著名作家菲利普·羅斯曾說(shuō)過(guò):“我們對(duì)他人做過(guò)最糟糕的事,就是在我們沒(méi)有能力的情況下去預(yù)測(cè)他人的內(nèi)心想法和目的?!辈恢来蠹矣袥](méi)有犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤呢?對(duì)別人的一番話(huà)進(jìn)行了看似合理的解讀,但實(shí)際上與對(duì)方真正想要表達(dá)的東西南轅北轍。
那我們究竟怎樣才能夠?qū)W會(huì)解讀別人的想法呢,這樣的五個(gè)小技巧教給大家。學(xué)會(huì)了這五個(gè)小技巧,基本上就能夠稱(chēng)得上是大家口中會(huì)來(lái)事的人了。第一個(gè)小技巧可能很多人都聽(tīng)過(guò),那就是注重聊天時(shí)的非語(yǔ)言表達(dá)。非語(yǔ)言表達(dá)就是在聊天的時(shí)候,聊天對(duì)象的面部表情、肢體動(dòng)作、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等。這些非語(yǔ)言表達(dá)是幫助人們進(jìn)行表達(dá)的得力助手,通常有70%的情感信息是通過(guò)非語(yǔ)言表達(dá)傳遞的。
所以在聊天時(shí),要注意觀察交談?wù)叩囊恍﹦?dòng)作,面部表情等等,假如出現(xiàn)了明顯的反感情緒,那你就要考慮是不是快點(diǎn)結(jié)束這個(gè)話(huà)題了。在聊天過(guò)程中不停地左右看就是一個(gè)很明顯的信號(hào),這表明對(duì)方對(duì)現(xiàn)在的話(huà)題不感興趣是一定的,甚至還會(huì)厭惡你提出的某些想法。
第二個(gè)技巧便是考慮一下聊天的情景,一句話(huà)在不同的時(shí)候說(shuō)出來(lái),表達(dá)的情感與目的就是不同的。這點(diǎn)相信作為一個(gè)中國(guó)人是大有體會(huì)的,因?yàn)樵谥袊?guó)說(shuō)反話(huà)就是一門(mén)很高超的藝術(shù)。
假如在聊天中,你剛提出一個(gè)觀點(diǎn),坐在你一旁的朋友輕輕握了一下你的手,顯然是在制止你說(shuō)下去。那如果是在你一段講話(huà)結(jié)束了,你一旁的朋友輕輕地握了一下你的手,那有極大可能是鼓勵(lì)和認(rèn)可的意味。所以在聊天時(shí)一定要考慮當(dāng)時(shí)的環(huán)境,然后再來(lái)解讀對(duì)方的言語(yǔ)或者動(dòng)作。
要掌握前兩個(gè)小技巧都需要大量的實(shí)踐才能夠真正摸清對(duì)方的意思,那第三個(gè)小技巧就不單單是需要技巧了,要做一個(gè)有洞察力的聆聽(tīng)者。這就要求我們?cè)隈雎?tīng)對(duì)方講話(huà)時(shí),除了在意對(duì)方說(shuō)話(huà)的內(nèi)容外,還要傾聽(tīng)那些微小的變化和細(xì)節(jié)。
去認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方在說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)調(diào)的細(xì)微變化能夠更好地幫助你理解對(duì)方所要表達(dá)的意思。在說(shuō)話(huà)時(shí)的停頓、語(yǔ)調(diào)變得低沉甚至輕嘆了一口氣,都能夠加深對(duì)講述者情感的解讀。
如果要解讀對(duì)方的心思,顯然是給出的信息越多,解讀也就越準(zhǔn)確,那么第四個(gè)小技巧就是進(jìn)行開(kāi)放式的提問(wèn)。需要對(duì)方回答是或否的問(wèn)題就是一些絕對(duì)性的提問(wèn),這樣的提問(wèn)盡量減少,更多的去提出為什么啊,之后怎么樣了,這樣的問(wèn)題來(lái)獲得更多的信息。
第五個(gè)小技巧就是接受差異,存在包容性。我們?cè)诤蛯?duì)方聊天時(shí)要先放下自己的想法,因?yàn)橐坏?duì)方的想法和我們?cè)镜南敕ㄊ瞧饹_突的,那么我們最先想到的肯定是反駁對(duì)方的話(huà)。為了更多的了解對(duì)方的想法,一定要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,這樣在解讀對(duì)方心理時(shí),才更有可能獲得正確的答案。
以上就是五個(gè)解讀對(duì)方心思的小秘訣,相信大家看一遍已經(jīng)了解得差不多了,但是要真正掌握這些技巧,還需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐才行。
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