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20個數(shù)據(jù)分析師必會的營銷模型,建議收藏

之前看到過一個經(jīng)典的面試題,問“如果我們要推廣一個買菜app,你準(zhǔn)備怎么做?”沒經(jīng)驗的人完全就是一頭霧水,根本不知道從何開始做;有經(jīng)驗的人,雖說能說出一些像“多渠道投放”、“裂變拉新”這樣的內(nèi)容,但邏輯不夠嚴謹。

這樣的問題,不僅會在面試中遇到,日常工作中也經(jīng)常遇到,那該怎么解決這些問題呢?最簡單的方法就是套用分析模型,利用模型來盤清問題的底層邏輯,找到問題的抓手。

下面就給大家整理了20種常用的分析模型,趕緊收藏起來!

1、5W2H分析

5w2h模型應(yīng)用很廣泛,也經(jīng)常被叫做“七何分析法”,主要由7個要素構(gòu)成:

  • What:何事—— 我要做一件什么事?
  • Why:何因——為什么要做? 確定合理嗎?
  • When:何時——什么時候要做?什么時候發(fā)生的?
  • Where:何地——在哪里做?依靠什么平臺做?
  • Who:何人——需要什么人參與?主導(dǎo)人和對象是誰?
  • How:何法——具體干了什么?過程是什么?
  • How much:何量——投入與產(chǎn)出是多少?

通過這7個問題,找出某個行為和問題中可以被優(yōu)化的地方,進一步改進。

舉例:餐飲業(yè)用戶流失分析

what:老用戶近一個月流失了很多。

where:哪家門店流失最多?什么地段流失最多?

who:什么人流失了最多?用戶畫像如何?是否與年紀、職業(yè)、性別有關(guān)?

when:什么時候流失最多?某個星期?某一天?一天中的某段時間?

why:為什么流失?因為菜品難吃?價格過高?有了競爭對手?環(huán)境原因?

how:怎么流失的?階梯式流失?斷崖式流失?緩慢式流失?

how much:流失了多少?是否處于正常水平?

2、3W黃金圈法則

  • what:做什么?(執(zhí)行)
  • how:如何做?(方法)
  • why:為什么?(目的)

處于執(zhí)行層面的人很多,但實際上明確這么做的目的才是最重要的,所以正確的思考順序應(yīng)該是,為什么這么做,怎么做,最后才是執(zhí)行。

3、金字塔原理

這個原理對于邏輯表達有非常大的幫助,核心思想是先說結(jié)論,再說論點,主要有下面四個原則:

  • 結(jié)論先行:每篇文章只有一個中心思想,并放在文章的最前面。
  • 以上統(tǒng)下:每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結(jié)。
  • 歸類分組:每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇。
  • 邏輯遞進:每一組中的思想必須按照邏輯順序進行。

4、PEST

這個模型主要用于分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境,是咨詢公司最常用的分析模型。

5、SCQA模型

通過對S(Situation 情景)、C(Complication 沖突)、Q(Question 疑問)、A(Answer 回答)四個字母的排列組合,可以產(chǎn)生不同的效果。這個模型在寫作中經(jīng)常被用到。

6、RFM模型

RFM 通過對R(最近一次消費時間)、F(最近一段時間內(nèi)消費頻次)以及M(最近一段時間內(nèi)消費金額)這三個關(guān)鍵指標(biāo)分析,進行客戶分類,從而進行不同的運營動作。在競爭激烈的現(xiàn)在,精細化運營非常重要。

7、AARRR模型

這個模型就是著名的海盜模型,從獲客、激活、留存、收益、傳播五步進行用戶增長。比如文章開頭的問題,就可以用AARRR模型來回答。

8、KANO模型

這個模型根據(jù)用戶需求對用戶滿意的影響,得出產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的非線性關(guān)系,排出優(yōu)先級為「必備型>期望型>興奮型>無差異」,能夠減少無用開發(fā)。

9、波士頓矩陣

這個模型主要用于一個公司有多個產(chǎn)品的時候,通過對市場份額和銷售增長率兩個指標(biāo)的分析,來合理安排產(chǎn)品的布局,盡早做好擴張或收縮戰(zhàn)略。

10、A/B測試

AB測試是通過將兩個或多個變體隨機顯示給用戶,統(tǒng)計分析確定哪個變體對于給定的轉(zhuǎn)換目標(biāo)效果更好,主要是流程是:

  • 確定目標(biāo)
  • 創(chuàng)建變體
  • 生成假設(shè)
  • 收集數(shù)據(jù)
  • 運行試驗
  • 分析結(jié)果

11、SWOT分析

這個模型可以是用于個人或產(chǎn)品競爭分析,有SO優(yōu)勢+機會(利用外部機會發(fā)展內(nèi)部優(yōu)勢)、WO劣勢+機會(利用外部機會彌補內(nèi)部劣勢,改進)、ST優(yōu)勢+威脅(利用自身優(yōu)勢減少外部威脅,監(jiān)視)、WT劣勢+威脅(回避外部威脅減輕內(nèi)部劣勢,消除)這幾種組合方式,來提高競爭力。

12、STP

  • S(Segmenting):市場細分
  • T(Targeting):目標(biāo)市場選擇
  • P(Positioning):市場定位

STP適合企業(yè)在了解內(nèi)外部環(huán)境及優(yōu)劣勢的情況下,依據(jù)自身情況針對性去做細化業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)決策。

13、4P營銷理論

4P以產(chǎn)品(Product)為核心,從(價格 Price)、(渠道 Place)、促銷/推廣(Promotion)幾個方面構(gòu)建了營銷閉環(huán)。雖然現(xiàn)在有了新的4C理論,但4P仍然作為經(jīng)典被用在分析中。

14、馬斯洛需求層次理論

馬斯洛從人類動機的角度提出需求層次理論,該理論強調(diào)人的動機是由人的需求決定的。人在不同的時期主導(dǎo)的需求是不一樣的,這對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行員工管理有很大意義。

15、波特五力競爭模型

  • 同業(yè)競爭者的競爭程度:直接競爭者,用重點關(guān)注。
  • 潛在競爭者的競爭能力:進入新領(lǐng)域的門檻高低和預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對于進入者的反應(yīng)情況決定了潛在競爭者的競爭能力。
  • 供應(yīng)商的討價還價能力:供方主要通過提高投入要素價格與降低單位價值質(zhì)量的能力,來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。
  • 購買者的討價還價能力:取決于購買者與企業(yè)之間的砍價杠桿(砍價的手段)和購買者對價格的敏感程度。
  • 替代品的替代能力:替代產(chǎn)品是那些能夠?qū)崿F(xiàn)本行業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。

16、數(shù)據(jù)分析六步法

  • 1、提出問題:首先應(yīng)清晰,我們解決的問題是什么?
  • 2、做出假設(shè):在此問題基礎(chǔ)上,做好假設(shè)。
  • 3、數(shù)據(jù)采集:根據(jù)這個假設(shè),開始采集數(shù)據(jù)。
  • 4、數(shù)據(jù)處理:對收集到的原始數(shù)據(jù)進行加工,包括數(shù)據(jù)的清洗、分組、檢索、抽取等處理方法。
  • 5、數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)整理完之后,需要對數(shù)據(jù)進行綜合、交叉分析。
  • 6、結(jié)果呈現(xiàn):數(shù)據(jù)可視化,再得出結(jié)論。

17、PDCA循環(huán)

個人或團隊在進行任務(wù)的時候都應(yīng)該遵循這個循環(huán),良性的循環(huán)有利于個人競爭力的培養(yǎng)和團隊能力提升。

  • Plan--計劃,確定活動計劃;
  • Do--執(zhí)行,實地去做,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容;
  • Check--檢查,總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,找出問題;
  • Action--行動,對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理,積累好的,改進不好的地方,繼而進入新的PDCA循環(huán)。

18、AISAS

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