也可以從別人那里得到笑容,送出笑容,所以,并不比微笑容易。如果你不吝嗇,笑容可以帶來幸福的心情,笑容可以解決誤會,笑容可以解決危機。笑容是不吃虧的生意。笑容雖然沒有付錢,但會帶來很大的好處。笑容使對方豐富,但不會讓對方貧窮,雖然只有一瞬間,但留給人的記憶是永恒的。沒有笑容,你就沒有那么富有,沒有那么強大的笑容,你就會無窮無盡地富有。生活中,一個微笑、一個眼神、甚至是一句簡短的問候都可能為別人帶來希望。微笑是人際關系中最簡單、最積極、最容易接受的方式。也是征服顧客最有效的溝通技巧。“我對你很好”
“我喜歡你”
“我很高興見到你”
“你讓我很開心”等等
從而給對方一種親切、溫暖、謙遜、親切、快樂和溫暖的感覺。如果你想征服更多的顧客,贏得更多的生意,你必須學會微笑。微笑也是一種財富。在社交禮節(jié)中,微笑是最常見的方式和特征。它是一個人的文明和良好修養(yǎng)的特定標志。
在客戶關系中,微笑是兩個人之間的最短距離,是幸福,放松和自信的標志。帶著微笑,顧客被真誠而慷慨而積極的微笑所感染,改變了他們頑固的態(tài)度和不良的感受,創(chuàng)造了一種舒適的感覺。如果我住的酒店只有一流的服務,
沒有一流的微笑,那它就像一個
永遠見不到溫暖陽光的酒店。
當然,我們不僅在與顧客打交道時需要微笑,在所有人際關系中也是如此。無論你在哪里,無論你在做什么,在人與人之間,微笑是最常見的語言。人與人之間最短的距離,是一個可以分享的微笑。沒有什么比笑容更能打動人的心了。當我微笑的時候,我的臉看起來像一朵春花,可以觸摸到任何人,不管他是誰。生活,就是理解,就是面對現(xiàn)實微笑,就是越過障礙注視將來。生活,就是自己身上有一架天平,在那上面衡量善與惡,就是有正義感、有真理、有理智。就是始終不渝、誠實不欺、表里如一、心智純正,并且對權利與義務同等重視。生活,就是知道自己的價值,自己所能做到的與自己所應該做到的。而微笑就是我們對別人開啟的一扇心窗,更是我們人格展現(xiàn)魅力的最佳氣場。作者:陌言,一個久經職場,在某個角落依舊想著如何努力發(fā)光的人?本文原創(chuàng)發(fā)布,轉載請在后頭留言申請。
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