創(chuàng)新大師凱文·凱利驚嘆她的獨到方法，贊美她的創(chuàng)新思維，感慨她的前沿智慧。在這萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)的眾創(chuàng)時代，讓方法女王吳霽虹教授為您指點創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“接地氣的新方法”。
吳霽虹
人工智能商業(yè)化專家
北京大學訪問教授 研究生導師
演講時間：2015年
年初,我的一個學生從美國來看我,在吃飯的時候，他教我用一款叫做Afterlight APP,我一用就給迷上了。
我想問一下大家知道Afterlight這個公司的舉個手？幾乎是沒有，后來我的研究發(fā)現(xiàn)Afterlight這個公司有很多奇葩的事情。
首先它是一個只有兩個人的跨國公司。這兩個人，一個是21歲的美國草根和一個韓國的草根共同創(chuàng)辦。他們兩個人在網(wǎng)絡上相識，一個不會說英文，一個不會說韓語，他們所有的交流都是通過谷歌的翻譯器來完成的。
這兩個草根2013年創(chuàng)辦了Afterlight，結(jié)果2014年他們的業(yè)績就已經(jīng)實現(xiàn)了兩億美元，相當于十三億的人民幣。
其實這兩個草根創(chuàng)建的這個公司，就是一個很簡單的APP的軟件。讓一般的人能夠通過這個APP，編輯圖片成為超級專業(yè)的作品，更讓人驚訝的是這個公司今年的估值已經(jīng)達到了十億美元。
我想問大家一個問題，你們認為這兩個草根的創(chuàng)業(yè)與我們在商學院開設的那些，比如說戰(zhàn)略管理，市場營銷或者人力資源等等，和這些課程有沒有關系？
認為沒有關系的請舉個手。OK！讓我告訴你，這兩個草根沒有進過商學院，而且他們一開始沒有什么偉大的夢想，但是他們一不小心就做了很多人認為是商業(yè)的奇跡。
那么今天呢？我就想與大家分享一個不需要進入商學院就能夠創(chuàng)業(yè)成功或者創(chuàng)造商業(yè)的奇跡的事。
在我過去八年的時間里面，我走訪了中國和全球的幾百家新創(chuàng)企業(yè)，撰寫了《眾創(chuàng)時代》這本書。我的研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的草根創(chuàng)業(yè)的成功以及他們創(chuàng)造的這個奇跡，都是因為他們手里握了一把叫做“一根針捅破天”的利劍。
在今天這個眾創(chuàng)時代，我相信有很多的普通人，其實都有至少一個商業(yè)的夢想或者是創(chuàng)意。可是呢？因為沒有方法難以實現(xiàn)。我曾經(jīng)問過美國最著名的、被譽為互聯(lián)網(wǎng)精神教父的凱文·凱利先生，我說中國和美國的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新最大的區(qū)別是什么？他說沒有多大的區(qū)別，就是中國缺少方法論。
這也難怪，如果我們用商學院今天的知識體系和標準方法，去衡量那兩個Afterlight的草根，我想幾乎他們是不可能有所作為。
我本人也是從美國長青藤的商學院畢業(yè)的，之后我在美國伯克利加州大學哈斯商學院任教MBA長達七年，那么我的研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)成功和商業(yè)的奇跡，跟我們在商學院學的東西沒有多大的關系。
商學院通常都教給我們的學生什么東西呢？幾乎是上了近百年的那些所謂的課程，比如說市場營銷、企業(yè)管理、人力資源、產(chǎn)品開發(fā)等等。這些課程可是在今天大多數(shù)商學院教給我們的知識，或者是方法幾乎都OUT了。更有甚者，如果你要是學多了，說不定就把你創(chuàng)業(yè)的激情和天賦給洗刷掉了。當然了，商學院有時也有它的功效，比如說有些人會把它當成進入五百強企業(yè)的一張門票，也有人把它當成是混圈子的一個道場，但是這不是我今天要和大家分享的。
今天我想和大家分享的是什么呢？是人類已經(jīng)進入了一個眾創(chuàng)的時代，而這個眾創(chuàng)時代恰恰也是我們商業(yè)從一個三維的物理空間向一個萬物連接的新世界大遷移。而在這個大遷移的過程中，我們的生活，還有我們的事業(yè)，完全都會被顛覆，特別是我們以往做事的方式和方法。比如說剛才我提到“一根針捅破天”的這根利劍，實際上就是在互聯(lián)網(wǎng)的新世界磨出來的一把利劍。那么它和互聯(lián)網(wǎng)世界的生存與發(fā)展有緊密的關系，特別是關于互聯(lián)網(wǎng)是什么有緊密的關系？
很多人認為互聯(lián)網(wǎng)不就是一個工具嘛。如果互聯(lián)網(wǎng)是一個工具，我們就像用工具一樣的，比如說用錘子，我們需要它的時候我們拿出來，我們不要它的時候，我們把它放回去?？墒谴蠹蚁胍幌耄裉煸诨ヂ?lián)網(wǎng)的世界，我們離得開它幾分鐘嗎？無論是我們坐在家人的飯桌上，還是行走在旅途的大道中，甚至是坐在廁所的便池上，讓你一分鐘不要看手機，讓你一分鐘不要上網(wǎng)，都難受的要死。
其實互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是我們生命的一部分，是我們思考問題的起點，也是我們做事的方式和方法，這直接影響了我們創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的方法論。
八十年代以及九十年代的方法有完全和本質(zhì)的不一樣，可是所有這些變化速度之快，幾乎讓我們沒有辦法編到我們的教材里面去。
幸運的是在互聯(lián)網(wǎng)的這種新世界里面，一大批的草根創(chuàng)業(yè)者，比如說像Afterlight的這兩個草根，他們已經(jīng)全身心地融入到了這個新的世界，并且用他們的實踐磨出了這么一把利劍。
那么“一根針捅破天”的這把利劍，它包含了什么樣的核心元素呢？
我想在我的研究里面發(fā)現(xiàn)，至少有三個非常重要的核心元素是要跟大家分享的。
NO.1的核心元素，人文關懷的價值主張。這意味著創(chuàng)業(yè)者必須懷揣一顆利他之心，利他就是利己，分享就是獲得選擇，就是進步，而且必須從解決身邊針尖大的那種小事開始起步。
我曾經(jīng)輔導過一個賣花姑娘，她叫肖博文，從小愛花如命，于是她開了幾個花店，后來一開就是十八年。她的一些客戶跟她說，我們能不能在網(wǎng)上也可以下單呢？
為了給這些客戶有更多的選擇，她在網(wǎng)上開設了一個鮮花的微店，叫做“冠群芳”。
她曾經(jīng)做了個夢，如果有一天我的花店能夠有兩百家，我能夠開上兩百家那就是一個大富豪啦，可是一不小心還不到三個月，她的鮮花微店就一下子竄到了超過上萬家的店。
當然了，我們大家可能同樣的也看到今天的UBER還有Airbnb這樣火熱的公司。但是你知道嗎？他們曾經(jīng)都是一批草根，比如說像UBER的創(chuàng)始人，他最初的時候就是為了要解決自己站在寒風中打車打不到的那種針尖問題；而Airbnb的幾個創(chuàng)業(yè)草根，也是為了獲得一點點收入，把自己閑置的客廳房子出租出去。但是他們都有個共同的特點，就是當他們把周邊的這些細小的問題，這些針尖的痛點問題解決得淋漓盡致的時候，這根針就越磨越鋒利，直到可以捅破這個天大的問題。
你像Airbnb和UBER的天大問題是什么？就是如何利用人類地球資源，而不是浪費資源。如果公司做到這樣的極致，做強做大不是他們要不要的問題了。這是講的第一個元素。
第二個核心元素，信任互助的網(wǎng)絡鏈接在過去這個信息不對稱，我們看到很多的創(chuàng)業(yè)者一上來，就用那種虛假的廣告來圍剿客戶，甚至有些大品牌的商家，坑蒙拐騙也能神不知鬼不覺的賺大錢。
可是今天在眾創(chuàng)時代，一方面我們有萬物鏈接的世界信息對稱，容不得半點的虛假，同時我們的這個創(chuàng)業(yè)，如果沒有一開始建立信任互助的這種關系，你的事業(yè)十有八九很難發(fā)展。
因此，在這個過程中，一根針捅破天也是一種互助信任磨成的一個基石。我們看到Afterlight的這個兩個草根，實際上他們在創(chuàng)建公司之前，花了很多的時間，用自己的才華無私幫助那些對美麗有訴求的周邊的朋友，獲得他們的認可；那個賣花姑娘，也是用了自己很多業(yè)余的時間，幫助她的客戶怎么樣欣賞和擺設花圃。
他們這樣溫暖互助的信任建立，才使得他們的網(wǎng)站一上線，就得到了追捧，這個是第二個我要講的核心元素。
第三個核心元素是智能交互的方法和工具。在今天的眾創(chuàng)時代，如果我們還是靠原來傳統(tǒng)那種又拼命撒汗水，又勤奮的方法去創(chuàng)業(yè)，是不是就有一點像兵馬俑趕著馬車與高鐵賽跑一樣。
因此今天的這個一根針捅破天的這么一把利劍，還需要科學的方法去打磨。比如說Afterlight的這兩個草根，實際上他們就是創(chuàng)建了一個APP的工具，而這個工具，比起那些上百人、甚至上千人的企業(yè)來管理業(yè)務，創(chuàng)造的奇跡要大得多得多。
當然你也可以說我不需要創(chuàng)什么奇跡，那你可以像賣花姑娘一樣，找一個大的平臺去依托，比如說微信平臺，在上面創(chuàng)建和客戶可以交互交流的賣花買花的APP工具，也就是說，今天如果你沒有用工具科學的方法去創(chuàng)業(yè)，你舉步維艱。
