01
處理學生之間的矛盾沖突，幾乎是小學班主任的常態(tài)化工作，牽扯著老師們大量的精力。
家長也是很關(guān)心自己孩子在學校里面能不能與同學友好相處。
在之前的文章中，我講過作為老師該如何處理學生之間的沖突。
今天聊聊家長該如何處理。
先明確一點，這里的沖突就是學生之間的一般矛盾、小摩小擦，沒有上升到校園欺凌的程度。
02
沖突總是難以避免，誰都不喜歡沖突。
但是當你的孩子與自己同學發(fā)生沖突，作為家長的你，潛意識里面要有這樣一個思維：沖突是在幫助孩子成長，我們作為家長要做的事情，就是把沖突轉(zhuǎn)化成學習資源，把沖突變成成長契機。
一句話，幫助孩子在沖突中學習。
家長不要嘗試幫助孩子去解決沖突，也不要試圖去幫助孩子遮蔽哪些負面情緒，負面情緒諸如恐懼、憤怒、無助作為一種正常存在的情緒種類，很多時候也是在保護孩子。
家長一旦介入孩子沖突，就是剝奪了孩子的經(jīng)歷，抹去了孩子成長中的意外。孩子也會形成某種假想：沒事，父母會幫我解決。這樣的假想，日后只會造就兩類孩子：第一，懦弱的孩子。自己不會解決沖突，總是依賴家長。第二，膽大包天的孩子。凡事自我中心，無法無天，反正爛攤子父母會收拾。
總之，家長要明確，沖突解決的主體不是家長，而是孩子自己。
這是基本原則。
03
面對孩子有了沖突，家長是不問不管嗎。
也不是。
首先，家長在情緒上要理解孩子。
“我理解你”、“我就在這里”，是家長需要做好的情感準備。
“我理解你”，是一種接納，不管任何情緒，我都可以接受，承認這些情緒的合理性。家長只有承認這種合理性，孩子才會愿意跟家長吐露心聲。
“我在這里”，是家長表達一種支持，表達某種關(guān)注，告訴孩子，自己真的無法解決，是可以尋求幫助的。
其次，問清楚孩子發(fā)生了什么？
讓孩子說清楚到底發(fā)生了什么事情。在孩子說完之后，不要馬上下結(jié)論，不要馬上做出是非判斷。
孩子描述的事實，可能是孩子從自己角度出發(fā)的心理故事，可能是站在自己角度看問題，這個角度可能是利己的。
所以家長一定要找到故事的另外一個版本，這個版本可能在老師那里，也可能是對方同學那里，也可能在傍觀者那里。
不信片面之詞，那么是自己孩子。
下課后，我走在孩子們中間，一些孩子就來告狀，誰誰誰又打他了，結(jié)果把對方一交來，告狀者先動的手。這樣的情況比比皆是。
最后，讓孩子自己想辦法。
別管孩子自己想的辦法合不合理、正不正確，讓孩子自己去試一試。
可能孩子還沒有去嘗試，事情就解決了，一下子想通了。有的孩子早上還在吵架，下午又手拉手一起玩。
當然了，一些孩子特別會想辦法，一下子想出好多辦法。
家長就跟孩子一起模擬這些辦法，看看這些辦法的效果，再讓孩子自己選擇最后用哪一種。
家長與孩子模擬方法的過程，其實也是在鍛煉孩子的社交能力。
只要家長把最后的視角引向問題的解決，孩子的聚焦點就會發(fā)生改變，不再是糾結(jié)于當前某種情緒與猜測。
走到這一邊，孩子還是無法解決，家長再考慮介入。
