【曝藥店賣藥“潛規(guī)則”:藥品種類多 全憑店員推薦】很多人得了感冒發(fā)燒的小病,都習(xí)慣隨便找個(gè)路邊藥店買點(diǎn)藥。老百姓看待藥店就像看待半個(gè)醫(yī)生。然而藥店多了,競爭力也會(huì)加大。為了掙錢,一些藥店會(huì)用一些推銷手段,讓百姓在選藥、買藥之中飽嘗困惑。近日,記者通過了解發(fā)現(xiàn),藥店賣藥也有“潛規(guī)則”。
藥店推薦:貴的才能效果好?
走進(jìn)位于石家莊育才街一家寶生堂大藥房,記者看到,每排藥架旁幾乎都有一個(gè)售藥員。記者還沒有走近貨架,就有售藥員主動(dòng)上來詢問要買什么藥。當(dāng)對(duì)方得知記者要買感冒藥時(shí),立刻拿起一盒藥主動(dòng)介紹:“這種藥療效挺好是中藥成分的,無副作用,而且藥廠家現(xiàn)在正在搞活動(dòng),買兩盒送一盒?!卑凑盏陠T的推薦,這樣算下來得花三十多塊錢。此時(shí)也在一旁的市民李女士也被推薦用同樣藥品,然而她卻“不買賬”,同時(shí)跟記者表示,“藥店總會(huì)推薦貴的藥,感冒清才兩塊錢,療效也和那些差不多”。
市民劉先生跟記者描述,有一回去新興藥房買治口腔潰瘍的藥,店員推薦一款藥膏,說是進(jìn)口的,50多塊錢一支,效果特別好,當(dāng)時(shí)狠了狠心買了,用后發(fā)現(xiàn)效果并不盡如人意。
藥房內(nèi)幕:賣藥也有“潛規(guī)則”
據(jù)了解,在有些藥店中,售藥員的獎(jiǎng)金都是與銷售額掛鉤。換句話,售藥員賣的錢多,拿的獎(jiǎng)金就多。所以,售藥員自然就會(huì)推薦價(jià)格昂貴的藥。
一位曾在藥店從事多年銷售工作的周女士介紹,推薦藥不是依據(jù)藥效,也不是看是否符合患者癥狀,而是藥品利潤大小。同一類藥物在藥店柜臺(tái)能找到很多種不同的廠家、規(guī)格的產(chǎn)品,售價(jià)各不相同。小品牌的藥物進(jìn)價(jià)自然比大品牌的低,售價(jià)卻與大品牌相當(dāng),甚至更高。
一些品牌藥利潤比較小,有時(shí)還被限量銷售,銷售員絕不會(huì)推薦,除非顧客點(diǎn)名要?!叭绱蠹叶际煜さ囊恍└忻八?,一般各藥店都有售,所以利潤很低。如果顧客要這類的藥,銷售員就拿給他一些不知名的感冒藥,說效果一樣,只是廠家不一樣,價(jià)格還便宜?!?周女士對(duì)記者說。
據(jù)周女士介紹,藥店一般喜歡賣中藥也有“門道”。治療相同病癥的藥物,西藥和中藥的進(jìn)價(jià)可能都不高,但是一上架,中藥價(jià)格往往高于西藥。顧客不太確定哪種藥對(duì)癥就會(huì)詢問售藥員,而藥店人員會(huì)利用顧客的不了解, 以“中藥副作用小”等理由推銷給消費(fèi)者。
另外,藥品過期則不能上架銷售,藥店則要擔(dān)負(fù)損失。因此快要過期的藥,便被店員搶先賣給顧客。
專家提醒消費(fèi)者警惕陷阱
省食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,藥店推銷高價(jià)藥這種現(xiàn) 象屬于從業(yè)道德問題,有些營業(yè)員受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,只顧多推銷、多賺錢,甚至對(duì)藥品、醫(yī)學(xué)知識(shí)了解甚少,這樣直接關(guān)系到患者的健康。衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商等部門應(yīng)下大力氣對(duì)一些藥店存在的各種不良現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決打擊,切實(shí)維護(hù)藥品經(jīng)營秩序和廣大群眾的切身利益。
有關(guān)專家提醒消費(fèi)者應(yīng)該適當(dāng)了解藥品的相關(guān)知識(shí),這才是保證不被欺騙的關(guān)鍵。同時(shí)提高警惕,看好包裝信息,不要買過期或臨期藥,以免一不留神掉進(jìn)推銷員設(shè)置的陷阱,花了錢還延誤病情。
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