導(dǎo) 讀
螞蟻金服非常熱衷于買買買，但對(duì)待潛力市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)的打法不同，潛力市場(chǎng)“養(yǎng)成”,成熟市場(chǎng)“聯(lián)姻”。
作者 | 云迦爾
在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，使用投幣和刷卡等傳統(tǒng)支付方式的自助洗衣房將會(huì)被淘汰。技術(shù)賦能可以快速解決傳統(tǒng)洗衣房痛點(diǎn)，提升機(jī)具的使用頻率，降低商家運(yùn)營成本。
據(jù)悉，企鵝科技已獲螞蟻金服近億元戰(zhàn)略投資，此輪融資將用于市場(chǎng)拓展和技術(shù)研發(fā)等。此前，企鵝科技曾獲得上海小吉科技、杭州熱店場(chǎng)天使輪融資。
企鵝科技成立于2017年11月，是一家集自主研發(fā)，商業(yè)運(yùn)營，合作推廣為一體的智慧物聯(lián)平臺(tái)服務(wù)商。公司利用智慧物聯(lián)技術(shù)平臺(tái)，賦能商用洗衣設(shè)備為自助洗衣運(yùn)營商提供一體化物聯(lián)網(wǎng)改造方案和SaaS移動(dòng)支付解決方案。目前，企鵝科技已經(jīng)累計(jì)接入216個(gè)城市1000多所高校的10萬臺(tái)校園自助洗衣機(jī)。其中，校園、社區(qū)、工廠為主要應(yīng)用場(chǎng)景。
物聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)，開拓洗衣新市場(chǎng)
企鵝科技創(chuàng)始人兼CEO許光磊原為海爾、TCL和格蘭仕自助洗衣機(jī)國內(nèi)頭部經(jīng)銷商，從事自助洗衣行業(yè)13年，核心團(tuán)隊(duì)來自阿里、蘇寧、騰訊、華為等知名互聯(lián)網(wǎng)公司，創(chuàng)始人的資深洗衣行業(yè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合團(tuán)隊(duì)平均8年以上的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)革新、數(shù)據(jù)分析、用戶運(yùn)營以及線下拓展、平臺(tái)運(yùn)維等方面都將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
自助洗衣行業(yè)一直存在洗衣排隊(duì)時(shí)間長、商戶經(jīng)營單一的問題，一些傳統(tǒng)洗衣運(yùn)營商若想嘗試升級(jí)設(shè)備、強(qiáng)化運(yùn)營，需要投入大量資金和人力以提升技術(shù)和運(yùn)營。
據(jù)悉，目前全國存在80多萬臺(tái)自助洗衣設(shè)備，但其中僅有30%使用手機(jī)支付。同時(shí)，機(jī)器使用期間的衛(wèi)生狀況也堪憂，僅有10%符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
充分調(diào)研市場(chǎng)后從行業(yè)現(xiàn)存痛點(diǎn)切入，企鵝科技借助阿里云IOT套件開發(fā)出企鵝洗衣物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，把每臺(tái)洗衣機(jī)都變成一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)終端，運(yùn)營商家也不需要投入人力現(xiàn)場(chǎng)值守，用支付寶小程序就能查看每臺(tái)機(jī)器的營收數(shù)據(jù)和故障情況，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管控和維護(hù)，極大降低人員成本，同時(shí)移動(dòng)支付的便利性也能為運(yùn)營商提升30%左右營收。
此外，該平臺(tái)深入融合支付寶的工具能力，讓用戶足不出戶隨時(shí)隨地查詢附近空閑洗衣機(jī)、預(yù)約洗衣時(shí)段、手機(jī)下單支付，無需等待、無需兌幣、輕松享受便捷的校園自助服務(wù)。目前，平臺(tái)服務(wù)的用戶數(shù)突破700萬。
“接下來，我們會(huì)主攻高端智能化自助洗衣房市場(chǎng)，向運(yùn)營商提供多元化的開店方案”，許光磊在接受媒體采訪時(shí)說。除了提供洗衣機(jī)、烘干機(jī)等主要物聯(lián)產(chǎn)品，企鵝科技還會(huì)擴(kuò)展到熨斗、洗鞋機(jī)、直飲水機(jī)、咖啡機(jī)等自助機(jī)具，同時(shí)設(shè)置娛樂區(qū)和休息區(qū)，滿足用戶洗衣期間休息、社交和娛樂等多維度需求。
為運(yùn)營商服務(wù)，讓天下沒有難做的洗衣生意
企鵝科技CEO許光磊同時(shí)也是蘇州富磊電器有限公司的負(fù)責(zé)人。蘇州富磊創(chuàng)建于2006年，是一家依托國內(nèi)智能電子電器以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的自助設(shè)備企業(yè)?，F(xiàn)擁有自主品牌“海丫”和多項(xiàng)專利，并自主研發(fā)藍(lán)光殺菌自助洗衣機(jī)，為國內(nèi)市場(chǎng)獨(dú)家首創(chuàng)。蘇州富磊電器有限公司通過多年的實(shí)體經(jīng)驗(yàn)并對(duì)市場(chǎng)的掌握，非?？春梦磥砉ⅰW(xué)校、酒店、社區(qū)等規(guī)模超達(dá)528億的自助洗衣機(jī)市場(chǎng)，因此與有資深互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)合創(chuàng)始人共同創(chuàng)辦了企鵝科技。
企鵝科技不做自營，為運(yùn)營商服務(wù)，讓天下沒有難做的洗衣房。通過“物聯(lián)技術(shù)提供、商家管理系統(tǒng)、營銷及用戶運(yùn)營系統(tǒng)、金融解決方案、大數(shù)據(jù)運(yùn)營、運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)”六脈神劍深度賦能運(yùn)營商。
目前，企鵝科技是全國最大的洗衣機(jī)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，有8萬臺(tái)設(shè)備，活躍用戶已超700萬。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)讓一切在線，甚至虛擬和現(xiàn)實(shí)的邊界越來越模糊的時(shí)候，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)等正從簡單的工具快速成為整個(gè)社會(huì)的核心理念，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上完成經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式重構(gòu)，正是未來的發(fā)展趨勢(shì)。企鵝共享洗衣通過嵌入式硬件和傳感器反饋的數(shù)據(jù)與自身數(shù)字系統(tǒng)連接起來，借助大數(shù)據(jù)，分析法和云計(jì)算等工具獲取全面洞見，真正了解客戶需求并據(jù)此采取行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共贏。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展，以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正逐漸覆蓋我們的日常衣食住行，深度重塑中國的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
共享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)趨勢(shì)，從共享住房、共享汽車、共享單車、共享充電樁等可以看出，共享洗衣機(jī)在未來市場(chǎng)潛力巨大、收益甚高。
螞蟻金服的“購買力”：“ 聯(lián)姻”成熟市場(chǎng)&布局潛力市場(chǎng)
2月14日，總部位于倫敦的英國跨境支付公司萬里匯（WorldFirst）完成所有權(quán)變更，成為螞蟻金服集團(tuán)子公司。萬里匯創(chuàng)始人兼CEO喬納森奎因通過電子郵件向客戶通報(bào)，承諾WorldFirst提供給全球用戶的產(chǎn)品和服務(wù)保持不變，未來與支付寶攜手服務(wù)全球小微企業(yè)。
并購萬里匯后，支付寶海外化的三條路徑清晰了，這條路徑也可以概括為“2+1”的全球化戰(zhàn)略。所謂的“2”，指的是兩個(gè)“支付寶”：一個(gè)中國版的支付寶全球布點(diǎn)，主要服務(wù)中國游客的全球出行旅游；另外一個(gè)是在海外培育服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的本地化“支付寶”，所謂“出海造船”——通過技術(shù)、模式輸出，去幫助別國合作伙伴復(fù)制出本土化的“支付寶”。
截至2018年底，支付寶在“一帶一路”沿線9個(gè)國家和地區(qū)布局了9個(gè)本地電子錢，其中印度版支付寶Paytm已躍升為全球第四大電子錢包。
支付寶全球用戶量也借此實(shí)現(xiàn)了一年翻番，邁入10億用戶時(shí)代，成為全球最大的非社交類App。
獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)Analysys易觀發(fā)布的報(bào)告顯示，2018年三季度，支付寶繼續(xù)穩(wěn)居國內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模第一，占據(jù)53.71%的市場(chǎng)份額，且份額繼續(xù)擴(kuò)大。
所謂“1”，就是圍繞阿里生態(tài)經(jīng)濟(jì)體eWTP全球化戰(zhàn)略，完成全球匯全球付網(wǎng)絡(luò)的搭建。
在這次并購之前，萬里匯已經(jīng)與阿里巴巴旗下的Lazada合作，為印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國的商戶提供國際支付服務(wù)。
而萬里匯旗下的國際匯款業(yè)務(wù)，也會(huì)成為阿里巴巴推進(jìn)全球匯業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性組成部分。
此前，支付寶已經(jīng)為超過200個(gè)國家和地區(qū)的用戶和中小企業(yè)提供跨境支付服務(wù)，而借助區(qū)塊鏈技術(shù)，支付寶在最近一年內(nèi)，已經(jīng)陸續(xù)打通香港到菲律賓、馬來西亞到巴基斯坦的區(qū)塊鏈跨境匯款鏈路。
WorldFirst入場(chǎng)后，則把支付寶的全球匯網(wǎng)絡(luò)，在歐洲、澳洲等市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了延展縱深——2004年成立的萬里匯，業(yè)務(wù)遍布非洲、亞洲、歐洲和美國，幫助用戶獲得英鎊、歐元、美元、加元、日元、新西蘭元和澳元等全球市場(chǎng)的付款。
萬里匯和阿里系的基因也頗為契合。馬云提倡小而美，阿里則是讓“天下（全球）沒有難做的生意”，而萬里匯的全球客戶中，包含個(gè)人客戶、企業(yè)和網(wǎng)上賣家，多數(shù)也是中小微企業(yè)和企業(yè)主。支付寶出海、造船、并購萬里匯等，是以市場(chǎng)之手，鋪設(shè)eWTP落地的基礎(chǔ)設(shè)施——全球匯的支付網(wǎng)絡(luò)。
收購英國跨國支付巨頭的消息，這是螞蟻金服收購項(xiàng)目中最大的一筆。螞蟻金服的全球化正在一步步推進(jìn)，不管是收購國外支付機(jī)構(gòu)，還是和本土支付共同合作，實(shí)現(xiàn)支付寶的本土化，都在預(yù)示著螞蟻金服的野心。隨著阿里生態(tài)的不斷完善，螞蟻金融將會(huì)不斷拓展應(yīng)用場(chǎng)景，商業(yè)版圖也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
目前螞蟻金服的估價(jià)已經(jīng)超過了1500億美元，市值已經(jīng)超過了百度，而未來上市之后的IPO記錄或許會(huì)創(chuàng)造新紀(jì)錄。
在螞蟻金服的融資過程中，A輪所融資的數(shù)額將近18.5億美元，B輪的融資規(guī)模超過45億美元，而在去年的時(shí)候，螞蟻金服又完成了一筆融資，高達(dá)140億美元。在資本寒冬當(dāng)中能夠拿下如此高額的融資，可見資本對(duì)螞蟻金服寄予的厚望。
支付寶成立于2004年，起初原本就是為了服務(wù)淘寶等而設(shè)立的支付寶，之后支付寶的母公司以此為主題建立了小微金融，之后更改為螞蟻金服。作為一個(gè)為主體做金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)，如今卻已然自成一派，在普惠金融中大放異彩。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，在阿里生態(tài)中起到了重要作用。金融板塊顯然在螞蟻金服的運(yùn)營中，已經(jīng)成為全球化的先鋒。
螞蟻金服已經(jīng)不單單是一家金融公司，也不是單純的科技公司，兩者兼有。金融的全球化是相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)的，相對(duì)于中國本土的社交、娛樂等平臺(tái)，既沒有文化壁壘，也不用擔(dān)心物流等方面的重資產(chǎn)配備。螞蟻金服的全球化野心已然非常明顯，這是一種金融發(fā)展的進(jìn)步，也是螞蟻金服生存力旺盛的表現(xiàn)。
在阿里投資多種領(lǐng)域的時(shí)候，螞蟻金服能夠起到金融服務(wù)的作用，不管是大文娛還是B端服務(wù)，甚至房產(chǎn)服務(wù)、本地生活等，在涉及的版圖來說，螞蟻金服的涉獵范圍并不亞于阿里和騰訊。
金融全球化，能夠給螞蟻金服的成長提供更多助力。螞蟻金服的出海在將來也會(huì)為阿里旗下諸多業(yè)務(wù)的“走出去”（國際化）發(fā)揮開路先鋒的作用。螞蟻金服在不斷強(qiáng)大，阿里生態(tài)鏈也在不斷擴(kuò)張，未來的資本動(dòng)作一定非常頻繁。
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