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管理下屬有秘訣

      管理者通過他人去實現(xiàn)本人想要的工作結果,所以管人是管理者最重要的工作,而下屬是管理者最主要的管人對象。因此從某個角度來說,能否成為一個好的管理者,關鍵就在于能否管理好下屬。

      李嘉誠是如何領導下屬,又是如何與下屬相處的呢?李嘉誠認為:首先,他提出好員工的標準。李嘉誠坦率地說:“在我公司服務多年的行政人員,有的已工作了很多年,有些更長達30年,什么國籍都有。無論是什么國籍,只要在工作上有表現(xiàn),對公司忠誠,有歸屬感,經(jīng)過一段時間的努力和考驗,就能成為公司的核心成員?!彼麖娬{指出:“忠誠猶如大廈的支柱,尤其是高級行政人員?!彼€補充說:“在我兩個兒子加人公司前,我的公司內并沒有聘用親屬。我認為,親信并不等于親人。”

      其次,他強調好的企業(yè)一定要有好的組織。他深有感觸地說:“機構大必須依靠組織。在二三十人的企業(yè),領袖走在最前端便最成功。當規(guī)模擴大到幾百人,領袖還是要參與工作,但不一定是要走在前面的第一人。再大便要靠組織,否則遲早會撞板,這樣的例子很多,100多年的銀行也會一朝崩潰。’

      再次,他的管理模式融合中外,既講科學,又重感情。他認為:“美國科學化的管理有它的優(yōu)點,可以應付急速的經(jīng)濟轉變,但沒有人情,業(yè)績不太好時進行大規(guī)模裁員。我們做不出,因為會令員工沒有安全感,也會導致許多人突然失業(yè)。我們糅合兩者的優(yōu)點,用外國人的管理方式,再加上中國人的管理哲學,以保存員工的干勁和熱誠。

李嘉誠認為要成為領袖,必須要有眼光、有理想、勤奮和有奮斗精神。除了這些基本素質外,還要清楚,無論從事什么行業(yè),都要比競爭對手做好一點。就像奧運賽跑一樣, 只要快1/10秒就會贏。他以自己的經(jīng)歷為例,說:“ 我年輕打工時,一般人每天工作8到9個小時,而我每天工作16小時。除了對公司有好處外,我個人得益更大,這樣就可以比別人贏少許。面對香港今天如此激烈的競爭,這更加重要。只要肯努力一點,就可以贏多一點?!?br>李嘉誠說,他沒滿20歲就要擔負家庭責任,“一心想向上,每到晚上便想著明天的事情”。他提到,在20世紀40年代,他“ 年紀很小就出來工作,17歲時做一一個批發(fā)商的營業(yè)員”,“18 歲做經(jīng)理,19歲為總經(jīng)理,22 歲創(chuàng)業(yè)”。他鼓勵員工:“只要自身條件優(yōu)越,有充足準備,在今天的知識型社會里,年輕人更容易突圍而出,創(chuàng)造自己的事業(yè)?!?br>
關于企業(yè)經(jīng)營中如何處理謹慎與進取的關系,李嘉誠認為進取與穩(wěn)健要并存,船要快更要頂住風浪。


李嘉誠指出,他是一一個“ 很進取的人”,從他所從事行業(yè)之多便可看得到。但是,他強調:“我看重的是在進取中不忘穩(wěn)健,原因是有不少人把積蓄投資于我們公司,我們要對他們負責任,所以在策略上講求穩(wěn)健,但并非不進取,相反在進取時我們要考慮到風險和公司的承擔?!彼嘎?,他的原則是“在開拓業(yè)務方面,保持現(xiàn)金儲備多于負債,要求收入與支出平衡,甚至要有盈利。我講求的是于穩(wěn)健與進取中取得平衡。船要行得快,但所面對的風浪-定 要捱得住!”

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