潘文富
安排并指揮下屬工作,這是作為企業(yè)管理者的基本工作之一。但是,許多新官在剛上任的時(shí)候,就指揮不動(dòng)員工,交代下去的工作,下屬們陽(yáng)奉陰違,或者是敷衍了事,甚至干脆置之不理,有些時(shí)候,新官說話還不如下屬群中某位資歷較深的老員工說話好使,原因也是很簡(jiǎn)單,下屬不買帳唄.就是不認(rèn)你這個(gè)新官.并且,在新官剛上任期間,新官的更上一級(jí)也在關(guān)注新官的狀況,若是連手下這些人都擺不平,那這官位的穩(wěn)定性也就很難說了.
為了避免這種情況,樹立管理者的威信,為今后的管理工作鋪平道路,有些新官上任時(shí)先燒幾把火,設(shè)法燒得讓下屬怕,或者,走來就玩幾個(gè)下馬威,試圖以此來震住下屬,可是,效果往往很是有限,并且還容易導(dǎo)致大家剛一見面就惡化了干群關(guān)系,或者新官放火的時(shí)候沒把握好,結(jié)果把自己給燒著了.
管理下屬是需要權(quán)利.新官們的都知道這個(gè)道理.并且,新官們還都以為這權(quán)利是自己爭(zhēng)取來的,或是更上一級(jí)賦予的,并把職務(wù)和權(quán)利看成是一體化的,一并降臨到自己頭上的。有職務(wù)自然是有權(quán)利嘛,并以此來指揮下屬,新官們心里還認(rèn)為,當(dāng)下屬嘛,就要服從管理,服從領(lǐng)導(dǎo)嘛,下屬若有不從,必不爽. 續(xù)痛苦,言道:這群人咋就這么難管呢?
很多企業(yè)管理者很是推崇軍隊(duì)的管理模式,下屬的絕對(duì)服從的確讓管理者感覺很爽,現(xiàn)在市面上甚至還有本這方面的書<向解放軍學(xué)習(xí)>,筆者個(gè)人認(rèn)為這簡(jiǎn)直是癡人說夢(mèng)。軍隊(duì)管理與企業(yè)管理完全是兩回事,根本上就國(guó)家利益和個(gè)人利益的差別,軍人在軍隊(duì)里高度服從管理,那是因?yàn)檫@服從管理的背后是因?yàn)閲?guó)家和民族的需要,擔(dān)負(fù)著國(guó)家安全的重責(zé)在身,這是值得拿自己的熱血甚至生命去奉獻(xiàn)的.可是,說句到位的話,在企業(yè)任職時(shí)擔(dān)負(fù)著多么重要的責(zé)任呢?滿足了誰的需求呢?企業(yè)是個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),目的就是為了賺錢,更進(jìn)一步就是為了老板賺錢,為了老板的新房子,新車,乃至更多的姨太太,這些能與國(guó)家與民族的需要相提并論嗎?再者,下屬不服從管理的最嚴(yán)重后果不外乎丟掉這份工作, 雖說現(xiàn)在就業(yè)市場(chǎng)的確有些僧多粥少,競(jìng)爭(zhēng)也的確有些激勵(lì),還沒至于到失業(yè)既餓死的程度吧,把老子惹急了,老子還不伺候呢?此處不留爺,自有留爺處.并且,許多員工在面臨新任領(lǐng)導(dǎo)上任之前,往往就已經(jīng)開始準(zhǔn)備退路,萬一和這個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)相處不來,趕緊閃人.
其實(shí),許多管理者(尤其是初任管理者)犯了一個(gè)根本性的錯(cuò)誤,也是一種主觀上的錯(cuò)誤,就是以為這職務(wù)和權(quán)利是一體化的,在自己被任命職務(wù)時(shí)一起獲得的,其實(shí),這職務(wù)的確是上一級(jí)所賦予的,但是,這權(quán)利卻是下屬給的.并且,新官們往往是按照常規(guī)意義上的領(lǐng)導(dǎo)理論來理解下屬,認(rèn)為這作為下屬,自然得要服從上級(jí)的安排指揮,其實(shí),這也是從主管上拔高了員工的服從和被管理意識(shí).
古人有曰:”文人相輕”.其實(shí),現(xiàn)在是人人相輕,開車的看不起走路的,走路的看不起掃路的,國(guó)人的自我意識(shí)很強(qiáng),都覺著自己是個(gè)人物,遲早是要出頭的,暫時(shí)狀況只不過是屈就, 國(guó)人誰都不喜歡被管理,在面對(duì)管理者時(shí),排斥和對(duì)抗是本能,是自然的.現(xiàn)在來個(gè)新官就想管我,你憑什么管我?!當(dāng)然了.中國(guó)人也是講道理的,若是這個(gè)新官確有些過人之處,或者給自己帶來足夠的利益,也是服管的.
所以,筆者建議各位管理者,尤其是剛走上管理崗位的新官們,這職務(wù)是老板給你的,可這管理下屬的權(quán)利.可是由下屬給的.得要自己設(shè)法來向下屬爭(zhēng)取,一般來說,獲得下屬的認(rèn)同是獲得權(quán)利的第一步,帶給下屬利益是獲得權(quán)利的第二步,帶領(lǐng)員工創(chuàng)造新成就是獲得權(quán)利的第三步.新官上任伊始,你就得來自己做出證明,你憑什么能做他們的領(lǐng)導(dǎo),過人之處在那里?或者你給下屬們帶來的新利益在那里?別指望憑著你那官銜就能領(lǐng)導(dǎo)下屬.
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