除了大家談?wù)摫容^多的生產(chǎn)制造之外，犀牛與淘寶天貓的服裝商家合作越來越多元化，甚至可以說已經(jīng)成為了淘系服裝的基礎(chǔ)設(shè)施；天貓?zhí)詫氁惨虼顺蔀樾袠I(yè)內(nèi)鮮有深入到供給側(cè)、并建立深度供給護城河的電商平臺。
作者 | 張偉
在服裝消費市場，年輕消費者的訴求正在發(fā)生變化，潮流變得圈層化和易逝化。過去一年席卷全球服飾市場的中國公司SHEIN所代表的超快時尚模式滿足的就是這樣的訴求，選擇多、更迭快。
相比之下，在國內(nèi)，這樣的模式則已經(jīng)成熟多年。淘寶ifashion、淘系上的設(shè)計師新品牌以及雪梨、張大奕等主播一直承載著國人的個性化訴求。據(jù)《2021天貓春夏新風(fēng)尚報告》顯示，過去3年有近7萬新商家入駐天貓服飾，它們累計發(fā)布超過5000萬新品，以滿足年輕消費者的新需求。
越來越個性化的消費需求給商家?guī)黼y題，一是生產(chǎn)什么衣服，二是應(yīng)該生產(chǎn)多少件。這兩個難題共同指向的潛在結(jié)局是，一旦押錯就會產(chǎn)生庫存，庫存高了就會影響利潤，這樣的問題對中小商家來說更為嚴(yán)峻。
而在直播電商出現(xiàn)之后，商家需要的款式越來越多、訂單規(guī)模越來越小、速度越來越快，尤其電商直播脈沖式的流量特征可能會在極短時間內(nèi)帶來巨大的訂單。創(chuàng)立了自有品牌lierkiss的主播“烈兒寶貝”就在接受媒體采訪時提到，“無貨”導(dǎo)致的高退款率是直播預(yù)售模式的痛點，但押現(xiàn)貨又意味著要背負(fù)庫存風(fēng)險。
疊加電商平臺618、雙11等大促節(jié)點的波峰效應(yīng)，電商商家對于工廠端的效率改革需求越來越強烈，小單快反成為必然選擇。
在這樣的背景下，阿里在去年正式公布了新制造平臺“犀牛智造”（下稱“犀?！保┮约霸圏c工廠“犀牛工廠”，以消費者需求為驅(qū)動，融合大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以及數(shù)字化的柔性制造，實現(xiàn)按需開發(fā)、按需生產(chǎn)，最終極的目標(biāo)是讓商家做到零庫存。
我們曾在《中國服裝大變局，結(jié)構(gòu)性影響有哪些》一文中提到，工廠端做快速反應(yīng)的小訂單往往會面臨兩個現(xiàn)實的障礙，一個是切換產(chǎn)線會導(dǎo)致生產(chǎn)成本會上升，另一個是原料和生產(chǎn)訂單都會存在很大的不確定性。也就是說，僅僅依賴單點快反，成本太高。服裝行業(yè)小單快反的前提是，產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)首先實現(xiàn)數(shù)字化，在數(shù)字化的基礎(chǔ)上再提高面輔料、染整廠、生產(chǎn)端和消費端的協(xié)同能力。
而成為產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺的路徑在于，依靠行業(yè)資源和產(chǎn)品能力，率先在自己深耕的環(huán)節(jié)形成規(guī)模優(yōu)勢，并快速向上下游延伸，進而成為重塑服裝產(chǎn)業(yè)效率的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
但縱觀整個行業(yè)，目前真正意義上的產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺鳳毛麟角。阿里犀牛也因此更值得被關(guān)注，它背靠阿里，有交易渠道、有消費數(shù)據(jù)，還有淘寶上大量需要柔性生產(chǎn)能力的中小商家，具備成為產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺的潛力。
當(dāng)然，犀牛對產(chǎn)業(yè)鏈的改造也才剛剛開始。如今距離犀牛亮相過去大約一年，在這個時間點重提犀牛智造，是因為我們發(fā)現(xiàn)，除了大家談?wù)摫容^多的生產(chǎn)制造之外，犀牛與淘寶天貓的服裝商家合作越來越多元化，甚至可以說已經(jīng)成為了淘系服裝的基礎(chǔ)設(shè)施；天貓?zhí)詫氁惨虼顺蔀樾袠I(yè)內(nèi)鮮有深入到供給側(cè)、并建立深度供給護城河的電商平臺。
在7月27日，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇就在致股東信中明確表示，阿里巴巴希望成為一家消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得更好的公司，這是阿里巴巴走向未來非常重要的定位和方向。犀牛作為阿里在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要布局，已然成為天貓?zhí)詫毶罡麑嶓w經(jīng)濟的代表業(yè)務(wù)。
具體來看，犀牛的基礎(chǔ)能力是完全數(shù)字化的柔性生產(chǎn)，可以直接為商家生產(chǎn)小單、急單。
在需求端，犀牛通過人工智能技術(shù)，從淘寶天貓洞察消費需求，預(yù)測面料、顏色和款式的流行趨勢，在生產(chǎn)前為品牌商提供商品設(shè)計建議和銷售預(yù)測。
這是犀牛相較于服裝制造業(yè)其他數(shù)字化平臺的先天優(yōu)勢。阿里巴巴集團副總裁、中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理汪海就曾強調(diào)過，在服裝這塊，阿里很多數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)（無論是量還有沉淀）已經(jīng)做得非常好了。除了淘寶天貓的數(shù)據(jù)之外，犀牛也會從社交資訊、潮流趨勢等大樣本中提取消費需求。
而對于新制造來說，非常重要的一點就是，供給的產(chǎn)生必須實時洞察消費者的需求，并且來滿足消費者需求，這也就是所謂的C2B。
在生產(chǎn)端，依托于犀牛工廠在工廠智慧大腦、智能倉裁配、棋盤式吊掛和數(shù)字印花等技術(shù)投入，生產(chǎn)線具備極度柔性制造能力，一條生產(chǎn)線可生產(chǎn)出不同的衣服，并且能快速轉(zhuǎn)換款式。目前，犀?？梢宰龅?00件起訂，7天交貨。
舉個例子，犀牛智能中央倉猶如餐飲行業(yè)的“中央廚房”，可以智能采購、柔性供給。每塊面料都有ID，可全鏈路跟蹤、自動出入庫管理、自動配送和智能化揀選，資源利用率較行業(yè)平均提升了4倍。
犀牛工廠內(nèi)部
跟犀牛合作過的淘寶服裝品牌小蟲和FANO都曾表示，犀牛的品質(zhì)穩(wěn)定性高、交付速度也很快，基本不會出現(xiàn)逾期的情況。而烈兒寶貝也提到，在與犀牛工廠合作后，他們的壓縮了60%的預(yù)售收貨時間，無貨退款率顯著下降。
在越來越多服裝品牌涌入天貓的當(dāng)下，天貓與犀牛保持合作，為新品牌提供從快反供應(yīng)鏈到直播、營銷，為新品牌提供全鏈路的服務(wù)。今年618，天貓服飾還在聯(lián)合犀牛和主播，推出“新耀千萬爆品計劃”，為品牌方打造爆品。天貓服飾通過平臺趨勢大數(shù)據(jù)預(yù)測消費者的需求偏好，由主播進行選品和帶貨。原本品牌進頭部主播的直播間，需要提前備庫存以及承擔(dān)產(chǎn)品沒有打爆的庫存風(fēng)險。在這個合作中，犀牛會提前預(yù)判銷量，品牌方也可以通過犀牛進行快速補貨，降低備貨風(fēng)險。
從官方和公開報道提到的合作案例來看，目前犀牛的系統(tǒng)主要生產(chǎn)的品類還是標(biāo)品程度更高的牛仔褲、襯衫、T恤等，例如與女性運動品牌“暴走的蘿莉合作的瑜伽褲、與品牌伯爵卓爾合作生產(chǎn)的牛仔褲。
但我們采訪過的一些服裝從業(yè)者都表示，犀牛這個云平臺上肯定會接通面輔料商、設(shè)計師、工廠和商家等貫通服裝全產(chǎn)業(yè)鏈的要素。資深外貿(mào)從業(yè)者周斌是這樣描述的：淘寶有大數(shù)據(jù)，可以研究出哪些類型的衣服賣得好。然后設(shè)計師用數(shù)字化的設(shè)計平臺把產(chǎn)品設(shè)計出來，同時系統(tǒng)會自動生成面輔料的數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)包傳到數(shù)字化的工廠就可以立刻開工。
事實上，犀牛在面料和設(shè)計上的供應(yīng)能力已經(jīng)可以看到苗頭。
犀牛旗下有一個平臺叫“犀有料”，定位是商品力創(chuàng)新中心，通過大數(shù)據(jù)篩選提供差異化面料趨勢，并往上游連接優(yōu)質(zhì)面料供應(yīng)商。
《新商業(yè)情報NBT》 （微信公眾號ID：newbusinesstrend）在官方公眾號發(fā)現(xiàn)，犀有料最近推出了一款新的面料——五明治面料，這是當(dāng)下比較流行的空氣層面料，具備輕盈保暖的特點。
五明治面料
犀有料在提到面料開發(fā)的背景時是這樣說的。他們通過消費洞察發(fā)現(xiàn)，消費者在后疫情世代更重視衣服的舒適性和多場景穿著的能力，因此需要開發(fā)可以兼顧商務(wù)和舒適的面料。從后臺數(shù)據(jù)也能看出，“商務(wù)衛(wèi)衣”是一個有潛力的品類。
而這款面料因為具備輕盈、保暖的特點，在冬天穿著十分舒適；加上五明治結(jié)構(gòu)比常規(guī)空氣層面料更具支撐性和彈性，所以挺括有型不易皺，適合休閑、商務(wù)等多場景穿著。
我們進入商家選款頁面后發(fā)現(xiàn)，犀有料不僅展示了消費者的價格帶和色彩偏好，提供有參考價值的銷售建議，還提供了多種設(shè)計款式選擇。
商家選款頁面
除此之外，犀有料還與杜邦、德絨、伊士曼等面料公司合作，為商家提供了太陽絲、德絨、醋酸等科技面料。其中，烈兒寶貝使用了犀有與Naia??合作開發(fā)的醋酸系列面料，打造了一個夏季套裝，包括T恤、開衫和闊腿褲。這個“全家福”套裝今年5月在她的直播間成為銷量TOP3。
由于犀牛面向的是整個淘寶的商家，在上游的面料公司中也有很強的話語權(quán)，能夠給商家供應(yīng)更多優(yōu)質(zhì)面料。杜邦中國區(qū)市場經(jīng)理翁文瑾就曾向《新商業(yè)情報NBT》表示，阿里在電商品牌中具備強大的影響力，通過犀牛在平臺上的推廣，大量的客戶能認(rèn)識到杜邦的面料，甚至可能持續(xù)使用。這對上游的面料商來說也是很有價值的事情。
在設(shè)計方面，天貓服飾在今年8月與設(shè)計師平臺站酷合作推出了“萬人萬創(chuàng)”的平臺，連接了潮流插畫師、字體藝術(shù)家、GIF藝術(shù)家等設(shè)計師，為天貓上的服裝品牌提供設(shè)計，由犀牛提供生產(chǎn)鏈支持。
“萬人萬創(chuàng)”的商業(yè)模式與合作案例
更早之前，犀牛在2020年3月就建立了覆蓋動漫、影視劇、設(shè)計師等多個主題的IP資源庫，為商家提供匹配的IP資源、產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)制造。
對于服裝商家來說，IP合作有利于拉動銷售增長、挖掘潛在新客。但以前一個IP的授權(quán)時間周期最少要半年，從授權(quán)到打樣再到審核的時間成本很高。KAPPA電商事業(yè)部總經(jīng)理宋立曾在接受《天下網(wǎng)商》采訪時提到，犀牛的IP資源庫可以提供一體化合作，“新的聯(lián)名款開發(fā)周期縮短到1個月左右”。
而且，品牌可以通過犀牛的柔性供應(yīng)鏈做到小單生產(chǎn)、快速追單，可以降低IP的試錯門檻、降低庫存風(fēng)險。
犀牛的IP中臺
一個被經(jīng)常提及的案例是，犀牛2020年初做了一個“萬款萬服”的項目，需要生產(chǎn)一萬件圖樣不同的衣服，相當(dāng)于每款衣服只生產(chǎn)一件。這對犀牛的要求是，每一件衣服的圖樣不僅要快速印制，且印制的位置不能出現(xiàn)誤差。犀牛的“數(shù)字印花”在此就能發(fā)揮很好的作用。服裝的操作臺上面有一臺投影儀，投影儀與數(shù)據(jù)相連，圖樣輪廓會通過投影投射到衣服上。這取代了傳統(tǒng)的手工畫框定位方式，極大提高了印花效率。
“數(shù)字印花”投影
資本外貿(mào)從業(yè)者周斌曾在接受《新商業(yè)情報NBT》采訪時提到，全球的服裝制造業(yè)會往兩個方向發(fā)展，一個是往頭部企業(yè)發(fā)展，高投入做連鎖；另一個是往碎片化發(fā)展，做電商。相應(yīng)地，服裝品牌也是兩個極端，頭部化的百分比也會越來越多，個性化品牌的百分比會越來越多。
淘寶天貓集中了大量個性化品牌，犀牛讓他們的個性化需求落地。
一位一線服裝品牌高管提出了一個觀點：犀牛形成的是導(dǎo)購鏈+直連工廠模式。淘系的商家、主播做的是選款、品牌建設(shè)、粉絲和店鋪運營這樣的類導(dǎo)購工作，犀牛則通過數(shù)字化、集約化的方式幫助商家按需生產(chǎn)。
從消費心理來看，人購買衣服，一買款式，二買品牌。導(dǎo)購鏈+工廠模式可能會催生大量具有款式設(shè)計能力的中小商家出現(xiàn)。一位不愿具名的頭部服裝品牌高管坦言，犀牛“非常狠”，因為這意味著，未來只要有創(chuàng)意，素人也能快速做出品牌。
犀牛的意義不僅停留在對淘寶服裝的“智造”。2020年9月亮相后，犀牛還提出未來將開放數(shù)字技術(shù)，提升中小工廠的效能，因為目前中國的中小工廠多數(shù)屬于“家庭作坊”，數(shù)字化程度不高。
在全球貿(mào)易環(huán)境和勞動力成本上升的雙重影響下，國內(nèi)的服裝制造業(yè)在過去近10年里陸續(xù)外遷。2020年的疫情也帶來了退單潮，更大的影響是，就近生產(chǎn)、近岸外包的趨勢成為主流。
2020年，ZARA的母公司inditex首次削減中國供應(yīng)商的數(shù)量。截至2020年底，中國供應(yīng)商剩下412家，同比減少13.6%。與此同時，Inditex強化了西班牙、葡萄牙、摩洛哥和土耳其等鄰近產(chǎn)地的生產(chǎn)力，這類供應(yīng)商如今占總數(shù)的49%。
在這樣的背景下，一部分規(guī)?；?、批量化的工廠開始面臨產(chǎn)能過剩的問題，不得不轉(zhuǎn)向與國內(nèi)品牌合作，但這也意味著生產(chǎn)效率和交付速度需要改變。專注研究服裝供應(yīng)鏈多年的鄭榮升在接受媒體《LADYMAX》采訪時提到，歐美訂單往往開發(fā)周期長，溝通上有時差，交貨期比較長，但國內(nèi)品牌對快反的要求更高。也正因此導(dǎo)致了“小單生產(chǎn)供應(yīng)不足”的局面。
SHEIN頭部供應(yīng)商辛巴達的創(chuàng)始人大風(fēng)告訴《新商業(yè)情報NBT》，在整個服裝行業(yè)中，能夠?qū)崿F(xiàn)柔性制造、穩(wěn)定生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商是非常稀缺的，且這個周期至少還要持續(xù)三五年。這一方面是因為需求增長遠(yuǎn)超過產(chǎn)能增長，另一方面也跟數(shù)字化的應(yīng)用程度有關(guān)。
雖然犀牛短期內(nèi)還無法將整套數(shù)字化方案規(guī)?；敵?，這個過程中要解決的問題還有很多。但可以肯定的是，犀牛正為整個服裝行業(yè)提供了一個新的可能性，而這個可能性，或許正是中國服裝業(yè)的未來。
參考資料：
《深度 | Zara首次削減中國供應(yīng)商，會帶來什么影響？》 LADYMAX
《一夜誕生118個百萬級爆款單品，天貓服飾有了新秘密武器》 天下網(wǎng)商
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