· 建筑行業(yè)要通過人才強(qiáng)企理念和人才培養(yǎng)方式的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)人才工作轉(zhuǎn)型
· 對(duì)關(guān)鍵人才隊(duì)伍要加大自主培養(yǎng)力度,以解決人才斷層和梯隊(duì)不足問題
· 培育人才要避免“散養(yǎng)”和“圈養(yǎng)”,實(shí)行“賽馬”與“相馬”結(jié)合,加速人才成長(zhǎng)
· 對(duì)標(biāo)世界一流本質(zhì)上是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程,“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”有別于傳統(tǒng)培訓(xùn),是一種互動(dòng)、共享、以解決問題為目標(biāo)導(dǎo)向的組織學(xué)習(xí),有助于轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略反思、路徑復(fù)盤、戰(zhàn)術(shù)推演、經(jīng)驗(yàn)萃取、干部選拔、文化凝練等
· 培訓(xùn)、人才發(fā)展、組織學(xué)習(xí)、能力建設(shè)是戰(zhàn)略人力資源工作,要像經(jīng)營業(yè)務(wù)那樣重視經(jīng)營人才,在人力資源條線配置懂業(yè)務(wù)、通戰(zhàn)略、會(huì)開發(fā)的精兵強(qiáng)將
今年是十四五開局之年,在高質(zhì)量發(fā)展的主題下,請(qǐng)問您認(rèn)為工程建筑企業(yè)在人才發(fā)展方面將有哪些關(guān)鍵主題及建議?
劉日明:建筑行業(yè)十四五的人才發(fā)展,我認(rèn)為主要關(guān)注以下幾項(xiàng):
一是人才轉(zhuǎn)型。從大的方面講,工程總承包、投建營一體化、建筑工業(yè)化、智能化包括國際化等都是重點(diǎn)方向。目前來看,轉(zhuǎn)型還在路上,建筑人的挑戰(zhàn)還很多,機(jī)會(huì)也是無限的。
二是人才發(fā)展理念轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)階段建筑行業(yè)面臨優(yōu)秀人才就業(yè)意愿下降、勞動(dòng)力有效供應(yīng)不足等挑戰(zhàn),樹立人才強(qiáng)企理念、從勞動(dòng)力密集向人才驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,是全行業(yè)的緊迫任務(wù)。
三是行業(yè)人才培養(yǎng)方式變革??s短人才成長(zhǎng)周期,從散養(yǎng)式向訂單式、從經(jīng)驗(yàn)喂養(yǎng)向科學(xué)培養(yǎng)、從外部主導(dǎo)到企業(yè)自主的方向發(fā)展。
去年,基業(yè)長(zhǎng)青推出“一體化人才培養(yǎng)工程”的理念,并迅速推向市場(chǎng)。能否舉例介紹一下什么是“一體化人才培養(yǎng)工程”,以及它的優(yōu)勢(shì)與影響?
劉日明:“一體化人才培養(yǎng)工程”是企業(yè)針對(duì)關(guān)鍵人力資源隊(duì)伍發(fā)起的專項(xiàng)培養(yǎng)工程,目的是加速人才成長(zhǎng)進(jìn)程、貫通人才成長(zhǎng)通道、培育學(xué)習(xí)型組織文化。與傳統(tǒng)培訓(xùn)的普惠不同,一體化項(xiàng)目更看重成材率,所以會(huì)重點(diǎn)針對(duì)關(guān)鍵人才隊(duì)伍,投入優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行訂單式培養(yǎng)。也正因?yàn)橹匮b投入,所以這類項(xiàng)目的收益可控,成為企業(yè)人才發(fā)展的明星項(xiàng)目。
作為服務(wù)商,基業(yè)長(zhǎng)青主要以先進(jìn)理念、專業(yè)方法、集成服務(wù)為一體化人才培養(yǎng)工程保駕護(hù)航。這里舉幾個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青曾經(jīng)服務(wù)過的代表性項(xiàng)目:
中國交建在“十一五”期間把“境外區(qū)域經(jīng)理、大型項(xiàng)目經(jīng)理”作為其開展海外業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人群,立足于內(nèi)部選拔、自主培養(yǎng),采取國內(nèi)集訓(xùn)+海外項(xiàng)目實(shí)習(xí)+國際證書認(rèn)證+上崗任用等組合方式展開人才培養(yǎng),周期在一年左右。國內(nèi)集訓(xùn)主要解決方法論,海外實(shí)習(xí)主要解決崗位認(rèn)知,此外引入國際通用能力標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)認(rèn)證,包括IPMP(國際項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)資質(zhì))、CIOB(英國皇家特許建造師)等,持續(xù)培訓(xùn)并鼓勵(lì)考取國際執(zhí)業(yè)資質(zhì)。經(jīng)過十余年的持續(xù)滾動(dòng)建設(shè),目前中國交建的國際化人才充足率較高,人才結(jié)構(gòu)和梯隊(duì)比較合理。
基業(yè)長(zhǎng)青還受托為中石油下屬的中油瑞飛信息技術(shù)公司開發(fā)IT項(xiàng)目經(jīng)理能力模型和五級(jí)任職資格體系、培訓(xùn)考試體系等。以項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍為核心的人才策略,給這家企業(yè)帶來了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力。
中國核工業(yè)建設(shè)股份有限公司為推動(dòng)“人才輩出”發(fā)起“青藍(lán)計(jì)劃”,打破常規(guī),選拔經(jīng)營管理人才、工程技術(shù)人才和技能人才三支梯隊(duì),采取人才盤點(diǎn)、能力測(cè)評(píng)、素質(zhì)建模、集中培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、選拔任用等全生命周期培養(yǎng)手段,既創(chuàng)建了人才蓄水池,同時(shí)有效激活了企業(yè)人才發(fā)展機(jī)制,培育了“人人渴望成才,人人努力成才,人人皆可成才,人人盡展其才”的學(xué)習(xí)型組織文化。
一體化人才培養(yǎng)項(xiàng)目相對(duì)周期長(zhǎng),實(shí)施環(huán)節(jié)多,難以用短期績(jī)效指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)價(jià)。所以這類項(xiàng)目往往都是“高層項(xiàng)目”,操盤手要擅于整合人力資源各模塊的資源,同時(shí)也要面向人才發(fā)展提升企業(yè)人才體系和運(yùn)行機(jī)制。在實(shí)施中要把握“重過程而非結(jié)果,重業(yè)績(jī)而非成績(jī),重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)而非個(gè)體學(xué)習(xí)”等。
企業(yè)在人才工作上要避免“放養(yǎng)”和“圈養(yǎng)”兩種傾向?!胺硼B(yǎng)”主要源于人力資源投入不足,表現(xiàn)為人才戰(zhàn)略不清晰,人才缺乏與人才浪費(fèi)并存,人才成才周期長(zhǎng)等。“圈養(yǎng)”在于缺乏脫穎而出的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,狼性不足,團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)化意愿不強(qiáng)。
一體化人才培養(yǎng)工程針對(duì)以上問題,以人才發(fā)展理念為統(tǒng)領(lǐng),盤點(diǎn)企業(yè)關(guān)鍵人才隊(duì)伍,確定人才戰(zhàn)略,以項(xiàng)目的方式為企業(yè)加速培養(yǎng)人才,以人才培養(yǎng)的成果溢出帶動(dòng)人才體系升級(jí),以關(guān)鍵人才隊(duì)伍的加速培育、選拔來激活組織。
一體化人才培養(yǎng)工程要求企業(yè)要像經(jīng)營業(yè)務(wù)一樣經(jīng)營人才隊(duì)伍,在高層的重視下,一體化人才培養(yǎng)的模式體現(xiàn)出高度忠于戰(zhàn)略、精準(zhǔn)鎖定人群、高效投入產(chǎn)出以及建設(shè)學(xué)習(xí)型組織等優(yōu)勢(shì),將會(huì)(已經(jīng))成為領(lǐng)先企業(yè)人才工作的主要抓手。
2020年基業(yè)長(zhǎng)青多次倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念,并聘請(qǐng)國內(nèi)知名的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)專家、原國家行政學(xué)院副司級(jí)班主任吳磬老師,開展內(nèi)部能力建設(shè),能否請(qǐng)您談一下企業(yè)開展“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的重要意義?
劉日明:企業(yè)進(jìn)化要求團(tuán)隊(duì)智商整體迭代升級(jí),包括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、能力、文化等知識(shí)資產(chǎn),只有提取、共享、傳承才能價(jià)值最大化,否則只能裝在少數(shù)人的腦袋里。這個(gè)提取、共享、傳承的過程稱之為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),與之對(duì)應(yīng)的是個(gè)體學(xué)習(xí)。
吳磬老師分享自己在中央黨校的研究成果,表明只有6%的組織屬于高績(jī)效的學(xué)習(xí)型組織,其余大部分都不盡如人意。原因在于傳統(tǒng)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人知識(shí)的更新,屬于個(gè)體學(xué)習(xí),而企業(yè)需要的是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提倡共享、溝通、反思、解決現(xiàn)實(shí)問題,不是個(gè)人學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)度低的企業(yè)往往重復(fù)犯低級(jí)錯(cuò)誤、團(tuán)隊(duì)合作性不好。
杰克·韋爾奇自傳《商業(yè)的秘密》中有個(gè)片段,讓我記憶深刻,韋爾奇本人到GE的克勞德村(培訓(xùn)中心)給員工上課,一位資深車間主任(大概這個(gè)級(jí)別的干部)吐槽,說GE花了不少錢,但只是雇傭了他的雙手,沒有雇傭他的大腦,而他的大腦里的東西比雙手更值錢。這件事給了韋爾奇很大的觸動(dòng),他認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)龐雜的官僚組織進(jìn)行變革,必須搭建變革舞臺(tái),開展互動(dòng)對(duì)話。所以他要求GE的高管都要到克勞德村講課,他自己更是創(chuàng)下了一年近百天的授課記錄。GE的培訓(xùn)會(huì)組織群策群力的討論,對(duì)學(xué)員反應(yīng)的問題采取三三制,1/3現(xiàn)場(chǎng)解決,1/3責(zé)成有關(guān)部門解決,其余的1/3部分由學(xué)員帶回去,提出解決方案,半年內(nèi)解決。
后來我們?cè)谥袊唤?、中國電建等央企的培?xùn)項(xiàng)目上也按團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)來進(jìn)行設(shè)置,把培訓(xùn)過程變成共享、對(duì)標(biāo)、模擬、實(shí)戰(zhàn)的過程,這樣企業(yè)培訓(xùn)中心(大學(xué))就不但是知識(shí)中心,更是資源共享中心,更能進(jìn)一步承載思想陣地、變革舞臺(tái)的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)最大的價(jià)值是帶動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),一個(gè)組織具備了自我學(xué)習(xí)進(jìn)化的能力,一定是個(gè)聰明組織、高階組織、高度精神契合的組織。
我們?cè)啻蔚絿鴥?nèi)外的項(xiàng)目工地上做培訓(xùn),學(xué)員反響熱烈,業(yè)主、監(jiān)理、總承包以及相關(guān)合作方都會(huì)派員工參加。對(duì)基層員工來講,參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多,企業(yè)能給他們的不止薪酬績(jī)效,還有培訓(xùn)發(fā)展這樣的激勵(lì)。對(duì)企業(yè)來講,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型項(xiàng)目”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型部門”、“學(xué)習(xí)型總部”、“學(xué)習(xí)型董事會(huì)”等,將會(huì)成為差異化競(jìng)爭(zhēng)乃至提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的抓手。
基業(yè)長(zhǎng)青通過哪些方式幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才驅(qū)動(dòng)?這其中面臨哪些困難?
劉日明:基業(yè)長(zhǎng)青的定位和奮斗目標(biāo)是力爭(zhēng)成為“一帶一路”國際人才培養(yǎng)高地、工程行業(yè)人才發(fā)展優(yōu)質(zhì)伙伴、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。
目前我們的優(yōu)勢(shì)主要為:
一是近2000余位講師和幾千門課件的資源體系,開發(fā)了建筑業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才等能力模型和學(xué)習(xí)地圖,可以實(shí)現(xiàn)線下和在線的即時(shí)課程匹配,成為行業(yè)人才升級(jí)的學(xué)習(xí)門戶。
二是基業(yè)長(zhǎng)青在人才國際化、轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)字化等方向形成了若干大類、關(guān)鍵人群培訓(xùn)解決方案和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的課程,注重“實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),有力支持了企業(yè)轉(zhuǎn)型和“一帶一路”建設(shè)。
三是基業(yè)長(zhǎng)青有較強(qiáng)的咨詢規(guī)劃和培訓(xùn)開發(fā)能力,幫助客戶開展人才規(guī)劃、人才盤點(diǎn)、培訓(xùn)大學(xué)創(chuàng)建和運(yùn)營、關(guān)鍵人才隊(duì)伍培養(yǎng)等,為每一個(gè)客戶定制設(shè)計(jì)專屬的人才培養(yǎng)方案。
四是基業(yè)長(zhǎng)青設(shè)立“人才培訓(xùn)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“人才強(qiáng)企獎(jiǎng)”、“帶路薪火計(jì)劃”(講師培訓(xùn))、人力資源論壇等,推動(dòng)行業(yè)人才陣地交流和能力提升。
五是基業(yè)長(zhǎng)青作為掛牌新三板的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),擁有良好的企業(yè)治理體系、質(zhì)量管理體系、財(cái)務(wù)合規(guī)體系和客戶導(dǎo)向服務(wù)文化。
困難主要來自于企業(yè)(客戶)對(duì)人才工作的重視程度。我們樂見“十四五”期間企業(yè)能像經(jīng)營業(yè)務(wù)那樣經(jīng)營人才,在人才開發(fā)條線上多投入有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、通企業(yè)整體戰(zhàn)略、又能夠熟練掌握人力資源開發(fā)工具的優(yōu)秀干部。
2020年是不平凡的一年,回顧這一年,您最大的感悟和收獲是什么?在服務(wù)客戶的過程中,有哪些案例或故事讓您印象深刻?
劉日明:企業(yè)真正的能力在于理性精神、長(zhǎng)期主義和樂觀信念,疫情更凸顯了這一點(diǎn)。
理性精神體現(xiàn)在選擇和定位上,以自身能力提高的確定性來對(duì)抗環(huán)境變化的不確定性,這是企業(yè)進(jìn)化的生態(tài)法則。19年我們提出“賦能 馭變 新活法”,“賦能”主要寄托于加快在線部署,經(jīng)過疫情的生死考驗(yàn),公司的在線能力比過去好幾年加一塊的提高都要明顯,說明困境下更容易形成共識(shí)、激發(fā)潛力。
回頭看,數(shù)字化既是鴻溝,也是窗戶紙,區(qū)別在于是自己躬身入局還是被動(dòng)卷入。疫情對(duì)于以線下為主的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講沖擊很大,有統(tǒng)計(jì)表明,2020年全國倒閉的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量?jī)H次于餐館,高過旅行社。所以大家需要深入思考,看起來很容易做的行業(yè),怎么才能可持續(xù)。
我認(rèn)為做事情還是要有長(zhǎng)性,三年入行,十年成家,二十年成名。沒經(jīng)歷過生死不足以談人生,不遭遇成敗也不足以聊企業(yè)。進(jìn)三退二或者進(jìn)一退一都有可能,速度并不是那么重要,保持向上、過程開心——這個(gè)更重要。
基業(yè)長(zhǎng)青成立15年間,心無旁騖、日積月累,形成了在人才國際化、人才發(fā)展一體化和數(shù)字化方向的核心能力,核心能力不會(huì)因?yàn)槎唐谖C(jī)而消失。盤點(diǎn)這一年來做的事,很欣慰我們做了很多新項(xiàng)目,比如國際領(lǐng)軍人才項(xiàng)目、青藍(lán)行動(dòng)、海外項(xiàng)目部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)配置、企業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)、能源工程裝備企業(yè)對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)方案等,這些項(xiàng)目與傳統(tǒng)的培訓(xùn)不一樣,要求資源運(yùn)營周期長(zhǎng)、咨詢?cè)O(shè)計(jì)全程化、個(gè)性服務(wù)全面定制。這種升維創(chuàng)新,得益于在細(xì)分領(lǐng)域的長(zhǎng)期積累,在危機(jī)時(shí)更見韌性。
一念進(jìn),一念退,勝敗都在一念間。信心是企業(yè)生存最重要的資源?!氨^或許正確,樂觀卻會(huì)贏”,這句話對(duì)我影響很大。疫情宅家,我以“從SARS到新冠”為主題,把創(chuàng)業(yè)以來的主要事件做了整理,發(fā)現(xiàn)能保持10年不忘的事情,大多是“豬挨打的”,鮮有“豬吃食的”——“半夜燈前十年事,一時(shí)和雨到心頭”,要放棄分分鐘的事,要?jiǎng)倮偷靡恢弊呦氯ァR咔樽顕?yán)重的時(shí)候,我們組織公益送教活動(dòng),做直播,免費(fèi)開放在線學(xué)習(xí)平臺(tái)——宅家學(xué),平臺(tái)曾經(jīng)創(chuàng)紀(jì)錄地一天時(shí)間增加了上萬人登陸學(xué)習(xí),以至于緊急擴(kuò)充服務(wù)器。正是因?yàn)橐咔槠陂g的堅(jiān)持,使客戶看到我們值得被信任,所以疫情后線下業(yè)務(wù)恢復(fù)很快。
2020年上半年,基業(yè)長(zhǎng)青投入價(jià)值約600萬的資源,舉辦了為期3個(gè)月的行業(yè)公益活動(dòng),您當(dāng)時(shí)是出于什么考慮做的這個(gè)決定呢?
劉日明:大了講是為舉國抗疫出力,盡長(zhǎng)青人的社會(huì)責(zé)任;小了講是為客戶服務(wù),讓員工保持激情。除了真金白銀免費(fèi)開放課件資源,公司還在四川涼山彝族自治縣中學(xué)設(shè)立了專項(xiàng)助學(xué)金,每年資助10名低收入家庭的學(xué)子。
很多建筑工程企業(yè)走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的路上,基業(yè)長(zhǎng)青作為長(zhǎng)期服務(wù)于央企轉(zhuǎn)型人才建設(shè)的職業(yè)教育機(jī)構(gòu),對(duì)于客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)中的人才建設(shè),有何建議或舉措?
劉日明:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的誘惑和困難同樣巨大,而培訓(xùn)是克服數(shù)字化陷阱最有效的方法。包括企業(yè)高層的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)層的數(shù)字業(yè)務(wù)路線演練、數(shù)字化部門人員的技能培訓(xùn),這些都是不可或缺的。
基業(yè)長(zhǎng)青開設(shè)了以建筑業(yè)數(shù)字化為主題的系列培訓(xùn),包括BIM工程師、智能建造工程師系列、智慧城市、智慧工地等,可以幫助我們的客戶開展相應(yīng)人才培養(yǎng)。
如果請(qǐng)您用一句話總結(jié)2020、展望2021,您會(huì)怎么說?
劉日明:永葆初心,繼續(xù)奮斗。
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