讓我們來一起了解一下認知的基本含義：
何謂認知 即我們使用大腦的方式，人的大腦一天只有20%能量歸它使用，所以大腦會自然形成能量使用的機制，將大腦能量使用區(qū)分為兩個區(qū)：只用直覺反應(yīng)處理問題的區(qū)域叫一區(qū)，需要動用大量能量的燒腦區(qū)叫二區(qū)。人一天的90%時間，大腦自然機制是開動一區(qū)，一區(qū)也被稱為“可得性捷徑”。因為動用一區(qū)不太消耗能量，但是一區(qū)常常是根據(jù)自然機制，其決策往往不理性，也被稱為“可得性偏差”或者持續(xù)性偏見。 而厲害的人則相反，他們的大腦思考問題，用的90%是二區(qū)，也稱為理性思考區(qū)。顏回的“不遷怒不二過”，曾子的“吾日三省吾身”，孟子的“盡性”中庸的“至誠”王陽明的“至良知”等等就是對大腦二區(qū)的訓(xùn)練和使用，使得自己脫離習(xí)慣性的偏見，從而達知。 我們把訓(xùn)練自己在看待問題時主動燒腦，這就叫“認知訓(xùn)練”。 |
也有人常稱“認知”為“讀心術(shù)”，人必須讀懂環(huán)境的心，知道自己的心，從而能控制自己在想什么；發(fā)現(xiàn)社會需要什么，也要知道他們害怕什么；他們渴望什么……
人的大腦外側(cè)負責(zé)理性分析和思考部分這個第二區(qū)也叫新皮層，能幫助人們理解事實。
大腦內(nèi)側(cè)的邊緣腦也稱為一區(qū)，負責(zé)所有的行為和決策，還有信任、忠誠等感受。邊緣腦和新皮層最大的不同就是邊緣腦更容易感情用事，它會讓我們做出一個決策或者行為，可又很難解釋清楚為什么這樣做，所以大腦就常會讓新皮層為自己的感性決策找出理性而客觀的理由。
當(dāng)你想要銷售一件產(chǎn)品，或者與別人溝通時，我們?nèi)绻苤活欁约赫f自己的觀念，那就是對著溝通對象的新皮層說話，這個時候，新皮層會自動處于防御機制中，要讓新皮層決策，需要促使新皮層燒腦，將你所想要表達的內(nèi)容，主動轉(zhuǎn)化為對他有好處，或者他調(diào)頻到與你的信息一個頻道上，但愿意這樣主動燒腦的人極少。
請記住下面這段話：
認知升級的根本理念 解讀自己的內(nèi)心，根據(jù)對自己的認知進化到高維，從而知已達人，最后與環(huán)境成為一體，相互不可缺少。 |
思考的真相
這套框架系統(tǒng)，是根據(jù)美國著名的感官邏輯學(xué)大師“丹·希爾”的“消費決策模型”設(shè)計的。
他在《Body of Truth》一書中之中指出了消費者購買決策的真正順序：
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根據(jù)上圖“決策金字塔”的展示，我們可以知道：
（1）“感官”是基礎(chǔ)，也是最重要的一環(huán)。不能吸引人的注意力，不能沖擊感官屏障，那么就根本沒有“決策”的產(chǎn)生。相親的時候，長相是第一敲門磚，其次是聲音，再其次才是其他如財富和地位等。
（2）“感情”是第二位的環(huán)節(jié)。比如我們從小喜歡小米，喜歡啄木鳥，所以這個品牌一直會被人喜歡。因為決策也產(chǎn)生于“感情”。
（3）“理性”處于第三位，有時甚至可以忽略。
（4）“行動”是感官、感情、理性三者的結(jié)果。
這個模型非常好理解，比如，我們到超級市場去買礦泉水，在一排排貨架上面。
我們常常一眼掃去，就把外包裝最吸引人的那個產(chǎn)品拿了出來——這就是外包裝刺激了我們的“眼球感官”，它吸引我們的注意力。
接下來，我們會看產(chǎn)品的品牌名。
一看到是“農(nóng)夫山泉”，就聯(lián)想到了在電視廣告里，曾看過到的“山泉流淌”的畫面，心底里產(chǎn)生了“純天然”、“健康”的感覺，覺得還是這種“泉水”喝著放心——這實際上就是“感情”的刺激，內(nèi)心產(chǎn)生了購買的欲望。
接下來，我們又看到出廠日期，以及相關(guān)的說明都基本滿意——這是“理性”分析；很多時候，我們的購買決策是不通過“理性”辨別的，所以，有時這個環(huán)節(jié)直接省略并跳過。
最后，我們把“農(nóng)夫山泉”拿走到前臺買單了——這就是“行動”部分。
實際上這就是我們大腦的決策流程
我們與別人溝通的時候，科學(xué)家發(fā)現(xiàn)如果人們直接先對著控制決策的邊緣腦說話，讓他（她）對你有好感，有選擇你的傾向，這個時候你再提供那些你是誰、你有啥，想要干什么？這些理性信息就會產(chǎn)生效果。
這個邏輯我們在面試溝通、商務(wù)談判、陌生拜訪甚至相親現(xiàn)場都有很明顯的感受。如果感情層面就不太看好你，你在擺出更多的優(yōu)勢，開出更好的條件也不能說無濟于事，最多對方也只能勉強答應(yīng)，最后用挑剔的眼光審視你之后的表現(xiàn)，讓日后彼此的合作都伴著一點艱難。
所以我們看歷史上那些偉大的人物，他們總是能找到同頻引起共鳴，不管是真心還是手段，他們其實是更了解人類的大腦機制，喬布斯的演講總是比斯卡利的更有效。
當(dāng)我們打開抖音，我們就會看到抖音里有短視頻會吸引我們的注意，而抖音會根據(jù)我們對某一類短視頻閱讀時間是5秒還是8秒來推送相關(guān)的內(nèi)容到我們面前，所以我們會不知不覺中發(fā)現(xiàn)時間的流失。
1. “感官”：吸引我們的注意力； 2. “感情”：影響我們是否產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的欲望； 3. “理性”：為行動尋找理性依據(jù)； 4. “行動”：最后付出時間、金錢來達成某一個目標(biāo)。 |
假裝思考是大多數(shù)人的慣性，這就是“人性”，是根深蒂固的自我保護行為；是受人類的潛意識支配的，人類自身靠自己很難改變。
為什么很多銷售高手會專門選擇下雨天或者天氣炎熱的時候去拜訪客戶，因為同情心是人類最底層的感情之一，一個客戶看到你為了找他滿頭大汗，看到冒雨出發(fā)，渾身濕透出現(xiàn)在他們門前，他就會生出同情心，這是天然的。
所以我們面對的外部世界是被設(shè)計的世界，我們大多數(shù)的人每一天生活在別人的設(shè)計之中。那么一個人要想覺醒，就必須要拜師訪友，提升認知。
我們普通的人大多數(shù)沒有去設(shè)計自己的思維模型，還不能成為自己行為決策的設(shè)計師，當(dāng)我們沒有想過要根據(jù)什么樣的“決策模型”來設(shè)計的我們的行為，我們只能憑著自己的“感覺”來做事；然后再憑著自己的“感覺”來修改。
每次分配任務(wù)，大部分人都知道這是個什么項目，按照什么流程，自己該做什么，但是總有一部分人能夠快速掌握其中的訣竅，知道怎么做才能又好又輕松。還有更少的一部分人，總能在領(lǐng)取任務(wù)時，先主動燒腦，想更深的一步，他們會了解整盤棋局的狀況，知道自己是個什么棋子，是哪顆螺絲，這樣他就能更好地把握做事的度。比如上級安排你去跟一個別的專業(yè)口的人一起去推進他的項目，上級表達的意思是讓你向他學(xué)習(xí)，普通人會觀察他做了什么，然后整理這些信息，勤學(xué)多問，高一點會去學(xué)習(xí)他辦事的能力，分析他的方法論，而進入認知高維的人會先去想老板為啥派我去，而不是派別人去，經(jīng)過溝通，你判斷出來此行的目的，你是作為領(lǐng)導(dǎo)的眼線，考察他是否值得信任？學(xué)習(xí)只是個幌子。
做好自己該做的，領(lǐng)導(dǎo)就滿意。人和人之間的巨大差異往往就在這里。大部分人聽話都是聽他表達了什么，高手會去聽他想表達什么，而經(jīng)過認知訓(xùn)練的高手會直接發(fā)現(xiàn)對方的根本訴求，超過對方的愿望以達成要求。
人生的結(jié)果，不僅是認知“藝術(shù)”的結(jié)果，更是“認知科學(xué)”的結(jié)果；必須采取科學(xué)的原理及方法論，才能讓你的認知成為“印鈔流水線”——而不是手工小作坊。
因此，認知階段和認知訓(xùn)練是每一個人必須要首先學(xué)習(xí)的一門課。
往下讀，就讓我們來詳細解釋一個人在不同階段采取何種措施，以達到自認知的實施方法。
常見的認知陷阱？
同樣是在電商平臺上開店，最初美特斯邦威，李寧這些公司竟然認為電商平臺是傾銷過季產(chǎn)品的地方，他們將線下處理不了的庫存拿到線上來低價處理，一開始的確有效，但這種行為卻極大的影響了整個的品牌形象。
而元氣森林作為一個后來者、新公司，他們卻把電商平臺，作為自己發(fā)現(xiàn)消費者需求的一個工具，這個2016年成為的新公司，在美特斯邦威品牌遇到因為賣庫存產(chǎn)品而陷入困境的時候，他們用了2年時間，測試了幾百種飲料產(chǎn)品，最后選出了4個市場需求巨大的產(chǎn)品，快速進行線下渠道滲透，僅幫三年時間，就在2021年做了75億的銷售額，讓國際大品牌可口可樂等都感到了壓力。
因此，你將在本書里讀到很多“第一次”出現(xiàn)的新名詞、新技術(shù)、新思維……
我們常見的認知偏見有這么幾個：
我們試著幫你整理了一下并舉了些簡單的例子：
1.錨定效應(yīng)
做出判斷時，人類會過分依賴最初接收到的信息或者是熟悉的（被多次重提）的信息。比方說，在薪資談判中，最先被提出來的offer 往往會成為雙方的參考，最終結(jié)果都基于這個 offer 做出。
2.可得性啟發(fā)
人類會高估自己所能接觸到的信息的重要性，并以此作為判斷的主要依據(jù)。比如有人在爭辯“吸煙是否有害”的時候舉例自己鄰居家大爺“每天一包煙但還是好好地活到了100 歲”。
3.花車效應(yīng)
又叫從眾效應(yīng)，持某種觀點的人越多，一個個體越有可能接納這種觀點。這是團體迷思中最厲害的一種，也是為啥開大會總是很低效的原因。而當(dāng)一種事物成為流行，哪怕明知這事很不靠譜，但人們也不得不去做。
4.偏見盲點
每一個人都會覺得別人比自己更容易受到偏見的影響。
5.支持選擇偏誤
人們都傾向于對自己已經(jīng)做出的選擇持積極態(tài)度，哪怕這個選擇其實有問題，比如你買了一堆沒有用的東西，最后家里沒有地方放卻一直舍不得丟掉。你家狗雖然見人就咬，仍然覺得它是全世界最好的狗子。
6.聚類錯覺也叫賭徒錯覺
一種在隨機事件中看出規(guī)律來的偏見，常見于賭博場所，比如覺得連著好幾把轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)到紅色，這把多半也能，還比如覺得這人連著三輪是狼了，這輪拿狼的概率比較低。
7.欺必
我們傾向于只聽得見那些和自己預(yù)期相符的信息。而且當(dāng)事件與自己的期望不符合時也不愿意相信，這也是關(guān)于氣候變化有那么多爭議的原因之一。
8.保守傾向也稱信息先手效應(yīng)
人們更容易采信先接收到的信息，對隨后出現(xiàn)的和已知相悖的信息會有抗拒，接受速度慢很多。
9.資訊偏差
做決定前傾向于無限度收集盡可能多的資訊，盡管對于這個決定來說更多的信息并沒有幫助。
10.鴕鳥效應(yīng)
拒絕面對不支持自己行為的信息，所以當(dāng)股市行情不好的時候，人們可能減少看自己所持股票市值的次數(shù)。
電視上吸煙有害健康，嚇?biāo)廊肆耍晕覜Q定從此不再看電視。
11.結(jié)果偏差
評價一個決定好壞時從結(jié)果倒推，而不是考慮這個決定作出時的情形。每個最終贏了錢的賭徒都會覺得當(dāng)時繼續(xù)冒險的決定是對的。
12.過度自信
對自己的能力、判斷過于自信，一個領(lǐng)域的專家比外行人更容易受到這種偏見的影響。幾乎90%駕駛員認為自己的駕駛技術(shù)要超過別人。
13.安慰劑效應(yīng)也稱吸引力法則
有求必應(yīng)效應(yīng)，指的是當(dāng)你相信某樣?xùn)|西會起作用時就會覺得它真的起作用了。一個著名的實驗是在病人知情的情況下給他們吃對病情無效的藥物，結(jié)果他們的生理狀況卻和吃有效藥物的病人一樣好轉(zhuǎn)了。我們此前還介紹過一些安慰劑效應(yīng)的實際應(yīng)用，像是有些電梯里的關(guān)門鍵其實根本沒用，或者僅僅會比正常關(guān)門時間減少一秒左右，但人們普遍會覺得按了關(guān)門鍵更有效率。
信徒們?yōu)槭裁磿恢鼻笊癖Ｓ樱客怼?/span>
14.支持創(chuàng)新偏差
一項新發(fā)明的支持者總是傾向于高估它的作用而低估其限制，可以說是硅谷常態(tài)了。
15.近時效應(yīng)也稱慣性預(yù)測
覺得新出現(xiàn)的信息比先前數(shù)據(jù)的參考價值要大。投資者就總是相信明天的市場行情會和今天一樣結(jié)果做出不明智的決定。
16.突顯效應(yīng)
只關(guān)注一個人或概念最容易辨識的部分的傾向，比如當(dāng)我們想到自己是怎么死的，很有可能是一些情形很特殊的場景，比如在坦桑尼亞被河馬咬死什么的，而不是統(tǒng)計學(xué)意義上概率大得多的車禍。
17.選擇性感知
兩個球隊 battle，自家球迷總是覺得對方球隊在整場比賽中犯規(guī)更多。因為人類總是會用自己的期待來有選擇地理（曲）解世界。
18.刻板印象
在對某個人足夠多的了解之前，就依據(jù) ta 所屬的群體特征判斷其個體特征，很難避免，有時便于迅速區(qū)分對方是不是跟自己一路人，但濫用的情形更多，尤其在性別議題中。
19.幸存者偏差
只關(guān)注最終留存下來的東西并從中找規(guī)律，而不是大量沒能留存下來的東西。比如覺得創(chuàng)業(yè)成功的點子都很簡單，自己隨便搞搞也能行。
20.零風(fēng)險偏誤
總是致力于把一件（本來沒啥風(fēng)險的）事的風(fēng)險降低到完全沒有，而不是把大風(fēng)險大幅度降低。
認知訓(xùn)練的意義：
張一鳴說，他思考的唯一問題就是，字節(jié)跳動在任何領(lǐng)域，有沒有遠超他人的認知！
今天我們面臨的現(xiàn)實，無論是企業(yè)還是個人都面對復(fù)雜的形勢：
對手層出不窮，如何面對劇烈的外部競爭？
企業(yè)增長乏力，如何打造全新的業(yè)績引擎？
國際局勢變幻，疫情常態(tài)化，如何幫助企業(yè)實現(xiàn)浴火重生？
自從有了今日頭條，很多人都發(fā)現(xiàn)，今天的每一個行業(yè)都可以用短視頻重塑一遍！
這還不夠，后面人們發(fā)現(xiàn)，今天的每一個行業(yè)還可以用抖音直播重塑一遍！
那么，在抖音沒有出現(xiàn)之前，早就有了視頻網(wǎng)站，快手也比抖音做得早，為什么人們就沒有發(fā)現(xiàn)這其中的價值？
這就是認知的威力，很多人說是抖音是算法厲害，但是算法是以滿足人的需求去設(shè)置，為什么抖音這么理解我們每一個人？任何一個人上了抖音都會被抖音所吸引，所關(guān)注。為什么他們之前沒有被斗魚，沒有被愛奇藝、優(yōu)酷所吸引？
這大概就是張一鳴的認知高度！
所以，沒有弱小的企業(yè)，只有弱小的企業(yè)家！
沒有完成不了的業(yè)績，只有無法快速成長的思維！
池海老師經(jīng)過20年的實踐，總結(jié)一整套的認知訓(xùn)練的體系。
最初級的入門級叫《精準(zhǔn)對話》。988元兩天。
通過精準(zhǔn)對話，我們可以探知自己的內(nèi)心深處不為人知的認知局限。
發(fā)現(xiàn)自己與外界溝通的障礙
了解自己對財富認知上片面，從而拉近與財富的距離
拿到本書的并且第一時間與我們聯(lián)系的所有人，你只需要交納299元的場地費，就可參加兩天的《精準(zhǔn)對話》線下訓(xùn)練課。
我們池海老師進行了20年的高階認知訓(xùn)練叫《大學(xué)之道》線下售價只有4999元，四天三晚，用可得性模型幫助我們突破認知的局限，提升思維的高度，并且實際運用到工作實際之中。
高級階段的《大學(xué)之道》這是我30年來上過的最能解讀人類認知困境的課程。
人有順境，有逆境，順境有6種形態(tài)，逆境也有6種形態(tài)。
有很多的人錯把逆境當(dāng)成順境？
也有人錯把順境當(dāng)成逆境？
順境應(yīng)該用什么樣的品格，逆境應(yīng)該用什么樣的處理原則？
《大學(xué)之道》全面解讀，帶你進入認知的高維階段。
你明白了逆境的形態(tài)，知道了處理公式，你會對年輕時所謂的寂寞空虛冷感到嗤之以鼻，那不過都是浮淺下的矯情！
