國內的品牌正處于一個過度焦慮的時代，通信技術的快速迭代，新消費勢力崛起，新消費、新零售、新人群、新需求、新場景......大部分品牌還未摸清前一階段的玩法，下一個風口又悄然來臨。
2016年“新零售”概念一經放出，便瞬間洗腦各品牌，一時間研究新零售成為品牌必修的課程。什么線上線下打通、智慧門店、云上購物、無人超市……面對被奉為時代最大的風口，品牌開始下功夫落地執(zhí)行，然而折騰半天卻是一地雞毛，發(fā)現(xiàn)更多也就是技術的提升優(yōu)化了銷售環(huán)節(jié)，銷售的本質從未發(fā)生變化。
2018年“雙微一抖”成了各大品牌議程里躲不掉的話題。抖音迅速崛起讓消費者的視線又多了一個窗口，“年輕人都在玩兒哎”“誰還看公眾號”“抖音霸占app第一了”“短視頻是當下最大的風口”，焦慮的品牌們。連抖音咋玩兒都沒搞懂的時候；
2019年Vlog又被媒體吹爆了天，當品牌們急慌慌與Vloger合作的時候，“直播元年”又來了，在淘寶打造的李佳琦、薇婭之神話故事感召下，品牌又紛紛投身直播陣地……即使是24小時連續(xù)直播，直播間在線人數(shù)從未過千，也不愿割舍這份對于風口的焦慮。
2021年，直播上位不到2年，元宇宙裹挾著一股巨大的力量，把人們此前對于互聯(lián)網的知識和經驗打的七零八落，然后再混雜上一堆更新的名詞和技術，又為品牌們打開了一扇全新的大門。
互聯(lián)網打破了時空邊際又助長了無窮的欲望，算法討取了用戶的喜好又鑄造了認知壁壘，科技賦予了人們便利也讓人們忘卻了生活的能力，創(chuàng)新成就了億萬的夢想卻也成就了資本的游樂場。而品牌方也仿佛迷失了方向，永遠在追逐，永遠在跟風，永遠在摸索中發(fā)現(xiàn)下一個摸索。
在這個萬物不確定的時代，品牌在眼花繚亂的風口中，該如何站穩(wěn)腳跟。“東方甄選”給了我們啟示。一個品牌失去了核心產品，失去了絕大部分員工，仍然能夠重新崛起，到底依靠的是什么？
一、堅守事業(yè)理論，不忘初心
從上到下，新東方有一種鮮明的價值觀感召。在這里，人們反消費主義，也拒絕投
機，他們希望在爆紅與暴富之上，找到一個更高的價值。俞敏洪說，做東方甄選很難說是一個戰(zhàn)略。“事情做成了就是戰(zhàn)略，做不成再大的戰(zhàn)略也沒用。所以，東方甄選最多就是在摸索一條出路，從情懷來說，我們堅持了做為社會帶來好處的事情，做一件對的事情。”
所以他們只做了農業(yè)這一件事——用直播的形式做農業(yè)。助農是深入到核心員工骨髓里面的價值，這一點從俞敏洪到孫東旭，再到以董宇輝為首的10個主播，全都深信不疑?！艾F(xiàn)在新東方在線的定位確實是左手農業(yè)科技公司，右手文化傳播公司。文化傳播公司是農業(yè)產品科技公司的品牌部分?！?/span>
而這種堅守恰好是大部分品牌缺失的，品牌不但需要激動人心的內核，還需要承載正確的價值觀。
二，探尋人性的本質，而不是迷失在數(shù)據(jù)的陷阱
他們把一個烏托邦式的理想品牌，變成了現(xiàn)實。消費需要價值，需要樂趣，需要智慧，這是一場消費革命。
廣告從叫賣式，到雪碧為你營造炎炎夏日喝一口飲料的酷爽體驗（場景營銷），到雕牌用媽媽洗腳的溫情故事打動觀眾（情感共鳴），到歐萊雅開始支持女科學家（價值引領），品牌的賣貨方式早就發(fā)生了日新月異的變化。
所以看夠了嘶吼的主播，直播界是時候升級了。從請明星做客直播間，到請粉絲們免費看表演，如今的直播需要為用戶提供更多的價值和共鳴點。恰巧新東方從來就不缺言語幽默、富有人格魅力的老師，他們能快速地把人帶入美妙的知識海洋，體驗廣博的生命價值觀的震撼。
不僅是董宇輝，東方甄選直播間里的每一位主播都有梗有料，以雙語帶貨，把講課融入帶貨中。他們賣的不是產品，而是知識，價值觀與夢想。
三，從戰(zhàn)略層面，塑造符合時代的商業(yè)模式
短視頻加直播的方式，適合展現(xiàn)農產品這樣尚未形成高集中度、有差異化的商品，也特別適合有專業(yè)知識和表演才能的主播售賣。這種新模式，無疑降低了零售的商業(yè)成本、降低了電商的搜索成本。而，東方甄選“情懷”+雙語+企業(yè)品牌背書的差異化直播直接改變了當前直播以低價促銷的主流營銷方式，以及網紅作為信任背書的模式。不在聚焦與產品的功能屬性及價格對比，而是通過品牌文化和情感的塑造，提高了消費者期望價值，增加了產品溢價。其商業(yè)模式更符合當下中國所處的消費時代。
日本消費理論專家三浦展在其所著的《第四消費時代》中，把日本的消費社會發(fā)展分為四個階段。
1912年到1941年為第一消費時代。這一時期是日本工業(yè)化起飛的階段，大量人口涌入城市。這個時期的突出特征是以大城市為中心的少部分人群進入現(xiàn)代消費階段，中小城市和農村還大都停留在滿足日常傳統(tǒng)生活所需的消費階段。
1945年到1974年為第二消費時代。二戰(zhàn)后，日本經濟迅速恢復并重新起飛，這個階段的突出特點是，大部分人口步入中產階層行列，工業(yè)品和普通服務業(yè)的價格不斷下降，貧困現(xiàn)象基本消失。絕大多數(shù)人都過上了現(xiàn)代城市生活。一些消費者開始無節(jié)制地大量購物，外出就餐娛樂開始成為常態(tài)。
1975年到2004年為第三消費時代。這個階段，日本經濟進入低增長期，也經歷了泡沫破滅的悲劇，產品生產和服務的對象更多偏向個人而不再是家庭，單身、啃老群體迅速增長是這種變化的社會基礎，這一階段消費者的消費傾向更加注重個性化、多樣性。
2005年到2034年為作者命名的第四消費時代。這個階段，日本的人口數(shù)量開始減少、出生率越來越低，老年人口占比越來越高。消費品出現(xiàn)更加樸素、休閑、共享的傾向。
作為后發(fā)經濟體，中國的大城市具有日本第三消費時代、第四消費時代的消費特征也根本不新鮮。中國的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，應該更多地從全社會平均水平來預判未來幾年的消費趨勢，從而打造自己的商業(yè)模式，而不是僅僅以一線城市中年輕群體的消費潮流來作為自己的商業(yè)定位。
究其根本，消費離不開人，離不開消費者這個基本核心，所有消費（零售）形式的演變都源于對人（消費者）需求的理解， 這是一切的原點。品牌只有堅守企業(yè)事業(yè)理論，抓著需求的本質，深耕產品和服務，找到符合趨勢的商業(yè)模式，才是品牌永葆青春的秘訣。而不是盲目追逐熱點潮流，被資本綁架盲目跟隨風口。
