伴隨教育信息化進(jìn)程的深入，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育已經(jīng)進(jìn)入基于雙向交互的電子通信技術(shù)時代。以媒體為中介的教學(xué)交互活動逐步取代了面對面的人際交互，成為遠(yuǎn)程教育的主要形式。在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域中，遠(yuǎn)程交互一直是遠(yuǎn)程教育研究者關(guān)注的焦點(diǎn)，但同時不可避免的，也出現(xiàn)了對于“交互”術(shù)語的理解和使用的混亂。
師生交互作為遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動開展的基礎(chǔ)，是遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)行為再度整合的關(guān)鍵，教學(xué)交互的水平直接反映了教學(xué)的水平,也直接影響學(xué)習(xí)的效果。所以，對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互作用進(jìn)行深入而廣泛的分析是有必要的。
一、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互的內(nèi)涵
1979年,Daniel和Marquis將交互與獨(dú)立學(xué)習(xí)作為兩個對立的概念,其中交互是指學(xué)生與教師或教育機(jī)構(gòu)成員之間的交流。[1]
Wagner將交互性定義為:“是對技術(shù)提供的連接點(diǎn)與點(diǎn)能力的描述”。
因此，結(jié)合遠(yuǎn)程教育的定義，可以將遠(yuǎn)程教育中的交互界定為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者與所有遠(yuǎn)程教育資源之間的相互交流與相互作用,其中包括遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)材料、與學(xué)習(xí)支助組織(包括輔導(dǎo)教師、顧問、行政管理人員、機(jī)構(gòu)設(shè)施等)之間的相互交流與相互作用。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育適應(yīng)了社會對教育的普及推廣之要求，能夠使知識資源得到更大范圍的共享，是實(shí)現(xiàn)社會化學(xué)習(xí)的良好途徑；其目的是通過有效的教學(xué)交互，改變學(xué)習(xí)者，并使這種改變逐漸接近教學(xué)目標(biāo)。
二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互的要素分析
遠(yuǎn)程教育的教學(xué)交互活動過程包括四個要素:交互平臺、交互主體、交互對象、交互策略。
1、交互平臺
交互平臺是使遠(yuǎn)程師生、生生再度融合的關(guān)鍵因素，是遠(yuǎn)程教師教學(xué)活動與學(xué)生學(xué)習(xí)活動開展的紐帶。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，主要利用E-mail、電子會議系統(tǒng)、電子黑板、電子公告牌等形式，通過網(wǎng)上自學(xué)、討論、查詢、探究、觀察、實(shí)驗(yàn)、練習(xí)、作業(yè)、輔導(dǎo)、答疑、網(wǎng)上測試等完成教學(xué)活動。
各種實(shí)時、非實(shí)時的網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)為高質(zhì)量的遠(yuǎn)程交互提供了可能性。以實(shí)時的交互技術(shù)為中介，學(xué)生可以進(jìn)行在線實(shí)時的交流，并得到及時的反饋；但是這種交互往往受網(wǎng)絡(luò)傳播速度的影響，在一定程度上影響了學(xué)生的參與積極性及交互教學(xué)的質(zhì)量。異步的、非實(shí)時的討論可以引起較深層次的探討和同伴反映，學(xué)生有充足的時間去消化別人的觀點(diǎn)并整理、組織自己的觀點(diǎn)，有助于知識的消化和鞏固；但是在非實(shí)時的交互中，教師的監(jiān)控要小于在實(shí)時教學(xué)中教師的監(jiān)控程度，并且學(xué)生會因?yàn)檠訒r的反饋而降低學(xué)習(xí)興趣，甚至偏離學(xué)習(xí)方向。因此，應(yīng)當(dāng)依據(jù)科學(xué)性、教育性、公平性、方便性、經(jīng)濟(jì)性的原則來構(gòu)建遠(yuǎn)程教育交互平臺。
2、交互主體
學(xué)習(xí)者是教學(xué)交互活動的主體,是決定遠(yuǎn)程教學(xué)交互質(zhì)量的關(guān)鍵因素。[2]學(xué)習(xí)者自身的情況會對遠(yuǎn)程交互產(chǎn)生較大的影響，他們會因年齡、經(jīng)濟(jì)情況、社會閱歷、性格與氣質(zhì)特征的不同而表現(xiàn)出不同的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動機(jī)、心理活動和行為方式，學(xué)習(xí)對象的復(fù)雜性要求遠(yuǎn)程教師必須在熟練掌握心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)等理論的基礎(chǔ)之上，有效利用各種技術(shù),科學(xué)地、有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和選擇教學(xué)策略,使遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源具有最大的適用范圍。
3、交互對象
交互對象是指與交互主體相互交流、相互作用的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員。[3]遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)資源主要是指印刷材料、計(jì)算機(jī)課件及各類學(xué)習(xí)網(wǎng)站上的課程資源，其內(nèi)容的組織形式、呈現(xiàn)方式、導(dǎo)航設(shè)計(jì)等直接影響了遠(yuǎn)程交互的質(zhì)量。學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員包括教師、教學(xué)顧問、管理人員、學(xué)習(xí)同伴等所有對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)起作用的個體，學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員的角色并不是單一的，他們在某一階段為他人的學(xué)習(xí)服務(wù)，但在另一時刻則有可能變成學(xué)習(xí)主體，接受他人提供的服務(wù)和支持。學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員的指導(dǎo)和幫助是影響學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)的重要因素，他們的教學(xué)思想、辦學(xué)理念、文化修養(yǎng)、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、交互控制能力等都是教學(xué)交互質(zhì)量提高的保證。
4、交互策略
交互策略是將交互平臺、交互主體、交互對象有機(jī)整合在一起的途徑,是構(gòu)建完善教學(xué)交互活動的紐帶。遠(yuǎn)程教育交互策略的設(shè)計(jì)包括內(nèi)容選擇策略、組織呈現(xiàn)策略、導(dǎo)航索引策略、監(jiān)控指導(dǎo)策略、評價反饋策略等，每種策略的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)充分考慮遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的特征和需要，對不同的學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行條件分析，使更多的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者能夠借助有效的交互策略進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
三、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互的類型及實(shí)現(xiàn)
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中存在著三種類型的交互：第一種是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互，第二種是學(xué)習(xí)者與教師的交互，第三種是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互(M-oore，l989)。
1、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互
學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互是學(xué)習(xí)者頭腦中原有的知識與新知識相互作用的過程，是所有其他教學(xué)交互的目的和歸宿，一切交互行為都以學(xué)習(xí)者建立對學(xué)習(xí)內(nèi)容的意義建構(gòu)為最終目標(biāo)。
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中最本質(zhì)的交互活動表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的實(shí)時、動態(tài)和雙向的交流。學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互，通過個體性的“學(xué)生檔案”是最容易實(shí)現(xiàn)的，也是最容易做出適應(yīng)性改變的。[4]
2、學(xué)習(xí)者與教師的交互
遠(yuǎn)程教育中師生時空分離的特點(diǎn)決定了師生之間很少有機(jī)會進(jìn)行面對面的人際交互。因此,如何選擇和利用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)交互系統(tǒng),架構(gòu)師生之間的橋梁,支持遠(yuǎn)程師生的教學(xué)交互，是遠(yuǎn)程教師應(yīng)當(dāng)深思熟慮的問題。
交互性教學(xué)是師生間知、情、意、行相互作用的過程，具有民主性、多樣性、激勵性、開放性、反饋性、生成性、技術(shù)性等特征。[5]師生間交互的順利開展取決于學(xué)生的熱衷程度及教師的交互的及時性，持久性。教師作為主要的信息源，為達(dá)到特定的教學(xué)目的，要選擇教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)方式，以使學(xué)生根據(jù)自己的原有經(jīng)驗(yàn)更好地理解所傳遞的內(nèi)容。
交互性教學(xué)最重要的是要建立一種朋友式的師生關(guān)系，關(guān)鍵是教師要放棄權(quán)威思想，更多地從學(xué)生角度出發(fā)考慮問題，使學(xué)生有效地進(jìn)行教學(xué)交互。交互性教學(xué)的過程是以朋友關(guān)系為基礎(chǔ)的師生雙向交流過程，在交互的教學(xué)過程中，教師與學(xué)生通過交流、互動與合作，達(dá)到和諧的教學(xué)相長。
遠(yuǎn)程教學(xué)的交互除了要達(dá)到師生認(rèn)識上的一致，還要體現(xiàn)在彼此共同的情感體驗(yàn)及行為的配合上，體現(xiàn)在教學(xué)活動中的相互支持、協(xié)作上。師生間的交互過程是雙方認(rèn)知、情感、行為不斷升華的過程，是在超越時空的虛擬交互平臺中進(jìn)行各種思想碰撞、心靈交流的過程。教師只有消除自己的話語霸權(quán)、擺正自己的位置，將話語權(quán)真正交給學(xué)生，多傾聽學(xué)生的聲音，給予學(xué)生思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪，才能建立師生互相尊重、互相肯定、平等自由的關(guān)系。教師通過相互支持與協(xié)作，為學(xué)生提供寬松和諧、生動活潑、主動發(fā)展的空間，引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)知識、獲得智慧，以培養(yǎng)他們的主體意識、自學(xué)能力和創(chuàng)新精神，進(jìn)而產(chǎn)生共鳴，迸發(fā)創(chuàng)意，促進(jìn)教學(xué)的有效性，以保證教學(xué)的質(zhì)量。
3、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互
在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中,網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)者交互提供了更多的支持。具有相同信念、興趣、研究方向的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，借助BBS、E-mail、電子郵箱、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)等工具，通過在線問答、協(xié)作、討論或爭論，組成交互學(xué)習(xí)共同體。共同體中學(xué)習(xí)的氛圍、人員友好程度等都對交互產(chǎn)生影響，一個運(yùn)行良好的共同體對遠(yuǎn)程交互的開展有積極的促進(jìn)作用，交互越多,學(xué)習(xí)者對課程的學(xué)習(xí)效果越好。
在學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)習(xí)者有機(jī)會同其他學(xué)習(xí)者取得聯(lián)系，分享自己的知識,也就有機(jī)會豐富自己的知識,這一過程就是知識點(diǎn)的相互構(gòu)建。學(xué)習(xí)共同體內(nèi)的交流為學(xué)習(xí)者提供了獲得對同伴有目的的支持的機(jī)會,也提供了參與解決問題以及創(chuàng)新知識的機(jī)會。當(dāng)郵件列表、新聞組、在線聊天或在線討論等手法運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中時,團(tuán)體交流就可以通過異步或同步的方式來實(shí)現(xiàn)[6]。
隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,遠(yuǎn)程教育雙向交互技術(shù)必將隨之發(fā)展,在此基礎(chǔ)上的遠(yuǎn)程教育交互作用將更加廣泛和深入。人工智能、知識工程等的發(fā)展及其在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用，使得虛擬教師或?qū)W生及模擬教學(xué)活動的出現(xiàn)成為可能,這樣,遠(yuǎn)程教育的交互模式將出現(xiàn)新的變化,雙向交互在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的作用和意義也將重新改寫。
【參考文獻(xiàn)】
[1][2]周德福.淺析現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的交互作用.現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育，2006（5）.
[3]閆海波.影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互質(zhì)量的因素分析.吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報，2006（1）.
[4]劉欣,孫衛(wèi)華,高智英.遠(yuǎn)程教育中基于對話理論的師生交互原則.江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報，2006（3）.
[5]李長萍.論交互性教學(xué)的內(nèi)涵及特征.教育理論與實(shí)踐，2007（2）.
[6]暢紅霞，傅守燦.網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)距離教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).情報學(xué)報，1999（3）.
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