作為一種新型的銷售渠道，直播帶貨不僅僅能夠幫助商家快速地將搞優(yōu)惠的商品銷售，還可以積累一波能夠?qū)嶋H帶來(lái)轉(zhuǎn)化的粉絲流量。一場(chǎng)成功的電商直播就可以獲得可觀的用戶資源，那么直播需要準(zhǔn)備什么呢？
1、直播前
主播的選拔我們已經(jīng)在一場(chǎng)成功的電商直播需要具備哪些要素？——主播篇講過(guò)了，現(xiàn)在我們來(lái)講講主播在直播前應(yīng)該做什么吧。
首先，主播應(yīng)該準(zhǔn)備2部手機(jī)，先確認(rèn)好直播設(shè)備的正常運(yùn)行，然后讓其中一臺(tái)手機(jī)看觀眾的評(píng)論內(nèi)容，另一臺(tái)就用于直播。
其次，主播在開(kāi)播前就應(yīng)該上好預(yù)告，讓自己的粉絲和關(guān)注自己的用戶及時(shí)看到即將開(kāi)播的信息，方便引流。主播團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該及時(shí)在各個(gè)大平臺(tái)如微博、公眾號(hào)以及朋友圈和粉絲群里面發(fā)布直播預(yù)告和時(shí)間以及直播房間號(hào)，為自己的直播預(yù)熱，以便獲得更多的粉絲。
最后，主播應(yīng)該需要熟悉產(chǎn)品信息、商家給出的價(jià)格以及產(chǎn)品的庫(kù)存量，最好使用過(guò)產(chǎn)品，以便解答用戶的一些使用感受的問(wèn)題。
2、直播中
前幾天，利用電商直播賣(mài)貨的汪涵、李雪琴和李佳琦被中消協(xié)點(diǎn)名批評(píng)，理由是直播數(shù)據(jù)造假和售后服務(wù)不對(duì)等。這件事給主播的忠告就是切記不要對(duì)直播數(shù)據(jù)造假，以及做好售后服務(wù)，才能贏得粉絲。下面說(shuō)說(shuō)直播中主播應(yīng)該要注意的事。
首先，主播應(yīng)該學(xué)會(huì)制造問(wèn)題，不僅可以活躍氣氛，還可以和觀眾進(jìn)行有發(fā)展性的互動(dòng)。主播可以結(jié)合當(dāng)前的熱點(diǎn)品牌或者話題，總之主播需要根據(jù)不同的產(chǎn)品制造不同的話題。
其次，互動(dòng)環(huán)節(jié)。主播可以進(jìn)行一些活動(dòng)如設(shè)置回復(fù)關(guān)鍵詞進(jìn)行抽獎(jiǎng)、下單順序不同的用戶送的贈(zèng)品也不同、定點(diǎn)發(fā)紅包等，這些都可以調(diào)動(dòng)用戶的觀看熱情。
最后，就是結(jié)束前3分鐘，記得跟觀眾說(shuō)說(shuō)你下次的直播時(shí)間和產(chǎn)品以及優(yōu)惠活動(dòng)。
3、直播后
在直播后，主播應(yīng)該看自己的直播回放，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并在下次直播改正，發(fā)掘出直播優(yōu)勢(shì)并在下次直播保持。對(duì)于直播的觀眾數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，看觀眾對(duì)哪些方面的接受度最高和反饋?zhàn)詈?，從而為下次直播做?zhǔn)備。不過(guò)需要注意的是，主播要注意維護(hù)并穩(wěn)固自己的粉絲群體，與他們主動(dòng)交流互動(dòng)，從而加強(qiáng)他們的忠誠(chéng)度。
一場(chǎng)成功的電商直播關(guān)鍵在于主播對(duì)于直播的善用，而直播只是一個(gè)工具，關(guān)鍵在于直播系統(tǒng)和直播平臺(tái)。
聯(lián)系客服
