直銷邦訊對中國人來說，過了春節(jié)才是真正的新年，適逢春節(jié)剛過，所以我們今天說的2019年仍然是新的一年。很遺憾在中國直銷正在苦苦摸索出路的時候，上帝又給了我們沉重的一擊，權(quán)健事件導(dǎo)致了保健市場的嚴肅整頓。到目前，我們接觸到的，不管是普通的經(jīng)銷商，還是企業(yè)老板，對于行業(yè)今年的形勢都有或多或少的迷茫。所以，我覺得有必要談?wù)勎覍?019年直銷的看法。
在開始之前，我想說，我們作為一個見證了中國直銷20多年發(fā)展歷程的機構(gòu)，我們許多人經(jīng)歷過1998年的行業(yè)停業(yè)整頓，也見證了兩個條例實施后中國直銷高速發(fā)展的黃金十年，同樣也看著這幾年直銷從高速增長走到低速增長，見過許多企業(yè)從小加工廠變?yōu)楝F(xiàn)代化的4.0工廠，也見過不少企業(yè)從高峰跌入谷底。但是，我仍然對直銷心懷期待。世上傷心的情歌無數(shù)，可我們?nèi)匀幌嘈艕矍椤?/p>
1. 行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的拐點已經(jīng)到來
今天，我們越來越確信，中國直銷行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的拐點已經(jīng)到來，這是內(nèi)外雙重驅(qū)動的結(jié)果。直銷轉(zhuǎn)型升級的第一個標(biāo)志是結(jié)束高速增長的黃金十年，步入低速增長階段，這大概是從2015年開始的。到2019年，行業(yè)整體的低速增長態(tài)勢也將持續(xù)。這幾年，我們發(fā)現(xiàn)，市場對新的模式、概念或者制度已經(jīng)不敏感了，甚至是走到了反面，越簡單越好，能一句話說清楚更好。為什么“直銷+淘寶”能火？它的魅力還是在于給了消費者“物美價廉”“物美價平”的產(chǎn)品。它面向的是廣泛的老百姓消費，而不局限在固有經(jīng)銷商和中產(chǎn)階層里，是用戶關(guān)系鏈和需求鏈的升級，也是供應(yīng)鏈的升級。真正能夠給企業(yè)源源不斷收益的，最終仍然是產(chǎn)品。這是市場選擇的結(jié)果。如果說權(quán)健事件帶來了全行業(yè)的整肅，它不過是外因，推動直銷行業(yè)回歸產(chǎn)品本原的，是增長方式的轉(zhuǎn)變。也就是，過去靠炒作模式、概念、制度，靠掛靠等方式來實現(xiàn)業(yè)績增長的，最終回歸到要有自己的核心產(chǎn)品，給消費者“物美價廉”“物美價平”的產(chǎn)品，靠“好賣的產(chǎn)品”來贏得市場。
2.直銷企業(yè)管理升級
轉(zhuǎn)型升級的另一個重要內(nèi)容是管理升級。2018年的權(quán)健事件，將直銷行業(yè)普遍存在的經(jīng)銷商管理薄弱、直銷企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營問題曝光在大眾面前。過去，許多企業(yè)不重視專賣店管理、經(jīng)銷商管理和風(fēng)險管控，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自身的危機意識也不足，或者監(jiān)管流于形式。今年，在內(nèi)外雙重壓力的驅(qū)動下，全行業(yè)的規(guī)范化管理將被作為企業(yè)和監(jiān)管的重點工作，此外，經(jīng)銷商的監(jiān)管也會更嚴格。2019年，直銷企業(yè)分級分類監(jiān)管預(yù)計將會普及到大部分地區(qū)，另外，為維護市場穩(wěn)定的企業(yè)座談、行政約談、聯(lián)系會議將會更常態(tài)化，直銷企業(yè)吊銷、退出機制預(yù)計將會出臺，這對行業(yè)是比較有震懾力的。這些壓力都將倒逼企業(yè)進行規(guī)范化管理。雖然權(quán)健事件反映了直銷行業(yè)的不規(guī)范管理現(xiàn)象，但事實上業(yè)內(nèi)是有一些公司有成熟的機制并且是經(jīng)過市場驗證的。所以我預(yù)計，2019年會出現(xiàn)內(nèi)資企業(yè)向外資企業(yè)“取經(jīng)”熱。
3.牌照趨緊，外資更容易拿牌
2018年，只新增加了一家直銷企業(yè)，還是外資企業(yè)。整個2018年，監(jiān)管主要圍繞這么幾個任務(wù)：上半年是市場監(jiān)管體系的組建和職能梳理，下半年則是整頓市場，預(yù)計整個保健和直銷市場的整肅要持續(xù)到2019年4、5月份。2019年，對直銷影響比較大的是國家的兩大基本方針：放寬外資準(zhǔn)入和減稅降費。有聲音傳出，2018年底已經(jīng)有數(shù)家企業(yè)獲得了商務(wù)部的批復(fù)，但因為市場監(jiān)管總局在聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動文件中明確標(biāo)明暫停直銷牌照審批，所以，2019年上半年，直銷牌照仍然不發(fā)放的可能性很大。若下半年發(fā)牌，從鼓勵外資和放寬外資準(zhǔn)入的政策背景看，外資企業(yè)特別是各大自貿(mào)區(qū)注冊的外資企業(yè)更容易拿牌。
4.兩會的直銷聲音或?qū)⒁l(fā)兩個條例修改
2018年兩會上，曾有數(shù)名人大代表、政協(xié)委員就直銷立法、兩個條例修改作出呼吁。2018年，有關(guān)部門也對直銷實踐當(dāng)中的一些熱點問題做了調(diào)研，例如直銷的分級分類監(jiān)管基本已經(jīng)形成框架，2019年有可能把直銷企業(yè)吊銷、退出機制提上日程。對于現(xiàn)在直銷市場上存在的對經(jīng)營范圍的限制問題，在2019年獲得突破性的解決從現(xiàn)在來看是不大實際的，但這個問題應(yīng)該在未來的幾年得到解決。然而，今天的實踐也提醒我們，兩個條例的有關(guān)條款需要與時俱進地更新和完善。所以，2019年兩會，有關(guān)兩個條例修改仍然會是一個熱門話題。
5.增速放緩仍是主基調(diào)，創(chuàng)新成本或被拉高
2018-2019年，整個行業(yè)的主基調(diào)仍然是整體增速放緩，直銷企業(yè)要思考的是，除了模式、概念、制度，我們要靠什么產(chǎn)品來吸引顧客？我們怎樣發(fā)揮直銷的優(yōu)勢，給顧客真正“物美價廉”“物美價平”的好產(chǎn)品。過去，有些企業(yè)可能會通過能夠高度激勵人的模式、新穎的概念或者撥比很高的制度來吸引人，還有的是靠夸大宣傳、虛假宣傳來賣東西。但是這次嚴肅整頓后，這些手段對企業(yè)來說都不是可持續(xù)的。未來創(chuàng)新不能依靠簡單的形式創(chuàng)新，要靠核心的產(chǎn)品、技術(shù)和市場升級來推動。所以到2019年，可能我們最終發(fā)現(xiàn)，新拿牌公司啟盤會更難。但是也不必悲觀，行業(yè)的嚴肅整頓短期內(nèi)會給企業(yè)帶來陣痛，但長遠來看，它避免了劣幣驅(qū)逐良幣，那些規(guī)范經(jīng)營、踏實賣產(chǎn)品的公司最終是會有回報的。
6.海外旅游熱
2019年的行業(yè)形勢下，我們預(yù)測，許多企業(yè)會比過去更頻繁舉行海外獎勵旅游這種活動。港珠澳大橋、京九高鐵開通后，去香港澳門都很方便，加上開放了70多個免簽落地的國家和地區(qū)，2019年將有越來越多國家和地區(qū)成為中國直銷公司的熱門選擇。甚至我們可以預(yù)測，2019年直銷行業(yè)海外獎勵旅游的頻率和規(guī)模會比往年高一倍以上。
7.直銷企業(yè)多管道經(jīng)營常態(tài)化
近兩年的形勢看，越來越多直銷公司把直銷、傳統(tǒng)店鋪銷售、電商等渠道結(jié)合起來，一家公司的銷售額，是由許多管道一起組成的。2019年，隨著行業(yè)步入轉(zhuǎn)型升級的拐點，直銷企業(yè)開店的數(shù)量會繼續(xù)減少，體驗店模式能夠覆蓋更廣的范圍，而且也更容易規(guī)范經(jīng)銷商的推銷行為，因此2019年將會是企業(yè)線下渠道精簡的一年?！耙粶p一增”，為了適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的需要，未來直銷公司多管道經(jīng)營會變得常態(tài)化。直銷將真正成為多種銷售方式中的一種，而不是唯一的一種。
經(jīng)過這次震蕩和整頓之后，如何恢復(fù)人們的信心，是上半年一個很重要的工作。在這里，我們認為，直銷人不必悲傷。1998年，經(jīng)過整頓和摸索，我們迎來了兩個條例，兩個條例后，我們又迎來了直銷高速發(fā)展的黃金十年。雖然整頓是陣痛，但它的確讓直銷更加規(guī)范，而今天能夠抓住市場紅利的人或者那些公司，都是歷次整頓之后仍然選擇留下來的。所以我們也相信，只要是踏實做直銷的，每一次行業(yè)整頓，都是一次福報。這次行業(yè)整頓，對未來的直銷一定是好的拐點。
