撰文/ 盧致珍
編輯/ 付慶榮
資料整理/ 蘇珊 安琪
微信排版 / 小花花
突然的“賣(mài)身”消息，讓沉寂多時(shí)的英國(guó)老牌零售巨頭Tesco（樂(lè)購(gòu)）重回聚光燈下。2月25日，Tesco宣布，擬以2.75億英鎊（約合25億元）的價(jià)格，向華潤(rùn)集團(tuán)出售雙方合資公司Gain Land的剩余20%股權(quán)，交易將于本月底完成。在一眾網(wǎng)友“不是早就賣(mài)了么？”的疑惑聲中，Tesco徹底吹響了撤出中國(guó)的號(hào)角。6年前，Tesco將中國(guó)135家門(mén)店交棒至華潤(rùn)萬(wàn)家手中，后者就此坐上了“超市一哥”寶座。沒(méi)想到，后續(xù)整合之路，頻頻遇阻。與此同時(shí)，華潤(rùn)萬(wàn)家業(yè)績(jī)下滑、高管離職、關(guān)店陣痛等經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，接連不斷，“一哥”之位岌岌可危。可這次全面掌舵Tesco中國(guó)業(yè)務(wù)后，華潤(rùn)萬(wàn)家能否如愿擺脫此前的整合“陰影”，依舊是個(gè)未知數(shù)。時(shí)隔6年，華潤(rùn)再接盤(pán)Tesco中國(guó)20%股權(quán)相較家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)韧赓Y商超，Tesco入華時(shí)間晚了許多。2004年，Tesco收購(gòu)頂新集團(tuán)旗下25家樂(lè)購(gòu)超市50%股權(quán)，正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。之后幾年，囿于和頂新集團(tuán)爭(zhēng)奪控股權(quán)，再加上華潤(rùn)萬(wàn)家、大潤(rùn)發(fā)等中國(guó)本土商超崛起，以及電商高速發(fā)展，Tesco錯(cuò)失黃金擴(kuò)張期。2013年，Tesco中國(guó)業(yè)務(wù)累計(jì)虧損8-10億元，單店銷(xiāo)售額不到1.5億元。2014年第一季度銷(xiāo)售額再次下滑3.8%，是10年來(lái)最差一季。“賣(mài)身”，成了Tesco及時(shí)止損的不二選擇。來(lái)源/樂(lè)購(gòu)中國(guó)官方微博
2013年10月，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)（華潤(rùn)萬(wàn)家當(dāng)時(shí)母公司）宣布出資220億港元，與Tesco中國(guó)成立合資公司Gain Land，經(jīng)營(yíng)大賣(mài)場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、便利店、現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)及酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店等零售業(yè)務(wù)，雙方各占80%和20%股權(quán)。按照規(guī)劃，Gain Land將致力于整合供應(yīng)鏈及客戶資源，銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)達(dá)100億英鎊左右（約合950億元）。該項(xiàng)交易于2014年5月正式獲批，成為本土零售企業(yè)收購(gòu)?fù)赓Y第一單，也是彼時(shí)中國(guó)零售史上最大一樁并購(gòu)案。時(shí)任華潤(rùn)萬(wàn)家CEO洪杰表示，外資企業(yè)的管理加上中國(guó)本土化企業(yè)的規(guī)模資源，不僅加強(qiáng)了雙方互補(bǔ)作用，也是中國(guó)零售巨頭和外資巨頭業(yè)務(wù)合并的重要一步。來(lái)源/華潤(rùn)萬(wàn)家微信號(hào)隨后，Tesco中國(guó)所有門(mén)店更名為華潤(rùn)萬(wàn)家。有了Tesco的加持，華潤(rùn)萬(wàn)家2014年門(mén)店總數(shù)達(dá)4127家，覆蓋全國(guó)264個(gè)城市；銷(xiāo)售額1040億元，位列中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)連鎖百?gòu)?qiáng)超市榜單第一。但屬于華潤(rùn)萬(wàn)家的高光時(shí)刻，也停在了2014年。往后，因與Tesco整合多有不順，加上自身經(jīng)營(yíng)策略不善，華潤(rùn)萬(wàn)家的風(fēng)光漸漸消褪，Tesco也漸漸被外界所遺忘。這次再因“賣(mài)身”回歸公眾視野，Tesco給出的原因是，“進(jìn)一步精簡(jiǎn)非核心業(yè)務(wù)，所得25億元將用于一般公司用途。”事實(shí)上，過(guò)去五年，自新任首席執(zhí)行官Dave Lewis上任，Tesco便一直推行“精簡(jiǎn)策略”——減少非核心業(yè)務(wù)以提高盈利能力，投資重心重新回到英國(guó)本土市場(chǎng)。為此，Tesco相繼出售了韓國(guó)的Homeplus業(yè)務(wù)、土耳其的餐館Giraffe和雜貨Kipa業(yè)務(wù)。2019年則宣布對(duì)亞洲業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估，考慮出售泰國(guó)和馬來(lái)西亞業(yè)務(wù)的可能性。即使東南亞是Tesco旗下增長(zhǎng)最快的區(qū)域市場(chǎng)，在泰國(guó)和馬來(lái)西亞共有2000余家門(mén)店，雇員人數(shù)達(dá)6萬(wàn)。在正式退出中國(guó)之后，Tesco的國(guó)際業(yè)務(wù)將聚焦在歐洲，包括捷克、匈牙利、波蘭和斯洛文尼亞。這邊，Tesco套現(xiàn)離場(chǎng)，十六年中國(guó)沉浮劃上句點(diǎn)；那邊，華潤(rùn)萬(wàn)家新的整合大戲，或才剛剛開(kāi)場(chǎng)。華潤(rùn)萬(wàn)家能否走出“Tesco陰影”？時(shí)間回到6年前，一個(gè)是本土零售“國(guó)家隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)”華潤(rùn)，一個(gè)是全球零售巨頭Tesco，大佬“聯(lián)姻”，看點(diǎn)十足。后續(xù)劇情怎么走，外界翹首以待。自2014年開(kāi)始，在CEO洪杰主導(dǎo)下，華潤(rùn)萬(wàn)家采取了一系列整合措施：后臺(tái)整合：打通會(huì)員系統(tǒng)，統(tǒng)一供應(yīng)商采購(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)，提升供應(yīng)鏈端談判能力，節(jié)省成本；
試水電商+自提業(yè)務(wù)：上線電商平臺(tái)“e萬(wàn)家”，升級(jí)樂(lè)購(gòu)express品牌，成為“生鮮+餐飲+電商自提柜”的綜合小業(yè)態(tài)。
來(lái)源/樂(lè)購(gòu)中國(guó)官方微博不料，這一輪整合效果遠(yuǎn)不如預(yù)期。要把Tesco這個(gè)擁有135家門(mén)店、2.5萬(wàn)名員工的外資大塊頭一口吃下，決不是件易事。一方面，Tesco巨虧的業(yè)績(jī)，直接導(dǎo)致華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)上市以來(lái)首次虧損。2014年設(shè)立合資公司后，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)了9.06億港元虧損，另外還撥備6.4億港元用作關(guān)店，使得其全年核心利潤(rùn)由盈轉(zhuǎn)虧13.6億港元。為了不拖累其他業(yè)務(wù)，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)不得不將營(yíng)收占比近八成的零售業(yè)務(wù)，剝離給母公司華潤(rùn)集團(tuán)，徹底轉(zhuǎn)型成一支啤酒股，于2015年9月更名為華潤(rùn)啤酒。另一方面，整合過(guò)程中，華潤(rùn)萬(wàn)家被指通過(guò)關(guān)店裁員來(lái)扭虧Tesco業(yè)務(wù)，“整合不利”的負(fù)面輿論一直不斷。2014年，華東區(qū)域4家Tesco率先被關(guān)閉。洪杰對(duì)外表態(tài)，“零售業(yè)關(guān)店屬于正常經(jīng)營(yíng)的一部分，屬于對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)行為的一種糾正，就像快消品企業(yè)每年推出很多單品、也淘汰一些單品一樣”。到2015年，華潤(rùn)萬(wàn)家各類(lèi)型門(mén)店銳減727家。來(lái)源/華潤(rùn)萬(wàn)家微信號(hào)關(guān)店的同時(shí)，裁員風(fēng)波迭起。2015年6月，華潤(rùn)萬(wàn)家在華南地區(qū)實(shí)施“店長(zhǎng)輪崗計(jì)劃”，引發(fā)Tesco店長(zhǎng)、員工集體抗議，門(mén)店甚至出現(xiàn)“華潤(rùn)欺壓樂(lè)購(gòu)員工”等標(biāo)語(yǔ)。隨后不到兩個(gè)月，北京Tesco閉店又因補(bǔ)償問(wèn)題陷入爭(zhēng)議。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，給員工調(diào)崗、不滿意就離職等做法，具有變相裁員之嫌，根本目的是節(jié)省人力成本。過(guò)去沃爾瑪、家樂(lè)福等也發(fā)生過(guò)類(lèi)似的用工合同糾紛。不久后，“并購(gòu)后遺癥”蔓延到了高層。2016年2月，曾經(jīng)主導(dǎo)Tesco并購(gòu)的“大功臣”洪杰被免去華潤(rùn)萬(wàn)家總經(jīng)理職務(wù)，被外界看作是整合不順的實(shí)錘。至此次交易前，高管離職、閉店操作，已成了華潤(rùn)萬(wàn)家的常態(tài)之一。據(jù)商業(yè)地產(chǎn)頭條查詢(xún)，華潤(rùn)萬(wàn)家近幾年關(guān)閉或托管門(mén)店中，大都為原先Tesco門(mén)店。在行業(yè)分析師蘇珊看來(lái)，華潤(rùn)萬(wàn)家與Tesco整合不順，固然有文化、管理等磨合不夠的問(wèn)題，亦有行業(yè)洗牌、底層邏輯的原因。2011年之前，借著國(guó)企母公司的資本優(yōu)勢(shì)與香港超市運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，相繼并購(gòu)萬(wàn)佳百貨、蘇果超市、中山百惠超市、無(wú)錫永安超市等地方龍頭后，華潤(rùn)萬(wàn)家迅速壯大成為國(guó)內(nèi)零售企業(yè)排頭兵。但到2014年與Tesco合并時(shí)，受電商沖擊，外資商超的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)已至魅力退潮期。與此同時(shí)，以永輝超市為代表的本土民營(yíng)超市，憑借生鮮品類(lèi)差異化競(jìng)爭(zhēng)逆勢(shì)崛起，市場(chǎng)份額不斷提升。處在行業(yè)變革期，華潤(rùn)萬(wàn)家關(guān)店之舉，是在“減負(fù)”。根據(jù)CCFA數(shù)據(jù)顯示，2014年-2016年，華潤(rùn)萬(wàn)家相繼關(guān)閉510家、710家、173家門(mén)店，聯(lián)華超市、家樂(lè)福等門(mén)店規(guī)模亦明顯萎縮，沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)擴(kuò)張緩慢。來(lái)源/華潤(rùn)萬(wàn)家Vanguard某種程度上，關(guān)店意味著剝離部分不良資產(chǎn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。大賣(mài)場(chǎng)“減負(fù)”之后，華潤(rùn)萬(wàn)家開(kāi)始押注高端業(yè)態(tài)和小業(yè)態(tài)，加速精品超市blt和Ole'、便利店V>nGO、便利超市樂(lè)購(gòu)express擴(kuò)張。現(xiàn)在，Tesco徹底退出了，華潤(rùn)萬(wàn)家的整合大戲要如何重啟？會(huì)否重蹈覆轍？畢竟，當(dāng)下的商超爭(zhēng)霸賽已經(jīng)進(jìn)入了線上線下融合的“新零售”時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)巨頭與傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)始從資本、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)層面加速融合，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新零售業(yè)態(tài)大行其道，以盒馬為代表的新零售商超以及社區(qū)小業(yè)態(tài)崛起，并迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智。這一階段，華潤(rùn)萬(wàn)家的“整合路”，需要同步配合著新零售改造進(jìn)行。目前，華潤(rùn)萬(wàn)家已相繼與騰訊、京東、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)牽手，并于2019年推出全新品牌“萬(wàn)家MART”，同步上線自有APP，打通會(huì)員體系，支持線上配送業(yè)務(wù)。但現(xiàn)在這步棋，華潤(rùn)萬(wàn)家相較同行已經(jīng)慢了一些。大潤(rùn)發(fā)、永輝、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)商超早已加入阿里、騰訊陣營(yíng)，接受大數(shù)據(jù)改造，并迭代出更多精選小店型。華潤(rùn)萬(wàn)家加碼的高端小業(yè)態(tài)原本就有BHG Market Place、lesuper等傳統(tǒng)精品超市對(duì)手，現(xiàn)在還要面臨盒馬、每日優(yōu)鮮等自建騎手團(tuán)隊(duì)的線上玩家。如此看來(lái)，來(lái)自整合的壓力，外加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的瘋狂猛撲，華潤(rùn)萬(wàn)家想就此抹去“Tesco陰影”，道阻且長(zhǎng)。華潤(rùn)萬(wàn)家一哥保衛(wèi)戰(zhàn)商業(yè)很美 無(wú)去來(lái)處
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