產(chǎn)品做得好如陳釀,歷久彌新。
的確現(xiàn)在電商直播正當(dāng)時(shí),而各大主播都憑借著個(gè)人IP打造擁有一般忠實(shí)粉絲。但現(xiàn)在主播的影響力被夸張放大,許多品牌都有“出圈”夢(mèng),希望從各個(gè)領(lǐng)域俘獲一班新粉。但請(qǐng)頭部主播在直播間吆喝是把雙刃劍,除了大家常常詬病的天價(jià)坑位費(fèi)不說(shuō)(直播間的利潤(rùn)大部分都給流量主播分走),如果主播出人不出力(前幾天黃圣依的直播“杯”劇),還有因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題被相關(guān)部門(mén)約談(前陣子“辛巴”的假燕窩事件)讓品牌間接商譽(yù)受損,就真的得不償失。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)四通八達(dá),一個(gè)好品牌真的“酒香不怕巷子深”。電商直播是一種形式,流量主播只是一個(gè)IP符號(hào)。品牌應(yīng)該認(rèn)真打磨產(chǎn)品,然后構(gòu)建自己的私域流量。通過(guò)公域流量——引流私域流量,私域流量口碑傳播再作用公域平臺(tái),才能形成正向反饋。欲速則不達(dá),頭部主播瞬間銷量只是一時(shí)爽,如果后續(xù)形成太多的利益綁定甚至威脅品牌良性發(fā)展。
所以我們要有一個(gè)反脆弱的方案:培養(yǎng)自己的內(nèi)部主播,構(gòu)建自己的私域流量運(yùn)營(yíng)體系。這里面就會(huì)涉及到直播工具的選擇。一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè),絕對(duì)會(huì)有一套匹配自身品牌戰(zhàn)略直播系統(tǒng)?;ㄙM(fèi)請(qǐng)頭部主播的錢(qián)拿來(lái)投入這套系統(tǒng),我覺(jué)得物超所值。
那好的直播系統(tǒng)擁有什么特征呢?
1、穩(wěn)定,支持高并發(fā),這個(gè)直接影響客戶的體驗(yàn)。
2、支持定制,這里不是簡(jiǎn)單的頁(yè)面定制,還包括SDK/API等可以與自家業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通的功能定制。當(dāng)然本身有一套成熟的互動(dòng)功能體系更好。
3、擁有過(guò)硬的直播技術(shù)和豐富的直播服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4、全終端登入支持,這是用戶體驗(yàn)的一大升級(jí),不用專門(mén)要下載APP,H5頁(yè)面,電腦,手機(jī)想看就看。
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