公域流量“寸土尺金”,私域流量“異軍突起”
2020年雙十一喧囂剛過,匯美集團董事長、茵曼創(chuàng)始人方建華就通過個人公眾號撰文拋出一個問題:“明年雙十一,還要不要搞?”今年雙十一,茵曼的毛利和銷售額其實超過去年和預(yù)期,但字里行間,透露出這個昔日著名 “淘品牌”試圖跳脫電商大平臺裹挾,建立“自己的系統(tǒng)打法和節(jié)奏感”。
也難怪,公域平臺馬太效應(yīng)顯著,企業(yè)整體獲客成本不斷升高,品牌不愿千金為人做嫁衣。 在這一背景下,私域流量營銷的價值愈發(fā)受到重視。
私域流量直播——從潛在需求到剛需
隨著5g技術(shù)的發(fā)展和疫情下用戶習(xí)慣的養(yǎng)成,企業(yè)私域營銷中直播的應(yīng)用愈發(fā)重要。私域直播營銷主要通過直播技術(shù),為企業(yè)客戶在視頻時代打造的營銷視頻化、營銷數(shù)據(jù)化和流量私域化的新營銷方式。以下一圖清晰地顯示公域流量與私域流量的區(qū)別。
凡事都需要積累與深耕,比起沒有門店的純電商用戶,私域流量對線下實體門店有天然的融合性。其實私域流量池的建立,就是線下客戶線上實體化的過程。由于在線下實體店的產(chǎn)品是看得見,摸得著的,所以基于第一層信任的私域流量就此建立了。
營銷視頻化——更精準、更接地氣
私域流量企業(yè)直播在其中充當什么角色呢?我覺得從最基礎(chǔ)來說,就是營銷視頻化的功能。在直播技術(shù)沒得到大規(guī)模應(yīng)用之前,私域流量群(微商群)更多的是通過圖片(經(jīng)PS加工)的來展示產(chǎn)品。說實話,效果差強人意。雖然部分客戶也只能承認自己眼瞎,對平臺不追究。但卻深深地降低了客戶的忠誠度,敗光了線下辛苦積累的人氣流量。但直播技術(shù)在疫情時期得到快速普及之后,私域流量好像注入了一股清流。通過更清晰直觀的產(chǎn)品展示畫面,讓品牌嘗到自建魚池的真正紅利。
其次,由于品牌的成本有限,私域流量直播的主播可能就是實體店的導(dǎo)購,也可能是老板親身上陣,看著眼熟,相較起網(wǎng)紅們的滿嘴開火車,平民主播就顯得樸實而親切。