1 目的
規(guī)范電梯突發(fā)事件下的應急處理工作，確保電梯的安全運行。
2 適用范圍
適用于公司管轄范圍內(nèi)的電梯應急處理工作。
3 職責
3.1 維修組主管負責電梯突發(fā)事件下應急工作的組織監(jiān)控工作。
3.2 電梯工具體負責應急工作的實施，做好應急處理的相關記錄。
4 操作要求
4.1 突發(fā)事件
本規(guī)程所指的突發(fā)事件系指：
a) 斷電；
b) 電梯進水；
c) 電梯故障；
d) 火災；
e) 電梯困人；
f) 其他導致電梯不能運行的突發(fā)事件。
4.2 斷電情況下的應急處理
4.2.1 電梯斷電后，發(fā)現(xiàn)人員應立即通知消監(jiān)控中心，由消監(jiān)控中心值班人員通知管理處、維修組、保安隊。消監(jiān)控中心值班人員應撥打各電梯內(nèi)的應急電話，或通過監(jiān)控探頭檢查電梯內(nèi)是否有人被困。如有人被困，消監(jiān)控中心值班人員應通過電話進行安撫。
4.2.2 維修人員應迅速判明停電原因，進行搶修，如有困難應及時與維修中心、工程部聯(lián)系請求支援。
4.2.3 如有人員被困，維修人員應首先進行救援操作，具體程序詳見《電梯困人處理規(guī)程》。
4.3 電梯進水的應急處理
4.3.1 電梯發(fā)生進水事故時，發(fā)現(xiàn)人員應立即通知消監(jiān)控中心，由消監(jiān)控中心值班人員通知管理處、維修組、保安隊。消監(jiān)控中心應撥打進水電梯內(nèi)的應急電話，通知乘梯人員迅速離開轎箱，以免發(fā)生意外。
4.3.2 進水應急處理方法
維修人員到達現(xiàn)場后，應首先確認電梯內(nèi)已無乘客，然后對電梯做如下處理：
a) 當?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進水或浸水時，應立即將電梯停在二層以上，并斷開電梯總電源；
b) 當樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進水時，應將轎廂停于進水層站的上一層，斷開電梯總電源；
c) 如因進水而導致電梯故障，應采用手動盤車，將電梯轎廂停于進水層站的上一層。如因進水導致電梯故障而困人，按《電梯困人處理規(guī)程》進行救援；
d) 當機房發(fā)生進水時，應立即停梯，并斷開電梯電源總開關。
4.3.3 維修人員關閉電梯電源總開關后，應迅速判明進水原因，阻斷漏水源。
4.3.4 對濕水電梯應進行除濕處理，如用干抹布擦拭、熱風吹干、自然通風、更換管線等。確認濕水已消除，各絕緣電阻達到要求并且試梯運行無異常后，方可投入正式運行。
4.4 發(fā)生火災時的應急處理
4.4.1 樓層發(fā)生火災情況下的應急處理
應急處理方法包括：
a) 樓層發(fā)生火災時消監(jiān)控中心值班人員應立即通過消防聯(lián)動裝置控制電梯進入消防運行狀態(tài)，并通過應急電話安撫乘客使其保持鎮(zhèn)靜，電梯運行到基站后，立即疏導乘客迅速離開轎廂；
b) 如消防聯(lián)動裝置失靈，消監(jiān)控中心值班人員應通過應急電話請乘客立即擊碎玻璃按動“消防開關”使電梯進入消防運行狀態(tài)；
c) 如消防聯(lián)動裝置、應急電話均失靈，則由消防監(jiān)控中心值班人員通知電梯工，由電梯工進行緊急迫降操作；
d) 滅火作業(yè)按《火警、火災應急處理規(guī)程》進行操作。
4.4.2 井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災時的應急處理
應急處理方法包括：
a) 發(fā)現(xiàn)人員應疏導乘客迅速離開轎廂切斷電源，報告消監(jiān)控中心，同時用干粉和1211滅火器控制火勢蔓延；
b) 消監(jiān)控中心通過消防聯(lián)動裝置對電梯進行迫降；
c) 滅火作業(yè)按《火警、火災應急處理規(guī)程》進行操作。
4.5 電梯困人按《電梯困人處理規(guī)程》進行處理。
4.6 電梯工在應急處理結束后，及如實地做好相關的記錄。
5 相關文件
《電梯困人處理規(guī)程》
《火警、火災應急處理規(guī)程》
6 記錄
《電梯應急處理記錄》
