制度管人,流程管事,管理定江山!4大法則助你練就“鐵血手腕”
做管理,最重要的就是手腕。
董明珠,多年來帶領(lǐng)格力披荊斬棘,一路前進(jìn),她的管理風(fēng)格霸道但也不失柔情,所以,被人稱為“鐵娘子”。
在職場中,制度是絕情的、管理是無情的、執(zhí)行是合情的。
你如果真的看重員工,那就逼迫他、考核他、要求他,有了壓力,人才能實(shí)現(xiàn)破繭成蝶般的蛻變。
作為領(lǐng)導(dǎo),要明白,制度管人、流程管事、管理才能定江山。今天,教你4大法則助你練就“鐵血手腕”。
第一大法則:木桶效應(yīng)
木桶能盛多少水,取決于最短的那一塊板。
同樣的道理,在團(tuán)隊(duì)中,總是面臨一個(gè)良莠不齊的現(xiàn)狀,劣勢部分往往決定了整個(gè)組織的水平。
要懂得取長補(bǔ)短,才能提高工作的效率。作為領(lǐng)導(dǎo),必須找到團(tuán)隊(duì)的弱勢群體,根據(jù)他們來制定相應(yīng)的方案,否則很容易導(dǎo)致員工掉隊(duì)。
劣勢決定優(yōu)勢,而優(yōu)勢又決定了生死,市場上的生存法則如此。
它告訴我們領(lǐng)導(dǎo)者,在管理的時(shí)候,要狠抓團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié),不斷將其加強(qiáng),才能提升整體的上限。
第二大法則:增減效應(yīng)
作為一個(gè)銷售,在給顧客稱量貨物時(shí),不能先放很多,然后再從里面拿出來;應(yīng)該是先少放一點(diǎn),再不斷去往里添加。
如此一來,顧客的心理感受就會(huì)好很多,認(rèn)為自己占到了便宜。
領(lǐng)導(dǎo)在管理時(shí)同樣如此,面對(duì)員工,如果是先褒后貶顯得極其的虛偽,讓人聽著會(huì)很不舒服;但如果你是先貶后褒,就會(huì)讓人覺得你很客觀,且十分真誠,聽著舒服。
具體的做法:
1、一分鐘目標(biāo):讓每個(gè)員工把自己的職責(zé)和目標(biāo)寫在一張紙上,一分鐘內(nèi)讀完。這樣不僅有利于明確每個(gè)人的自己為何而干、如何去干還能定期自我檢查業(yè)績,看看工作效果怎么樣。
2、一分鐘懲罰:當(dāng)員工做錯(cuò)了事情,領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)其進(jìn)行批評(píng),指出錯(cuò)誤,還要不斷提醒自己如何器重他,不滿的卻是他的工作結(jié)果。
3、一分鐘贊美:當(dāng)員工有成績的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)不能吝嗇自己的贊美,但不宜過長。這樣可以促使每一個(gè)員工更好、更努力做事。
第三大法則:熱爐法則
作為領(lǐng)導(dǎo),要學(xué)會(huì)維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威性,做到令行禁止,無一例外。有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明。
1、熱爐火紅,不用摸也知道能燙傷人,這是規(guī)章制度的警告性。
2、碰到熱爐,必然會(huì)被燙傷,這是規(guī)章制度的權(quán)威性。
3、當(dāng)你碰到熱爐時(shí),立刻就會(huì)被燙傷,這就是規(guī)章制度的即時(shí)性。
4、不管誰碰到火紅的熱爐,都會(huì)被燙傷,無一例外
第四大法則:金魚缸法則
作為領(lǐng)導(dǎo),必須增加規(guī)章制度和工作的透明度,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)成玻璃的金魚缸。
這樣一來,無論是領(lǐng)導(dǎo)者,還是員工,所有的行為都會(huì)在監(jiān)督之下。不僅能夠進(jìn)行約束,還能有效防止濫用權(quán)力。
員工在履行義務(wù)的同時(shí),又能獲得參與感,增強(qiáng)主人翁意識(shí),可以培養(yǎng)他們敬業(yè)、愛崗的好習(xí)慣。
以上4大法則,就是我對(duì)管理的一些心得與該感悟,希望能夠幫助你們更好建設(shè)公司,帶出狼性團(tuán)隊(duì)。
聯(lián)系客服