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處理學生問題,刻不容緩!
01
 

做班主任這些年,一直有一個習慣,如果家長跟我反饋一些問題,我一定記錄下來。并且選擇一個時間進行反饋。
 
只是現(xiàn)在方便,可以存放到電子備忘錄或者設(shè)置微信提醒。
 
為什么要做這件事情。因為我也一名家長,我也可以體會當自己孩子遇到問題時候的感受。自己肯定在糾結(jié)這個事情要不要跟老師講,老師會不會太忙了。
 
既然家長跟我講了,我想家長心里肯定經(jīng)過了一番掙扎,覺得還是很有必要跟老師講。對于我們老師老說,一個孩子在班級里面,可能只是三十幾分之一,但是這個孩子放在家里對于家長來說就是百分之百。
 
所以,我每到一個班級,逐漸就養(yǎng)成了這樣的習慣,總是跟我的家長說,有問題一定要跟我來說,我會盡力處理。其實很多時候,真正的家校交流一定是始于對于孩子問題的協(xié)同解決。
 
就在寫今天的文字之前,剛剛回復(fù)了一則家長的反饋。家長昨天晚上跟我說的,我就馬上加入備忘錄,防止自己忘記,早上找了一個時間,找到幾個孩子把事情弄清楚,基本解決。
 
 
其實這也是給自己減輕工作負擔,因為再大的問題,在最開始總是最好解決,就要把問題扼殺在萌芽之中。
 

02

當然了,我也不斷跟我的家長說,咱們處理孩子之間矛盾的一些基本流程。
 
第一,明確事實。
一些孩子回到家,會跟家長講一些學校發(fā)生的事情,可能就涉及到一些同學之間的矛盾,語言、肢體的可能都有。
 
孩子跟自己家長講這些事情,會站在自己立場與視角來闡述事情,這個時候,家長一定要有一個基本認知:這只是事情全貌的一部分,可能事情并非如此。
 
家長能夠做的是,安撫孩子情緒,先把孩子情緒緩和下來,跟孩子說,爸爸媽媽理解你的心情,但是這個事情,我們再跟同學、老師確定一下。
 
緊接著就是與老師取得聯(lián)系,希望老師能夠幫助解決。因為家長不可能沖到學校,讓兩個孩子“當面對質(zhì)”。
 
這里一定注意,在事情沒有弄清楚之前,盡量不要聯(lián)系對方家長。一旦聯(lián)系,可能產(chǎn)生的信號會非常不好:你是來“興師問罪”的。更關(guān)鍵的是,可能你也不知道事情全貌。
 
第二,弱化處理。
老師接到家長反饋,一般是會處理的,也會反饋的。
 
如果這樣事情能夠解決,就再好不過了。不要太糾結(jié)。再說孩子之間事情,還是孩子自己解決。并且孩子之間的“化敵為友”時間被我們大人想象得遠遠要短暫。可能早上還在鬧脾氣,下午又跑過來說跟某某同學又成為好朋友了。
 
所以事情暫告一個段落之后,家長就不要一直追著孩子問這個事情了。
 
第三,能力提升。
其實對于孩子之間的矛盾處理,家長要做的最重要事情就是提升孩子應(yīng)對同學矛盾的能力。只有孩子自己有了能力解決,才會處理好關(guān)系。
 
對于低段孩子來說,非常好的能力訓練方式就情景模擬。先讓孩子針對一種同學矛盾,頭腦風暴,自行想辦法,孩子會想到很多種,家長就和孩子一起模擬嘗試這些方式,在眾多方式中選擇可行性比較強的幾種,再把這幾種方式投放到實際中。
 
其實我在我們班級家校練習本中看到這樣類似的連載,家長不斷與孩子探索各種解決方式,把解決過程寫在家校記錄本中。我有時間把這樣家校記錄本發(fā)上來。
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