01
前天寫了兩件小事。
大家對于這件事情處理很關(guān)系，表現(xiàn)很想看這個(gè)事情是怎么處理的。
下面的內(nèi)容，基本來自于當(dāng)時(shí)與雷老師的交流內(nèi)容，部分做了修改。
看圖，我們再來還原一下事情。
這里有幾點(diǎn)需要補(bǔ)充，小雨同學(xué)用濕巾勒其他同學(xué)的脖子是沒有來由的，走在走廊上走過去就把其他班級(jí)同學(xué)脖子也勒了。這一點(diǎn)在事后被勒同學(xué)的口述中得到了確認(rèn)，并且走廊監(jiān)控也完整記錄了。
另外，小雨爸爸在得知此時(shí)之后，表現(xiàn)出來的態(tài)度是不以為然的，并且在于被勒孩子家長現(xiàn)場交流中沒有展現(xiàn)出積極解決這件事情的態(tài)度，這讓其他家長難以接受。
02
當(dāng)時(shí)雷老師打電話給我。
在交流中，我們粗粗梳理出了下面幾個(gè)要點(diǎn)（主要針對小雨父母）：
1、給予理解。
其實(shí)這一點(diǎn)，當(dāng)時(shí)我們并沒有談及。
是構(gòu)思今天這篇文章時(shí)想到了。
是的，你沒有看錯(cuò)，第一點(diǎn)是給予理解。
丁爸，不對啊，明明是小雨有錯(cuò)在先，父母也不配合。怎么還要去理解呢。
那是因?yàn)?，只有班主任在最開始釋放出理解，捕捉到對方情緒，接下來班主任的一些話（或者道理），才可能有用。那么你知道對方有錯(cuò)在先，你也要關(guān)注情緒。因?yàn)殄e(cuò)的一方，很多時(shí)候在自己立場覺得這個(gè)事情無關(guān)緊要、甚至自己無需承擔(dān)責(zé)任。
但是這里的給予理解，是在柔軟中帶有一點(diǎn)鋒芒。
連句式，我都想好了。
這樣說：我也是多么希望事情是這樣的……，可是……。
回到當(dāng)時(shí)場景，可以這么說：小雨爸爸，我也是希望孩子之間是正常玩耍的（因?yàn)樾∮臧职钟X得這個(gè)就是小孩子之間正常的打打鬧鬧），可以你看監(jiān)控，情況似乎超出了我們的預(yù)期，……接下來就是闡述具體情況。
最后一定加一句，小雨爸爸你看是這樣子嗎？讓家長不斷對確認(rèn)。
我們從上面的句式中發(fā)現(xiàn)，“希望”部分是在說出家長心中期待與邏輯，二“可是”部分則是在用陳述事實(shí)的方式定性問題（這不是孩子們之間的簡單玩耍了，而是嚴(yán)重的攻擊性行為）。
2、抓住本質(zhì)。
給予理解之后，馬上要回到事情本質(zhì)，孩子已經(jīng)有這樣嚴(yán)重攻擊性行為了，作為家長現(xiàn)在首要任務(wù)是和老師一起幫助孩子，而不是逃避問題。
這個(gè)時(shí)候，老師就要說，小雨爸爸，你看我們現(xiàn)在還是先幫助孩子面對這個(gè)問題，想辦法幫助孩子。
老師就要備課，關(guān)于孩子攻擊性行為的一般干預(yù)方式。
給家長的干預(yù)方式要具體。
這里老師還要表明一個(gè)態(tài)度，我不是來批判你的，而是幫助你一起解決問題。我們是在一起想辦法。
3、樹立榜樣。
光是幫助了小雨家長還不夠，還要對其他家長要有所交代。
但是小雨父母態(tài)度不積極，怎么辦。
還是要從孩子出發(fā)?？梢愿∮旮改钢v，你們現(xiàn)在跟別人道歉，是在給孩子樹立一個(gè)良好的表現(xiàn)，是在用行動(dòng)表示“犯了錯(cuò)誤就要承擔(dān)后果”。
4、后續(xù)跟進(jìn)
上面的話講完還不夠，老師還需要關(guān)注后續(xù)。
一方面對于小雨同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行一段時(shí)間的追蹤，對家長及時(shí)反饋。另外一方面，繼續(xù)關(guān)注小雨父母的一些動(dòng)態(tài)，表示老師可以繼續(xù)提供一些必要幫助。
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