn)，正好替“知識(shí)變現(xiàn)”提供了一個(gè)可突破的缺口。以傳統(tǒng)圖書的案例來(lái)說(shuō)，便可將“知識(shí)消費(fèi)”進(jìn)行改造，以使消費(fèi)者在吸收知識(shí)上，能夠有更佳的體驗(yàn)，例如先存得有聲書、影音書，甚至是專人的導(dǎo)讀、說(shuō)書頻道等等；更甚者，在未來(lái)的發(fā)展上，企業(yè)可以直接幫助讀者，在“應(yīng)用知識(shí)”的層面做更多的改善，例如直接模擬書本中知識(shí)應(yīng)用的情形與結(jié)果、精煉知識(shí)系統(tǒng)，以求快速吸收等等。
2. 工具化：
過(guò)去人們消費(fèi)知識(shí)的型態(tài)，主要是以“有備無(wú)患”的方式來(lái)面對(duì)；因?yàn)椴恢揽赡艿膽?yīng)用場(chǎng)景和需求用途，我們通常都是，大量吸收各種可能有關(guān)的資訊與知識(shí)，以備不時(shí)之需。但這樣以來(lái)，反芻消化知識(shí)的工作，仍是仰賴個(gè)人的造化，因?yàn)橹挥凶约?，最知道該如何利用所學(xué)，以面對(duì)千變?nèi)f化的突發(fā)情況。
而如今知識(shí)變現(xiàn)時(shí)代的來(lái)臨，就是要針對(duì)“應(yīng)用場(chǎng)景”的部分，來(lái)進(jìn)行事先的模擬預(yù)測(cè)，以求達(dá)到在“應(yīng)用”知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題時(shí)，可以代替消費(fèi)者，選擇知識(shí)“應(yīng)用的形式”；這即是知識(shí)“工具化”的體現(xiàn)。比如說(shuō)，在體育健身領(lǐng)域的一款A(yù)PP“Keep”，其功能，不是把健身知識(shí)教給消費(fèi)者，而是通過(guò)APP，引導(dǎo)消費(fèi)者的活動(dòng)。直接透過(guò)在應(yīng)用場(chǎng)景下，應(yīng)該采取什么方案的解決模式，來(lái)替消費(fèi)者省略，自己“反芻消化”的步驟。
以現(xiàn)存的商業(yè)案例來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上尚未在知識(shí)領(lǐng)域里，看到工具化非常成功的案例，但以目前的發(fā)展趨勢(shì)持續(xù)擴(kuò)張后，未來(lái)消費(fèi)者，將會(huì)不滿足知識(shí)的單純傳遞，而會(huì)渴求廠商，進(jìn)化到把知識(shí)工具，直接傳遞給消費(fèi)者的新階段。
談完了知識(shí)變現(xiàn)產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展，順道介紹一下，此產(chǎn)業(yè)中“知識(shí)電商”與“知識(shí)平臺(tái)”之間的差異；許多人常常將兩者混為一談，殊不知彼此間的商業(yè)模式與市場(chǎng)定位，都有根本上的不同。唯有清楚知道兩者的角色定位，才能對(duì)其的種種市場(chǎng)策略有明確的了解。
?“知識(shí)電商”與“知識(shí)平臺(tái)”，傻傻分不清楚？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“知識(shí)電商”不是平臺(tái)，而是將“知識(shí)”包裝成消化過(guò)的產(chǎn)品與服務(wù)，并透過(guò)電商的平臺(tái)，來(lái)賣給有需求的消費(fèi)者。
如同前述，知識(shí)變現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力，不在于提供大量的免費(fèi)知識(shí)與資訊，那是前一代網(wǎng)絡(luò)公司已瓜分殆盡的領(lǐng)域（Google、百度…）；知識(shí)變現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的主要參與者，目前是朝向“知識(shí)電商”的領(lǐng)域發(fā)展，亦即包裝過(guò)后的知識(shí)產(chǎn)品與服務(wù)，而非如同過(guò)去平臺(tái)企業(yè)，一般將主力放在“平臺(tái)”的建立與提供。
平臺(tái)企業(yè)，多著重在吸引多種不同的消費(fèi)者與供給者，到自己的平臺(tái)上來(lái)消費(fèi)，以促成龐大的跨邊或同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；其重視的是流量的產(chǎn)生，如同F(xiàn)acebook、Amazon等網(wǎng)絡(luò)巨頭，主要的目的，是吸引多群消費(fèi)者到平臺(tái)上來(lái)互動(dòng)，而透過(guò)彼此的交互影響，而產(chǎn)生巨大的流量以創(chuàng)造商機(jī)。平臺(tái)企業(yè)，是擔(dān)任中介者的角色，將心思放在規(guī)則的制定、反饋機(jī)制與制衡模式的維護(hù)等等，較少直接干預(yù)平臺(tái)上的交易本身。
知識(shí)電商則不同，他如同傳統(tǒng)出版商一般，知識(shí)電商尋求具有潛力的作者，透過(guò)將其知識(shí)進(jìn)行包裝制成產(chǎn)品與服務(wù)，再透過(guò)自己的app銷售給需求者；知識(shí)電商是直接參與了這場(chǎng)交易，在其中扮演的角色，是屬于供給者的環(huán)節(jié)。
知識(shí)平臺(tái)扮演裁判兼場(chǎng)地提供者，知識(shí)電商則是親自下海當(dāng)供給者，兩者間的差異大相逕庭；而其中最經(jīng)典的案例，便是“羅輯思維”的“得到App”，無(wú)怪乎羅胖在多次的演講與訪談中，稱自己為“知識(shí)電商”，而非“知識(shí)平臺(tái)”。
?“知識(shí)變現(xiàn)”，下一個(gè)風(fēng)口？
羅胖（本名羅振宇），曾在“時(shí)間的朋友”演講中，提出幾個(gè)令人驚艷的概念，無(wú)不呼應(yīng)“知識(shí)變現(xiàn)”時(shí)代的來(lái)臨：“GDT國(guó)民總時(shí)間”的概念，使得消費(fèi)者唯有仰賴更有效率的，知識(shí)消化吸收與應(yīng)用，才能在時(shí)間更碎片化的現(xiàn)代，達(dá)到更大的效率；而“知識(shí)變現(xiàn)”，便是一種應(yīng)運(yùn)而生，替消費(fèi)者篩選知識(shí)的商業(yè)模式。
另一個(gè)觀念，“父權(quán)邏輯”的提出，也是另一個(gè)經(jīng)典。這種賈伯斯式的“給你，你還不知道的好東西”，正是將知識(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景，提前替消費(fèi)者設(shè)計(jì)完成，從解決問(wèn)題的角度，替消費(fèi)者定制化知識(shí)的“工具”。當(dāng)時(shí)間和注意力，都變成人們有限的貨幣時(shí)，精挑細(xì)選的“深耕”付費(fèi)的內(nèi)容，就自然而然地產(chǎn)生了。
2016年，許多中國(guó)網(wǎng)絡(luò)界的大神，都已經(jīng)闡明“知識(shí)變現(xiàn)”產(chǎn)業(yè)，將是下一個(gè)崛起的“風(fēng)口”。時(shí)下的大環(huán)境中，底層因素已經(jīng)劇烈改變，唯有g(shù)et到新興的生存模式與商業(yè)環(huán)境，才能使人，更從容地在時(shí)代里安身立命，甚至是魚躍龍門，而身價(jià)百倍。
魯曉芙，財(cái)經(jīng)作家，旅居歐洲。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)國(guó)際化了，不了解歐洲，有時(shí)候，你就不了解中國(guó)。
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