原標(biāo)題：銷售怎么找精準(zhǔn)客戶？
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常有銷售新人會(huì)問：“我不知道怎么找客戶，你能教教我嗎？”我相信每一個(gè)銷售新人都會(huì)有這樣的疑問，我剛開始做銷售的時(shí)候也是一樣。找客戶對(duì)銷售人員尤其是新人來說太重要了，太多的銷售新人離職甚至離開銷售這個(gè)職業(yè)就是因?yàn)檎也坏娇蛻簟?/p>
銷售新人找客戶，首先要做的是客戶細(xì)分和客戶篩選工作，通過分析勾畫出自己的理想客戶群體，然后再找到這些客戶的聯(lián)系人進(jìn)行溝通跟進(jìn)。而不是胡子眉毛一把抓，跟進(jìn)的全是一些小客戶、垃圾客戶，這樣只會(huì)事倍功半。永遠(yuǎn)記住銷售人員最重要的是自己的時(shí)間。
在這個(gè)過程中，銷售人員搜集信息的能力就變得非常重要。
哪么銷售新人應(yīng)該如何收集信息呢？信息收集的渠道有哪些？我們一起來看一下：
一、公司內(nèi)部資源
一個(gè)銷售新人到公司，首先要做的是從公司內(nèi)部獲取信息，從而找到尋找潛在客戶的方法和途徑。主要的方法有以下幾種：
孤兒客戶
曾經(jīng)成交過的客戶，由于老銷售離職等，沒有人服務(wù)了，沒有人關(guān)心過問過。新人可以補(bǔ)上去，主動(dòng)去關(guān)心客戶，客戶有可能再次采購(gòu)或有購(gòu)買新產(chǎn)品的可能性。很多公司的丟單，都是因?yàn)殇N售離職，新人沒有及時(shí)跟進(jìn)，從而導(dǎo)致客戶的流失。這里邊蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)。
離職員工
很多老銷售離職的時(shí)候，其實(shí)手里是有一些銷售機(jī)會(huì)、客戶資源的，你可以通過這個(gè)渠道收集信息。具體辦法如下：
第一：當(dāng)你去一個(gè)新公司，人事部給你安排了一個(gè)桌位。那個(gè)桌子上，抽屜里仔細(xì)看看?？纯丛瓉碜@個(gè)位置的人，有沒有留下筆記本，名片什么的。不要一大把全部處理掉，好好整理一下，翻一翻，還有他之前收集到的名片，好好理一理。
第二，你在公司呆了一段時(shí)間，其間如有老業(yè)務(wù)因?yàn)楦鞣N原因離職，人家離職前，請(qǐng)他吃個(gè)飯，交個(gè)朋友，如果他不做這個(gè)行業(yè)了，可以向他要客戶資源。中國(guó)有句話叫人走茶涼。這個(gè)時(shí)候，你去關(guān)心他，請(qǐng)他吃飯，他會(huì)感動(dòng)，說不定，你們以后可以成為很好的朋友。八爪魚，火車頭
公司銷售熱線
我剛開始做銷售的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)跟我說，這兩個(gè)座位，你找一個(gè)坐，我看其中一個(gè)電話比較高級(jí)，有來電顯示，就選擇了這個(gè)。后來發(fā)現(xiàn)，這個(gè)電話是公司對(duì)外公開的熱線電話。我總是能接到一些產(chǎn)品咨詢的電話，其中還成了一些單子，當(dāng)時(shí)我想選擇這個(gè)座位真是賺了。
所以如果有選擇座位機(jī)會(huì)的時(shí)候，要盡量的選擇離銷售熱線近的位置，盡可能的跟接電話的同事搞好關(guān)系，說不定能老不少單子。
現(xiàn)有老員工
平時(shí)跟老銷售搞好關(guān)系，多幫助人家跑跑腿啥的，在老銷售有做不過來的小客戶的時(shí)候，也許就會(huì)想到你。當(dāng)然，老銷售直接給你單子的可能性是比較小的，但也不是完全不可能。另外如果跟老銷售搞好關(guān)系，也許他會(huì)指點(diǎn)指點(diǎn)你，對(duì)你成長(zhǎng)也是非常好的。
公司網(wǎng)站舊信息
很多公司都有網(wǎng)站，有些更新比較快，有些更新比較慢。有時(shí)間，看看公司網(wǎng)站的舊信息，翻翻一年前，兩年前的信息，看看有沒有什么客戶簽約的新聞。說不定你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)曾經(jīng)跟你們公司合作過客戶，因?yàn)槟撤N原因不合作了，這就是你的機(jī)會(huì)。
公司服務(wù)和運(yùn)營(yíng)部門
平時(shí)跟你們公司那個(gè)負(fù)責(zé)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的家伙（雖然你每天背后罵他幾百次）搞好關(guān)系，讓他認(rèn)為你不錯(cuò)，他可以為你提供很多有價(jià)值的信息。
會(huì)議
很多新人參加會(huì)議，看老板跟老銷售在談?wù)撘恍〇|西，感覺跟自己沒有關(guān)系，就玩手機(jī)，刷微博，看微信朋友圈。這種現(xiàn)象是不是很常見？其實(shí)公司會(huì)議的信息量太大了！你可以通過會(huì)議獲取如下信息：
1、客戶可能會(huì)提什么問題，老板，老銷售是怎么解決問題。
2、客戶的組織架構(gòu)、決策流程、采購(gòu)流程。特別是做政府、事業(yè)單位，國(guó)企業(yè)項(xiàng)目。因?yàn)樗麄兊慕M織架構(gòu)、決策流程有著驚人的相似。
3、需求信息：同類客戶的需求、關(guān)注點(diǎn)都是相似的。
二、 互聯(lián)網(wǎng)等公開渠道
搜索引擎
搜索引擎很多人都會(huì)用，但是要想真的用的好，還是有很多學(xué)問的。
大家用一般都用百度。我要告訴大家第一點(diǎn)的是：多個(gè)一起用。同一關(guān)建字，用不同的引擎搜，也許信息會(huì)不同。搜出來的結(jié)果，多看幾頁(yè)，別只看第一頁(yè)就完事兒。很多信息隱藏在后邊。分步、多關(guān)鍵詞一起搜索。行業(yè)網(wǎng)站
銷售新人到一個(gè)新的公司，或是一個(gè)新的行業(yè)，要學(xué)習(xí)的東西太多了。領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理教你的，培訓(xùn)的，很有限。建議把你們這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)站全部收藏你的瀏覽器收藏夾里。把你經(jīng)常要看到的東西，要學(xué)習(xí)的東西，放在你最順手的地方。經(jīng)常上去看看，可以獲取到很多信息。
行業(yè)相關(guān)論壇、會(huì)議等
第三方舉辦的活動(dòng)、論壇、行業(yè)大會(huì)，目標(biāo)客戶群體參與，要想辦法去參加，即便花點(diǎn)錢也是非常值得的，現(xiàn)場(chǎng)交換名片，搭訕，約正式交流，見過一面以后，后面電話約會(huì)比較容易，即便是參加不了，也要留意會(huì)后發(fā)布的資料，新聞稿什么的，很有可能有你要的信息。
微信群、Linkedin等自媒體
Linkedin上搜索相關(guān)聯(lián)系人，加好友，通過后拿到聯(lián)系方式?；爝M(jìn)去一些相關(guān)的微信群，一通亂加，不要想也不要怕被拒絕，然后發(fā)資料，約拜訪。自己的朋友圈也要多發(fā)發(fā)公司的東西和文字，讓別人知道你在做什么。
三、 對(duì)手資源獲取信息
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以為你提供大量的信息。當(dāng)然，一般來說，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不會(huì)主動(dòng)提供信息給你。只要你有心，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不小心提供有價(jià)值的信息給你。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站獲取信息
你們公司的網(wǎng)站，行業(yè)網(wǎng)站的信息你會(huì)用，對(duì)手的網(wǎng)站信息難道就不能會(huì)你所用？可能你只是沒有想到。現(xiàn)在知道了，用吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售疏忽泄露信息
這個(gè)可能不太好理解。這么說吧，對(duì)手的銷售，其實(shí)在私下里也是朋友。當(dāng)然，我這里講的是這個(gè)朋友是不會(huì)出賣自己的公司。如果出賣自己的公司的，那是那一回事。多留意其朋友圈發(fā)布的信息、甚至位置、定位信息等信息，
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無間道獲取信息
這個(gè)簡(jiǎn)單，好理解，那就是收買對(duì)手的人。但要付出代價(jià)。小單子不需要，大單子中可能會(huì)碰到，自己干不干另說，還是要當(dāng)心你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這么對(duì)付你。在大項(xiàng)目過程中，要做好信息的保密工作。
四、 人脈資源獲取信息
私人人脈圈獲取信息
這個(gè)比較好理解，就是你的同學(xué)、親戚、朋友幫你牽線搭橋，最終找到你想要聯(lián)系的人或者你想要獲取的信息。 看自己的朋友圈誰(shuí)跟目標(biāo)企業(yè)熟悉，要主動(dòng)去問，只有他們最愿意幫你，最早一批客戶一定是通過熟人介紹的.
配套供應(yīng)商資源共享
其余公司或其銷售人員，他賣的東西跟你不一樣，但是你們客戶群體卻是相同的，你們可以進(jìn)行資源互換.
老客戶介紹
這個(gè)比較好理解，現(xiàn)有老客戶要幫助你做轉(zhuǎn)介紹，第一點(diǎn)現(xiàn)有客戶對(duì)服務(wù)比較滿意；第二點(diǎn)你跟客戶關(guān)系要好；第三你要敢于開口要。
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