此次盤點由全聯(lián)房地產(chǎn)商會&億翰智庫&全聯(lián)房地產(chǎn)商會企業(yè)研究分會共同發(fā)起,旨在通過講述感動中國的88個房企抗疫故事,傳遞房企內(nèi)部暖心力量,展現(xiàn)房企的責任與擔當。
當武漢這座城市被按下暫停鍵,全國人民不得不“禁足”在家。
然而有一群人,他們不像醫(yī)務(wù)工作者那樣直面病毒、救死扶傷,也沒有像一線工人那樣夜以繼日趕制防護物資,卻依然日夜嚴守、用血肉之軀筑造家門口的“防疫墻”。
堅守在自己的崗位,害怕,但不退縮,用行動訴說著溫暖。
他們有著一個共同的名字——正黃匯德物業(yè)人。
保安/秩序員篇
2 月 3 日之后,全國范圍內(nèi)陸陸續(xù)續(xù)開啟小區(qū)封閉式管理。由此,小區(qū)保安/秩序員們忙碌起來,肩負起抗“疫”的重擔。
不得不說,我們現(xiàn)在某部分的安全感,是保安/秩序員給的。疫情里的保安/秩序員,正在密切感受著所有進出人員的焦慮。他們承受的壓力也前所未有——外來人員排查、小區(qū)內(nèi)部防護、各種矛盾沖突……但同時,他們也感受著人與人之間的那份溫暖。
行政主管篇
就像是兢兢業(yè)業(yè)的“大管家”,疫情期間的行政主管們,承擔起了更多雜亂無章的瑣事。然而,慶幸的是,他們總能憑借三頭六臂將所有事情處理的井井有條。甚至包括消毒水、口罩等稀缺物資都能被他們找到。
管家篇
對客戶的熟悉度高達95%以上,這是物業(yè)管家們?nèi)諒?fù)一日接觸業(yè)主的結(jié)果。疫情期間的管家們,加強對所管轄片區(qū)全面巡查的頻次,對有需求的業(yè)主給予特定的幫助。
客服篇
疫情來臨,業(yè)主們足不出戶,滋生的問題便會增多。在此期間,客服中心電話鈴響的頻次顯著增加。隨之而來的是,客服人員們開啟忙碌模式。