只要站在賽場上，就會全力以赴。
六年前，劉強(qiáng)東把京東這家中國電商公司帶到納斯達(dá)克，開啟了京東作為中國最大零售平臺的進(jìn)階之路。六年后，經(jīng)過一系列戰(zhàn)略、組織、機(jī)制、人才、文化變革，劉強(qiáng)東把京東帶到了港交所，重新站上了一個新的起點。
在歷史長河中，六年只是短短一瞬。但在過去六年里，京東已然從一家零售平臺逐步發(fā)展為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，市值從260億美元增至1000多億美元。伴隨我國實體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化、渠道與品牌關(guān)系裂變，以京東為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正在從“輸血者”變?yōu)椤霸煅摺薄?/span>
或許，京東的故事人盡皆知。但如今回港二次上市，京東究竟將要打造怎樣新的商業(yè)版圖，卻成了人們對他新的期待。
6年，從納斯達(dá)克到港交所，成長與進(jìn)化
“未來，京東將以二次上市為契機(jī)，持續(xù)圍繞供應(yīng)鏈開展技術(shù)創(chuàng)新，用科技改變?nèi)祟惿?、改變社會面貌，與整個世界實現(xiàn)共生發(fā)展，為我們的客戶創(chuàng)造源源不斷的價值！最終，我們期望京東能夠成為一家全球最受信賴的公司。”這是港交所敲鐘儀式上京東零售集團(tuán)CEO徐雷所講。
2020年6月18日，京東集團(tuán)正式在港股掛牌上市，代碼9618.HK，首日開盤價達(dá)239港元，總市值達(dá)7386億港元。而這一天，京東剛好17歲，“衣錦還鄉(xiāng)”后也成為繼阿里巴巴和網(wǎng)易之后，第三家“海歸”的中概股。
二次上市，京東同時公布618累計銷售額2692億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2019年。與之相應(yīng)的，京東亦獲得機(jī)構(gòu)投資者近179倍超額認(rèn)購，更是從側(cè)面反映出資本市場對“新”京東的長期看好。
從納斯達(dá)克到港交所，時隔六年，約2200天，今天的京東，顯然比昔日更加強(qiáng)大。
從財務(wù)數(shù)據(jù)來看，2019年，京東營收5769億元，2020年第一季度凈營收1462 億元，同比增長20.7%。預(yù)計第二季度凈營收將達(dá)到 1800億至1950億元，同比增長20%至30%。整體來看，自2019Q1開始，京東在美國通用會計準(zhǔn)則下已連續(xù)5個季度實現(xiàn)盈利。
相對而言，京東赴美上市時，2014年度財報顯示，營業(yè)費用總額1208億元，加之當(dāng)年京東與騰訊戰(zhàn)略合作涉及的資產(chǎn)及業(yè)務(wù)收購所產(chǎn)生的無形資產(chǎn)攤銷，以及股權(quán)激勵費用支出，京東2014財年全年凈虧損為49.96億元。
面對競爭的壓力、虧損的質(zhì)疑甚至做空機(jī)構(gòu)的中傷，曾是的“少年”京東一路負(fù)重前行，發(fā)展至今。戰(zhàn)略定位也從六年前的“以自營電商為核心的購物平臺”，經(jīng)過精心打磨，轉(zhuǎn)變?yōu)榻袢铡耙怨?yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”。與此同時，京東發(fā)展也呈現(xiàn)出多元化趨勢，積極求變的同時，更是開始聚焦技術(shù)投入。
京東零售集團(tuán)CEO徐雷
一直以來，在京東經(jīng)典的“體驗、成本、效率”倒三角理論中，對體驗的重視程度最高。在徐雷看來，“京東致力于更好購物體驗和整個行業(yè)成本、效率優(yōu)化的戰(zhàn)略方向，始終不變”。
此次上市，京東逐漸完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，意味著京東在原有零售平臺的基礎(chǔ)上，從單一的商品和服務(wù)平臺向與電商關(guān)聯(lián)的上中下游供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)深入滲透，增強(qiáng)京東在零售生態(tài)各個環(huán)節(jié)的影響力，有利擴(kuò)大京東的零售業(yè)務(wù)。而技術(shù)已經(jīng)不僅僅是京東構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的源泉，更是逐步走向組件化、產(chǎn)品化、平臺化、生態(tài)化，帶領(lǐng)京東突破邊界，延伸向更多產(chǎn)業(yè)的“武器”。
選擇6月18日的時間上市，并且將港股的代號定位9618，也折射出京東對于當(dāng)年創(chuàng)業(yè)初心的堅守，那就是不斷地為用戶、行業(yè)和社會創(chuàng)造價值。而選擇在2020年這樣一個特殊的時期赴港上市，也能看出京東無論是對于中國經(jīng)濟(jì)還是香港，都是有堅定信心的。
京東的長期主義：“平衡發(fā)展、動態(tài)調(diào)整”
任何一個行業(yè)，都不能單純依靠用戶的沖動消費存活。京東手握數(shù)億用戶資源，對用戶的消費習(xí)慣了如指掌，持續(xù)為消費者和客戶創(chuàng)造價值，已經(jīng)讓京東成了中國最大的零售集團(tuán)。
2020年1月至4月，在疫情影響下，京東平臺上仍舊實現(xiàn)了572個品牌下單金額過億，其中180個品牌同比增幅超過50%；有230個品牌下單金額過3億；有151個品牌下單金額過5億。為了進(jìn)一步助推國產(chǎn)品牌走出逆境，快速發(fā)展，自5月10日起，京東還推出“新國品計劃”，整合站內(nèi)黃金資源，從流量、營銷、資金、工具、運營等多維度賦能國產(chǎn)品牌。通過各種方式，京東正不斷幫助商業(yè)合作伙伴進(jìn)行拉新并形成持久的吸引，實現(xiàn)客戶價值最大化。
借助于日益活躍的戰(zhàn)略投資、戰(zhàn)略合作和商業(yè)共創(chuàng)，京東在多元化地滲透到以零售為基礎(chǔ)的豐富場景中，從優(yōu)勢明顯的一二線市場拓展到更具增長力的低線級市場，通過連接新的場景、新的觸點、新的人群、新的需求，與合作伙伴優(yōu)勢互補、探索新模式，讓數(shù)據(jù)鏈、供應(yīng)鏈發(fā)揮規(guī)模效益，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的價值鏈，并實現(xiàn)技術(shù)能力和資源的創(chuàng)新、優(yōu)化和輸出。
在徐雷看來，“整個中國零售行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨變。這次疫情，改變了整個中國零售行業(yè)所有現(xiàn)有玩家和未來玩家的發(fā)展路徑，會提速一到三年。而在其中，如果我們不能看得更遠(yuǎn)，就不能走得更遠(yuǎn)?！?/span>
對于未來零售目標(biāo)的設(shè)定，徐雷認(rèn)為，京東要做長期主義者的戰(zhàn)略選擇和導(dǎo)向。目前，京東的全體員工已經(jīng)達(dá)成共識和默認(rèn)，就是要追求有質(zhì)量的增長；而有價值的、可持續(xù)性的創(chuàng)新是京東接下來要秉承的一種理念和運營的方式。在邁向目標(biāo)的過程中，京東零售的組織能力、人才能力、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)數(shù)據(jù)能力都需要升級。
2020年第一季度，京東集團(tuán)凈收入為1462億元，同比增長20.7%，日用百貨商品銷售的凈收入為525億元，同比增長38.2%。優(yōu)質(zhì)的購物體驗和穩(wěn)定可靠的供應(yīng)能力，也為京東在疫情期間贏得了更多的用戶信賴。
徐雷告訴記者，京東集團(tuán)的一季度業(yè)績報告正是一個試金石，驗證了京東零售所堅持的經(jīng)營邏輯“平衡發(fā)展、動態(tài)調(diào)整”的正確性。“在一個中長期時間周期中，不追逐某一單項指標(biāo)的快速增長，保持平衡的發(fā)展?fàn)顟B(tài)；同時，針對某一區(qū)域、品類、業(yè)務(wù)遇到的市場競爭或變化，做動態(tài)調(diào)整?！薄?/strong>
連接產(chǎn)消兩端，“不負(fù)每一份熱愛”
在京東，有一個著名的“三毛五理論”——如果京東有機(jī)會獲取一元利潤，不要全部據(jù)為己有，只拿走七毛，另外三毛留給合作伙伴；拿走的七毛，其中三毛五留給團(tuán)隊，剩余三毛五用于公司持續(xù)發(fā)展。
依靠這種樸素的信念，京東正在改變渠道與品牌之間的利益和博弈關(guān)系。
2020年的618，京東迎來第17個年頭，也恰逢京東零售品牌由原來的“多快好省”升級為“不負(fù)每一份熱愛”。而此次品牌升級，正是由徐雷親自操刀，從2019年9月啟動，經(jīng)過大量討論、推演，最終確定“不負(fù)每一份熱愛”。
徐雷認(rèn)為，一場生意，只有共贏或者多贏才算是長久的生意。“無數(shù)的企業(yè)都可以用6.18，我們也鼓勵大家從一個企業(yè)的周年慶，變成一個全行業(yè)的促銷節(jié)點。我們有責(zé)任和義務(wù)跟合作伙伴一起去迎接這個挑戰(zhàn)，共同成長。這是我們2020年6.18最重要的要達(dá)成的意義和使命。京東零售將持續(xù)秉持開放戰(zhàn)略?！?/span>
由此，618期間，京東旗下社交電商平臺京喜聚焦全國百個產(chǎn)業(yè)帶的眾多中小微企業(yè)，從平臺補貼、直播、營銷、供應(yīng)鏈金融等方面提供全面支持，助力中小微企業(yè)“回血”。
疫情期間，為了與品牌商、中小商家等合作伙伴共同面對經(jīng)營困難，尤其是短期現(xiàn)金流緊張等問題，京東不僅主動、大幅縮短了向供應(yīng)商的結(jié)款周期，還向供應(yīng)商提前預(yù)付了大量的預(yù)付貨款，公司一季度的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)也較2019年同期縮短了5.7天。
“我不相信在這個世界上有一種商業(yè)模式，為你的合作伙伴和用戶創(chuàng)造很多價值，最后結(jié)果卻是倒閉、失敗了。只要我們認(rèn)為做的事情可以創(chuàng)造價值，盈利一定不是問題?！边@一直是京東對企業(yè)價值創(chuàng)造的獨到踐行。
作為連接產(chǎn)、消兩端的互聯(lián)網(wǎng)公司，憑借在零售業(yè)的地位，京東擁有了扎實的供應(yīng)鏈體系和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。如今，京東已與大量供應(yīng)商、品牌和合作伙伴建立了牢固的合作關(guān)系。
棋至中盤，突破裂變，打破邊界
2019年，京東高管一場封閉式會議上，“棋至中盤，突破裂變”最終成為京東的新戰(zhàn)略。那么京東要如何裂變？
隨著零售場景、消費者行為的變化，市場的流量更加垂直和碎片化。在業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新方面，2020年，電商直播全面沸騰。向來以高品質(zhì)為標(biāo)簽的京東，也在投入大量資源，打造品質(zhì)直播的新生態(tài)，讓直播從粗放的帶貨場向精細(xì)的營銷場轉(zhuǎn)變。
5月22日，中駿云景臺京東房產(chǎn)自營旗艦店開啟直播賣房，徐雷親自站臺，即使這是一場沒有詳細(xì)周密規(guī)劃的“臨場演出”，徐雷當(dāng)時只是聽從一位同事建議，為了支持對方工作，就上場了?？蓮慕Y(jié)果來看，短短1小時，直播觀看量超400萬人，成交量高達(dá)26億元。
在京東直播負(fù)責(zé)人張國偉看來，“一場高質(zhì)量的直播取決于內(nèi)容的創(chuàng)意策劃、選品的人貨匹配、主播的互動表現(xiàn)等諸多因素的綜合作用?！?/span>
2020年618，二次上市當(dāng)天，京東圍繞“看見熱愛，享你所愛”主題直播，通過“你熱愛的音樂節(jié)”“你熱愛的國貨爆品”“你熱愛的明星網(wǎng)紅”“你熱愛的特產(chǎn)好物”四條主線全面踐行品質(zhì)化直播路線。
在京東看來，品牌和商家更需要的是將直播作為營銷工具，注重用戶沉淀，注重提高品牌溢價，這樣才能實現(xiàn)長期效應(yīng)，整個直播生態(tài)才能有序發(fā)展，這也正是京東品質(zhì)直播從始至終的運營初心。
內(nèi)容品質(zhì)化是京東堅持品質(zhì)直播的核心要點，延伸直播場景則是京東品質(zhì)直播的發(fā)力點之一。對于前者，京東試圖通過專業(yè)化人士為產(chǎn)品賦能，提升品牌的專業(yè)品質(zhì)形象，同時在內(nèi)容方做到專業(yè)性+大眾性+趣味性相統(tǒng)一，追求“品+效+銷”合一的效果。而對于后者，京東則在還原線下商超場景，讓用戶擁有更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
“未來多數(shù)品牌、商家會把直播作為營銷的一部分，直播也將會是各種網(wǎng)站和平臺的標(biāo)配，會更加常態(tài)化。然而，從粗放促銷到泛娛樂營銷，從唯銷量至上到用戶沉淀，從帶貨場到營銷場，京東直播希望打破原有的直播常態(tài)，一如既往地以'品質(zhì)’為核心，為人們打造直播生態(tài)的全新想象空間?！睆垏鴤ジ嬖V記者。
從京東直播618期間的一系列運作來看，其布局直播領(lǐng)域的戰(zhàn)略也已漸漸明晰，其所堅持的品質(zhì)直播或許也將是整個直播行業(yè)的升級和變革的關(guān)鍵點。
京東蛻變，“小京東”集結(jié)：
2家上市公司+ 4家獨角獸
劉強(qiáng)東一直強(qiáng)調(diào)零售的本質(zhì)只有三點：“成本、效率、用戶體驗”?；诖?，京東2007年決定自建物流后就對這條路十分篤定，且投入也在不斷增加。2016年，為解決“最后一公里”難題，“京東到家”與達(dá)達(dá)合并，集團(tuán)業(yè)務(wù)分為“達(dá)達(dá)快遞”和“京東到家”。
6月5日，被冠以“小京東”之稱的達(dá)達(dá)集團(tuán)正式于納斯達(dá)克上市，開盤價18.3美元，也成為京東系分拆上市第一股。
本地零售一直是中國零售總額的重要組成部分，2019年中國本地零售市場的線上到線下滲透率僅為0.6%。而B端市場，一向是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量的入口，搶占小B端，成了各家的必爭之點。
達(dá)達(dá)作為即時配送的代表之一，成立于2014年，并先后獲得了包括紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)然鸺昂献骰锇橥顿Y。2020年一季度，受疫情影響，消費者對線上日常購物需求激增，達(dá)達(dá)錄得營業(yè)收入11億元，較2019年同期翻倍；凈虧損約為5億元，較2019年一季度縮減約2%。雖然至今仍在虧損，但達(dá)達(dá)商業(yè)模式非常清晰，也因此受到投資者青睞。
數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國即時配送市場交易規(guī)模在達(dá)到795.2億元，環(huán)比增長僅為3.5%。市場占比方面，達(dá)達(dá)集團(tuán)達(dá)到25.6%。
過去，達(dá)達(dá)在本地即時零售和配送上取得的成績有目共睹。未來，京東集團(tuán)也明確表示將繼續(xù)推動零售行業(yè)的降本增效，不斷提升消費者的購物體驗，同時，也將繼續(xù)在物流、零售等領(lǐng)域為達(dá)達(dá)的發(fā)展提供支持。
事實上，如今的京東除了坐擁京東集團(tuán)和達(dá)達(dá)兩家上市公司外，還手握四家獨角獸——京東數(shù)科、京東物流、京東健康、京東工業(yè)品?？烧f是愈戰(zhàn)愈勇。
備戰(zhàn)者：京東數(shù)科、京東健康
7月1日，北京證監(jiān)局披露京東數(shù)科擬在科創(chuàng)板上市的輔導(dǎo)信息，國泰君安、中信證券、五礦證券、華菁證券將成為四家輔導(dǎo)券商。京東數(shù)科，或就是京東體系下獨立出來的又一家上市公司。
京東數(shù)科前身為京東金融，2013年10月開始獨立運營，致力于以AI驅(qū)動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的新型科技公司。
2015年9月起，金融科技成為了京東金融升級的方向。無論是聯(lián)手中信銀行發(fā)布國內(nèi)首款“互聯(lián)網(wǎng)+”信用卡——小白卡，和中國銀聯(lián)、工行、光大銀行等陸續(xù)達(dá)成合作，還是推出京東金融云、AI實驗室投入運營，京東金融轉(zhuǎn)而面向產(chǎn)業(yè)，在B端持續(xù)發(fā)力。2018年12月，京東金融升級為京東數(shù)科，在發(fā)展原有金融科技板塊的同時，朝著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域進(jìn)擊。
京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)稱，2018年為京東數(shù)科“完成戰(zhàn)略升級并成功初步落地的一年”。這一年，白條等業(yè)務(wù)開始作為一種生態(tài)模式應(yīng)用到京東以外的場景；“智能城市操作系統(tǒng)”、數(shù)字營銷、智能機(jī)器人等科技服務(wù)也向更廣泛的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行延伸；大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的前沿技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)級應(yīng)用?！拔覀円鰧ι鐣虚L期價值的事情?！?/span>
京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)
除京東數(shù)科外，京東健康同樣具有不錯的上市前景。
2019年5月，京東健康完成10億美元融資，并宣布獨立運營，而投資方包括CPEChina Fund、中金資本、霸菱亞洲等，投后估值約70億美元。兩個月后，7月17日，京東健康正式宣布辛利軍擔(dān)任CEO，而辛利軍上任數(shù)天后即對外表示，“關(guān)于什么時候上市，我們沒有時間表，但是肯定會的?！?/span>
消息傳出不久，京東健康便加緊拆分醫(yī)療業(yè)務(wù)，多家子公司股東變更——7月25日，京東醫(yī)藥城運營主體京東善元(青島)電子商務(wù)有限公司的股東由江蘇圓周電子商務(wù)有限公司，變更為宿遷京東天寧健康科技有限公司。7月30日，銀川京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司的股東同樣由江蘇圓周電子變更為宿遷京東天寧健康科技有限公司。
如今，京東健康已形成醫(yī)藥健康電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康服務(wù)、智慧解決方案四大業(yè)務(wù)板塊，并打造京東大藥房、藥京采、京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等核心產(chǎn)品和子品牌。
潛力股：京東物流
“優(yōu)秀的購物體驗、及時而可靠的交付”這是2014年京東赴美上市時強(qiáng)調(diào)的最大核心優(yōu)勢。而在此之前以及此后相當(dāng)長一段時間里，物流就是京東最重要的投入。
2004年，京東全面轉(zhuǎn)型電商，劉強(qiáng)東發(fā)現(xiàn)70%以上的投訴意見都與物流有關(guān)，于是在2007年拿到第一筆戰(zhàn)略投資之后，做出了影響京東歷史的決定——自建物流體系。對于悶頭搞物流的劉強(qiáng)東，當(dāng)年無論是消費者還是投資人紛紛表示“看不懂”。而在京東構(gòu)建物流之前，中國電商基本都在模仿國外企業(yè)商業(yè)模式。
從2007年開始自建，到2012年注冊成立公司開始企業(yè)化運營，再到2017年正式獨立，京東物流不止服務(wù)于京東，還將十余年積累的基礎(chǔ)設(shè)施、管理經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)、以及產(chǎn)品和服務(wù)面向社會全面開放。如今，京東物流已經(jīng)成為可以和順豐一較高低的超級物流公司。
截至2020年3月31日，京東物流總計運營超730個倉庫，布局覆蓋了中國幾乎所有的區(qū)縣，包括遍布89個城市、累計倉儲總面積約1700萬平方米，包括京東物流技術(shù)開放平臺所管理的倉庫面積。
同時，京東物流還擁有由倉儲、運輸、配送、客服等基層員工以及產(chǎn)品。規(guī)劃、技術(shù)等員工組成的近二十萬人的團(tuán)隊。疫情期間，京東老用戶回流明顯，新用戶的訪問和購物也均有所提升。中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境、眾包??除了配送網(wǎng)絡(luò)，京東物流還試圖為商家提供倉儲、運輸、配送、客服、售后的一體化供應(yīng)鏈解決方案。
根據(jù)國家郵政局公布的快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和排名情況，京東物流位列第一陣營。也就是說，用戶對京東物流是非常認(rèn)可的。無論是自身的實力，還是用戶滿意度，京東物流交出的答卷都堪稱完美。
而早在2017年京東物流就已經(jīng)獨立拆分，并吸引了騰訊、高瓴資本、紅杉中國的投資。
2018年，京東物流完成首輪25億美元融資，估值就已達(dá)到135億美元。另外，在京東物流2020年會上，京東物流CEO王振輝表示京東物流外部收入已經(jīng)超過總收入40%。據(jù)此以及京東發(fā)布的財報測算，京東物流2019年營業(yè)收入約587億元。
歷經(jīng)13年歷練的京東物流，已經(jīng)成為全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，服務(wù)覆蓋全國99%的人口，超過90%的倉配訂單可24小時內(nèi)送達(dá)。
鑒于京東物流運營效率的逐步提升，京東的履約費用呈下降趨勢，進(jìn)而改善盈利能力等種種樂觀情形，其獨立IPO的傳言也甚囂塵上。
2019年末，有媒體報道稱，京東物流已與多家銀行就潛在IPO進(jìn)行初步討論，募資規(guī)模在80億至100億美元，公司整體估值或達(dá)300億美元，最快2020年下半年在中國香港或美國上市。
誰也不曾料想，當(dāng)初遭千人反對的它，如今竟成為了劉強(qiáng)東最引以為傲的資本之一！顯然，京東物流，獨立IPO只是時間問題。
第四“獨角獸”——京東工業(yè)品
京東2020年第一季度財報披露，旗下子公司京東工業(yè)品已于4月24日簽署2.3億美元A輪融資協(xié)議，由GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投，紅杉資本中國基金、CPE等多家投資機(jī)構(gòu)跟投，投后估值超20億美元，并成為工業(yè)品領(lǐng)域內(nèi)估值最高的公司。
事實上，中國工業(yè)品電商行業(yè)爆發(fā)始于2015年。截止2019年，我國MRO工業(yè)品年采購金額已達(dá)2.11萬億元人民幣。京東完成品類擴(kuò)張正式推出工業(yè)品是在2017年，隨后在不到一年時間內(nèi)迅速升級為京東主站一級頻道。
京東最擅長商品、物流和供應(yīng)鏈。針對復(fù)雜行業(yè)場景需求，用數(shù)字化系統(tǒng)打通上下游連接，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高效協(xié)同，這讓京東布局工業(yè)品有著天然的資源、技術(shù)和渠道優(yōu)勢，可以有力整合協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，提升工業(yè)品流通效率，這也是其在兩年多時間內(nèi)，在品類、信息化、獲客、運營、品牌等方面均已領(lǐng)跑行業(yè)，成為國內(nèi)工業(yè)品采購賽道估值最高“獨角獸”的重要原因。
數(shù)據(jù)顯示，6月1日-18日，京東工業(yè)品下單金額同比增長359%。618期間，數(shù)千家品牌齊聚京東工業(yè)品，聯(lián)合提供工業(yè)制造業(yè)場景采購服務(wù)，其中不乏各個行業(yè)最頭部玩家。
而今，伴隨京東“技術(shù)”層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，京東工業(yè)品也讓京東業(yè)務(wù)有了更加從容施展拳腳的空間。值得注意的是，京東企業(yè)業(yè)務(wù)不斷在垂直領(lǐng)域通過投資強(qiáng)化與合作伙伴的業(yè)務(wù)協(xié)同，通過“集團(tuán)級業(yè)務(wù)+投資戰(zhàn)略合作伙伴”的方式，正在扶持新的“超級獨角獸”。
比如，截至2020年上半年，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已完成對工品匯、小熊U租、甄云科技、北京筑龍、獵芯網(wǎng)等5家企業(yè)投資。通過資本合作，工品匯在MRO領(lǐng)域的渠道能力，小熊U租在辦公設(shè)備租賃方面的服務(wù)體系，甄云科技在尋源技術(shù)和供應(yīng)商管理方面的技術(shù)積累，北京筑龍在電子招投標(biāo)領(lǐng)域的服務(wù)經(jīng)驗，能夠和京東企業(yè)業(yè)務(wù)強(qiáng)大的采購技術(shù)、商品能力、履約服務(wù)能力形成很好的互補，實現(xiàn)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理的全流程數(shù)字化服務(wù)。
繼京東數(shù)科、京東健康、京東物流之后，京東工業(yè)品已然成為京東孵化的第四只獨角獸。
新“京東”：技術(shù)一體化開放
過去十年，京東為自身的零售業(yè)務(wù)搭建了可擴(kuò)展且高度可靠的物流基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)平臺。目前，京東正不斷向第三方全面開放物流基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)平臺，并提供全面的服務(wù)和技術(shù)解決方案。技術(shù)對于京東今天的成就和未來的持續(xù)成功至關(guān)重要，一方面先進(jìn)技術(shù)推動了行業(yè)的降本增效，打造了最優(yōu)的用戶體驗；另一方面技術(shù)能力也是京東輸出各種服務(wù)、賦能社會和孕育創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
京東物流CEO王振輝
面向零售業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級，京東正在從“一體化”走向“一體化開放”。
過去三年，京東技術(shù)研發(fā)費用超過330億元，僅2019年京東體系所屬上市及非上市企業(yè)合計研發(fā)就投入179億元人民幣，研發(fā)投入同比增長高達(dá)47.8%；相應(yīng)的，集團(tuán)研發(fā)體系員工突破1.8萬人，碩士及以上學(xué)歷人才引入占比超80%，專利申請量超過3651件。無論技術(shù)投入還是技術(shù)實力，京東都處于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的第一陣營。
持續(xù)的技術(shù)投入，也讓京東深受裨益：一方面，技術(shù)投入帶動了廣告營銷、物流履約等取得實質(zhì)性降本增效；另一方面，基于技術(shù)與服務(wù)的開放，為京東帶來持續(xù)的凈服務(wù)收入。簡而言之，京東在技術(shù)上的持續(xù)投入開始進(jìn)入收獲期。
而對于技術(shù)一詞，劉強(qiáng)東提及早已經(jīng)不是一次兩次。
早在2017年，當(dāng)時AI等新技術(shù)方興未艾，劉強(qiáng)東就在京東年會上著重提出“技術(shù)！技術(shù)！技術(shù)！”口號，決定用第二個十二年的時間，把第一個十二年里所有的商業(yè)模式全部用技術(shù)來進(jìn)行改造，變成一家純粹的技術(shù)公司，這里的商業(yè)模式包括物流、金融、零售等，此后京東在技術(shù)研發(fā)上開始高位投入，投入力度與京東物流相當(dāng)。
2019年，京東物流CEO王振輝再次指出：“技術(shù)是驅(qū)動物流革新的第一要素。從物流基礎(chǔ)設(shè)施的大規(guī)模智能迭代，到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化升級，技術(shù)使得物流行業(yè)從大而重變得'舉重若輕’”。以2019年雙11為例，京東物流憑借“亞洲一號”智能物流園區(qū)，緩解了海量訂單集中爆發(fā)和開放物流、云倉、跨境等復(fù)雜業(yè)務(wù)場景帶來的壓力，足見技術(shù)對物流效率的重要性。
赴美上市后的六年，京東物流開放戰(zhàn)略初見成效，物流幫助京東在電商行業(yè)構(gòu)建壁壘的同時，也將中國電商普及與消費升級的紅利吃透，成功從成本變?yōu)槔麧櫋?/span>
2020年，赴港之前，劉強(qiáng)東再以6000字內(nèi)部信講述京東當(dāng)下夢想：一是成為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)；二是成為一家國際化公司，將物流、供應(yīng)鏈和技術(shù)能力帶到全世界，在海外再造一個京東。而京東使命也升級為技術(shù)為本，致力于更高效和可持續(xù)的發(fā)展。
2020年，京東正式更新集團(tuán)戰(zhàn)略定位：京東集團(tuán)是一家“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，代表了集團(tuán)要將供應(yīng)鏈的優(yōu)勢發(fā)揮放大，并應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)的場景中，和合作伙伴一起降低行業(yè)成本，提升社會效率。而京東香港IPO募集資金也將主要用于投資以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新。
赴港上市，聚焦技術(shù)，無疑是京東邁向下個階段的重要標(biāo)志。
投資布局：業(yè)務(wù)擴(kuò)展，鏈接生態(tài)
十幾年來，京東一直都在做和零售相關(guān)的事情，以電商為中心點，不斷拓展生意的邊界，一方面通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新保持競爭力，一方面通過投資不斷打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，鏈接上下游。
投資方面，京東系主要投資主體為京東、京東數(shù)科、京東物流、千樹資本和京東云。其中以京東為投資主體的投資企業(yè)數(shù)量最多，為191例；其次為京東數(shù)科，投資數(shù)量為86例；千樹資本投資47例；京東云、京東物流投資分別為5例、2例。
根據(jù)融中財經(jīng)統(tǒng)計，截至2020年5月，京東系投資公司共計288家，主要涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、本地生活等重點領(lǐng)域19大行業(yè)，攬下電商界半壁江山。其中，2015年至2018年投資較為活躍，2016年投資包括喜馬拉雅、會分期、易車等82例更是達(dá)到歷年投資高峰。
京東投資風(fēng)格的變化還要從大約一年前說起。2019年9月，京東任命胡寧峰正式擔(dān)任戰(zhàn)略投資負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)京東集團(tuán)戰(zhàn)略投資交易。胡寧峰最早在貝恩公司擔(dān)任顧問一職，加入京東之前，還曾在鼎暉投資和國泰資本任職。而在鼎暉任職期間，參與對國內(nèi)快遞公司德邦物流和壹米滴答，以及鞋類零售商百麗國際的投資。
胡寧峰曾表示，京東在做城市群，要把供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)能力覆蓋到整個核心城市兩百公里之內(nèi)，而下沉市場是京東重點投資的方向。
從2019年起，京東系投資收斂鋒芒，投資數(shù)量下降至29家，在投資領(lǐng)域的分布上，本地生活類7例，企業(yè)服務(wù)、電子商務(wù)、汽車交通各4例。從2020年初至5月底，京東僅投資了國美零售、凱撒旅游、智輝空間、小雞科技、超級零售等五例項目。
事實上，對于下沉市場的爭奪，無論是投資布局還是業(yè)務(wù)擴(kuò)展，京東從未缺席。徐雷2020年一季度財報會議表示，京東三至六線城市用戶占比已超六成，銷售額占比已超一半。
京東自2019年Q2起逐漸恢復(fù)用戶增長，2019年Q4，活躍用戶達(dá)到3.62億，環(huán)比增長8.3%，其增速明顯高于前三季度，呈現(xiàn)出了快速增長態(tài)勢。而這主要得益于下沉用戶的貢獻(xiàn)——2019年Q4的新增用戶中超過7成來自三至六線城市。如斯，京東的下沉市場正酣戰(zhàn)。
尾聲
“618”這個數(shù)字對于京東而言有著特殊的意義。22年前，6月18日，劉強(qiáng)東帶著僅有的幾萬塊錢在中關(guān)村海開市場擺下了第一節(jié)柜臺；17年前，6月18日，轉(zhuǎn)型電商的京東將這一天確定為店慶日。如今的618，儼然已經(jīng)變成中國整個零售業(yè)的一場狂歡。
2020年，6月18日，京東618“直播秀”屢次掀起高潮，“2692億”累計下單金額新紀(jì)錄被定格和載入史冊。同樣是這一天，京東站上了港交所的舞臺，開啟新的歷史篇章。
作為京東的老人，徐雷早在2009年就加入京東，歷任京東商城營銷副總裁、京東商城高級副總裁、京東商城 CEO 等職位，不僅一手搭建了大市場的營銷體系、移動端的產(chǎn)品研發(fā)體系和圍繞用戶全生命周期管理的平臺運營體系，更是對京東組織架構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整，最大動作便是將京東商城分為前臺、中臺、后臺，技術(shù)屬性也是由此愈發(fā)突顯。
此后，京東零售重新確立了“以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價值創(chuàng)造”的經(jīng)營理念，全面開始推行四大變革和開放戰(zhàn)略，NPS（用戶體驗指數(shù)）也成為京東零售新的考核KPI。
而京東集團(tuán)也逐步確立了京東零售、京東物流和京東數(shù)科三大子集團(tuán)和多個業(yè)務(wù)板塊的架構(gòu)體系。
如今，京東正在新的時代以新的姿態(tài)，努力向前奔跑。
END
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